이 연구의 목적은 영남 지역 공공 민간 사회복지사의 이직의도 차이를 보이스(voice)가설과 형평성(equity)이론으로 설명하는 데 있다. 이 연구를 통해서 파악한 사실은 다음과 같다. 첫째, 공공 민간 사회복지사의 직무만족 급여 이직의도 수준에 차이가 있다. 공공사회복지사는 급여수준은 높지만 직무에는 덜 만족하고, 그럼에도 불구하고 이직의도는 높지 않은데 비해서, 민간사회복지사는 급여수준은 낮은데도 직무에는 만족하고, 그렇지만 이직의도는 높다는 역설적(paradoxical)인 결과를 보여주고 있다. 둘째, 보이스가설이 공공 민간 사회복지사 '직무만족-이직의도' 사이의 역설적 관계를 설명하는 가설이 될 수 있다. 민간사회복지사의 경우 직무만족이 높은데도 불구하고 이직의도가 상대적으로 강한 것은 사실이지만, 보이스 기능을 하는 '임파워먼트' 변수를 방정식에 포함시켜 회귀분석한 결과 공공 민간 부문 사이의 이직의도 차이가 없어졌다. 이러한 결과는 임파워먼트를 통해서 조직 내의 보이스 기능을 강화하면 민간사회복지사의 이직의도가 약해진다는 사실을 보여주는 것이다. 셋째, 형평성이론도 사회복지사 '직무만족-이직의도' 사이의 역설적 관계를 설명하는 이론이 될 수 있다. 민간사회복지사는 공공사회복지사보다 근로조건이 열악하기 때문에 '결과 대 투입' 비율이 공정하지 않다고 느낄 수 있어서, 직무에는 만족하지만 이직의도는 강해지는 역설적인 상황이 발생할 수 있다. 마지막으로, 이론적 실증적 논의 외에도 임파워먼트의 보이스 기능과 급여조정 필요성 등에 대한 제도적 정책적 함의를 논의하였다.
This study is an objective research to verify causality between social worker's social capital and OCB in Jeon-nam province including Kwangjoo. Survey was done directly from 255 social workers working in social welfare facilities. Study methodology was the structural equation to verify the influence of social capital on organized citizens' activities and the mediator effect of job satisfaction and organizational commitment. Using Fornell and Locker's two-step approach, this study verified the similarity between direct effectiveness and indirect effectiveness through bootstrap. I hope that the result of this study will be used as objective and academic material for social workers who work hard with sense of duty at field and expect that there will be a intensive follow-up research which can make social workers' social capital and make it stronger.
Abstract - Objective: This study was conducted to investigate the effect of work conditions on job stress of social workers in Seoul. Method: For this survey, a self-reported questionnaire was administrated to 1,000 social workers working in all of organization for social welfare practice in Seoul. The number of responded questionnaires was 431. Multiple linear regression analysis was used for job stress as the dependent variables and control variables. Results: The result of multiple linear regression analysis indicated that regular rest breaks had significantly effect on job stress level but long working hours did not. When regular rest breaks was guaranteed job stress of social workers significantly lowered 8.4 point. In addition standardized regression coefficients and partial R2 of regular rest breaks was the highest score among the variables. Conclusion: This study suggests that it is the most important to guarantee regular rest breaks in the work schedule in order to alleviate job stress of social workers.
이 연구는 일선에서 지역 주민들에게 의료서비스를 제공하고 있는 보건소 구성원들이 느끼는 사회적 지지, 자아탄력성과 직무만족과의 관계에 대해서 종합적으로 살펴보고자 하였다. 즉 선행연구와 달리 사회적 지지, 자아탄력성과 직무만족의 모든 변수를 고려하고, 변수들 간의 관계에 있어서 사회적 지지와 직무만족도와의 영향관계에서 자아탄력성의 매개효과에 대해서 검증해 보는 것에 의의를 두었다. 이를 위해 설문조사를 통하여 실증분석 한 결과, 보건소 구성원들의 사회적 지지는 자아탄력성과 직무만족에, 그리고 자아탄력성은 직무만족에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 자아탄력성의 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서 이 연구에서는 실증분석 결과를 바탕으로 보건소 구성원들이 주민들에게 보다 나은 현장의료서비스 제공을 함에 있어서의 심리적 만족에 대한 중요성을 강조하였다.
Objectives Social workers can suffer from occupational stress resulting from dealing with clients, which might lead to metal health problems. We aimed to investigate the association of duty-related traumatic experiences and stress coping strategies with post-traumatic stress symptoms among social workers in public sector. Methods A total of 110 social workers in public sector (men 30.9%, $36.5{\pm}7.6$ yrs) participated in this study. All subjects were evaluated the frequency and the impact of duty-related traumatic events. Additionally, they completed questionnaires including the Impact of Event Scale-Revised for post-traumatic stress symptoms, the Beck Depression Inventory-II for depressive symptoms, the Scale for Suicidal Ideation for suicide symptoms and the Ways of Coping Checklist for stress coping strategies. Results The most frequent traumatic events were "Violent or abusive language from a client" (95.0%) and "Client made a fuss" (94.5%). The most distressing traumatic event was "Seeing a dead body on duty" (7.6 out of 10), which predicted post-traumatic stress symptoms (odds ratio 4.04 ; 95% confidence interval, 1.79-9.11). Among 4 types of stress coping strategies, the emotion-focused coping was positively correlated with post-traumatic stress symptoms after controlling age and sex (${\beta}$ = 0.50, p < 0.001). Conclusions Social workers in public sector showed high level of post-traumatic stress symptoms. Duty-related traumatic events and the emotional-focused coping strategies were associated with the severity of post-traumatic stress symptoms. The modification of stress coping strategies would alleviate post-traumatic stress symptoms in social workers in public sector.
