• 한국직업건강간호학회지
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• 제18권1호
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• pp.106-115
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• 2009

Purpose: Occupational stress is a determinant risk factor for cardiovascular disease and work disability. This study aims to describe occupational stress and identify its related factors among aged security guards. Methods: A random sample of 76 aged security guards were interviewed by three research assistants. The criteria of the subjects were as follows : 50 or older male with 40 or more working hours a week working with colleagues ranged from 3 to 50. The data were collected in September, 2007 and analyzed by multiple regression using SAS Version 9.1. Results: The mean score of occupational stress among aged security guards was 47.2. The mean scores of its sub-scales were 31.3(physical environment), 33.8(occupational demand), 80.8occupational control), 44.6(interpersonal conflict), 51.3 (occupational insecurity), 53.6(occupational system), 57.5(lack of reward), and 30.3(work environment). The scores of occupational control, interpersonal conflict, and occupational insecurity were higher than the scores of Korean average occupational stress sub-scales. Significant variables affecting occupational stress and its sub-scales were work place, work type, and employment type. Conclusion: In order to reduce occupational stress among security guards, sufficient occupational control and interpersonal conflict control, appropriate reward, and employment stability should be considered. Also long working hours and work shift should be improved.

• 서비스연구
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• 제14권2호
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• pp.158-177
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• 2024

본 연구는 온라인 집단소비 서비스 상황에서 다른 고객들의 보상에 대한 고객의 분배공정성분위기 지각이 커뮤니티동일시, 고객간상호작용인식, 도움행동의도에 미치는 영향에 대한 이론적 모델을 제안하고 실증한다. 가설을 테스트하기 위해 온라인 집단소비 서비스(대규모 멀티플레이어 온라인 롤플레잉 게임, MMORPG) 이용자를 대상으로 설문 조사 데이터를 수집하여 구조 방정식 모델링을 통해 분석하였다. 본 연구는 MMORPG 상황에서 보상설계에 대한 고객의 분배공정성분위기 지각이 커뮤니티동일시, 고객간상호작용인식을 변화시켜 도움행동의도를 변화시킨다는 것을 보여준다. 집단소비형 서비스 관리자는 사용자의 현재 C2C 가치공동창조 경험(커뮤니티동일시, 고객간상호작용인식)과 미래 C2C 가치공동창조 행동(도움행동의도)을 향상시키기 위해 보상 시스템에 대한 고객의 분배공정성분위기 지각을 개선하는 데 중점을 두어야 할 것이다. 본 연구는 온라인 집단소비 서비스 상황(MMORPG)에서 보상 설계에 관한 고객의 분배공정성분위기 지각과 고객간상호작용 인식의 관계를 실증함으로써 분배정의 이론의 발전에 기여하고 있다.

• 한국건설관리학회논문집
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• 제18권4호
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• pp.48-56
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• 2017

건설사업은 목적물의 특성, 사업규모, 계약방식 등에 따라 다양한 사업주체가 참여하고 그로인해 복잡한 의사소통 구조를 가지고 있기 때문에 이해관계의 대립으로 인한 클레임 및 분쟁이 지속적으로 발생하고 있다. 그런데 분쟁의 사례를 살펴보면 상당수가 시공사와 발주자 사이에서 발생하고, 발주자의 우월적 지위에 따른 불공정 관행이 원인이 되어 분쟁이 제기되고 있다. 이에 본 연구는 상대적으로 계약적 약자인 시공사를 정보 활용 주체로 설정하고 대한상사중재원의 중재판정 사례를 바탕으로 분쟁 발생 유형 및 원인별 분석뿐만 아니라 보상비용 등에 관한 분석을 수행하여 시공사의 분쟁에 따른 시간적, 경제적 손실을 최소화하고자 하였다. 이를 통해 공사 수행 중 발생 가능한 분쟁 대응전략을 수립하는데 도움을 줌으로 써 원활한 합의 유도 및 공사의 완성도를 높이는데 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

• 대한산업공학회지
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• 제39권6호
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• pp.517-534
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• 2013

In this study, we propose the guideline with strategic model for new product development. To establish the guideline, 1) we classify several types of successful surveyed cases that achieved open innovation through applying crowdsourcing into new product development environment, 2) draw case maps using two or three axis with characteristics such as: step of product development process, crowdsourcing frequency, and product type of each case, 3) define the type of applying crowdsourcing into new product development environment based on case analysis results, and tabulate a crowdsourcing type based on the defined crowdsourcing type, 4) finally, suggest the guideline with multiple points of view which embrace type of crowd, community management, participation method, knowledge adoption method, and reward policy. Using the suggested guideline will help a company to design and establish open innovation in new business model related to product development area.

