• 제목/요약/키워드: Worker complaint

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직무스트레스가 근로자들의 신체적 불편감에 미치는 영향 (The Effects of Job Stress on Workers' Physiological Somatic Complaints)

  • 이종은;정혜선;이복임;김순례
    • 지역사회간호학회지
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    • 제15권2호
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    • pp.289-297
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    • 2004
  • Purpose: This study was conducted to determine factors affecting workers' physiological somatic complain using the Job Stress Model proposed by the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH). Method: Data were collected from the 1st to the 30th of December 1999. The subjects were 2.123 workers employed at 155 work sites. Collected date were analyzed through SAS/PC program. Result: According to individual characteristics, younger and women groups showed significantly higher physiological somatic complaint than elder men groups. By work condition, groups with higher physiological somatic complaint included workers of irregular shift work. Dark lighting, improper temperature in winter, improper ventilation, inappropriate humidity, unpleasant work environment and crowded work place were significantly related with physiological somatic complaint. By work-related factor, physiological somatic complaint was high in those with higher variance in work load, quantitative work load, role conflict, job burden, role ambiguity and future ambiguity. On the other hand, physiological somatic complaint was low in those with little underutilization of ability. As for the relationships between physiological somatic complaint and non-work related factors, physiological somatic complaint was high in workers who had a side job, were bringing up infants alone, cleaned the house alone, cared for the elderly and disabled persons, were studying, were volunteering at another organization, and were spending 5-10 hours in religious activities per week. Physiological somatic complain was in significantly negative correlations with overall social support, supervisory support and family support, but in significantly positive correlations with co-worker support. Conclusion: The main predictors of physiological somatic complain were gender, shift work pattern, overtime work, ventilation, role ambiguity, role conflict, future ambiguity, job control, variance in work load, overall social support, worker with side job, worker who cleans the house alone, worker who is studying. These predictors explained 19.10% of the total variance of physiological somatic complain.

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작업성 근골격계질환의 VDT 증후군에 관한 고찰 (A Review on VDT Syndrome of Work-Related Musculoskeletal Disorders)

  • 양영애;허진강;김현희;이규창;이주상;정신호;안창식;심재훈
    • 대한물리치료과학회지
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    • 제11권4호
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    • pp.20-28
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    • 2004
  • The studys purpose were the effects of work posture, treatment method and prevention for Video Display Terminal(VDT) workers in Work-Related Musculoskeletal Disorders(WMSD) The results were as follows: 1. The prevalence rate of VDT workers in WMSD was $20{\sim}40%$. The complaint was mostly shoulder, neck, and hack area pain 2. VDT worker used to forward flexed posture and then affect of increase of muscle fatigue and pain 3. When exercise therapy PT and ADL training, were used workers decrease in pain, muscle strength, balance training, endurance strength and relief of psychiatricIn conclusion, VDT worker need good health and posture to rest and exercise with time space and treatment. It is best to prevent WMSD. VDT workers need health management by itself and systemic rehabilitation program by speciality therapist.

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유해화학물질 차단을 위한 고무약품 배합자동화장치 개발 (Development of Rubber Chemicals Automatic Mixed System for Toxic Chemical Block)

  • 김재열;송경석;최철준;곽남수
    • 한국정밀공학회:학술대회논문집
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    • 한국정밀공학회 2006년도 춘계학술대회 논문집
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    • pp.305-306
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    • 2006
  • In process for production of Rubber Scheme Product that have the most inferior Working Environment is Medicine mixture and Scheme processing. Applying automation and Environment Treatment technology to the hazardous chemical and mixture processing, Through developed 'Mixture Automatic Machine for hazardous chemical Interruption type that is occurred at mixing rubber medicines', we try to decline worker's intensity of labour, Also overcomes solution of work evasion phenomenon and manpower supply and demand's difficulty by forming agreeable working environment and through the automatic scheme and mixture processing by preventing that hazardous chemical had known as disease causes of various importance disease is exposed to worker during the work. and we plan to do so that production of high added value product may be available.

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비철금속제조업 생산직 남성 근로자들의 근골격계 자각증상과 관련요인 (Musculoskeletal Symptoms and Its Related Factors among Male Workers in a Nonferrous Manufacturing Industry)

