• 제목/요약/키워드: Satisfaction Indicators

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Factors Affecting Clinical Competence in Dental Hygiene Students

  • Lee, Hyun-Ok;Kim, Sun-Mi
    • 치위생과학회지
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    • 제19권4호
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    • pp.271-278
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    • 2019
  • Background: This study aimed to examine the factors that influence clinical performance of dental hygiene students to provide useful data for developing strategies to improve clinical competence. Methods: The effects of variables on clinical competence by quantile level were analyzed using quantile regression analysis in 247 dental hygiene students. Quantile regression and multiple regression analyses were conducted using the Stata 11.0 program to analyze predictors of clinical competence. Results: The clinical competence score of dental hygiene students was 42.69±5.90, the satisfaction of clinical practice was 49.90±7.44, the clinical practice stress was 50.62±7.37, and the professional self-concept was 31.68±4.41. Empathy was the highest at 50.87±4.93. Multiple regression analysis showed that school year, stress from clinical training, satisfaction with clinical training, professional self-concept, and empathy had significant impact on clinical competence. Quantile regression analysis showed that the effects varied depending on the clinical competence level. School year and professional self-concept had a significant positive effect, regardless of the clinical competence level, while empathy had a significant positive effect at the top 10% (Q90) of the clinical competence level. Satisfaction with clinical practice affected clinical competence at Q25, Q50, and Q90. Stress from clinical practice had significant effects at Q25, Q50, and Q90 (p<0.05). Conclusion: According to the study results, different factors affected clinical competence according to the quantile of clinical competence. This study provides valuable implications for designing clinical competence enhancement programs and strategies. In addition, objective indicators for considering factors that may affect the clinical competence, such as academic competence and satisfaction of practice hospitals, are expected to require detailed analysis and measures.

구성원의 그릿(GRIT)과 잡 크래프팅, 조직효과성의 구조적 관계: 대학병원 종사자를 대상으로 (Structural Relationships of GRIT, Job Crafting and Organizational Effectiveness; Focusing on Medical Center Employees)

  • 현미숙
    • 융합정보논문지
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    • 제10권10호
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    • pp.259-267
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    • 2020
  • 본 연구는 대학병원에 근무하는 종사자를 대상으로 그릿과 잡 크래프팅이 직무몰입과 직무만족의 조직효과성 결과에 영향을 미치는 요인을 예측하고 관계를 검증하기 위한 구조모형 연구이다. 본 연구를 위해 일개 대학 부속병원에 근무하는 의사, 간호사, 행정직원, 기술보건직원 등 450명을 대상으로 2020년 6월 1일부터 6월 15일까지 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 SPSS 26.0과 AMOS 26.0을 이용하여 분석하였다. 본 연구에서 대상자의 그릿이 높을수록 잡 크래프팅 활동이 더 활발하였으며(β=.751, p<.001), 잡 크래프팅은 조직몰입(β=.297, p=.005)과 직무만족(β=.353, p<.001)에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 병원종사자의 그릿은 조직효과성 지표인 조직몰입과 직무만족에 직접적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났으나, 구성원의 잡 크래프팅이 그릿과 조직효과성 간의 관계에 완전 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 대학병원 종사자의 인적자원관리 방안 설정에 유용한 정보로 활용될 것으로 기대된다.

도시재생 전략요인에 관한 인식과 영향 연구 -부산시 마을활동가 교육생을 대상으로- (A Study on the recognitions and effects of Urban Regeneration factors -focused on Busan's village activist trainees-)

  • 박희정
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제16권10호
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    • pp.7006-7012
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    • 2015
  • 본 연구는 도시재생에 실질적인 역할을 수행하는 마을활동가가 되기 위한 교육생들을 대상으로 도시재생 전략요인들을 구체적으로 파악하고자 하는데 목적이 있다. 그들이 인식하는 도시재생의 인식수준, 필요정도, 영향관계를 파악하기 위하여 직접설문을 실시하였다. 그 결과 도시재생 전략요인으로는 사회재생, 경제재생, 문화재생, 환경재생 4가지 요인으로 나누어졌으며, 이 요인들은 도시재생에 대한 인식수준, 필요정도, 자발적 참여 및 전반적 만족도와 참여의지에 대해 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 행정적지원이 포함된 환경재생 요인이 모든 변수에 영향을 미치는 것으로 나타남에 따라 도시재생에 있어 행정을 포함한 환경적 지원의 중요성에 대하여 확인할 수 있었다. 이외에 지역공동체 중심의 사회재생 요인과 지역자원 활용 중심의 문화재생 요인들도 유의한 영향을 미치는 것으로 확인됨에 따라 향후 도시재생을 실천하기 위한 구체적 전략수립 검토 및 방향성 제시에 기초자료가 될 것으로 기대된다.

