카지노에서는 고객과 종사원의 안전을 관리하는 시큐리티 종사원들이 매우 중요한 역할을 수행하고 있다. 특히 카지노에는 여성 종사원들의 비율이 높으며, 고객들 또한 여성과 남성의 비율이 비슷하기 때문에 여성 고객 혹은 여성 종사원이 사건 사고를 경험할 확률이 남성과 비슷하거나 높을 수도 있는 상황이다. 여성의 사건사고를 처리하는 여성 시큐리티 종사원은 여성 고객과 일반 여성 종사원들에게는 여성만이 할 수 있는 시큐리티 서비스를 제공할 수 있다. 하지만 카지노에서 시큐리티 업무를 수행하는 종사원들은 대부분 남성이며, 여성의 비율은 매우 낮다. 따라서 본 연구는 현재 카지노에서 여성으로서 시큐리티 업무를 수행하고 있는 종사원들에 관한 연구로서 이들이 카지노에서 시큐리티 업무를 수행하며 경험한 다양한 내용에 대해서 알아보기 위해 질적연구를 진행하였다. 총 5명의 연구 참여자들에게 총 3회에 걸쳐 인터뷰를 실시하여 수집된 자료를 분석하고 범주화 하였다. 첫 번째 질문인 카지노 시큐리티 업무의 시작 동기에 대한 요인은 교수님의 추천, 개인의 정보검색, 지인의 추천이다. 두 번째 질문인 업무 시 필요 능력에 대한 요인은 다양한 운동 능력, 좋은 신체조건, 외국어 능력이다. 세 번째 질문에서 업무의 만족요인은 업무의 희소성, 급여의 만족, 개인의 적성과 일치, 미래에 대한 기대감이며, 업무의 불만족 요인은 업무의 위험성, 고객에 대한 스트레스, 성별에 대한 차별, 주변의 시선, 교대 근무의 피곤함이다. 네 번째 질문에서 여성 카지노 시큐리티 종사원들의 필요성에 대한 요인은 여성 고객에게 차별화된 서비스 제공, 여성 종사원의 보호, 관련 전공 여성에게 기회 제공이다. 이렇게 나온 연구결과에 대해 카지노 시큐리티업무 20년 이상의 전문가와 인터뷰를 실시하였고, 여성 카지노 시큐리티 종사원은 필요요건이기 때문에 제도적, 인식적인 개선을 통해 발전 방향을 모색해야 한다고 하였다.
융 복합 시대 도래로 인한 옴니 채널 환경에서 기술적 및 관리적 정보보안대책 확충과 더불어 기업구성원의 자발적 참여를 통해 정보보안대책이 효과적으로 실행되는 것이 매우 중요하다. 이러한 맥락에서 기업구성원이 정보보안대책 인식 이후 자발적으로 조직시민행동을 전개하면 정보보안 대책에 대한 준수의도가 형성될 것으로 본다. 따라서 본 연구에서는 기업의 정보보안대책(정보보안정책, 정보보안 교육훈련)이 조직시민행동을 매개로 정보보안 준수의도에 미치는 영향을 실증연구를 통해 검증하고자 한다. 이를 위해 문헌연구를 기반으로 설문문항을 작성하였으며 다양한 업종의 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 설문자료를 분석한 결과, 정보보안정책과 정보보안 교육훈련이 정보보안 준수의도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 정보보안정책과 정보보안 교육훈련 모두 조직시민행동(참여 활동)을 매개로 정보보안 준수의도에 영향을 주는 것으로 나타났다.
