• 한국산학기술학회논문지
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• 제21권8호
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• pp.178-186
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• 2020

본 연구는 간호대학생들의 세계시민의식과 문화적 역량 간의 상관관계를 알아보고, 간호 대학생의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 파악하는 것이다. 연구대상은 G시에 소재한 169명의 간호대학생들이 모집되었다. 본 연구의 자료는 자가보고형 설문지를 이용하여 수집하였고, SPSS 24.0 프로그램을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient, 다중회귀분석으로 분석하였다. 연구결과 대상자의 세계시민의식 점수는 5점 만점에 평균 3.68±0.46점 이었으며, 문화적 역량 점수는 5점 만점에 평균 3.06±0.49점 이었다. 대상자의 문화적 역량은 세계시민 역량의 하위영역인 지구공동체 의식 (r=.0.48, p<0.01), 다국적 의식(r=.0.42, p<.001), 시민의식(r=.0.27, p<.001), 국가정체 의식(r=.0.32, p<.001)과 유의한 정적 상관관계를 나타내었다. 또한 세계시민의식의 하위영역에서 지구공동체의식, 다국적 의식, 국가정체의식이 간호 대학생의 문화적 역량을 설명하는 유의한 변수였으며(F=17.28, p<.001), 설명력은 총 29%였다. 본 연구를 통해 세계시민의식이 높을수록 문화적 역량이 높은 것으로 나타났으며, 세계시민의식의 하부영역인 지구공동체의식, 국가정체의식, 다국적 의식이 문화적 역량에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서 간호 대학생들을 위해 문화역량교육프로그램은 문화역량 향상을 위한 이러한 요소들에 초점을 맞춰야 하겠다.

• 가정간호학회지
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• 제28권2호
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• pp.154-163
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• 2021

Purpose: This study aimed to verify the effects of nurses' COVID-19 related stress, hardiness, and organizational citizenship behavior on nursing intention in infectious disease hospitals. Methods: The participants were 182 nurses. The data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and multiple stepwise regression analysis with the SPSS program. Results: The nursing intention of nurses differed significantly by age (p=.013), marital status (p=.002), clinical career (p=.018), job position (p=.005), and experience of education for infectious disease management (p=.016). A statistically significant positive correlation was observed between nursing intention and COVID-19 related stress(r=.18), and between nursing intention and organizational citizenship behavior(r=.43). COVID-19 related stress, and organizational citizenship behavior explained 21% of the nursing intention. Conclusion: Based on the above results, improve the nursing intention of infectious disease hospital nurses exposed to risk, and it is necessary to manage inadequate stress of infectious diseases and cultivate organizational citizenship behavior.

• 경영과정보연구
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• 제30권3호
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• pp.107-132
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• 2011

본 연구는 조직의 유효성 지표인 조직시민행동에 논리지능이 더 중요할까? 감성지능이 더 중요할까? 라는 의문에서 출발하였다. 이에 기존의 심리학과 교육학 등에서 연구되어 지고 있던 감성지능과 논리지능을 경영학 분야인 조직에 적용시켜서 조직구성원의 감성지능과 논리지능이 직무외적이고 자발적인 행동인 조직시민 행동에 어떠한 영향을 미치는지와 이러한 영향력에 대한 감정노동의 조절효과를 실증적으로 규명하였다. 이를 위해 부산 경남의 12개 기업의 363명의 조직구성원들을 대상으로 실증연구를 실시하였다. 분석결과 첫째, 감성지능과 논리지능이 조직시민행동에 유의적인 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 특히 이러한 관계를 더욱더 명확히 하기 위해서 감성지능과 논리지능의 영향력을 비교 해 보았더니, 조직시민행동에는 논리지능 보다 감성지능이 더 많은 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 감성지능이 조직시민행동에 미치는 영향력에는 감정노동이 유의적인 조절효과를 나타내고 있었지만, 논리지능이 조직시민행동에 미치는 영향력에는 감정노동의 유의적인 조절효과가 나타나지 않았다.

