Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society
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v.34
no.2
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pp.35-54
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2009
The recent economic crisis not only reduces the profit of department stores but also incurs the significance losses caused by the increasing late-payment rate of credit cards. Under this pressure, the scope of credit prediction needs to be broadened from the simple prediction of whether this customer has a good credit or not to the accurate prediction of how much profit can be gained from this customer. This study classifies the delinquent customers of credit card in a Korean department store into homogeneous clusters. Using this information, this study analyzes the repayment patterns for each cluster and develops the credit prediction system to manage the delinquent customers. The model presented by this study uses Kohonen network, which is one of artificial neural networks of data mining technique, to cluster the credit delinquent customers into clusters. Cox proportional hazard model is also used, which is one of survival analysis used in medical statistics, to analyze the repayment patterns of the delinquent customers in each cluster. The presented model estimates the repayment period of delinquent customers for each cluster and introduces the influencing variables on the repayment pattern prediction. Although there are some differences among clusters, the variables about the purchasing frequency in a month and the average number of installment repayment are the most predictive variables for the repayment pattern. The accuracy of the presented system leaches 97.5%.
Kim, Dong-Wook;Choi, Young-Rock;Shin, Sang-Eun;Kim, Sei-Hwan;Choi, Kyu-Kwang;Han, Seong-Ryeol
Design & Manufacturing
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v.9
no.1
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pp.18-22
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2015
Mold making and product manufacturing process was made by a die through a number of stages. Thereby, it takes a long period of time from the manufacture of mold until passed the products to consumers. However, it is not possible to meet the diverse desires purchasing of consumer. We made a 3D CAD Model aligned with product scan data using reverse engineering. Utilizing thereafter flow analysis to derive the optimal mold conditions, by applying the condition, and devised a mold fabrication process that is much shorter than the conventional process for fabricating a mold. In this study, the outlet cover to the product, it describes a process, as a result, it was confirmed that the number of steps can be shortened much more than the conventional process.
The purpose of this study is to investigate how the price levels influence the relationships between consumers' perceived quality, risk, and value and purchase intention of restaurant menu. It analyzed questionnaire data from 406 consumers who had purchase experience of boned rib restaurant menu during the last 6 month period. The results showed that perceived risk had a negative impact on perceived quality and perceived risk had a negative impact on purchase intention. In addition, perceived quality had a positive impact on perceived value. However, perceived quality didn't have an impact on purchase intention and perceived risk didn't have an impact on perceived value.
This study investigates the extent to which the implementation of enterprise resource planning(ERP) systems enhance the corporate performance by examining financial variables of the implemented firms against those of the control fm. A total of 346 observations were obtained from 160 firms, 80 implemented firms and 80 control firms, for the period of 1998-2002. Results from the study partly support the assertion that ERP improves the full spectrum of business functions such as selling, marketing, purchasing, warehousing, accounting and human resources by tightly integrating enterprise-wise information databases. First the profitability of the implemented group was different from that of the control group. The indicator (dummy) variable was able to explain the differences in total cash flows between the implemented group fm and the control group firms. Second, ERP turned out In improve the efficiency in managing assets. The indicator variable has the power in explaining the differences in the amount of accounts receivables between the implemented group firms and the control group firms. Third, the product turnover ratio of the implemented group was different from that of the control group. Fourth, the average value added per employee and the net income per employee of the implemented group firms were greats- than those of the control group firms. Finally, the average magnitude of the administrative expenses of the implemented group firms was smaller than that of the control group firms.
The purpose of this study was to provide for the useful fundamental data to enterprise which produces the natural-dyed clothing products by investigating with the holding conditions and pursuit of wearing images. The subjects were females aged 20 to 59, a questionnaire was developed by the researcher and distributed to 237 females. A sample of 223 females responded to the questionnaire. Data analyses were processed by SPSS WIN 10.0 Program; Frequency count and percentage, $X^2-test$, ANOVA and Duncan's multiple range test were used for statistical analysis. The results of this study were as follows: First, there were significant differences in holding items, period and private ownership according to age, any academic background and a monthly income. Second, the result by classification of the pursuit of wearing images could be identified four factors: factor 1) sexual and feminine image, factor 2) simple and common image, factor 3) comfortable and natural image and factor 4) dynamic image.