본 연구의 목적은 정보보안 준수의도에 영향을 주는 긍정적, 부정적 측면의 환경적 요인을 제시하고, 개인의 보안 준수의도와의 영향관계를 찾는 것이다. 연구대상은 정보보안 정책 및 기술을 적용하는 조직의 구성원들이며, 설문 조사를 통하여 유효표본을 확보하였다. 분석과정에서 구조방정식모델링을 통해 연구모델에 대한 검증을 하였다. 측정변수는 정보보안 정책, 정보보안 시스템, 정보보안 기술적 지원, 업무장애, 비가시성, 조직몰입, 준수의도로 구성하여 분석에 활용하였다. 결과는 보안 준수요인인 정책, 시스템, 기술적 지원과 미준수 요인인 업무 장애가 각각 조직몰입에 영향을 주었으며, 준수의도로 이어지는 것을 확인하였다. 연구 모델의 검증 결과를 토대로 조직의 정보보안 준수 수준 향상을 위한 구성원들의 보안 준수 전략 수립의 방향성을 제시하였다.
본 연구는 조직원들의 정보보안 정책준수 의도에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 시작되었다. 기본 문헌의 경우 특정한 이론을 기반으로 보안정책 준수를 설명하려 하였으나 본 연구의 경우 총체적인 관점에서 접근하였다. 분석결과 적발가능성과 개인의 조직에 대한 애착심이 보안정책 준수의도를 유발할 수 있는 것으로 나타났다. 여기서 적발가능성은 정보보안 인식 교육에 영향을 받는 것으로 나타났다. 그러나 인지된 준수비용의 경우 보안 정책 준수를 방해 할 수 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 조직 구성원들의 정보보안 중요성 인식에 영향을 미치는 요인을 탐색하고자 한다. 이를 위해 예방 동기 이론을 근간으로 인지된 처벌 확신성, 인지된 대응 비용, 묵인이 인지된 정보보안 중요성 인식에 미치는 영향을 살펴보았다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 인지된 처벌 확신성은 정보보안 중요성 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 인지된 처벌 확신성은 묵인에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 대응 비용은 정보보안 중요성 인식에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 대응 비용은 묵인에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 묵인은 정보보안 인식 중요성에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서, 구성원들의 정보보안 중요성 인식을 위해서 보안 위반 행위에 확실한 처벌이 뒤따를 수 있다는 것을 인식시킬 필요가 있다. 동시에, 조직은 구성원들이 보안 행동을 수행하는 데 있어서 장해가 되는 요소들을 제거하는 시도도 해야 한다. 마지막으로, 조직의 보안에 관한 열린 소통이 가능하도록 해야 한다.
Palagusyntes, Rostyslav;Shumytska, Halyna;Novosad, Kristina;Katsora, Oleksandr;Dzhuhan, Olha;Danko, Dana
International Journal of Computer Science & Network Security
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제22권11호
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pp.101-108
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2022
The article reviews the means of stimulating and motivating to labor intellectualization in diplomatic service employees. The means considered encourage them to raise the effectiveness in achieving goals. Leveling up of intellectual labor of diplomatic services employees, as well as means of motivation of employees are covered in the Law of Ukraine "On Civil Service". The law defines and regulates the conditions for the performance of intellectual labor entrusted to the staff of diplomatic services, namely: defines the direct rights and responsibilities of employees of diplomatic services, protects the interests and assists citizens of Ukraine abroad, meets the needs of all pressing issues and problems for their benefit.
International Journal of Computer Science & Network Security
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제22권12호
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pp.19-28
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2022
The study aimed to identify the impact of Applications of Internet of things on practice of knowledge management in organizations: the mediating role of employees' Engagement. A quantitative questionnaire survey is conducted. The study population consisted of all senior and middle administrations in small and medium enterprises in Jordan. The study sample consisted of (350) senior and middle administrations. The study sample was selected by random stratified method. The results revealed that There is an impact of Applications of Internet of things on the practice of knowledge management at (α ≤ 0.05) in the small and medium enterprises in Jordan. Furthermore, there is an impact of Applications of Internet of things on the employees' Engagement. The current study provided some important insights into an issue that requires further research. Understanding the applications of the Internet of Things and their impact on improving knowledge management is of paramount importance in raising the quality of products and improving the company's image, as shown in this research.
