• 한국통신학회논문지
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• 제15권7호
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• pp.574-580
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• 1990

전통적 정보시스템과 그 개발방법이 application backlog의 증가 등 User의 다양한 개발요구에 적절히 부응할 수 없기 때문에 이에 대한 대안으로서 End-User Computin(EUC) 이 대두되었다. 따라서 EUC의 기대이익과 위험요소를 분석하고, 이를 시행하기 위한 적합한 모델이 필요하다. 이 연구는 정보시스템 연구모델을 바탕으로 EUC를 실행할 때 필요한 전략을 제시함으로써 기업의 MIS 정책방향 설정에 기여하고자 한다.

• 정보관리연구
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• 제33권2호
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• pp.49-66
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• 2002

본 고에서는 최근 이용자 중심의 정보커뮤니케이션 동향에 대해서 고찰하였다. 특히, 인터넷 기반에서 컴퓨터를 매개로 하는 커뮤니케이션( CMC)과 인간공학(HFE), 그리고 최근 관심이 모아지고 있는 인간과 컴퓨터 상호작용(HCI)을 중심으로 살펴보았다. 이러한 인간중심의 정보 커뮤니케이션 과정은 이용자 입장에서의 인터페이스 설계에 큰 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제31권1호
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• pp.163-175
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• 2024

This study conducts topic modeling analysis on four electric scooter sharing platforms: Alpaca, SingSing, Kickgoing, and Beam. Using user review data, the study aims to identify key topics and issues associated with each platform, as well as uncover common themes across platforms. The analysis reveals that users primarily express concerns and preferences related to application usability, service mobility, and parking/accessibility. Additionally, each platform exhibits unique characteristics and challenges. Alpaca users generally appreciate convenience and enjoyment but express concerns about safety and service areas. SingSing faces issues with application functionality, while Kickgoing users encounter connectivity problems and device usability issues. Beam receives overall positive feedback, but users express dissatisfaction with application usability and parking. Based on these findings, scooter sharing service providers should focus on enhancing application features, stability, and expanding service coverage to meet user expectations and improve customer satisfaction. Furthermore, highlighting platform-specific strengths and providing tailored services can enhance competitiveness and foster continuous service growth and development.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제25권3호
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• pp.43-54
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• 2024

본 연구는 텍스트 마이닝 기법을 활용하여 다양한 OTT(Over-The-Top) 서비스 플랫폼에 대한 사용자 반응을 비교한다. 연구의 주요 목표는 OTT 서비스 플랫폼의 사용자 만족도를 파악하여 보다 효과적인 리뷰 전략을 수립하는 데 기여하는 것이다. 본 연구에서 다루는 주요 질문에는 다양한 OTT 서비스에 대한 사용자 리뷰에서 두드러진 토픽과 키워드를 식별하고 플랫폼별 사용자 반응을 이해하는 것이 포함된다. 이를 위해 긍정, 부정 리뷰에서 중요 단어를 추출하기 위해 Tf-idf를, 복잡한 사용자 리뷰를 보다 정교하고 포괄적으로 분석하기 위해 고급 토픽 모델링 기법인 BERTopic을 사용한다. Tf-idf 분석한 결과, 앱에 대한 긍정 리뷰는 콘텐츠와 관련된 단어들의 수치가 높았으며 부정 리뷰에서는 앱 사용 과정에서 발생할 수 있는 문제점에 관한 단어 수치가 높게 기록되었다. BERTopic을 활용한 토픽 모델링에서는 콘텐츠의 속성과 연관 지어 콘텐츠의 다양성, 앱 성능 요소, 결제, 호환성에 관한 키워드를 도출하였으며, 플랫폼 별로 두각을 보이는 속성이 다르다는 점도 확인하였다. 본 연구 결과는 사용자 행동과 선호도에 대한 중요한 인사이트를 제공하며, 이를 통해 OTT 서비스 제공업체는 사용자 경험과 만족도를 개선하는 데 활용할 수 있다. 또한, 연구자들은 사용자 리뷰 텍스트 분석에서 딥러닝 모델을 활용한 연구의 아이디어를 얻을 수 있을 것이라 기대한다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제18권3호
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• pp.141-152
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• 2013