중년층 직장인의 직무만족과 삶의 질이 은퇴준비에 미치는 영향 (Effects of the Work Satisfaction and Quality of Life of the Middle-aged Workers on Retirement Preparation)

  • 홍융기;임왕규
    • 디지털융복합연구
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    • 제12권11호
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    • pp.33-48
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    • 2014
  • 본 연구는 중년층 직장인을 대상으로 직무만족과 삶의 질이 은퇴준비에 미치는 영향을 탐구하는데 목적이 있다. 본 연구를 위하여 서울 및 경기지역에 근무하는 중년직장인들을 대상으로 설문조사를 하였으며, 총 283부의 자료를 모아 분석을 수행하였다. 연구결과 첫째, 건강설계는 삶의 질이 높은 사람일수록 더욱 신경을 쓰는 노후준비지표로 파악되었다. 둘째, 재무설계는 삶의 질과 크게 관계가 없는 은퇴준비의 지표로 파악되었으며, 그 외 모든 지표는 자아존중감이 높을수록 정(+)의 영향을 받는 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족은 은퇴준비에는 별다른 영향력이 없는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이와 같은 연구결과가 갖는 이론적 및 실천적 함의를 논의하고, 향후 연구 과제를 제시하였다.

교육전담간호사 제도 시범사업 적용에 따른 일 의료기관에서의 성과 (Application and Evaluation of the Pilot Program for the Education Nurse System in a Medical Institution)

  • 심원희;박지선;임효민;김은혜;김진현
    • 임상간호연구
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    • 제28권3호
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    • pp.242-250
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    • 2022
  • Purpose: This study was conducted to evaluate the performance following the application of the pilot program for the education nurse system of the Ministry of Health and Welfare in a medical institution. Methods: This study was employed a non-homogeneous comparative group design by comparing new nurses who entered the medical institution after the pilot project from December 2019 to April 2020 with new nurses who entered before the pilot project during the same period. Satisfaction, academic achievement, job adaptation, personal turnover within one year, and patient safety incident rate were investigated as performance indicators. Results: After the pilot project, the overall satisfaction among new nurses, preceptors, and fellow nurses increased, but there were no significant changes in academic achievement and job adaptation in new nurses. The personal turnover rate decreased from 15.6% to 9.1%, and the patient safety incident rate also decreased from 26.3% to 15.7%. Also, the preceptor overtime also decreased from 3.67 to 0.66 hours. Conclusion: The performance of the pilot project for the education nurse system was related to improvements in satisfaction, turnover rate of new nurses, patient safety incident rate, and preceptor overtime. Above all long-term monitoring of each performance indicator is necessary through the continuation of the education nurse system of the Ministry of Health and Welfare.

위절제술환자의 건강통제위에 따른 상호목표설정 간호중재의 효과 (Effects of Nursing Intervention of Mutual Goal Setting on Gastrectomy Patients According to Health Locus of Control)

  • 장은희
    • 기본간호학회지
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    • 제5권1호
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    • pp.107-124
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    • 1998
  • Based on King's goal attainment theory, this research deals with applying nursing intervention of mutual goal settings to gastrectomy patients. It tests the effects of nursing intervention, according to the patients' health locus of control, suggested as external boundary criteria for the theory by employing a quasi-experimental design which consists of a pretest-posttest non-equivalent control and experimental groups. The subjects of this research were 62 gastrectomy patients hospitalized at Y medical center and the experimental and control groups consisted of 31 subjects. The experimental group received nursing intervention at the mutual goal setting of 5 times from the day before the surgery to the 5th day after the surgery, while the control group received only routine nursing care. Recovery indicators of both groups were measured and compared. Measurement variables included patients' characteristics, health locus of control, forced vital capacity, forced expiratory volume in one second, peak expiratory flow, bowel movement recovery, mobility recovery, level of pain, patients' stress and patients' satisfaction. Data were analyzed using SPSS statistical package and the hypotheses were tested by ANOVA and ANCOVA. Results of the analyses are summarized as follows : 1) Internal health locus of control had higher effects of the nursing intervention of mutual goal setting than external health locus of control on pulmonary ventilatory functions of forced vital capacity, forced expiratory volume in one second, and peak expiratory flow. 2) There was no statistically significant difference in the effects of nursing intervention of mutual goal setting on the bowel movement recovery between the internal and external health locus of control. 3) There was no statistically significant difference in the effects of nursing intervention of mutual goal setting on the mobility recovery between the internal and external health locus of control. 4) There was no statistically significant difference in the effects of nursing intervention of mutual goal setting on the level of pain between the internal and external health locus of control. 5) There was no statistically significant difference in the effects of nursing intervention of mutual goal setting on the level of stress between the internal and external health locus of control. 6) There was a statistically significant difference in the effects of nursing intervention of mutual goal setting on the level of satisfaction with provision of nursing information between the internal and external health locus of control, and there was no statistically significant difference in the effects of nursing intervention of mutual goal setting on the level of satisfaction with outcome of nursing between the internal and external locus of control. On the basis of the research results, the following are recommended : 1) Repeated research on responses to health locus of control is necessary. 2) Not only the effectiveness of nursing intervention in acute recovery periods, but also the long term effects are to be investigated. 3) The development of instruments is needed to accurately measure mutual goal setting regarding postoperative deep breath, coughing, early ambulation, etc. so that the relationship among the postoperative recovery indicators may be explored. 4) It is required that an instrument be developed to measure perception which facilitates goal attainment in the interactive setting between patients and nurses.

