In the midst of increasing interest in the environmental responsibility of companies, this study investigates how eco-friendly activities affect the creation of management performance. To this end, the effect of companies' green marketing on consumers' word-of-mouth intention, the mediating effect of brand reliability, and the moderating effect of consumers' pro-environmental behavior were verified. The results of the collected data analysis are as follows. First, companies' green marketing has a positive (+) effect on consumers' word-of-mouth intention. Second, brand reliability takes a positive (+) mediating role in the relationship between companies' green marketing and consumers' word-of-mouth intention. Third, consumers' pro-environment behavior has a moderating role between Brand Reliability and their word-of-mouth intention. Therefore, companies' eco-friendly strategies and their implementation will help enhance both brand reliability and consumers' word-of-mouth intention. By revealing the effect of companies' eco-friendly strategies and their implementation on brand reliability and consumers' word-of-mouth intention it is meaningful to analyze the relationship between green marketing and the possibility of consumers' spontaneous word-of-mouth intention. The results suggest to companies that it is necessary to establish an eco-friendly marketing strategy for sustainable growth.
This study set out to investigate consumers' attitudes toward pro-environment, and their actual purchasing behavior. It aimed to empirically examine the effects of the consumers' attitudes toward pro-environmental products, the importance of the product attributes and the perceived value of the companies' environmental activities, on their purchasing behavior of eco-friendly fashion products, including their satisfaction, trust, and repurchase intention. The questionnaires were administered on 304 married women with previous experience of buying eco-friendly fashion products. The results were as follows. First, the consumers' behavioral patterns in terms of environmental concerns and the purchasing of eco-friendly household items were significantly positive in relation to the purchasing behaviors of eco-friendly fashion products. Second, the importance of eco-friendly attributes was significantly positive in relation to the purchasing behaviors of eco-friendly fashion products. Third, the perceived value of corporate environmental activity was not related to the purchasing behaviors of eco-friendly fashion products. Finally, the purchasing behavior of eco-friendly fashion products was significantly positive in relation to the satisfaction with eco-friendly fashion products as well as the trust and repurchase intention, and satisfaction and trust positively affected the repurchase intention. The implication of the research and direction for future study were discussed.
Purpose - This study examined the influence relationships between the impacts of tourism development, local attachment, and resident involvement and local residents' support and pro-environmental behavior intentions in Jeju Island. Design/methodology/approach - A questionnaire was distributed to the Jeju Island residents and 373 samples were used for the analysis. Findings - The results showed that the perceived positive impact of tourism development has a positive effect on local residents' support, while the negative impact has a negative effect. Local attachment has no significant effect on local residents' support, while local involvement positively affects local residents' support. The positive impact of tourism development has a negative effect on pro-environmental behavior intention, while the perceived negative impact has a positive effect. Finally, when analyzing the relationship between local attachment, local involvement, and local support for eco-friendly behavior intention, it was found that they all have a positive effect. Research implications or Originality - Theoretical and managerial implications and suggestions for future research are discussed.
This study examined the relationships among perceived values(environmental value, functional value), perceived risk, subjective norm, pro-social behavior, product attitude, and usage intention related to car-sharing service. The study also explored the moderating role of possessive desire between the antecedent variables and consumer attitude. 238 survey responses of Chinese consumers were analyzed by structural equation modeling. It is indicated that environmental value, functional value, subjective norm, pro-social behavior had positive effects on attitude, thereby affecting the usage intention of this service. Possessive desire moderated the relationship between environmental value, subjective norm and attitude. These results are expected to provide various marketing strategies for sharing economy services.
Using the structural equation model (SEM), this paper investigated the relations between the recognition of forest ecosystem services and the pro-environmental behavior with personal environmental commitment and environmental consciousness. The research data was collected from April 11 to 21, 2019, as an online survey by residents in Korea. 425(91.4%) of the total 465 copies were used as final analysis data, excluding insincere responses. Results showed that most respondents recognized forest ecosystem services as positive and recognition of forest ecosystem services has a positive impact on both environmental commitment and environmental consciousness. Moreover, cultural services positively affected both constructs more than supply and control services. The most significant total effect was the path of 'cultural services-environmental commitment-pro-environmental behavior'. Environmental commitment is more effective in inducing the behavior than environmental consciousness to those who consider forest ecosystem services significant. Even if forest ecosystem services are recognized as important, those with experience of commitment to the natural environment would have more intention of pro-environmental behavior. In conclusion, this study is meaningful in that it identified the hypothesized path relationship between the recognition of forest ecosystem services and the pro-environmental behavior and analyzed the antecedent factors.