The goal of the study is to find what managerial characteristics affect the community spirit and participation of medical and psychiatric social workers. To do this, managerial characteristics were divided into organizational structure and culture as well as job satisfaction. As a result of an empirical study, while Herzberg's motivators or mental rewards, such as autonomy, sense of accomplishment, and sense of respect, improved the levels of community spirit and participation, Herzberg's hygiene factors or economic rewards did not have any relationship with them statistically. This means that mental rewards equivalent to those of other professions in hospitals will improve the professional identity and activities of social workers, who are working with diverse professions in hospitals. On the other hand, organizational structure and culture were not significant statistically.
In the 1990s, with enacting of the laws on the family violence in Korea, agencies such as helpline 1366, counseling center and shelter for the female victims have been rapidly increasing in number. Also police and medical center have been viewed as having major responsibility for delivering services and social workers in community welfare center and public social worker have been expected play a role in community-based delivery systems for the female victims. The purpose of this study is to measure the level of the inter agency coordination and to find out the factors affecting the inter-agency coordination in family violence and to make policy implications for a better delivery system. The data were obtained from a social survey of family violence agencies, counselling center/shelter/helpline 1366, police, medical center, social workers of community center and of public sector in Seoul and Kyeongi area. The major results are as follows: 1) the level of inter-agency coordination is low, specially the referal cases of police and medical center is very poor. 2) The type of inter-agency coordination is referals and information sharing among agencies. 3) the factors affecting inter-agency coordination is agency type, wills and efforts of agency, information sharing, experience of family violence education. The current findings suggest that the delivery system to promote inter-agency coordination efforts and for police and medical center, social worker in private and public agency to respond promptly and properly would be built up.
This study was conducted to, develop the social workers role participating health and welfare services production of health centers The sharp increase rate on the elderly population in Korea lead the social issues as that health and social services are not developed enough to cope with the increase on the elderly's hearth care needs. The priority in the elderly's care service development should be put on public sectors. so that could prevent financial catastrophy of the elderly's care. The pulbic sector was concerned with health center services : as health center in Korea provide :mainly medical-oriented services. this study focused on to combine the existing health center's services into social services. The study method was based on needs survey with 322 patients aged over than 55 in rural area. "The needs survey include general health and disease care needs and daily life caring needs. The latter was applied with ADL and IADL with modificiation for the use of Korea environment. The findings were as follows : Social workers should be able to care diseases of muscular and skeletal. circulatory, digestive and general chronic disease in social service needs. aspect. Mostly the chronic pateints quit their care services because of shortage of finanical support$(18.3\%)$ and transportation problem$(19.5\%)$, but still prefer to be cured and cared from general hospitals. and at least clinic and health centers in community. The univisible dramatic effect. of health. care services also should be concerned and cared by xocial workers. The ADL and! IADL shown the most needs on transportation needs and problems caused by weaken legs. Mostly daily activities were supported by family members $(53.3\%\;spousers\;and\;35.0\%\;children)$, and the most demands were shown on helps for transportation visiting hospitals$(37\%)$ and getting similar care services for health care needs $(31.2\%)$ and daily hygeieal needs$(11.2\%)$ Social workers' role should include health care participation with social and health promotion approach as well as socio-economic supports: during health care receiving. Social workers also should provide social services for the elderly's daily needs solving for these are not in available family supporters.
Currently. exchanges of industrial workers between countries are more active than ever. and the problem of AIDS in connection with the operation of preventive educational programs has reached a point where the issue cannot be limited to native people alone any more. Based on such judgement. this research has been carried out to provide basic study materials by grasping the latent factors representing the difference between countries in the levels of right knowledge. attitude and behavior with respect to AIDS maintained by workers who have grown in different social and cultural living background. During the period from Apr. 1. 1995 to Jun. 30. questionnaires. written both in Korean and English, were distributed to Korean and Malaysian employees working at certain Korean video manufacturers. and the results of replies. given by 80 workers who were analyzed through matched sampling· method where ages and sex matched by country. were used as the research materials. The gathered materials were analyzed through the SPSS package t-test. ANOVA. factor analysis and multiple stepwise regression methods. and the following results were obtained. 1. The 2 extracted latent factors could be named 'common. social' knowledge factor and 'in-depth. psychological' knowledge factor respectively. 2. The percentile points of 'external. social' knowledge factor. in the case of Korean workers. howed 90.0 at average. a figure 13.75 points higher than those of Malaysian workers. 76.25. On the other hand. the percentile points of the 'in-depth. psychological'knowledge factor showed 70.80 at average in the case of Korean workers. a figure 7.47 points lower than those of Malaysian workers. 78.33. Meanwhile. the difference in percentile points between the 2 latent factors was 8.54 at average. indicating that the points of 'in-depth. psychological' knowledge factor was lower than those of the 'external. social' knowledge factor. 3. As for Korean workers. the percentile points of the 'in-depth. psychological' knowledge factor showed higher points in office workers than in non-office workers. and such variables exhibited in the position of workers can explain the $7\%$ of the latent factor. The percentile points of the 'in-depth. psychological' knowledge factors. in the case of Malaysian workers. showed higher points in groups who had religion than in groups who did not. and higher points in groups who obtained information from newspapers than in groups who obtained from televisions or other sources; and with these 2 variables. $26\%$ of this latent factor can be explained. The results. of analysis described so far suggest that while Korean workers possessed general level of knowledge on AIDS. they had low level of practical knowledge as far as its depth is concerned. and that they had social prejudice on patients as well as on the AIDS infection route. In addition. because the overall knowledge level of Malaysian workers. is lower than that of Korean workers. it suggests that separate programs intended for Malaysian workers are required prior to executing integrated programs.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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