• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제19권9호
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• pp.293-307
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• 2019

현재 사회복지서비스에 대한 지속적인 욕구증가와는 반비례로 사회복지사의 열악한 복지수준은 큰 사회적 문제이다. 특히 사회복지사의 감정노동은 심각한 실정이다. 본 연구는 사례관리 사회복지사의 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향을 규명하였다. 또한 구성원들의 감성지능과 리더-구성원 교환관계의 조절효과를 실증분석 하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 감정노동의 표면행위는 고객지향성에 부정적인 영향을 주었고, 내면행위는 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 감성지능은 감정노동의 표면행위와 고객지향성의 관계에서 조절효과를 나타냈다. 또한 감성지능은 표면행위가 고객지향성에 미치는 부정적 영향을 약화시키는 조절효과를 가지고 있었다. 셋째, 리더-구성원 교환관계는 감정노동의 내면행위와 고객지향성의 관계에서 조절효과를 나타냈다. 또한 리더-구성원 교환관계는 내면행위가 고객지향성에 미치는 긍정적 영향을 강화시키는 조절효과를 가지고 있었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 논의가 제시되었으며, 향후 연구를 위한 제언도 제시하였다.

• 정보교육학회논문지
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• 제26권6호
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• pp.553-566
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• 2022

본 논문에서는 포털 사이트와 RISS에서 소셜 데이터와 학술 연구 데이터를 수집하고 TF-IDF, N-Gram, 의미 연결망 분석, CONCOR 분석을 실시하였다. 이를 통해 사회적 인식 양상과 현 상황을 파악하고, 시사점과 방향성을 제시하고자 하였다. 소셜 데이터에서 '인공지능 리터러시'보다 '인공지능 융합 교육'의 수집량이 2배 이상 많아 '인공지능 리터러시'에 관한 인식이 상대적으로 적은 것으로 나타났다. '인공지능 리터러시'에 소셜 데이터에서 '인간' 키워드는 소속된 군집이 없는 것으로 나타나 인문학 및 인공지능과 인간의 대한 철학적인 관심과 인식이 부족한 것으로 나타났다. 또한 '교육부' 키워드가 '인공지능 융합 교육'의 소셜 데이터에서만 빈도, 중요도, 연결 중심성이 모두 높게 나타나 '인공지능 융합 교육'이 정부의 정책과 관련 깊은 것이 확인되었다.

• 융합보안논문지
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• 제24권2호
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• pp.63-70
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• 2024

인공지능 기술의 발전으로 우리의 삶은 혁신적으로 변화하고 있지만, 동시에 윤리적 문제들도 새롭게 대두되고 있다. 특히 알고리즘 및 데이터 편향성에 의한 차별문제, 딥페이크 및 개인정보 유출 문제 등은 인공지능 서비스확대에 따라 사회적으로 해결해야 할 선결과제라 판단된다. 이를 위해 본 논문에서는 인공지능 윤리 측면에서 인공지능의 개념과 윤리적 이슈를 살펴보고 이를 예방하기 위한 각국의 윤리 가이드라인, 법률, 인공지능 영향평가제도, 인공지능 인증제도와 인공지능 알고리즘 투명성 관련 기술 현황 등을 살펴보고 인공지능 윤리 강화를 위한 제도적 개선방안을 제시하고자 한다.

• Journal of the Korean Academy of Child and Adolescent Psychiatry
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• 제35권3호
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• pp.192-196
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• 2024

Objectives: Borderline intelligence has been excluded from formal diagnostic systems and not included in disability diagnoses, leaving gaps in treatment, education, and social welfare despite various functional impairments. Therefore, we aimed to shed light on ways to enhance the intelligence and functioning of individuals with borderline intelligence by reviewing research on its progression, education, and treatment. Methods: Ten studies that met the inclusion and exclusion criteria were included in the final literature review and analyzed according to detailed topics (participant characteristics, design, and results). Results: Borderline intelligence is associated with various comorbid conditions, such as anxiety, depression, attention deficit/hyperactivity disorder, and addictive disorders, which negatively impact its course and prognosis. Individuals with borderline intelligence often face challenges in academics, employment, interpersonal relationships, and health owing to lifelong cognitive impairments. The treatment of borderline intelligence necessitates addressing environmental factors, such as neglect and abuse, as well as treating comorbid mental disorders, which are crucial for prognosis. Tailoring treatment programs for cognitive profile characteristics have been proposed, and studies have reported the effectiveness of pharmacotherapy, working memory training, and intensive rehabilitation training. Therefore, early intervention during childhood brain development is necessary. Risk factors, such as lack of parental education, and their impact on treatment outcomes have also been reported. Conclusion: Extensive research is needed on education, treatment, and prognosis related to borderline intelligence. Active intervention for children with borderline intelligence is essential to improve their functioning and quality of life.

• 보건행정학회지
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• 제21권2호
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• pp.309-328
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• 2011

In order to effectively attain the objectives of an organization, it is important for the leader to provide an environment where members can co-exist and mutually advance, and also to have an emotional impact on them. This study examines the structural relationship among emotional intelligence in leadership, organizational commitment, job satisfaction, turnover intention, and organizational performance effects of emotional leadership in the nursing profession of a general hospital. A structured questionnaire was sent to 550 nurses in 11 general hospitals in Seoul Metropolitan City, among which 350 responses were used in the analysis. The independent variable, emotional intelligence in leadership, was measured by 18 items, including self-awareness, self-regulation, social awareness and relationship management. The dependent variable, organizational effectiveness, consisted of 46 items, including 15 items regarding organizational commitment, 20 items on job satisfaction, 3 items on turnover intention and 8 items on organizational performance. The structural equation modeling technique was used to identify the impact of emotional intelligence in leadership on organizational effectiveness. The results of the analysis show that the emotional intelligence in leadership of superior nurses has a significant impact on the nurses'organizational commitment and job satisfaction. While the direct effect on turnover intention and organizational performance was not significantly high, organizational commitment and job satisfaction were parameters in low turnover intention and high job performance. In conclusion, emotional intelligence in leadership is critical as nursing services in hospitals are based on interpersonal relationships. Therefore, by developing appropriate programs and training, hospitals can anticipate improved self-awareness, self-regulation, social awareness and relationship management of nurses, and further improve the effectiveness of the nursing profession.