  • 정연옥;조영채
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제13권8호
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    • pp.3552-3560
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    • 2012
  • 본 연구는 한 비철금속 제조업 생산직 남성 근로자들의 인구사회학적특성, 건강관련행위 특성 및 직업관련 특성별 근골격계 자각증상호소율을 파악하고 그의 관련요인을 알아보고자 시도하였다. 조사대상은 대전광역시 소재한 비철금속 제조업체 근로자 302명을 대상으로 하였으며, 2011년 5월 1일부터 6월 30일까지의 기간 동안에 표준화된 무기명식 설문조사를 실시하였다. 연구결과, 연구대상자의 근골격계 질환 발생부위별 증상 호소율은 어깨부위의 증상이 42.7%로 가장 높았고, 다음은 허리부위 36.8%, 목 부위와 손/손목/손가락 부위가 각각 30.5%, 다리/발 부위 30.1%, 팔/팔꿈치 부위 20.9%의 순위였다. 인구사회학적 특성별 근골격계 자각증상 호소율은 연령, BMI가 낮을수록, 주관적인 건강상태가 좋지 않다는 군에서 유의하게 높았다. 건강관련 행위 특성별 자각증상 호소율은 질병으로 인한 결근한 적이 있다는 군, 외래 진료를 받은 적이 있다는 군, 입원진료를 받은적이 있다군, 규칙적인 운동이 비운동군, 수면시간이 부적당한 군에서 유의하게 높았다. 직업관련 특성별 자각증상 호소율은 업무의 신체적 부담정도가 힘들다는 군, 허리를 구부리는 작업을 하는군, 직장생활에 만족하지 않는다는 군, 근속기간이 10년 이상인 군, 허리를 구부리는 작업을 한다는 군, 반복 작업을 한다는 군에서 유의하게 높았다. 결론적으로, 생산직 남성근로자들의 근골격계 자각증상은 여러 인구사회학적 특성, 건강관련 행위특성 및 직업관련 특성과 유의한 관련성이 있었다.

근골격계 질환 예방을 위한 재생타이어 트레드 버핑작업 개선에 관한 연구 (The Study on the Improvement in Tread Buffing Processing for Recapped Tire for prevention of muscle and skeletal system trouble)

  • 김재열;한재호;이연신;김항우;오성민;송경석
    • 한국공작기계학회:학술대회논문집
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    • 한국공작기계학회 2004년도 춘계학술대회 논문집
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    • pp.197-202
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    • 2004
  • As a part of environmental pollution prevention and resources recycling, the regeneration of waste tire has been largely contributed to national industry. But, the worker has been evaded this regeneration process by reason of the best mischievous process condition among 3D industries. So, the first, the process condition of regenerating waste tire was analyzed. The second, the equipment or system was developed for the improvement of working strength and environment. The last, researchers intend to solve these problems

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근로시간 단축이 여성근로자의 피로도에 미치는 영향 (A Study on the Effects of the Reduction of Working Hours on Female Workers' Fatigue)

  • 이복임;정혜선
    • 지역사회간호학회지
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    • 제18권2호
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    • pp.276-283
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    • 2007
  • Purpose: This present study has been conducted on female workers' shorter working hours in order to look into their fatigue level and the correlation between fatigue and working hours. Method: We surveyed 237 respondents using a questionnaire from June 1st to June 20th, 2005. Results: The means of total fatigue complaint was 3.45. The fatigue level was significantly higher in the lower age group, unmarried group, manager group and shorter working duration group. And the fatigue level was significantly correlated to working hours and work intensity. In the results of stepwise multiple regression, factors affecting the fatigue level were the change of work intensity, age, regular diet habit, working hours and the type of occupation. Conclusion: It is necessary to prepare the health promotion programs, which can reduce female workers' fatigue level and relieve the intensity of their works.

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근골격계 질환 예방을 위한 재생타이어 트레드 버핑머신 개발 (Development of Tread Buffing Machine for Recapped Tire for prevention of Musculoskeletal System disorder)

  • 김재열;한재호;이연신;김항우;오성민
    • 한국공작기계학회:학술대회논문집
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    • 한국공작기계학회 2004년도 추계학술대회 논문집
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    • pp.175-180
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    • 2004
  • As a part of environmental pollution prevention and resources recycling, the regeneration of waste tire has been largely contributed to national industry. But, the worker has been evaded this regeneration process by reason of the best mischievous process condition among 3D industries. So, the first, the process condition of regenerating waste tire was analyzed. The second, the equipment or system was developed for the improvement of working strength and environment. The last, researchers intend to solve these problems

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소방공무원의 근골격계 질환: 2011년~2013년 공상신청 분석 (Muscuoloskeletal Disorders of Korean Fire Fighters: Applicants for Public Worker's Compensation from 2011 to 2013)

  • 윤장원
    • 한국화재소방학회논문지
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    • 제30권3호
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    • pp.133-137
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    • 2016
  • 본 연구의 목적은 전국 소방서에 근무하는 소방공무원 중 2011년부터 2013년까지 근골격계 질환으로 공상을 신청 한 510명을 대상으로 자료를 분석하여 그 특성에 대해 알아보고, 공상 예방을 위한 대책을 제시하는 것이다. 2011년 1월부터 2013년 12월까지 공상을 신청한 1596명의 공상신청자의 정보를 국민안전처로부터 제공받아 주병명을 기준으로 근골격계 질환을 판별하여 이 중 510명을 최종 연구대상으로 하였다. 공상신청자는 남성이 92%로 여성보다 월등히 많았고, 공상발생 연령은 40대 초반이 가장 많았다. 공상이 발생한 시기는 5월과 6월이 가장 높았다. 지역별로 공상신청이 가장 많은 지역은 서울이었고 공상 발생만인율이 가장 높은 곳은 전북이었다. 공상신청이 가장 잦은 부위는 허리가 제일 많았고 무릎이 그다음 이었다. 신체구조는 인대가 가장 많고 추간판과 뼈 순이었다. 공상발생 당시 직무는 화재진압 38.3%, 구급 37.7%, 구조 12.4%, 기타 순이었다. 앞으로 지역 간 공상신청 빈도차이를 좀 더 세밀히 조사할 필요가 있고, 소방 직부별 부상기전과 예방방안에 대한 연구가 필요하다.

