• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제19권3호
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• pp.69-84
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• 2012

A web site focused on a specific product brand so called product-brand web site has become one major marketing tool as such product-brand web site provides chances for customers to experience the detailed information of the specific brand as well as emphatic the image of the brand. The purpose of this research is to examine the influence of the product-brand web site on the formation of attitude toward the product brand. Subjects of this study are users of two web sites of leading sanitary product brands. The result shows that not only emotion, playfulness and convenience perceived from the web site but also existing attitude toward the brand influence the attitude toward the web site. Further, the attitude toward the web site in turn affects attitude toward the image of the brand. The importance of this study is in its conceptualization and empirical verification of the relationship between the product-brand web site and the reputation of a brand.

• 디지털융복합연구
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• 제2권2호
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• pp.29-44
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• 2004

The main objective of this study is to investigate the determinants of consumer trust in e-business. It examines consumer perceptions trust in a Web site and address following research questions: What factors influence consumer trust in a Web site and what specific Web site cues are associated with trust and satisfaction? We test our hypothesis in a empirical data from 568 consumers across 4 Web sites. By factor analysis, the results show that Web site characteristics are such as product information and purchase process , system stability, navigation, privacy(security), design, information of seller, pay methods, and customer service. We also find that brand and Web site characteristics such as Web site design, navigation, privacy(security), and customer service can explain over 59% of the variance in Web site trust and 60% in satisfaction. The results offer important implication for Web site strategies that include the manipulation of factors influencing Web site trust. And the future directions of the present research are discussed.

• 복식
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• 제55권3호
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• pp.19-32
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• 2005

Internet shopping has transformed our daily lives as well as the pattern of consumption. In the word, the development and the growth of online shopping site have led to new pattern of consumption. This applies in particular to clothing, among the product on sale, on the internet. The purpose of this research is to analyze the characteristic of colors and images on internet fashion soho mall web site, and to provide efficient color information which is usefull in color planning and suitable for brand image on fashion web site. 147 color sample used by 40 fashion soho mall web site were collected and analyzed. The results of this study are as follows. First, dominant color on fashion web site is static color as black and it's ratio is 33$\%$. Second, G color is not used. Third, Hue and tone mainly used It tone of P color except V tone. And the color image on internet fashion soho mall web site are modern, chic, dandy, formal. Results from analyzing the fashion soho mall Web site. it is important to unity the company's image but its more important to make a color plan considering the sites feature and the customers's sensitivity.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제8권1호
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• pp.97-111
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• 2003

The purpose of this study is to identify the consumer's website attitude by product perception. There are a lot of benefits of some obstacles in the use of e-commence through the Internet-enabled website. The website or webpage is a marketing message for customers and many consumers use the Internet to acquire own informations. Indeed, it is necessary to construct positive attitude within an operating website, and IT is used as a useful tool for building the trust relationships with consumers. For eCRM in Internet era, it is very important to identify factors affecting consumer's website attitude. In sum, this study is focused the relationships between consumer's website attitude and product perception, brand attitude.

• 한국의류학회지
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• 제32권9호
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• pp.1387-1396
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• 2008

The objective of this study was to identify differences between internet fashion shoppers and non-shoppers in their fashion shopping orientation and attitude toward internet shopping site service. Also behavior of internet shoppers and non-shoppers was compared by gender. Twelve hundred and ninety two responses were obtained from an online survey. 20 items were used to measure shopping orientation and 13 items to measure attitude toward internet shopping site service, which were modified from previous studies. Some demographics and internet familiarity were asked. Factor analysis, t-test, chi-square test, and regression were conducted. Factor analysis produced five fashion shopping orientation factors such as fashion oriented, shopping oriented, brand oriented, personality oriented, and value oriented. Attitude toward internet shopping site service were classified into three factors, at-site service, after purchasing service, and product information. Internet fashion shoppers and non-shoppers were significantly different in most items of shopping orientation and attitude toward internet site service. Internet shoppers were likely to be fashion oriented, to enjoy shopping, to pursue brandname and personality, and to concern price more than non-shoppers were. Internet shoppers also had more favorable attitude toward product information and at-site service. Also, shoppers were more familiar than non-shoppers to the internet in terms of duration of web-browsing. Ratio of men and women differed significantly for shopper vs. non-shopper groups. Female shoppers were likely to be more fashion, shopping. and value oriented but to have less favorable attitude for after purchasing service than male shoppers.