• 실천공학교육논문지
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• 제16권3_spc호
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• pp.343-349
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• 2024

Recently, the intercultural approach, which aims to resolve social conflicts in multicultural societies through cultural encounters and dialogue, has been actively discussed. Intercultural education aims to foster smooth relationships and improve communication skills through interactions among various cultural groups. Analysis of previous studies has revealed the need for research on intercultural civic education programs targeted at adults. Therefore, this study was designed to develop an intercultural citizenship education program and to analyze its effects. For the study, previous research on interculturalism, intercultural citizenship education, and intercultural citizenship education programs was comprehensively analyzed. The developed intercultural citizenship education program was categorized into five major themes: understanding oneself and others, racism and hate speech, overcoming conflict and discrimination, breaking away from prejudice and stereotypes, and the future of our country. Subsequently, the program was implemented with 64 total second-year middle school students, 37 in the experimental group, and 27 in the control group, at an accredited lifelong educational institution in M City, South Jeolla Province. To analyze the effects of the education, an intercultural competency scale was used. The results showed that the intercultural citizenship education program for adult students was effective in conflict management, respect, communication, and reflection competencies, all at a statistically significant level. Finally, the authors compared the study results with previous research and discussed the findings. Findings indicated the necessity of enhancing multicultural citizenship awareness among adults and expanding teacher training in intercultural education. The program effectively improved intercultural competence among adult students, highlighting the importance of tailored educational content and active participation in discussions. Future research should ensure a balanced gender ratio among participants.

• 대한통합의학회지
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• 제10권1호
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• pp.157-168
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• 2022

Purpose : The purpose of this study is to determine the effect of the overseas volunteer activities of university students on changes in global citizenship. Methods : This study was conducted as a one-group pre-posttest design. The study's subjects were students who participated in the 37th World Friends Korea Youth Volunteer Corps in 2018. Among them, 158 students who completed the survey were included in the analysis. The tool for measuring global citizenship was comprised of knowledge, skill, attitude, and willingness to practice. The data were analyzed using the SPSS 26.0 program, and the statistical significance was set to p<.05. Results : Among the study's participants, there were 123 females (77.85 %). By grade, there were the most juniors, with 68 (43.04 %). There were 53 (33.55 %) seniors, 28 (18.35 %) sophomores, and eight freshmen (5.06 %). Among all participants, 52.53 % had experience in global citizenship education, and 63.92 % had experience in activities related to global citizenship. Because of analyzing the changes in global citizenship before and after overseas volunteer activities, "skill" increased the most, from 3.51±.65 points to 4.34±.56 points (p< .001). Due to analyzing changes in global citizenship before and after overseas volunteerism, the knowledge and attitude of freshmen were statistically significantly positive, with 1.17± 1.23 (p=.011) and 1.41±1.22 (p=.008), respectively. Participants with global citizenship experience had a significant change in attitude (p=.018). Conclusion : It was confirmed that the overseas volunteer activities of undergraduate students in the university brought a positive change to global citizenship. Providing opportunities for global citizenship education and activities in elementary, middle, and high schools in the future will maximize the effects of overseas volunteer activities to improve global citizenship.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제14권1호
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• pp.135-142
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• 2013

본 연구는 사회복지기관의 조직문화가 구성원들의 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고 조직문화와 조직시민행동 간의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하기 위해 실시한 것으로, 조직문화는 Kimberly and Quinn의 경쟁가치모형(competing value model)을 바탕으로 네 가지 유형으로 측정하였다. 자료 수집은 사회복지기관 종사자 260명을 대상으로 구조화된 설문자료를 분석하였다. 연구 결과, 사회복지기관의 조직문화, 조직시민행동 및 직무만족은 모두 중간값 이상의 수준을 보여주고 있고, 회귀분석 결과에서 조직문화와 직무만족 모두 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 특히 직무만족의 영향력이 더 높게 나타났다. 또한 직무만족의 매개효과가 유의한 수준에서 네 가지 조직문화 유형 모두에서 확인되었다. 이는 조직문화 수준이 낮더라도 직무만족 수준을 증진시킨다면 조직시민행동이 높아질 수 있다는 것을 의미한다. 이러한 결과를 바탕으로 구성원들이 조직을 위해 자발적으로 헌신하도록 하기 위해 직무만족 향상이 매우 중요함을 알 수 있다.

