The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.9
no.10
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pp.115-127
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2022
The study's goal was to investigate the levels of employee loyalty (EL) in two Thai railway rolling stock maintenance (RRSM) companies. Simple random sampling was used to obtain a final sample of 118 individuals from October 2021 through December 2021. The research instrument was a questionnaire with an expert IOC value between 0.67 to 1.00 and a questionnaire reliability Alpha (𝛼) average value of 0.82. Descriptive statistics included the mean and standard deviation (SD). SPSS for Windows Version 21 and Multiple Regression Analysis (MRA) was used for the analysis. Results showed that the 118 employee's overall perceptions of their RRSM employers' motivating factors, human resource management, satisfaction, and loyalty were high. HRM's performance evaluation had the most significant overall influence on EL. Moreover, from the analysis of the five EL questionnaire items, the most influential item was the employee's income as a contributing factor to their EL. This was followed by the suitability of their work. Also, it seems the employees had a high level of loyalty to their firms even if a better offer of more money was made. They also indicated a high level of pride in their respective firms.
KIM, Young Joo;KWON, Yong Jang;HUR, Jun;CHUNG, Sung Bong
Journal of Korean Society of Transportation
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v.33
no.5
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pp.431-440
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2015
This study aims to quantify the railway freight performance using various indicators, to compare it over many countries, and to evaluate efficiency of railway freight in Korea. The indicators developed in this study was classified into two categories; country-specific and company-specific indicator. The former includes freight train density, average gross train load and average haul while the latter contains revenue/ton-km, ratio of operating costs to revenue, revenue per employee, ton-km per employee, costs per ton-km and ratio of labor costs to total operating costs. The results of this study shows that Korail performance is in low efficiency due to multi-frequency small amounts transport. The productivity of railway freight in Korea represented as ton-km per employee appears to be lower than that of other oversea companies considered in this study.
This paper performed an empirical study through the survey to investigate the effects of the service orientation of the urban railway-operating company on employees' job satisfaction and customer orientation. For this, the surveyed data was analyzed through factor analysis, reliability analysis, and regression analysis. The difference between railway-operating companies was analyzed by the t-test and the differences between workers in different fields were analyzed by the ANOVA test. The results show that 1) human resource management, employee empowerment, service leadership, and service system are positively related to employees' job satisfaction in the decreasing order, 2) the service system, human resource management, and service leadership are positively related to customer orientation, but employee empowerment is negatively related to customer orientation, 3) the workers of the urban railway-operating company A and B show significant differences in job satisfaction and customer orientation, and 4) the job satisfaction and the customer orientation of the rolling stock maintenance workers was the highest and that of service workers in station was the lowest.
KORAIL has been established by 1st January 2005. From organization change to KORAIL(Korea railroad Corporation), labour union and company management team has been argument for their train crews and drivers operation system. For example, train crew and driver working conditions; working hours per week, off day and duty day time, over night time working payment, current position payment, preparation time, company own lodge operation and so on. I assure that this comparison study for train crew and driver operation between KORAIL and EWS will helps to improve other korean railway companies management efficiency. In conclusion, EWS has 4$\sim$6 times more efficient employee for active operation than KORAIL per 1 freight brock-train operation. EWS has very resonable train crews and driver operation system, and self-control regulation for employee and management team with trusty. This thesis propose that korean railway companies and their own labour unions need joint research and benchmarking other oversea railway companies as like EWS.