• 디지털융복합연구
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• 제16권8호
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• pp.373-380
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• 2018

본 연구는 초등학교의 표현활동수업에서의 교수행동유형이 몰입 및 유능감에 미치는 영향을 알아보는데 목적이 있다. 본 연구에서는 B광역시 소재 초등학생을 모집단으로 선정하였다. 연구 설계에 준하여 비확률 표본추출방법 중의 하나인 편의표본추출법을 사용하여 표본을 추출하였다. 총 300부를 배포하여 280부를 회수하였고 응답이 불성실하거나 적합하지 않은 자료를 제외하고 216부를 최종분석에 사용하였다. 자료처리는 Window용 SPSS 통계 Package 22.0 Version을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석 및 다중회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 교수행동유형의 하위요인인 지시형, 권위형, 민주형, 보상형 모두 몰입에 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 교수행동유형의 하위요인인 민주형, 보상형은 유능감에 유의한 것으로 나타났으나, 지시형, 권위형은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 몰입은 유능감에 유의한 것으로 나타났다.

• 치위생과학회지
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• 제4권2호
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• pp.55-60
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• 2004

본 연구는 치위생과 학생들의 새로운 직업가치관 유형을 구명하는데 있으며, 3개 대학 치위생과 신입생 280명을 대상으로 자료를 수집하였으며, 이 중 242매를 분석하였다. 2차에 걸친 요인분석에 의해 직업가치관을 유형화 하였으며, 이 연구를 통해 얻어진 결과는 다음과 같다. 1. 치위생과 신입생들의 직업가치관 유형은 (1) 지위 (2) 경제적 보상 (3) 사회 기여 (4) 성취 (5) 능력 (6) 직업흥미 등 6개 유형으로 분류할 수 있다. 2. 사회기여, 성취, 능력, 직업흥미 유형은 내재적 가치관으로, 지위와 경제적 보상 유형은 외재적 직업가치관으로 분류할 수 있다. 3. 치위생과 신입생들의 외재적 가치관(4.24점)은 내재적 가치관(3.86점)보다 다소 높게 나타났다. 4. 치위생과 신입생들이 중요하게 생각하는 직업가치관 유형은 경제적 보상(4.39점), 지위(4.09점), 성취(4.07점), 능력(3.98점), 직업흥미(3.91점), 사회기여(3.46점) 순으로 나타났다.

• Asia Marketing Journal
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• 제13권3호
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• pp.25-53
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• 2011

이번 연구는 실제 기업 자료를 기반으로 고객보상 프로그램이 고객 유지(retention)에 미치는 영향을 살펴보았다. 특히 고객보상 프로그램의 효과를 보다 명확히 확인하기 위해 유사실험설계(quasi-experimental design)를 사용하였다. 그리고 1년이 넘는 장기적인 시간 프레임 속에서 고객보상 프로그램의 도입 시점을 전후로 소비자 집단을 구분하고 이들 집단의 비교를 통해 고객보상 프로그램의 효과를 파악하였다. 이러한 연구 설계를 고려한 이유는 종적 자료를 사용한 선행 연구들이 고객보상 프로그램의 도입 시점 이후부터 가입 고객과 비가입 고객을 대상으로 프로그램의 효과를 측정하였기 때문에 자기선택오류(self-selection bias)의 가능성이 존재하였기 때문이다. 이번 연구는 고객보상 프로그램의 도입 시점을 전후로 두 집단을 비교하기 위해 자료를 특정 시점을 기준으로 절단(censoring)하였다. 생존분석(survival analysis)은 다른 분석기법에 비해 불완전한 자료가 포함되더라도 분석이 상대적으로 용이하므로 이번 연구의 분석방법으로 선택하였다. 분석 결과 고객보상 프로그램을 실시하기 전에는 소비자들의 거래기간이 평균 179일이었으나 고객보상 프로그램을 도입한 이후에는 227일로 약 50일 정도 더 늘어났다. 이러한 차이는 통계적으로 유의한 것으로 나타나 연구 가설을 지지하였다. 또한 콕스 비례위험모형을 사용하여 고객보상 프로그램과 영향 변수들의 상호작용효과를 확인한 결과 기존고객들은 고객보상 프로그램이 도입된 후 신규고객들에 비해 회사와의 거래기간이 유의하게 증가한 것으로 나타났으며 긍정적인 서비스(예: 30일 이내 입회)를 경험한 고객들도 회사와의 거래기간이 유의하게 증가하는 것으로 나타났다. 한편 부정적인 서비스(예: 30일 이후 입회)를 경험한 고객이라 하더라도 고객보상 프로그램을 도입한 이후에는 회사와의 거래기간이 증가하였다. 이번 연구에서 나타난 결과들을 정리하면 고객보상 프로그램은 고객과 긍정적인 관계를 형성하는 데 기여할 뿐만 아니라 이탈 장벽까지 구축해 줌으로써 기업의 경쟁력을 강화시키는 수단으로서의 가치가 있다고 생각할 수 있다.

