• 한국의류학회지
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• 제34권6호
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• pp.997-1007
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• 2010

This study examines the role of consumer perception of social presence in e-tailing websites. The study proposes that the perception of social presence influences the variables that are important for e-tailers to build a relationship with consumers, which are the attitudes of consumers toward an e-tailer and patronage intentions toward the e-tailer. This study hypothesizes that the attitudes of consumers are influenced by individual perceptions of social presence that guide their patronage intentions. Consumer trust and their affective states are hypothesized to serve as mediators in the relationship between consumer perception of social presence and the attitudes toward an e-tailer. Sixty-one female students were used to test the proposed model. The findings from regression and mediation analyses supported all hypotheses, suggesting that the perception of social presence plays a significant role in consumer shopping habits for apparel: consumer perception of social presence influences consumer trust and affective states that modify attitudes toward an e-tailer and consumer patronage intentions. The theoretical and managerial implications for apparel e-tailers are discussed.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권8호
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• pp.157-166
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• 2021

In the past four decades, corporate social responsibility (CSR) issues have grown substantially due to the increasing demand for transparency and growing expectations that corporations should manage and improve their social, environmental, and economic performance. As a result, most organizations, companies, and governments provide CSR reports, while a large number of companies are still engaged in defining and integrating CSR into several aspects of their business. CSR is an obligation to society (Lee, 2020). The linkage between CSR and consumer-company identification (CCI) is important under company stakeholders. Consumers who care about those issues often change their shopping habits to bring greater value to the community. They will avoid buying environmentally or socially harmful products, and actively seek the products and services of the companies that carry out social responsibility. Companies conducting CSR activities such as charity works or environmental activities will be easy to associate as a responsible organization for always meeting the necessity of society. Therefore, companies must consider CSR a long-term strategy. The strategic approach to CSR plays an increasingly significant part in the business competitiveness - which helps create companies' values while gains trust and respect from the consumers, partners in particular, and the social community in general. This study is conducted to show evidence from project-based organizations about the CSR factors that influence consumer loyalty and the impact level of those factors on customer loyalty.

• 한국융합학회논문지
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• 제12권6호
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• pp.65-74
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• 2021

2020년부터 중국 광시 지방정부는 차 산업과 레저 문화 관광, 과학 보급 교육, 양생 양로 등 산업의 심층융합에 주목하고 있다. 또한 차 산업이 빠르게 발전하고 있어 3차 산업 생산 목표치를 250억 위안으로 계획하였다. 본 연구는 세대별 소비자에 대한 설문조사, 현지조사, 전문가 인터뷰 등을 통하여 차에 대한 니즈와 선택의 차이에 대해 분석하여 광시 차 산업 서비스 모델의 변화 패턴을 연구하였다. 연구 결과에 따르면, 소비자는 세대별로 생활방식, 쇼핑 습관, 서비스 디자인, 사용자 경험, 사회적 니즈, 개인적 니즈에서 뚜렷한 차이가 있다. 이에 차 제품에 대한 니즈와 행동 패턴을 분석하고 광시 차 산업 서비스 모델의 패턴 변화에 근거해보면, 세대별 소비자의 차 선택의 차이가 차 제품의 수요, 행동 패턴에 유의미한 차이와 패턴 변화를 발견할 수 있다. 끝으로 차 산업의 발전을 위한 서비스 디자인, 사용자 경험 모델 개발의 필요성을 주목하고 있다.

