The principal objectives of this study were : 1) to classify groups via cluster analysis for undergraduate's attributes of restaurant choice, and 2) to assess differences in dining-out behaviors among each restaurant choice cluster. Self-administered questionnaires were completed by 387 students, and the data were analyzed via frequency analysis, chi-square, one-way ANOVA, factor analysis, reliability analysis, cluster analysis and discriminant analysis. Three clusters were obtained by the attributes of restaurant choice from cluster analysis : Cluster 1 "indifferent style", Cluster 2 "ordinary style", and Cluster 3 "highly interested (careful) style". As for connections between the attributes of restaurant choice and distinctive dining-out behaviors in different undergraduates clusters, an indifferent style was rampant among the male students in their lower academic years. This group of students responded that they ate out only to satisfy their hunger, and stayed in a restaurant for one hour or less. Their friends made the choice of a restaurant on their behalf. The students in the "ordinary style" group spent between 5 and 10 thousand won to dine out, and stayed in a restaurant with their friends for two hours or less. They made the choice of a restaurant on their own, or together with their friends. A highly interested (careful) style prevailed among the female students in the upper academic year. This group of students ate out in order to mingle with their friends or colleagues rather than to satisfy their hunger, and they generally made a choice of a restaurant on their behalf.
Farm themed restaurants is an initiation by the Rural Development Administration (RDA) in order to perpetuate and develop Korean traditional food-culture. This food business model contributes to the increase of local food consumption and non-farm income for rural communities. Thus, the purpose of this study was to investigate the visitor's expectations, perception and satisfaction on the farm restaurant management type in order to assist activation of farm restaurants. Farm restaurants were categorized into two types; restaurant style and experience style. The majority of subjects(67.9%) were experiencing their first time to dine at farm restaurants. Regardless of farm restaurant style, the subjects perceived that farm restaurants use high quality food ingredients. The degree of subjects expectations prior to visiting a farm restaurant was estimated by 7 Likert scales. The results show that most subjects had high expectations for using good-quality food ingredients such as ‘fresh food (restaurant style 6.25, dietary education style 6.02)’ and ‘environment-friendly food (restaurant style 6.07, dietary education style 5.91)’. Overall satisfaction of the farm restaurants was also high. The satisfaction of food scored 4.1 and the satisfaction of experience program scored 3.8.
The service quality factors which causes an effect in restaurant selections appeared with gain and loss factors of essence and the customers. The restaurant recommendation factor was appeared with shedding of blood characteristics. The research which sees Korean-style food party's decision making is difficult with the plan of the security and loyalty of customers presented. The marketing strategy for the customer loyalty of Korean-style food party will be able to be overcome. The critical point of the research which sees for the security of the loyalty customer selects a target market, and the strategy which invades intensively is necessary. The Korean-style food party decision may cause the customer fractionation anger which follows in market fractionation anger. It does not become accomplished from the research which sees but with the critical point of research to appear, the research of creation of the loyalty customer who applies a market fractionation anger necessity will be becomes feed with hereafter research subject.
The topics of leadership and culture have attracted substantial interest from both academics and practitioners. This study examines the effects of leadership styles and national culture on affective commitment in samples of the restaurant employees in US. In detail, this study examines how employees evaluate their leaders with different national cultures and the ways in which cultural similarity influences employees' affective commitment. The findings suggest that participative leadership style and supportive leadership style have effects on affective commitment but instrumental leadership style does not. In addition, the findings show that employees evaluate differently leaderships of their leaders with different national culture. Finally, in order to increase the employees' affective commitment, it is recommended for managers to employ supportive leadership style toward employees of different national cultures. Participative leadership style is more effective when a manager is familiar with his or her employees' national culture.
This study has a purpose of suggesting the basic data to achieve customer satisfaction by understanding the preference of each type of restaurant industry for the taste of customers in 20's referring to 8 images. In the preference for style of image in dining space, the participants responded that they prefer natural, modern and romantic image, and both male and female participants preferred natural image. Participants responded that they prefer natural, romantic and modern in sequence as their general preference for style of image in dining space, and male participants preferred modern and natural but female participants preferred romantic and natural. The survey that was conducted for different menus has suggested that the reasonable image for fast food is casual, hard casual and classic for hotel restaurant, casual for school restaurant, romantic for cafe, casual for western restaurant, simple for Japanese restaurant, classic and elegance for Chinese restaurant and natural for Korean restaurant. According to the result of the analysis of dining space image, factor 1 are called 'cold image (CI)' as they have simple and modern image, factor 2 are called 'soft image (SI)' as they have natural and romantic image, factor 3 are called 'warm image (WI)' as they have casual and elegance image and factor 4 are called 'hard image (HI)' as they have classic image.