To sustain successful relations with its customers, an internet business enterprise has to understand precisely the difference between customers' behaviour and their purchasing behaviour pattern on its customer basis. For this purpose, I closely looked into what difference there was between a leading variable which had an effect on internet customer long-term orientation and a special variable depending on period of transactions To prove this research, I analyzed collected data in which customers had experienced in shopping at internet shopping mall and discussed strategic current issues about its analytic results.
To use commercial software, most software users purchase the software. Some software users, who do not use the software frequently, regard purchasing the software as undue expense. Software rental service can be an effective substitute. To support the software rental service, charging scheme is necessary. Two categories of charging scheme can be considered. One is charging a fixed amount of fee for a fixed period of time and the other is charging a fee based on the actual usage time. In this paper, the software pay-per-use approach based on the amount of time that the software user has used is proposed. The proposed approach gives the capability to calculate the usage time.
This study was conducted to estimate the shelf-life of Kimbab manufactured using a Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP). We performed a microbiological verification after applying the HACCP plan to Kimbab. Additionally, the shelf-life of Kimbab at each holding temperature was calculated as a regression equation between the aerobic plate counts and holding time during the storage period. The critical control points of the HACCP plan, that were applied to Kimbab, included: cold-holding of refrigerated foods, checking the endpoint cooking temperature of heated food, and cold-holding of cooked foods. As a result of the microbiological verification of Kimbab, the aerobic plate counts averaged 3.46 log CFU/g. In contrast, the coliforms, E. coli, Staphylococcus aureus, and Salmonella spp. were not detected in any of the samples. The estimated shelf-life of Kimbab was calculated to be 45 hours at $10^{\circ}C$, 29 hours at $15^{\circ}C$, 6 hours at $25^{\circ}C$ and 3 hours at $35^{\circ}C$. In conclusion, manufacturers should apply a prerequisite program and a HACCP system for a safe consumption of ready-to-eat foods and label products with a proper shelf-life. Distributors should control the proper holding time-temperature until sale and consumers should eat immediately after purchasing ready-to-eat foods.
The organizations that adopted ISO 9000:1994 have upgraded to ISO 9001:2000 family through transition period by December, 2003. This paper focuses on the implementation of ISO 9001:2000 QMS in Busan and Kyungnam provinces where most machinery and metal manufacturing companies are located. Based on the questionnaire survey, we calculate ordinal association measures of requirements questions, perform factor analysis, and test three hypotheses to ascertain if there is any difference in implementing ISO 9001:2000 QMS. Results show that a professional manager-CEO maintains QMS general requirements(4.1), work environment(6.4), measurement analysis and improvement general(8.1), and monitoring and measurement(8.2) better than an owner-CEO. In addition, it has been found that customer focus(5.2) and improvement(8.5) are well maintained in companies by internal developmental reasons, and infrastructure(6.3) and purchasing(7.4) are well maintained by companies with long term implementation.
This study exceeds the view on the fragmentary fact-finding surveys related to the application of mobile commerce which further develops the evaluation model of fashion mobile commerce website and considers the validity of comprehensive fashion mobile commerce with quality evaluation factors according to the Task-Technology Fit. To fulfill the study objectives, a total of 433 questionnaires are being conducted to the customers with first-hand experience on fashion merchandises through mobile commerce. The judgement sampling method is employed according to the sample population ages from 20s to 30s during two months period. Based on the results of the above-mentioned path analysis, we have observed the following: First, the path relation analysis results show that the M-marketing (M-marketing) between perceived usabilities had effects to the perceived usability and the M-sales had effects to the perceived usability. Second, as seen from the fashion mobile shopping conformance (TTF), the perceived usability, customer satisfaction, and path pipe analysis result conformances between perceived values and immersions have effects of perceived usability, customer satisfaction and perceived value, and thus, indicate that the perceived usability had effects on the customer satisfaction and immersion. Third, the customer satisfaction, perceived value and immersion all have effects on the purchasing intention.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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