• 디자인학연구
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• 제19권2호
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• pp.53-62
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• 2006

빠른 '통신수단 '정도로만 여겨왔던 이메일이 온라인 마케팅의 핵심으로 떠오르고 있다. 이로 인해 기업들은 고객과의 Communication을 통해 지속적인 고객관리를 해야 하는 시점에서 이메일 마케팅은 강력한 의사교환 수단이며 고객의 성향과 구매습관, 취향 등을 분석하여 개인화된 일대일(One To One) 마케팅1)을 가능케 해준다. 정확한 타겟팅이 무엇보다 중요한 패션 산업에 있어서 일대일 마케팅 도구로서 또는 고객과의 커뮤니케이션 할 수 있는 가장 효과적인 방법으로서 이메일 마케팅은 매우 중요한 전략중 하나이다. 이에 본 연구에서는 일대일(One To One) 마케팅 도구로 부각되고 있는 이메일을 대상으로 인터넷 패션쇼핑몰에서 2005년 6월 12일부터 7월 30일까지 발송한 이메일을 대상으로 실제 사례분석을 통해 이메일 발송 후 매출 신장 효과를 살펴보고 이메일 반응에 미치는 영향을 오픈율을 기준으로 세부 반응을 분석하였다. 연령대별, 성별 오픈율은 20대 후반 여성이 평균 21.66%로 가장 높게 나타났고, 평균 3.5%의 매출 신장 효과가 있었다. 매출 현황에서도 20대 후반의 매출액이 28.10%로 가장 높게 나타나 오픈율이 많은 그룹에서 매출도 많이 일어나는 것을 알 수 있었다. 이메일 제목에 따른 반응은 [케주얼] 이라는 상품 카테고리를 표시한 이메일 제목이 가장 높게 나타났고, 요일에 따른 반응은 화요일 발송 메일이 가장 높게 나타났다. 정기 메일과 섹션 메일의 연관성은 섹션 메일에서 오픈율이 더 높게 나타났고, 시간대별 오픈율은 14시(오후2시)에 20대 후반 여성에게 발송한 메일의 오픈율이 20.93%로 가장 높게 나타났다. 실용적 정보와 흥미로운 요소들로 수신자들의 관심을 끌어 사이트의 방문을 유도하는 형태로 가는 것이 바람직하다고 볼 수 있다. 결론적으로, 이메일 발송이 매출 신장에 효과적인 수단임을 알 수 있었다. 또한, 효과를 더욱 높이기 위해서는 기존 메일 발송 결과를 분석한 데이터를 차기 메일 발송에 꾸준히 적용함으로써 성공적인 이메일 마케팅 결과를 얻을 수 있을 것으로 기대된다.

• Asian Pacific Journal of Cancer Prevention
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• 제14권11호
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• pp.7023-7027
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• 2013

To evaluate the relationship between obesity, diet, physical activity and breast cancer in Thai women, we conducted a case control study with 1,130 cases and 1,142 controls. Informed consent was obtained from all participants and a structured questionnaire was performed by trained interviewers to collect information on demographic and anthropometric data, reproductive and medical history, residential history, physical activity and occupation as well as dietary habits. A significant positive association with an increased risk of breast cancer was observed in women body mass index (BMI) of ${\geq}25mg/m^2$ (OR=1.33, 95%CI 1.07-1.65), the risk being higher in postmenopausal women (OR=1.67, 95%CI 1.24-2.25). In addition, underweight BMI at ages 10 and 20 years showed an inverse association in all women (OR=0.70, 95%CI 0.56-0.88 and OR=0.74, 95%CI 0.59-0.93, respectively) and in those with a premenopausal status (OR=0.69, 95%CI 0.51-0.93 and OR=0.76, 95%CI 0.56-0.99, respectively). Regular exercise was associated with a decreased risk of breast cancer (OR=0.78, 95%CI 0.68-0.98). Interestingly, analysis by type of activity revealed significant protective effects for women who reported the highest levels of walking for shopping (OR=0.58, 95%CI 0.38-0.88). High consumption of vegetables and fruit were associated with a decreased risk of breast cancer, while high consumption of animal fat showed an increased risk in postmenopausal women. In conclusion, our results indicate that obesity and high consumption of animal fat are associated with breast cancer risk, particularly in postmenopausal women, while recreational physical activity has protective effects. It seems that primary prevention of breast cancer should be promoted in an integrated manner. Effective strategies need to be identified to engage women in healthy lifestyles.