The purposes of this study were, 1) to investigate the causal relationship between customer's life-style and motivation of eating-out, and 2) to research the causal nexus between motivation of eating-out and satisfaction of attributes to choose the restaurant. Reliability analysis, factor analysis, and Structure Equation Model(SEM) were adapted by Windows SPSS 10.0 and Amos 4.0. Life-style was divided into 7 factors and eating-out motivation into 5. Life-style influenced significantly each motivation of eating-out. It had positive influence on 'Reception and congratulation', 'Change of dietary life', 'Economic saving', "'Preference motivation', and 'Advertisement and companion's need', but negative influence on 'Reception and congratulation', 'Change of dietary life', and 'Preference motivation'. Customer's motivation of eating-out also influenced significantly the attributes. Factorl 'Reception and congratulation' had positive influence on all attributes except for 'Transportation convenience and distance to the shop'. Factor 2 'Change of dietary life' had negative influence on 'Food's taste, quantity, price', 'Sanitation and cleanness', and 'Staff's service quality' Factor 3 "Economic saving' had positive influence on 'Food's taste, quantity, price' and 'Transportation convenience and distance to the shop'. factors 'Advertisement and companion's need' had positive influence on 'Atmosphere of restaurant' and negative influence on 'Food's taste, quantity, price'.
The purpose of this study was to identify the college students'frequent usage groups of Western style restaurant in Ansan city. 200 samples among subjects were utilized for the analysis, and 150 samples were reserved far validating the discriminant function. Crosstabs, reliability analysis, stepwise discriminant analysis, and anova analysis were used for this study. The findings from this study were as follows. First, the result suggested that the four variables were important in discriminating the frequent usage group. Second, the result suggested that each discriminating variable between frequent usage groups was different significantly. Third, the result suggested that each usage situation between frequent usage groups was different significantly. Finally the study indicated the implications that could be provided some insight into the types of marketing strategies that can be successfully used by operators who manage Western style restaurants.
The purpose of this study is to crystallize the factors which influence the eating-out tendency at home and work site including in the range of Daegu city. We can find out that taste is the most important element for family eating-out style. Then comes sanitation, service, reputation of a restaurant and price in that order. There are some differences between family eating-out style and workers eating-out style. The only thing that differs from above referred to statement is that price is prior to the reputation of a restaurant. Thus, taste is more important than any other factor in investigative studies. And, in case of family eating-out style, the reputation of a restaurant is prior to price. In case of workers eating-out, however, price is more important than the reputation of a restaurant.
In accordance with changes in life style, people's desire to eat out is getting changed in their preferring factors from whether they can buy food they want to eat fast and easily to mood of the dining space, content and quality of service, hygiene condition of restaurant, quiet location and surrounding circumstance, and discount coupon and price destruction. In addition, consumers who begin to recognize the seriousness of environmental pollution prefer health-oriented food. On the other hand, excessive presence of competitors, growing personnel expense, increasing expenditure in accordance with swelling price of rent and material expenditure, increase of tax burden, decrease of income because of credit card service charge and high expected level by consumers make it difficult for restaurant's owners to manage restaurant business. Therefore, this study purposes to establish development of menu from the consumer's and the supplier's point of view and propose how to develop menu aiming at convenience, health and diversity.
The purpose of this study was to investigate the practices for management manual development of Good Restaurants in order to apply Green Safety Management technology. A total of 128 restaurants in Seoul according to restaurant size and style were analyzed by SPSS (window ver. 12.0). Exactly 38.3% of those surveyed purchased manicured vegetables and seafood that generates less garbage; Korean restaurants displayed the lowest frequency of purchasing preprocessed foodstuff, and Japanese restaurants had the most refrigerators and thermometers and kept the refrigeration temperature the lowest. Exactly 56.5% of the restaurants sold large and small amounts of main menu separately; Chinese restaurants displayed the highest rate while Western restaurants displayed the lowest. Furthermore, only 7.3% of the restaurants were willing to sell either large or small amounts of the same menu item. Japanese style menu had the most number of side dishes (6.1) while Western style menu had the lowest (1.8). Most of the restaurants were equipped with containers for leftovers (87.4%), but the rate of customers who took out leftovers significantly differed depending on the style of restaurant (p<0.05).
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[게시일 2004년 10월 1일]
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