제조업 남성 근로자의 신체부위별 근골격계질환 자각증상과 관련요인 (Musculoskeletal Disorder Symptoms and Its Related Factors among Male Workers in Manufacturing Industries)

  • 이승현;조영채
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제16권10호
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    • pp.6627-6640
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    • 2015
  • 본 연구는 제조업 남성 근로자들의 신체부위별 근골격계질환 자각증상 호소율을 알아보고 그의 관련요인을 파악하고자 제조업에 종사하고 있는 생산직 남성 근로자 856명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 통해 이루어졌다. 연구결과, 조사대상자의 신체부위별 근골격계질환 자각증상 호소율을 보면 어깨부위 61.2%, 허리부위 55.4%, 목 부위 55.3%, 다리/발 부위 38.6%, 손/손목/손가락부위 32.2%, 팔/팔꿈치부위 26.9%의 순위였다. 로지스틱회귀분석 결과 신체부위별 자각증상 관련요인을 보면, 목 부위는 결혼상태, 주관적인 건강상태, 흡연여부, 커피음용여부, 직무스트레스가 유의한 관련성이 있는 요인으로 나타났으며, 어깨부위는 근무경력, 교대근무여부, 업무상 질병으로 인한 외래진료여부, 직무스트레스가 유의한 관련성이 있는 요인으로 나타났다. 팔/팔꿈치부위는 수면시간, 업무상 질병으로 인한 결근여부, 직무스트레스가 유의한 관련성이 있는 요인으로 나타났으며, 손/손목/손가락 부위는 연령, 흡연여부, 커피음용여부, 주당근무시간, 직급, 근무경력, 업무상 질병으로 인한 외래진료여부, 직무스트레스가 유의한 관련성이 있는 요인으로 나타났다. 허리 부위는 학력, BMI, 수면시간, 직급, 근무경력, 업무상 질병으로 인한 외래진료여부, 직무스트레스가 유의한 관련성이 있는 요인으로 나타났으며, 다리/발 부위는 결혼상태, 직급, 근무경력, 업무상 질병으로 인한 입원경험여부, 직무스트레스가 유의한 관련성이 있는 요인으로 나타났다.

토픽모델을 활용한 택배 서비스 소비자와 종사자의 불만 사항 분석 (Analysis regarding Complaints of Courier Consumers and Workers in the Parcel Delivery Service by using Topic Model)

  • 신진규
    • 융합정보논문지
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    • 제10권2호
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    • pp.39-48
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    • 2020
  • 택배 업계의 서비스 품질 향상과 고객 만족에 영향을 미치는 요인들을 다양한 차원에서 분석한 연구가 많이 이루어져 왔다. 이러한 연구의 대부분은 한정된 응답자를 대상으로 설문조사나 인터뷰 등의 질적 방법이 사용되어 자료의 형식과 내용, 응답자의 범위가 제한적이라는 한계가 있다. 이에 본 연구에서는 장기간에 축적된 불특정 다수의 소비자 상담 사례와 업계 종사자의 불만이 반영된 기사문을 대상으로 삼아 택배 서비스에서 소비자와 공급자가 지적하는 불만에 관한 주요 토픽을 탐색하고 분석하여 선행 연구의 미비점을 보완하고자 하였다. 또한, 이러한 토픽이 시점에 따라 어떻게 변화하는지 흐름을 분석함으로써 최근에 제기된 새로운 토픽을 발굴하고 시사점을 제시하고자 하였다. 이 결과 지연/분실/오배송 토픽과 택배 산업 경쟁 심화 토픽이 중심을 이루는 것으로 나타났다. 토픽 트렌드 분석 결과 최근 국제 택배 상담 내용이 다소 늘었고, 아파트 택배 배송과 관련된 갈등이 많이 다루어져 이를 정부 정책에 반영하거나 연구 주제로 다루어 볼 수 있을 것이다. 연구 결과 나타난 토픽은 선행 연구에서 다루어진 내용이 주를 이루지만 내밀한 상담사례와 학술 문헌 등 다른 자료와 분석 방법을 추가하면 더 새롭고 가치있는 토픽을 도출할 수 있을 것이라고 기대한다.