Purpose: NBS (Natural-based Solutions) characteristics as eco-friendly hotels were divided into eco-friendly indoor and outdoor to structurally verify the relationship between customers' perceived eco-friendly value, psychological well-being, customer satisfaction, and pro-environmental behavioral intention. Research design, data and methodology: This survey conducted responses to customers who had experience using eco-friendly hotels for the past two years. SPSS 22.0 and AMOS 22.0 statistical programs were used for the collected questionnaire data. First, frequency analysis and confirmatory factor analysis (CFA) were verified, and structural correlation between variables was verified by covariance matrix structural equation (CB-SEM). Result: First, NBS was found to have a significant positive (+) effect on perceived eco-friendly value and psychological well-being. Second, psychological well-being was found to have a significant positive (+) effect on customer satisfaction and eco-friendly behavioral intention. Finally, Hypothesis 3 was accepted as perceived eco-value showed a significant positive (+) effect on eco-friendly behavioral intention, but Hypothesis 2 was rejected because it did not have a significant effect on customer satisfaction. Conclusions: theoretical and practical implications for the impact of NBS as an eco-friendly hotel on customers' eco-friendly behavior can be provided, as well as basic evidence for establishing efficient management strategies for hotel companies.
Examination of the various impact factors on adoption sustainable IT can influence on the potential for creating sustainable businesses in today's society. However, the societal factor out of environmental factors, which stimulates customer intention to use sustainable IT, has seldom been investigated. In this paper, we examine the adoption of sustainable web technology from the pro-social behavior perspective. The concept of sustainable IT is theoretically examined based on social exchange theory. An empirical investigation is conducted into customer intention to use new sustainable IT. The results indicate that customers care about the social responsibility and usefulness of the sustainable IT-based services they choose. In this study, the social features of web technology and their influences on adoption are verified empirically for the first time. In addition, pro-sociality is identified as necessary to a perception of the socially responsible features of information technology. Furthermore, pro-social adoption behavior in the beginning stages of sustainable IT use is elucidated.
In light of the world grappling with diverse environmental issues due to climate change, the prominence of the 'pre-cycling' movement has grown. This movement strives to curtail or eliminate waste generation even before product purchases, garnering more attention than conventional eco-friendly practices. Consequently, this study employs experiments to delve into effective message strategies for promoting pre-cycling behaviors, which serve as preventive measures against the escalating environmental challenges posed by worsening waste problems. This study investigated the effects of message framing and temporal distance on pre-cycling behavioral intention. In terms of message frame, suggestive messages increased pre-cycling behavioral intention more than coercive messages, and temporal distance had no direct effect on pre-cycling behavioral intention. Assertive messages were associated with higher pre-cycling behavioral intentions when the target was interpreted as near future and suggestive messages were interpreted as distant future. Although temporal distance did not directly affect pre-cycling behavioral intention, it positively influenced consumers' pro-environmental behavioral intention by reducing their antipathy toward assertive messages. The implications of this study extend to the realm of management, offering insights into steering consumer behavior in response to pro-environmental messages.
This study examines how literary experiences cultivate environmental sensitivity. In this study we have 3 children(6th graders) to experience 3 selected literary works. The experience of 3 children focusing on characters is divided into 'sympathy', 'identification' and 'hostility' by empathy types. In literary experiences, children naturally support the values pursued by main characters. The experience focusing on plot events is consists of 'sympathy' and 'advice'. The children agreed with the way how the characters solved environmental issues while involved in the events by offering advice to characters whose actions they did not agree to. The experience focusing on topics is divided into 'assimilation' and 'reflection'. The children experienced the assimilation process. Furthermore, they reflected on new environmental issues. This result suggests literary experience subserve children to reflect value through empathy and cultivate their intention toward pro-environmental behavior by generating environmental sensitivity.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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