This study is an empirical study on the relationships among success factors of six sigma(support of top management, education and training, performance-based reward, customer and quality focused thought) on change management activity and business performance. In particular, mediating effect of change management activity on the relationship between success factors of six sigma and business performance is empirically analysed to find causes and impacts among these variables. The study results are as follows: First, there were positive relationships between critical success factors of six sigma(except support of top management) and change management activity. Second, there was also a positive relationship between change management activity and business performance. Third, there were also positive relationships between critical success factors of six sigma and business performance. Finally, change management activity was partial mediating effects on the relationship between critical success factors of six sigma(education and training, performance-based reward, customer and quality focused thought) and business performance. On the other hand, support of top management had no mediating effect on business performance.
This study was to investigate the relationship between the distance and projection factors, angle factors of javelin in women's javelin throwing. The data were collected in the 2011 National Sports Festivals for 11 players. Three-Dimensional motion analysis using a system of 4 video cameras at a sampling frequency of 60 fields/s was performed for this study. The factors of release conditions calculated using Matlab 2009a program. The statical analysis on the records(n=42) included mean and standard deviation of the mean(SD), Pearson's product moment correlation coefficient(SPSS Version 16.0 for Windows). There was a statistically significant positive relationship between the records and release velocity(r=.866, p<.01), height(r=.433, p<.01) and height rate(r=.340, p<.05). The attitude angle, release angle, and attack angle showed not a statistically significant relationship between the records. The medial-lateral tilt angle of javelin showed not a statistically significant relationship between the records, but the yaw angle of javelin(r=.549, p<.01) showed a statistically significant positive relationship between the records.
Purpose - An appreciable number of small- and medium-sized exporters have continuously succeeded in their export marketplaces even though they do not possess enough resources. Advocating that affiliation with an export service-provider plays an important role in this phenomenon, we aimed to theoretically explain how export service providers' competences and relational factors drive small- and medium-sized exporters' competitive advantages in the long-run. Design/methodology - Drawing prominently on the resource-based view and the relationship-marketing theory, we built an empirically testable model. The model showed the roles of exporter capabilities, export service-provider competences, and relational factors on small- and medium-sized exporters' sustainable competitive advantages. Findings - The results of our research showed that exporter production and branding capabilities positively influenced their sustainable competitive advantage. In addition, export service-providers' marketing competence and relationship-building competence positively moderated the effects of exporter capabilities on their parties' sustainable competitive advantages. Finally, affiliation parties' interfirm trust and relationship commitment positively moderated the effects of export service-provider competence on the relationship between exporter capabilities and sustainable competitive advantages. Originality/value - Although prior studies have highlighted the effects of an exporter's resources on export performance, our research filled a knowledge gap of the effects of other resources on export performance. First, we proposed two types of export service-provider, competence marketing and relationship-building, influencing exporters' competitive advantage. Second, the effects of relational factors were proposed in the context of export affiliations.
Purpose: This study aimed to investigate the factors influencing the nursing profession perception of nursing students. Methods: Data were collected with a questionnaire distributed to 305 nursing students in U city. Data were collected from March 30 to June 15, 2019. Data analysis was performed using the SPSS 22.0 program. Results: There were significant differences in the level of interpersonal trust (F=5.42, p<.001), empathy ability (F=3.13, p=.015), interpersonal relationship ability (F=3.64, p=.006) and nursing profession perception (F=11.95, p<.001) on the major satisfaction. The level of interpersonal trust (r=.21, p<.001), empathy ability (r=.27, p<.001) and interpersonal relationship ability (r=.28, p<.001) were positively correlated with nursing profession perception. Also empathy ability (r=.11, p=.047), interpersonal relationship ability (r=.49, p<.001) with interpersonal trust and correlation of empathy ability with interpersonal relationship ability (r=.32, p<.001) were positively correlated with each other. The significant variables that influence the nursing profession perception were grade, major satisfaction, empathy ability and interpersonal relationship ability. These factors were responsible for 21.3%. Conclusion: The results of this study indicate that educational programs are necessary to raise the nursing perception of nursing students and reduce the turnover of nurses.
