The Analysis of the Quality Impact of Airline SNS from the Viewpoint of System and Information (시스템 및 정보서비스 관점에서 항공사 소셜네트워크 서비스의 품질영향분석)
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- Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
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- v.16 no.10
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- pp.2309-2315
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- 2012