In the postal delivery service, both the standardization of business process and the workload measurement is very important part of saving the cost and improving the efficiency. However, these are not easy to apply to real situation because of the labor-intensive and diversification of delivery environment. In this study, we develop the methodology for the standardization of business process and workload measurement model of the postal delivery service. Firstly, we introduce the work factor analysis on the postal delivery process. Then, we propose the methodology workload measurement model based on diversification of delivery environment.
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.43
no.4
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pp.76-83
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2020
Postal logistics organizations are characterized as having high labor intensity and short response times. These characteristics, along with rapid change in mail volume, make load scheduling a fundamental concern. Load analysis of major postal infrastructures such as post offices, sorting centers, exchange centers, and delivery stations is required for optimal postal logistics operation. In particular, the performance of mail traffic forecasting is essential for optimizing the resource operation by accurate load analysis. This paper addresses a traffic forecast problem of postal parcel that arises at delivery stations of Korea Post. The main purpose of this paper is to describe a method for predicting short-term traffic of postal parcel based on self-similarity analysis and to introduce an application of the traffic prediction model to postal logistics system. The proposed scheme develops multiple regression models by the clusters resulted from feature engineering and individual models for delivery stations to reinforce prediction accuracy. The experiment with data supplied by main postal delivery stations shows the advantage in terms of prediction performance. Comparing with other technique, experimental results show that the proposed method improves the accuracy up to 45.8%.
In this paper, we design Real-Time Postal Logistics Operational Model and System as a to-be system. Current postal logistics information system, named PostNet, is a basic infra system designed for an end-to-end IT-driven process, from mail acceptance to delivery, linked with internal and external systems. Recent competing circumstances drive demand for more intelligent information system. So we design real-time postal logistics operational system focused on site operations. we analyze postal logistics operation and interview field workers and establish real-time postal logistics operational model to solve operational issues. Finally we suggest system specifications.
The Transactions of the Korea Information Processing Society
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v.3
no.6
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pp.1483-1492
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1996
In this paper, related on the postal business with the GIS(Geographics Information System), it discusses design and implementation of the PROS(Postal Route Optimization System) model and its main module, the shortest path generation algorithm, for supporting to postal route managements. It explains examples requirements of postal route system, and suggests the efficient PROS model using our developed shortest path generation algorithm. Because the shortest path algorithm adopts not only consider the Dijkstra algorithm of graph theory, but also the method with the direction property, PROS can be implemented with fast and efficient route search. PROS is mainly constituted of the Shortest Generator, the Isochronal Area Generator, and the Path Rearrangement Generator. It also exploits the GIS engine and the spatial DBMS (Data Base Management System) for processing coordinates in the map and geographical features. PROS can be used in the management of postal delivery business and delivery area and route, and in the rearrangement of route. In the near future, it can be also applied to commercial delivery businesses, guides of routs and traffic informations, and auto navigation system with GPS(Global Positioning System).
The heterogeneous postal delivery model assumes that each intermediate node in the multicasting tree incurs a constant switching time for each message that is sent. We have proposed a new model where we assume a more generalized switching time at intermediate nodes. In our model, a child node v of a parent u has a switching delay vector, where the ith element of the vector indicates the switching delay incurred by u for sending the message to v after sending the message to i-1 other children of u. Given a multicast tree and switching delay vectors at each non-root node 5 in the tree, we provide an O(n$^{\frac{5}{2}}$) optimal algorithm that will decide the order in which the internal (non-leaf) nodes have to send the multicast message to its children in order to minimize the maximum end-to-end delay due to multicasting. We also show an important lower bound result that optimal multicast switching delay problem is as hard as min-max matching problem on weighted bipartite graphs and hence O(n$^{\frac{5}{2}}$) running time is tight.
This study presents a novel safe landing algorithm for urban drone deliveries. The rapid advancement of drone technology has given rise to various delivery services for everyday necessities and emergency relief efforts. However, the reliability of drone delivery technology is still insufficient for application in urban environments. The proposed approach uses the "landing angle control" method to allow the drone to land vertically and a rapidly exploring random tree-based collision avoidance algorithm to generate safe and efficient vertical landing paths for drones while avoiding common urban obstacles like trees, street lights, utility poles, and wires; these methods allow for precise and reliable urban drone delivery. We verified the approach within a Gazebo simulation operated through ROS using a six-degree-of-freedom drone model and sensors with similar specifications to actual models. The performance of the algorithms was tested in various scenarios by comparing it with that of stateof-the-art 3D path planning algorithms.
This paper introduces the methodology for restrict adjustment of 25 mail sorting centers including 3 new mail sorting centers to balance their work loads and minimize their operating costs. We calculated the capacity of mail sorting centers considering mail types and analyzed the collection/delivery mail volume of 214 post offices to measure the work loads of mail sorting centers. We also developed the mathematical model and genetic algorithm to find the optimal solution for this problem.
The Transactions of the Korea Information Processing Society
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v.4
no.8
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pp.1907-1920
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1997
In this paper, we present integrated model of postal business that would be newly organized. The integrated model is developed through four phase. First, postal business is analyzed by three parts;collection, transportation and delivery. Second, the modeling criteria are developed that will be used for designing integrated postal business model. Third, object-oriented concepts are used by the steps of postal business modeling criteria captured. Finally, methods applied to developed model are grouped according to their function. Also, active-based mechanisms such as trigger and constraints are developed, and knowledge-based mechanisms such as inference are developed. These selected methods and attributes are encapsulated into objects. These constitute an object-active-knowledge based database model. Finally, Operational Scenario and Service Scenario are composed for real application according to proposed O-A-K model.
In this paper, we proposed the automatic postal drop-off system based on the microprocessor board or PC. The weight of the small postal package is transmitted from the electronic scale and user-entered addresses and delivery rate are processed by the controller to calculate the fee. For 24 hour out-door operation and maintenance, non-cash payment methods such as credit card payment is used. The post stamp and receipt are printed by the thermal printer. For the electronic processing of the parcel, serial code is also printed on the stamp and receipts in bar code format. The parcel information obtained by the automatic postal drop-off system is transferred to remote central system by dial-up modem shared by the on site office. The proposed system and its control software are built for prototype model operation and the result met the design requirements. For real time processing, data reception through three serial ports is handled by interrupt routine. The proposed system is expected to be applied for commercial logistics system and pc automation system.
Purpose: Express mail service(EMS) supplied by 'Korea POST'is an international postal service which brings letters, documents and parcels to a destination abroad in the fastest and safest way. This service is in a tough competition with global companies such as TNT, FedEx, DHL or UPS. To build an effective strategy for being competitive, an intensive study on EMS service quality should be accomplished from a customer's perspective. Methods: Kano model and improvement gap analysis are used to categorize and prioritize EMS service quality attributes. A 5-point Lickert scale is employed to apply the Kano model and improvement gap analysis. Each quality attribute can be classified as weak in comparison with competitors, critical for improvement, or potentially competitive. Results: Price, on-time delivery and delivery quality are to be kept as is; fast delivery, parking convenience and staff expertise can be potentially competitive; and the other attributes are considered to be critical for improvement. Conclusions: Fast reimbursement and proper compensation when shipping items are lost or damaged are to be improved with high priority. Efforts to secure fast delivery, parking convenience and staff expertise are needed to be competitive in the future.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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