본 연구의 목적은 모바일 애플리케이션 마켓 지속적 이용의도의 선행요인을 도출하고, 이들 선행요인들과 지속적 이용의도 간의 구조적 관계를 규명하고자 하는 것이다. 유선 인터넷 및 모바일 서비스와 관련된 기존 문헌을 심도 있게 검토하여 모바일 애플리케이션 풍부성, 브랜드 인지도, 이용자 습관 및 이용자 충성도를 지속적 이용의도의 선행요인으로 도출하였으며, 이들 선행요인들과 지속적 이용의도 간의 구조적 관계를 실증적 연구방법을 이용하여 검증하였다. 분석결과, 모바일 애플리케이션 풍부성은 브랜드 인지도와 이용자 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 인지도는 이용자 습관과 이용자 충성도 형성에 중요한 역할을 하는 것으로 나타났으며, 이용자 습관은 이용자 충성도와 지속적 이용의도의 주요 결정요인으로 검증되었다. 마지막으로 이용자 충성도는 지속적 이용의도에 유의미한 수준에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 경영과학
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• 제11권1호
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• pp.129-144
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• 1994

B-ISDN(Broadband Integrated Services Digital Network)which is defined as a service or system requiring transmission channels capable of supporting rates above 1.5 Mbps has emerged as a new future telecommunication infrastructure. B-ISDN can integrate a wide range of services and the success of B-ISDN is crucially dependent on the development of user-needing application services. The purpose of this study is the conceptual development of B-ISDN application services. We survey on the kinds of B-ISDN service, classify application areas by user groups, and develop B-ISDN application services. Finally we categorize B-ISDN application services by their application areas and necessary services.

• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 1995년도 제2회 학술대회 논문집
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• pp.25-28
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• 1995

Whereas earlier research on information seeking efforts focused on system related concepts and observer constructs. the recent literature reflects a move toward user consturcts. The purpose of the study is to review, analyze and synthesize the various models on information seeking. The study suggests that the practice of intermediares can be both more efficient and effective if it is based on the conceptual assumptions that undergird the cognitive factors: systems designs or software access will also benefit if these cognitive factors are built into the information system as centeral design features.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제1권1호
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• pp.103-115
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• 1991

End-User Computing (EUC) is one of the most significant developments in corporate computing in the 1980's. An information center (IC) supports EUC by providing end-users with technical assistance and consulting services. This study investigates the effective management and implementation of an IC in an organization with respect to the three sociotechnical factors : characteristics of end-users, social relationships with the DP/MIS department, and 3) technological infrastructure of EUC. An exploratory framework for managing IC is developed based on extensive literature review and results from interviews with IC directors of 17 large companies in the midwestern region in U.S.A.

• 한국실내디자인학회논문집
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• 제27권3호
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• pp.62-70
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• 2018

The rapid development of information technology makes people's lifestyles constantly changing, bringing great changes to the library building. As a product of the development of public libraries, community libraries have an important impact on community cohesion and revitalization through providing targeted learning and leisure services to residents. Under the trend of social and community development, the community library's user-centered space must adapt to the diverse needs of community users and make the self-improvement. First of all, this study summarizes the concept of community and community libraries through literature review, and then make a theoretical investigation on the composition of user-centered space. Finally this study bases on the cases of community library buildings in the United States and Britain, and initially explores the composition of user-centered space in these libraries, and then analyzes and summarizes the architectural characteristics of it. Exploring how community can be activated and cohesive through community libraries user-centered space. Hope that this study can provide some reference to the contemporary community library design.

• 한국IT서비스학회지
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• 제19권1호
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• pp.113-127
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• 2020

Current web accessibility checks and automatic assessments have been pointed out that the assessment items and scores are evaluated from the developer's point of view rather than from the user's one. In addition, although most of the grades of an automatic assessment on the public web sites are excellent because they are built in accordance with the web accessibility development guidelines, not a few web sites shows relatively low grades in evaluating their usability test made by those users. Taking into account the inadequacy of these web accessibility assessments, this study has identified the differences between the grades of usability evaluations and automatic evaluations for people with low vision and analyzed the major factors affecting web accessibility usability evaluations using Repertory Grid Techniques. Also, the Hard Laddering method of the Means-End Chain theory was adopted to visualize the relationship between Attributes-Conferences-Value and a hierarchical value system analysis based on FGI(Focused Group Interview) to people with the low vision. This study proposed the measures to improve the current web accessibility automatic assessment allocation, expert evaluation criteria, and user task assessment. In particular, it is a web accessibility user evaluation model that can consider the web accessibility quality certification criteria and user review assessment by directly analyzing the user cognitive structure and value system. This study is expected to be useful as a research to enhance the quality of web accessibility assessment.