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건설기술정보의 활용 빈도 만족도에 대한 기대 목표치 설정에 관한 연구 (A Study on Setting Expected Targets for Satisfaction with the Frequency of Use of Construction Technology Information)

  • 정성윤
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제58권2호
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    • pp.251-268
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    • 2024
  • 최근에 「전자정부 성과관리 지침」이 시행되면서 정보시스템의 성과 지표 설정에 대한 요구가 커지고 있다. CODIL과 같이 대국민을 대상으로 정보서비스를 하는 시스템은 성과 지표 설정이 쉽지 않다. 본 연구는 객관적인 근거에 준하여 CODIL을 통해 얻을 수 있는 성과의 기대 목표치를 설정하기 위해 몬테카를로 시뮬레이션을 적용하는 연구모형을 제시하였다. 2015년부터 2023년까지 실시한 설문조사 내용 중 CODIL에서 제공하는 건설기술정보의 활용 빈도에 관한 이용자 만족도의 통계적 특성을 입력변수로 지정하였고 2024년부터 2026년까지의 미래의 기대 목표치와 신뢰구간을 결과변수로 지정하였다. 5개의 시뮬레이션 대안과 대안별로 1,000회의 난수를 발생하여 기대 목표치를 측정하였다. 다음으로 측정한 기대 목표치를 해석하였고, 선행연구에서 측정한 시계열 회귀분석 결과와 비교하였다. 비록 선행연구처럼 연차 간에 연관관계를 고려하는 시계열 회귀분석을 기반으로 기대 목표치를 예측하지는 못하였다. 하지만 본 연구는 5,000회의 입력변수를 기초로 하여 기대 목표치를 예측하였기 때문에 선행연구에 비해 좀 더 정확한 분석 결과라고 볼 수 있다.

도시정비사업의 공공관리제도 평가요인에 대한 참여자의 사업만족과 참여의사 영향구조 분석 (Analyzing of Project Satisfaction and Intention of Participants about Public Management System Evaluation Indicators of Urban Redevelopment Projects)

  • 이정재;김구회;이주형
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제17권6호
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    • pp.418-428
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    • 2016
  • 본 연구는 정비사업에 참여하고 있는 참여자를 시공사, 공무원, 조합으로 구분하여 공공관리제도에 대한 만족도가 사업의 종합만족도를 경유하여 지속적인 사업참여의사에 미치는 영향구조를 비교 분석하고자 한다. 분석을 위한 평가요인을 도출하기 위해 선행연구 고찰을 통해 일반제도를 평가할 수 있는 평가체계를 1차적으로 도출하였다. 도출된 평가체계를 도시정비관련 전문가를 대상으로 FGI를 실시하여 공공관리제도 평가분야 및 세부 요인을 구축하였다. 다음으로 공공관리제도 평가분야에 대한 만족도가 사업의 종합만족도를 경유하여 지속적 사업참여의사를 분석하기 위해 가설 및 연구모형을 설정하고 PLS-SEM모형으로 이를 검증하였다. 분석결과를 요약하면 시공사의 경우 사업계획수립 및 수단의 선정(5.848)과 사후관리 및 지속성(2.392)이 종합만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 공무원의 경우 이용자의 이용 및 참여(3.249)와 사후관리 및 지속성(4.019)이 종합만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 도출되었다. 조합의 경우 조직의 운영(4.368), 이용자의 이용 및 참여(4.974)가 종합만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고 모든 사업참여자의 경우 종합만족도가 지속적 사업참여의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