• 한국데이타베이스학회:학술대회논문집
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• 한국데이타베이스학회 2008년도 연합학회학술대회
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• pp.263-291
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• 2008

본 연구는 미용서비스 제공자의 감성지능과 인지지능이 고객만족(사회적 만족, 경제적 만족), 장기적 관계지향성에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 한 것이다. 그 결과, 첫째, 서비스 제공자의 감성지능 중 자기 감정이해와 타인 감정이해를 제외한 감정활용과 감정조절만이 고객의사회적 만족에 긍정적으로 유의한 영향을 미치고 있는 반면, 서비스제공자의 인지지능은 고객의 경제적 만족, 장기적 관계지향성 모두에 긍정적인 관계가 있음을 알 수 있었다. 이와 같이 기존 연구에서 서비스 제공자의 감성지능에 대한 연구의 중요성과 필요성에 대한 인식이 부족한 시점에서 본 연구의 시도는 보다 의미있다고 할 수 있으며, 실무적으로도 서비스 종업원의 훈련과 개발에 있어서 유용한 시사점을 제공해 줄 것으로 생각된다.

• 전자통신동향분석
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• 제33권1호
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• pp.1-10
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• 2018

Artificial intelligence, which is based on deep learning, is emerging as a fundamental technology that will bring about future social changes. Artificial intelligence technology in IT is an essential intelligent system, and will overcome the performance limit of computing systems, and is expected to be the foundation for the development of computing environment destructively. The development of artificial intelligence technology in developed countries is a direction toward convergence with brain science. In this article, we will look at the prospect of artificial intelligence as the manifestation of imagination, as well as the technology and policy trends of artificial intelligence both at home and abroad, and discuss the direction of future technology development in terms of fusion with brain science.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제28권2호
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• pp.17-33
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• 2021

Korean society is changing into multicultural society with increasing international marriage and immigrant influx. The increasing number of immigrants in Korean society suggests the necessity of social and economic integration of people with diverse cultural backgrounds. We study the entrepreneurial intention of multicultural immigrant. Cultural intelligence is closely related with sustainable value and belief to their eagerness in surviving of the 2nd country. Cultural intelligence is the individual's capability to function or manage effectively in different cultural settings or in multicultural settings. It is assumed that the cultural intelligence of multicultural immigrant might affect the entrepreneurial intention. Based on the theory of planned behavior, we set up the research model. 243 usable responses of multicultural immigrants in Korea were analyzed. Our findings suggest that cultural intelligence positively affected entrepreneurial intention by affecting subjective norm and perceived behavior control. This study contributed the study of the entrepreneurial intention and multicultural immigrant.

• 전자통신동향분석
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• 제38권4호
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• pp.70-80
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• 2023

In recent years, our society has shifted from an information society to an intelligent information society, in which computing has become a key factor in shaping and driving social development. In this new era of digital civilization powered by the Internet of Things, traditional data-based computing is no longer sufficient to meet the growing demand for higher levels of intelligence. Therefore, intelligent computing has emerged, reshaping traditional computing and forming new computing paradigms to promote the digital revolution in the era of the Internet of Things, big data, and artificial intelligence. Intelligent computing has greatly expanded the scope of computing through new computing theories, architectures, methodologies, systems, and applications, and it is expanding into diverse computing paradigms such as perceptual intelligence, cognitive intelligence, autonomous intelligence, and human-computer fusion intelligence. This paper introduces the concept and main features of intelligent computing and describes trends in standardization for intelligent computing within the ISO/IEC JTC 1, focusing on the technical trend report on intelligent computing that is currently under development within ISO/ IEC JTC 1/AG 2.

• 지능정보연구
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• 제17권1호
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• pp.17-35
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• 2011

집단지성은 개인들의 협업과 경쟁을 통한 공통이해에 기반한 생산으로서 대중의 지혜를 창출하는 개별 지성들의 통합체라고 할 수 있다. 집단지성의 활용은 공개와 공유 그리고 참여의 기본 철학을 갖고 있는 웹 2.0의 주요한 설계원칙으로 자리잡은 후로, 이와 관련된 연구가 다양하게 진행되고 있다. 이 논문은 개인들간의 관계와 상호작용에 대한 인식을 기반으로 집단지성을 밝혀보려는 방법론을 제안한다. 응용대상은 정보검색과 분류 분야이며, 개인지성의 표현과 도출을 위해 개인 컨스트럭트 이론과 지식 그리드 기법에 퍼지관계이론을 적용한다. 개인의 개별적인 지성은 헤세 다이어그램의 형태로 구현된 지성 구조로 표현하여 내재된 지식적인 의미를 분석한다. 논문의 목적인 집단지성의 도출은 개인지성들의 비교를 통해 상호간 공유와 일치를 찾아낼 수 있는 유사성 이론의 도입에 의해 이루어진다. 제안하는 방법론은 퍼지관계 이론 및 퍼지 매칭 알고리즘을 기반으로 실험 데이터로부터 유사성을 측정하고, 개인지성들을 대표할 수 있는 최적의 집단지성을 이끌어내고자 한다.