• 한국융합학회논문지
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• 제8권3호
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• pp.163-168
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• 2017

본 연구는 페이스북을 통한 기업들의 신제품 프리어나운싱 전략에 있어 제품에 대한 사전지식(고지식/저지식)X시간적 거리(가까운 미래/ 먼 미래)에 따라 태도와 기억 효과에 어떠한 차이가 나타나는지를 실증적으로 연구하였다. 실험은 페이스북의 실제 브랜드 팬 페이지를 이용하여 실험물을 가상의 웹 브라우져에 삽입 후 실험물 배너 사이트를 누르면 실험물 접속하도록 조작하였다. 연구 결과, 프리어나운싱이 가까운 미래에 신제품이 출시될 때 저지식 소비자들은 제품에 대한 종합적인 정보(GRM) 판단이 속성정보(ARM) 판단보다 긍정적으로 작용하여 구매 판단을 하였으나 프리어나운싱이 먼 미래에 신제품이 출시될 때 고지식 소비자들은 제품에 대한 속성정보(ARM) 판단이 종합적인 정보(GRM) 판단보다 긍정적으로 작용하였다. 또한 프리어나운싱이 가까운 미래에 신제품이 출시될 때 저지식 소비자들과 고지식 소비자들 간에 제품에 대한 태도가 차이가 없이 모두 긍정적이었으나 먼 미래에 신제품이 출시될 때 저지식 소비자들과 고지식 소비자들 모두 제품 태도가 부정적이었다.

• 지능정보연구
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• 제25권1호
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• pp.85-107
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• 2019

온라인 소비자는 쇼핑 웹사이트에서 특정 제품군이나 브랜드에 속한 제품들을 둘러보고 구매를 진행할 수 있고, 혹은 단순히 넓은 범위의 탐색 반경을 보이며 여러 페이지들을 돌아보다 구매를 진행하지 않고 이탈할 수 있다. 이러한 온라인 소비자의 행동과 구매에 관련된 연구는 꾸준히 진행되어왔으며, 실무에서도 소비자들의 행동 데이터를 바탕으로 한 서비스 및 어플리케이션이 개발되고 있다. 최근에는 빅데이터 기술의 발달로 소비자 개인 단위의 맞춤화 전략 및 추천 시스템이 활용되고 있으며 사용자의 쇼핑 경험을 최적화하기 위한 시도가 진행되고 있다. 하지만 이와 같은 시도에도 온라인 소비자가 실제로 웹사이트를 방문해 제품 구매 단계까지 전환될 확률은 매우 낮은 실정이다. 이는 온라인 소비자들이 단지 제품 구매를 위해 웹사이트를 방문하는 것이 아니라 그들의 쇼핑 동기 및 목적에 따라 웹사이트를 다르게 활용하고 탐색하기 때문이다. 따라서 단지 구매가 진행되는 방문 외에도 다양한 방문 형태를 분석하는 것은 온라인 소비자들의 행동을 이해하는데 중요하다고 할 수 있다. 이러한 관점에서 본 연구에서는 온라인 소비자의 탐색 행동의 다양성과 복잡성을 설명하기 위해 실제 E-commerce 기업의 클릭스트림 데이터를 기반으로 세션 단위의 클러스터링 분석을 진행해 탐색 행동을 유형화하였다. 이를 통해 각 유형별로 상세 단위의 탐색 행동과 구매 여부가 차이가 있음을 확인하였다. 또한 소비자 개인이 여러 방문에 걸친 일련의 탐색 유형에 대한 패턴을 분석하기 위해 순차 패턴 마이닝 기법을 활용하였으며, 같은 기간 내에 제품 구매까지 완료한 소비자와 구매를 진행하지 않은 채 방문만 진행한 소비자들의 탐색패턴에 대한 차이를 확인할 수 있었다. 본 연구의 시사점은 대규모의 클릭스트림 데이터를 활용해 온라인 소비자의 탐색 유형을 분석하고 이에 대한 패턴을 분석해 구매 과정 상의 행동을 데이터 기반으로 설명하였다는 점에 있다. 또한 온라인 소매 기업은 다양한 형태의 탐색 유형에 맞는 마케팅 전략 및 추천을 통해 구매 전환 개선을 시도할 수 있으며, 소비자의 탐색 패턴의 변화를 통해 전략의 효과를 평가할 수 있을 것이다.