• 한국식생활문화학회지
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• 제13권1호
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• pp.37-46
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• 1998

Distribution structure is the link between a society's needs and its industrial responses. A change in distribution structure brings about a consumption structure which may results in considerable changes in lifestyle including food habits. The purpose of this study was to evaluate a effect of change of distribution structure on the food purchase. The survey was carried from May to June, 1997 by way of questionnaire of 407 housewives, aged 23-64 years, in Seoul and the capital area. The questionaire consists of sociodemographic characteristics of the subjects and distribution channel, information route of food selection, acknowledgement and coefficient of utilization of new distribution channel, mainly used distribution channel in food purchase, important factors in food selection, and food purchasing behavior. Their data were statistically analyzed based on frequency, mean, and $X^2-test$. The major findings of this study were as follows; 1) Most frequently used distribution channels in food purchase were supermarket(38.53%), department store(15.23%), discount store(14.05%), a conventional retail market(13.87%), membership wholesale club(8.07%), and a conventional wholesale market(6.53%). 2) The new distribution channels that subjects have ever used were discount store(75.4% of the subject), membership wholesale club(63%), mail order house(32%), outlet store(29.4%), home shopping(10.3%). 3) Compared to the subject living far from the new distribution channel, the subject living close to the new distribution channel was higher in frequency of new distribution channel utilization. These observations suggest that change of the distribution structure promotes the change of the food purchasing behavior.

• 영어영문학
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• 제57권1호
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• pp.171-190
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• 2011

Shakespeare's plays deploy an interesting array of food signs in a way to illuminate the historical process of what Stephen Mennell has described as "the civilizing of appetite"-a process in which the changes of food choices and eating habits took place in response to the changes in people's way of life and personality structure over the long-term modern period since the middle ages. Shakespeare's plays suggest that the civilizing of appetite in early modern England was heavily affected by the forces of social mobility as well as the nascent market economy. The Capulets' costly preparation of Juliet's wedding banquet is a showcase of conspicuous consumption which was a structural necessity for the ruling class in Shakespeare's time. Some fifteen years later, the same kinds of foodstuffs are included in a shepherd's shopping list for the sheepshearing festival in Winter's Tale. This is a significant coincidence to prove that food was an important source of emulation and contest among different social classes; and that the rich diet of the upper class gave impetus to social mobility. The Elizabethan subjects, especially among the elite noblemen, were interpellated by the ideology of food that equated the quality of food and the eater's social identity. Faced with bankruptcy as a consequence of his extravagant consumption habit, Bassanio in The Merchant of Venice testifies to the gripping ideology of food onto early modern people, while Poor Tom in King Lear presents a comic parody of the rich people's conspicuous waste. Also in Coriolanus and The Merry Wives of Winsor, Shakespeare uses food as a metaphor for class-motivated social struggles.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제22권7호
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• pp.89-101
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• 2022

코로나19는 소비자들의 수요와 습관을 크게 변화시키고 있다. 본 연구는 포스트 코로나 시대의 소비자 특성을 파악하고 효과적인 광고 방향을 찾아내기 위해, 광고 수용자의 주관적 관점에서 시장 변화, 기술 변혁 등에 대해 더욱 민감하고 소비 욕구가 높은 젊은 소비층을 실험 대상으로 하고, 그들의 포스트 코로나 시대의 광고에 대한 인지실태를 Q방법론을 통해 고찰하여 포스트 코로나 시대의 광고 발전 모델을 탐색적으로 도출하였다. 이 모델은 소비자 수요를 중시하고 온라인 쇼핑 경로에 적응하는 '수요 발굴형 온라인 광고', 파생가치와 소비자 경험을 중시하는 '부가가치 창출형 체험 광고' 그리고 실용주의와 감성가치에 기반한 '실용 및 감정적 가치 창출형 광고' 등 크게 세 가지 유형의 광고로 구성되었다. 아울러 본 연구도 '다차원적 가치 추구', '소비자 경험 확장', '수요 발굴 및 선도' 등 다양한 측면에서 포스트 코로나 시대 광고의 지속가능한 실천을 위해 제언하였다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제9권5호
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• pp.29-39
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• 2022