조직의 정보보안은 물리적, 기술적, 관리적 영역에서 균형적으로 이뤄져야 한다. 그러나 과거 기업의 정보보안 대책은 주로 물리적, 기술적 영역에 집중되는 경향이 있었다. 최근 조직구성원에 의한 보안사고가 늘어남에 따라 기업에서도 인적 보안 관리나 정보보안 교육에 관심이 점차 높아지는 추세이다. 본 연구는 현장실험을 통해 보안교육이나 보안서비스 제공이 조직구성원의 보안정책 준수 행동에 어떤 영향을 미치는지 알아보았다. 연구 1에서 국내 대기업 임직원을 대상으로 스팸 이메일 대응교육을 실시한 후 교육 효과를 알아보기 위해 스팸 이메일 열람 여부를 측정했고, 3개월이 지난 후에도 효과가 지속되는지 알아보았다. 연구 2에서는 보안서비스의 효과를 알아보기 위해 보안경고 알림 메시지를 제공한 후 그 효과를 측정하였다. 실험 결과, 보안교육은 보안정책 준수 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 보안교육 직후 교육 이수집단이 미이수집단에 비해 스팸 이메일 열람률이 낮았다. 그러나 3개월 후 이러한 집단 간 차이는 사라졌다. 또한 보안위험 경고 알림 메시지는 스팸 이메일을 열람률을 낮추는 데 효과가 큰 것으로 나타나 보안정책 준수 행동에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이 결과는 조직의 인적보안관리를 위해서는 지속적인 보안교육이 필요하고, 보완적으로 보안서비스를 활용할 필요가 있음을 시사한다.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제10권2호
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pp.195-201
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2023
Since the banking industry relies so heavily on strong customer-staff interactions, measuring employee job satisfaction has become a critical problem. To achieve benefits for both individuals and organizations, it is crucial to foster and ensure employee job satisfaction. The main objective of this study is to determine the influencing factors of employees' job satisfaction in commercial banks in Bangladesh. This study focused on some significant factors such as employee empowerment, job security, management support, and attractive compensation in an organization. In terms of research purpose, non-probability convenience sampling has been used, and the study is quantitative in nature. For data collection purposes, an online survey questionnaire was prepared based on previously published articles. The targeted population was the bank employees of commercial banks in Bangladesh where the final sample size was n = 200. For analyzing the collected data, SPSS 26.0 version has been used to test the study model and the proposed hypotheses. This study also shows that employee empowerment, job security, management support, and attractive compensation have positive and significant effects on employees' job satisfaction at the workplace. Finally, this study has offered some extraordinary directions and implications for future research on commercial bank authorities in Bangladesh.
정보보안의 중요성의 증대에 따라, 조직은 정보보안을 위한 정책 개발 및 기술 도입을 위한 지속적인 투자를 하고 있다. 조직 내부의 보안 수준을 높이기 위해서는 조직원들의 보안 준수의도 향상을 위한 조직 차원의 체계적인 지원이 필요하다. 본 연구는 조직의 보안 정책 기획 및 실행에 있어, 조직원의 보안 준수를 개선시킬 수 있는 방법으로서, 보안 정책 목표 설정 및 제재 실행을 제시하고, 조직원의 보안 준수의도를 설명하는 계획된 행동이론(Theory of Planned Behavior)와의 연관 관계를 검증하고자 한다. 연구가설 검증을 위하여 구조방정식 모델링을 사용하며, 정보보안 정책이 도입되어 있는 조직의 조직원들을 대상으로 설문을 실시하였다. 346개의 응답을 기반으로 가설을 검증하였다. 결과는 목표 설정 수준과 제재 실행 수준이 조직원들의 준수의도에 영향을 주는 선행 변수들인 자기효능감과 대처효능감에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 결과적으로, 본 연구는 조직원의 보안 준수의도 향상을 위해서 보안정책 목표 설정의 중요성과 제재의 실행의 중요성을 제시함으로써, 조직 내 정보보안부서가 수행해야할 효과적인 조직 보안을 위한 전략적 행동 방향을 제시하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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