It is known that human factors account for 80 percent of all railway accidents. To reduce human errors must be the most efficient shortcut to railway safety. For public transportation employees like railway, the more delicate safety management should be executed in individual level. However, there are rarely efforts to improve safety performance of workers who are the subject operating the railway system. This paper develops a hierarchy model to evaluate the human safety performance in railway industry. To evaluate the model, AHP (Analytic Hierarchy Process) methodology is adopted. The hierarchy model is composed of four levels which are objective, two criteria, specific factors of criteria, and rating scales. In addition, since employees for evaluation are over 10, the pairwise comparisons for rating scales are carried out by the absolute measurement. We explore the applicability of AHP to the performance evaluation of railway safety workers by an example and also investigate the changes of alternatives that are railway employees according to the changes of human characteristic which is one of criteria.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.9
no.9
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pp.271-281
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2022
The objectives of the research are to study the effects of emotional intelligence (EI), reward management (RM), and occupational health and safety (OHS), on employee performance (EP) within a Thai motor service and repair firm. Starting in January 2022 through the end of March 2022, the researchers used simple random sampling techniques to select 88 employees for the case study. The research instrument was a questionnaire with an IOC value between 0.67-1.00 and a reliability value α of 0.78. Survey participants were asked to contribute their opinions to a five-level opinion survey which was hosted on Google Forms. Descriptive statistics analysis (mean and standard deviation) and multiple linear regression analysis were done using SPSS for Windows version 21. The results showed that employee opinions concerning EI, RM, OHS, and EP were at a high level, with the three hypotheses testing showing statistical significance (p ≤ 0.01). The decision coefficients (R2) all revealed relationship strength with RM = 0.861, OHS = 0.853, and EI = 0.731.
Advancement in information technology have enabled applying vision sensor to railway, such as CCTV. CCTV has been widely used in railway application, however the CCTV is a passive system that provide limited capability to maintain safety from boarding platform. The station employee should monitor continuously CCTV monitors. Therefore immediate recognition and response to the situation is difficultin emergency situation. Recently, urban transit operators are pursuing applying an unattended station operation system for their cost reduction. Therefore, an intelligent monitoring system is need for passenger's safety in railway. The paper proposes a vision based monitoring system and object detection algorithm for passenger's safety in railway platform. The proposed system automatically detects accident in platform and analyzes level of danger using image processing technology. The system uses stereo vision technology with multi-sensors for minimizing detection error in various railway platform conditions.
Recently, The business environment is very rapidly changed and complicated. Therefore, the companies are confront with the biggest difficulty. To overcome this difficulty, the management should be able to accomplish the human resources management and the efficient business management. Korea railroad industry has a close association with national life as it carries out public works based on its public nature as well as purses the corporate spirit. For that reason, Korea railroad industry has a great spin-off on national economy and exerts a tremendous impact on the improvement of productivity around the industries and the international competitiveness at aspect of efficiency resulting from business rationalization. Railroad system can be described as organic. Railroad Employs take a great role in this system. According the psychology and the Organization Behavior, the decision maker's personality and employee' work satisfaction have influence on performance. The purpose of this study is to examine the Railroad Employs' Personality and Work satisfaction which influence on the efficient business management.
This study attempts to estimate economic benefits in terms of cost sayings and qualitative effects resulting ken implementation of new vehicle maintenance information system. It is widely expected that the effect of new vehicle maintenance information system will be significant in cost savings by information sharing and electronic documentation. To evaluate the economic feasibility of new system implementation, the study conducted seven subsystems case studies on the vehicle maintenance information system of Seoul Metro. Economic benefits are estimated by measuring the time savings, in turn, are calculated into cost savings by multiplying the average wages per hour of employee. The result of case study showed that over the 20 billion Won will be saved owing to new vehicle information system implementation. In conclusion, this study will contribute to the field of practices for the most, in evaluation of the economic benefits resulting from new information system implementation in the railway organization.
The accident fatality rate has decreased by more than 90% compared to 2006, due to the safety management and safety investment based on the Rail Safety Act. Most railway safety indicators, including fatality rates, have improved significantly from 60% to 80%, reaching the level of developed countries in terms of most railway safety indicators. However, the only staff fatality rate at work is not improved, and it is 3 to 5 times higher than that of developed countries. Most of the fatality occurred during employee's work recently occurred due to accidents hit by train while track work. In principle, when operating track need to check or maintenance, the operation of the train should be stopped and the work carried out. However, in Korea, due to the highest passenger density and train operating density in the world, it is caused by a structural problem that requires workers to enter the track while the train is running and perform various tasks such as maintenance and inspection. In this study, we analyzed the risk of accidents caused by hit by trains on the track, which is the biggest cause of staff fatality, using the main statistics of the last 10 years. In detail, the scenarios of the main causes of hit by trains and workers were formed to suggest the effectiveness of the current preventive measures and supplementary.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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