The outbreak of the COVID-19 pandemic has had a significant impact on the Vietnamese economy. In the midst of a complex disease that compelled people to limit their interaction, customers' shopping habits shifted from "offline" to "online" transactions. Mobile payments have also grown in popularity. The goal of this study is to figure out what factors influence the use of mobile payments by hotel clients in Can Tho after COVID-19. The research team also examines how those factors influence customers' willingness to use mobile payment and makes recommendations to better the current situation. Primary data was collected from 227 persons using online surveys and processed with SPSS software for this study. To analyze the correlation relationship between the elements determining the intention to use, the Cronbach alpha, EFA, Correlation, and Regression methods used to assess the scale are applied. Perceived Trustworthiness, Perceived Usefulness, and Perceived Ease of Use all have positive effects on customers' propensity to use, according to the findings. Perceived Security, on the other hand, has no bearing. The findings of this study have significant theoretical and practical implications for the development of mobile payment services in Can Tho, particularly following the implementation of COVID-19.

• 한국유통학회지:유통연구
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• 제15권4호
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• pp.1-19
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• 2010

최근 대형마트를 중심으로 유통업자브랜드(PB) 상품의 확대가 이루어지고 있다. 대형마트는 소비자가 상품을 구입할 때 PB를 또 하나의 고려 상표군으로 인식하길 바라고 있지만, 소비자들의 반응은 여전히 PB상품에 대해 중립적인 입장이다. 즉 소비자마다 각기 다른 평가를 내리고 있다. 따라서 본 연구는 PB상품을 구매한 소비자들의 특성을 분석하여 PB상품 개발과 판매에 있어 마케팅적 시사점을 주고자 한다. 본 연구는 서울과 경기 지역에 있는 소비자 설문조사 자료를 이용하였으며 프로빗 모형을 이용하여 PB상품을 구매하는 소비자들의 특성을 분석하였다. 분석 결과 인구통계학적 특성으로는 결혼여부, 소득수준, 거주지역이 PB상품 구매에 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 구매특성으로는 대형마트 방문 빈도가 유의한 요인으로 나타났다. 구체적으로 살펴보면, 미혼자보다 기혼자가 PB상품을 구입할 확률이 더 높게 나타나, DM(Direct Mail)발송이나 핸드폰 SMS(Short Message Service) 발송 등 PB상품 판촉활동의 타겟팅에 있어 기혼자에 대한 비중을 높일 필요가 있을 것으로 보인다. 둘째, 소득수준과 관련해서는 고소득계층보다 중산층(월소득 301~600만원) 소비자들이, 서울지역보다는 지방 거주 소비자들이 PB상품 구매 확률이 높았다. 이러한 소비자들의 특성은 가격에 민감하기 때문에 소비자를 위한 추가 증정, 사은품 지급, 1+1행사 등을 강화할 필요가 있을 것으로 보인다. 셋째, 대형마트 방문 빈도가 월 2회 증가할 경우, PB상품을 구매할 확률이 5.3%이상 증가하는 것으로 나타나 소비자들의 내점빈도를 높일 수 있는 재미있는 매장 만들기, 찾아오는 서비스 등 다양한 집객 전략이 필요해 보인다. 결론적으로 PB상품이 단지 가격이 저렴한 일회성 구매 상품이라는 한계를 넘어 NB상품처럼 상품에 대한 로열티를 높이고 지속적 구매가 일어나도록 하기 위해서는 PB상품을 다른 제조업체 브랜드처럼 카테고리 내에서 하나의 고려 상품군(consideration commodity set)이 될 수 있도록 하는 노력이 필요하다.