• 한국생활과학회지
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• 제23권2호
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• pp.205-217
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• 2014

This study examined attitudes of grandmothers who had experience in grandchild care in order to explore their subjectivity. Research questions were 1) to categorize the attitudes toward grandchild care, and 2) to analyze each type's characteristics and elucidate the analyses. The results are as follows. Grandmothers' attitudes toward grandchild care were categorized into three types: (1) adjusting-to-role-change type, (2) recognizing-the-role-burdens type, (3) enjoying-the-traditional-role type. Type 1, the adjusting-to-role-change type was aware of positive facets of grandchild care, and actively accepted the caring responsibility, but did not think it was a grandmother's duty to care for the grandchildren or that it was the sole pleasure in a grandmother's life. Type 2, the recognizing-the-role-burdens type, had a negative view regarding grandchild care, perceiving the cost too high relative to the reward. On the other hand, Type 3, the enjoying-the-traditional-role type considered grandchild care as a pleasure and a duty, and downplayed negative aspects such as having no time to herself, assuming the traditional grandmother role and enjoying it. These results imply that the attitudes of grandmothers nowadays are undergoing a change from the traditional grandmother role attitude.

• 보건의료산업학회지
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• 제9권3호
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• pp.95-106
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• 2015

Objectives : The purpose of this study was to identify levels of turnover intention of nurses in long-term care hospitals, and to explore influential factors on turnover intention. Methods : Data were collected with a structured questionnaires from 165 nurses. The data were analyzed with SPSS/WIN 21.0. Results : First, the average score for the practice environment cognition, job satisfaction, reward importance, and turnover intention were $3.14{\pm}0.21$, $3.18{\pm}0.32$, $4.02{\pm}0.53$, and $3.29{\pm}0.67$, respectively. Second, there were significant differences in the turnover intention according to the average monthly wage, total clinical career, present clinical career, work form, average monthly night shift and turnover experience. Third, the significant predictors of turnover intention were monthly salary, practice environment cognition, reward importance, monthly night shift and type of work explaining 67.0%. of the variance. Conclusions : It is necessary to conduct continuous and systematic research and to find ways that can prevent the resignation of nurses and improve cognition in the practice environment in long-term hospitals nurses.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제23권8호
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• pp.115-121
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• 2018

This study inquires into employee's intent to leave in South Korean dental clinics. A systematic research was undertaken on theories of leadership types, job satisfaction, organizational commitment and empowerment, and then interaction between these variables was verified based on quantitative data by using Structural Equation Model (SEM). The findings suggest that making improvements of empowerment, job satisfaction, and organizational commitment demand individualized consideration and charisma, the components of transformational leadership. As a way to reduce turnover intention, the role of job satisfaction and organizational commitment was more influential than that of empowerment. Also, a combination of charisma of transformational leadership and contingent reward of transactional leadership turned out to be the ideal leadership type to reduce turnover intention. Lastly, the harmony of individual goal with that of organization, apparent documentation of reward system, and stress control were recommended as practical solutions to improve organizational profitability and effectiveness and to reduce turnover rate in dental clinics.