The purpose of this study is to analyze the effect of innovation factors and relationship factors ASP service on customer performance for small firms using ASP service and Supplier trust analyzed the regulatory impact of the innovation factors and relationships factors on customer performance. Sample data was collected using questionnaire techniques, and statistical analysis used regression analysis. As a result of analysis, it is analyzed that the relative advantage of innovation factors and the influence of other companies have a positive effect on customer performance. In the relationship factors, the degree of information sharing was analyzed as a variable that positively influenced customer performance. However, the Flexibility of participants was analyzed as a variable that did not positively affect customer performance. As a result of analyzing the regulatory role of supplier trust, supplier trust is analyzed as a variable that plays a moderating role in customer performance along with innovation factors and relationship factors. Therefore, in the case of small enterprises using ASP service, it was found that innovation factors and information sharing factors are important factor to maximize customer performance. And that the trust of ASP vendors is a very important variable for customers.
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.27
no.1
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pp.15-23
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2004
As the family's revenue and the preference for the quality of life increase, outdoor food and meal industry is rapidly growing up in Korea. Thus employee's service quality is much more necessary in this industry This paper reviews the relationship between the leadership and the service quality. Samples collected from restaurant employee were 571 cases and were analyzed to test the relationship between the leadership factors and the service quality factors. Statistical results showed that the leadership influences to the tangibility and the empathy among service quality factors more than to other factors. And the transformational leadership style is more effective than transactional leadership style.
The purpose of this study was to examine the effects of the environmental factors and the family structure on the academic achievements of their children. Among various environmental factors, the family income, the affective relationship between mother and child, and the mother's educational involvement are considered. Total of 164 mothers with children attending elementary school completed the structured questionnaires. The degree of educational involvement of single mothers was lower than that of mothers of both parents families. In order to analyze factors that affect children's academic achievement, the path regression was performed. The family income and the mother-child affective relationship were found to have indirect effects on the academic achievements of elementary school students through maternal involvement in their children's education.
Purpose: This study was conducted to examine the mutual reciprocal relationship between elders' ego integrity and depression including physical and psycho-social predictors of both variables. The study also investigated the significant predictors of elders' ego integrity and depression. Methods: Data were collected using a structured questionnaire from 137 elders. Results: Perceived health status, self-esteem, family interaction, and depression were significant predictors of ego integrity, whereas pain, self-esteem, and ego integrity were significant factors of depression. The results also showed that ego integrity and depression had reciprocal relationship with each other. Conclusion: Psycho-social factors might be more important to improve ego integrity and to alleviate depression in elderly subjects than physical factors.
This investigation of developmental trends in children's emotional intelligence used the Emotional Intelligence Rating Scale for Preschool Children(Kim, 1998) to study 973 children. Significant age differences were found in 5 factors: 'utilization of emotion', 'regulation of emotion', 'handling of relationship between child and teacher' and 'handling of relationship with peers'. Children's emotional intelligence scores increased with age in 3 factors: 'utilization of emotion', 'empathy', and 'regulation of emotion'. Sex differences were found in 5 factors: 'utilization of emotion', 'empathy', 'appraisal and expression of self emotion', 'regulation of emotion', and 'handling of relationship between child and teacher'. In all factors, the scores of girls were higher than those the scores of boys.
As the electronic market grows, the vendors establish internet shopping mall with a plenty of electronic catalogs and prepare to respond rapid electronic market growth. Consequently, building attractable electronic catalogs is very important to give a customer satisfaction. Based on prior researches, this study suggest a research model to understand the factors of electronic catalogs and their impact on the customer's relationship quality. As a result, this study confirmed that accuracy, timeliness, interaction, presentation, and information structure of electronic catalog were important factors. Presentation is the most important factors of electronic catalog. Information structure and accuracy also heavily impact on user satisfaction. And their impact on the customer satisfaction and trust were proved to be substantial. These results will contribute to provide implicit guidelines to the developers of internet shopping malls.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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