• Asia Marketing Journal
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• 제7권3호
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• pp.1-27
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• 2005

본 연구는 서비스 고객의 두 가지 유형의 역할외행동(extra-role behavior)인 시민행동과 불량행동이 서비스 품질지각, 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향을 실증 조사하였다. 스포츠센터 강습프로그램 이용고객을 대상으로 한 구조방정식 분석 결과 고객시민행동과 불량행동은 실증적으로 별개의 개념임을 확인할 수 있었고 구조모델 분석결과 5개의 경로계수가 모두 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 하지만, 고객시민행동과 고객불량행동이 서비스품질지각에 미치는 차별적 영향력은 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 서비스품질지각은 고객시민행동과 고객만족 및 재구매의도간을 완전 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 통해서 서비스 조직이 고객의 두 가지 유형의 역할외행동에 모두 관심을 기울여야 함을 이해할 수 있었다. 그리고 고객의 역할외행동과 기존 마케팅 문헌에서 연구되었던 고객만족 및 재구매의도와의 유의한 관계를 새롭게 이해할 수 있었다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제54권4호
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• pp.359-392
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• 2023

디지털 시민성은 온라인의 타인과 정보 및 미디어와 상호작용함에 있어 변화하는 기술을 효과적이고 윤리적으로 사용하는데 관련된 지식과 기술의 집합체를 포함한다. 이 연구는 다양한 기술에 대한 접근과 활용교육을 제공해 온 공공도서관의 프로그램을 디지털 시민성 관점에서 분석하여 잠재적인 트렌드와 모범실무를 확인하고자 하였다. 지난 11년동안 미국 ALA가 수여한 미래의 도서관 상을 수상한 공공도서관 7곳을 유의 추출하여 각 도서관 웹사이트에 공개된 2개월 동안의 프로그램을 분석하였다. Ribble과 Park(2019)의 디지털시민성 9개 요소를 기준으로 5세 이상부터 노인층까지의 이용자를 대상으로 한 337개 프로그램 제목과 설명을 분석한 결과, 디지털 시민성 요소 중 컴퓨터와 기술 이용 관련 디지털 접근과 디지털 유창성 프로그램이 가장 많은 것으로 조사되었다. 분석 결과와 사례 제시를 통해 공공도서관이 디지털 시민성의 나머지 7가지 요소들을 현행 프로그램에 결합시킬 수 있도록 범위를 확대하고, 모든 연령층 이용자를 위한 포용적이고 접근성 높은 디지털 시민성 교육을 제공하며, 다양한 이해당사자와 공동체 협력을 통해 자원과 전문성을 확대할 것을 제안하였다.

• 품질경영학회지
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• 제35권4호
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• pp.89-100
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• 2007

The Purpose of this study was to investigate the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior(OCB), and the relationship between transactional leadership and organizational citizenship behavior as well as to test the moderating effects of the Locus of Control(LOC) as the personal characteristics variable. The sample for this study consisted of 356 administrative employees from 18 universities located in Chung-Nam Province. Cronbach's alpha factor analysis, multiple regression analysis and hierarchical multiple regression were used for the statistical methods. The practical implications of the findings and suggestions for future research were discussed.

• 한국병원경영학회지
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• 제24권4호
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• pp.13-32
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• 2019

Purposes: This research is an empirical research to analyze the effect of self-leadership on the job satisfaction and organizational citizenship behavior and the mediating effect of psychological capital. Methods: This research investigates the effect of self-leadership and psychological capital on job satisfaction and organizational citizenship behavior of public health workers. The analysis was carried out to 4 local medical staffs in Chungcheongnam-do province, which distributed 330 copies and recovered 313 copies (94.8% recovery) and analyzed 304 copies (effective response rate 92.1%). Findings: First, causality was found in self-leadership and psychological capital. Second, it was found to have a significant effect on psychological capital and job satisfaction. Third, psychological capital was found to have a significant effect on organizational citizenship behavior. Fourth, psychological capital has a positive effect on both Self-leadership's behavior-oriented strategy, natural reward strategy, and strategic thinking pattern strategy. In the job satisfaction relationship, there was a partial mediating effect. Fifth, psychological capital has a positive effect on both self-leadership and organizational citizenship behavioral behavior-oriented strategy, natural reward strategy, and strategic thinking pattern strategy. The organizational citizenship behavioral relationship was found to have a partial mediating effect. Practical Implications: Taken together, the results indicate that the members of the four public health care organizations run by Chungcheongnam-do have a high weight on the natural reward strategy of achieving job satisfaction through the pleasures of doing their favorite activities or jobs.