위탁급식전문업체, 고객사, 고객 측면에서 위탁급식업의 지적자본 지표간 인과관계 분석을 통한 다자간 활용도 탐색 (Directional Analysis on Intellectual Capital Indicators of Contract Foodservice Management Company in the Viewpoint of Contractor, Client, and Customer)

  • 박문경;양일선
    • Journal of Nutrition and Health
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    • 제38권9호
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    • pp.765-776
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    • 2005
  • The purposes of this study were to a) examine IC (intellectual capital) circumstance of CFMC (contract foodservice management company), b) identify the correlation between IC of CFMC, c) analyze the cause and effect of IC in the viewpoint of contractor, client, and customer. The questionnaires of IC measurement were handed out to 108 CfHCs, there composing of main office employees, foodservice managers, customers, and clients of 207 school, 38 hospital, and 86 business/industry foodservices. The statistical data analysis was completed using SPSS Win (ver 12.0) for descriptive analysis, correlation analysis, simple linear regression analysis. First, CFMCs had operational experience for an average of 8 years and 8 months, and served an average of 38,540 meals a day. Most of the respondent companies operated 'food supply/distribution($50\%$)', 'catering ($46.7\%$)', and restaurant business ($43.3\%$)' except for institutional foodservice and managed an average of 66 clients for the contract period of 2 years and 3 months. Second, there was positive correlation between $\ulcorner$sales of foodservice$\lrcorner$ and 'market ability', $\ulcorner$client satisfaction$\lrcorner$ and necessary intellectual capital for managing branch/chain foodservice office, and $\ulcorner$customer satisfaction$\lrcorner$ and $\ulcorner$renewal and development$\lrcorner$, 'market ability', 'infrastructure support for foodservice operation', 'employee satisfaction', respectively. Finally, the result of the cause and effect analysis on CFMCs, clients, and customers was positively influenced by 'client satisfaction' with 'customer satisfaction', 'infrastructure support for foodservice operation' and 'customer satisfaction' with 'employee satisfaction', and 'infrastructure support for foodservice operation'. In conclusion, if CFMCs were to perform a routine checkups by utilizing CFMC's IC measuring tool, improvements in CFMC operational capacities as well as foodservice quality can be noted. Additionally, CFMCS can satisfy their client-customer relationship by employing internal marketing thechniques for employee, a more efficient infrastructure support system, and construc tive infrastructure utilization. Therefore, CFMCs can show significant improvement in their sales and foodservice quali-ty though continuous maintenance of the client and customer satisfaction.

Delphi 기법을 활용한 학위연계형 고숙련마이스터 과정의 만족도 평가 문항 개발 (Development of Satisfaction Evaluation Items for Degree-linked High Skills Meister Courses using the Delphi Method)

  • 김승희
    • 한국인터넷방송통신학회논문지
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    • 제20권5호
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    • pp.163-173
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    • 2020
  • 본 연구에서는 기업현장교사가 학위연계형 고숙련마이스터 과정에 학습근로자로 참여하여 일학습병행제 경력비전에서 제시하고 있는 스스로의 직무 역량을 향상시키고 응용력을 높이며, 고도화된 훈련 지도와 평가자로서의 역량을 강화하기 위한 기대 목표에 대한 만족도를 훈련 준비, 훈련 수행, 훈련 효과, 훈련 행정 측면에서 평가할 수 있는 평가문항을 개발하고 문항에 대한 타당성을 검증하였다. 이를 위해 델파이 기법을 활용하였으며, 연구 결과 4개 영역 6개 부문 총 48개 문항을 개발하였다. 훈련 준비 영역의 훈련과정 개발 만족도에 대하여 7개 평가 문항을, 훈련 수행 영역의 Off-JT와 OJT 과정의 만족도와 관련하여 21개 평가 문항을, 훈련 효과 영역의 기업현장교사로서의 역량 강화 만족도와 직무 적용 및 실무 활용 능력제고 만족도와 관련하여 16개 평가 문항을, 훈련 행정 영역에서는 행정지원만족도 평가를 위한 6개 평가 문항을 개발하고 평가 문항의 안정성, 내용 타당도, 합의도와 수렴도 지표를 통해 최종 적합도를 검증하였다. 본 연구 결과는 일학습병행 시범사업으로 추진 중인 고숙련마이스터 과정의 품질 관리를 위한 실무적 활용은 물론, 일학습병행 고숙련마이스터 과정 전반의 제도 개선 요인 등을 도출하기 위한 다양한 의견 수렴의 기초 조사 도구로서 참조될 수 있는 이론적 근거를 제공한다.