• International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
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• 제14권3호
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• pp.51-62
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• 2022

This study tried to confirm the mediating effect of positive psychological capital on the relationship between the communication Competence of managers who are recognized as organizational members working in the company and the adaptive performance of the members. To this end, the research hypothesis established through the final 255 data was verified as follows using the SPSS 21.00 and AMOS 21.1 version statistical programs. First, the higher the manager's communication Competence, the higher the positive psychological capital of organizational members. Second, the higher the communication Competence of the manager, the higher the adaptive performance of the members. Third, as the positive psychological capital of organizational members improved, adaptation performance improved. Fourth, positive psychological capital showed a partial mediating effect between the manager's communication Competence and the member's adaptive performance. The results of this study empirically analyzed the relationship between manager's communication Competence and members' positive psychological capital assumption (+) on the improvement of organizational members' adaptive performance ability. This study has the meaning of the most important research in that it provides additional theoretical and practical implications in the face of insufficient research on factors affecting the adaptation performance of organizational members.

• 산경연구논집
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• 제9권6호
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• pp.65-76
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• 2018

Purpose - The study aims to provide the relationships between the social servicescape and customer's emotion and voluntary behaviors were investigated in this study. The social servicescape was largely divided into service employee's image and other customers (in customer's similarity, physical appearance and suitable behavior). Firstly, the relationship between service employee's image and customer's positive emotion was investigated as a specific purpose of study. Secondly, this study attempted to understand the relationship between other customers (in customer's similarity, physical appearance and suitable behavior) and customer's positive emotion. Lastly, the relationship between customer's positive emotion and customer's voluntary behavior dimension (intention to cooperate, intention to participate in and loyalty) was examined. Research design, data, & methodology - In order to prove the hypotheses in this study, the customers who have experienced family restaurants during the last two months were targeted for a survey. A total number of 300 survey papers were distributed and as a result, 248 papers could be used for analysis, except the papers with insincere answers. After the analysis of the reliability and validity of each major variable, the hypothesis was verified through the structure method by using Amos 20.0. Results - First, the results of hypothesis testing on the relationship between social servicescape and customer's positive emotion showed service employee image gives a positively meaningful impact on customer's positive emotion. Secondly, the results on the relationship between other customers and customer's positive emotion indicated that the customer's similarity and physical appearance has a positively significant impact on customer's emotion while customer's suitable behavior has not a significantly positive impact on customer's positive emotion Lastly, customer's positive emotion was shown to have a significantly positive influence on customer's voluntary behavior dimension, that is, intention to cooperate, intention to participate in and loyalty. Conclusions - This study aims to focus on and emphasize the social servicescape and its importance, which is different from the previous studies that have been focused largely on physical servicescape. Such results in this study indicated the social servicescape (service employee's image and other customers) as an important factor that affects customer's positive emotion and voluntary behavior.

• 디지털융복합연구
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• 제17권5호
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• pp.1-10
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• 2019

본 연구의 목적은 첫째, 경찰관들이 조직 내에서 경험하는 컴페션과 미덕이 긍정적 감정에 미치는 영향을 검증하고 둘째, 긍정적 감정이 종속변수인 조직 동일시에 미치는 영향을 실증하는 것이다. 셋째, 컴페션과 조직 동일시, 미덕과 조직 동일시 사이의 관계에서 긍정적 감정의 매개효과를 검증하고 넷째, 긍정적 감정과 조직 동일시 사이의 관계에서 집단적 자긍심의 조절효과를 실증하고자 한다. 본 연구의 표본추출은 전국 지방경찰청 소속 경찰관서에 근무하는 남 녀 경찰관 353명을 대상으로 설문조사 한 후 가설검증에 이들 표본을 사용하였다. 연구결과 경찰관이 경험한 컴페션과 미덕이 긍정적 감정에 긍정적 효과를 미치는 것이 검증되었고, 긍정적 감정이 조직 동일시 현상에 긍정적 영향을 미치는 것이 확인되었다. 그리고 컴페션과 미덕, 조직동일시 사이의 관계에서 긍정적 감정이 완전 매개 역할을 하는 것으로 나타났으며, 긍정적 감정과 조직동일시와의 관계에서 집단적 자긍심이 조절 역할을 하는 것으로 확인되었다. 본 연구의 이론적 시사점은 엄격한 위계관계가 유지되고 직무스트레스가 높은 경찰 조직에 컴페션과 미덕적 행위를 확산시켜 긍정적인 조직문화를 조성시키는데 기여하게 될 것이다.

• 디지털융복합연구
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• 제17권6호
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• pp.123-131
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• 2019

본 연구의 목적은 조직 내 사회복지사들이 경험하는 컴페션이 긍정감정, 긍정심리자본, 그리고 조직 동일시에 미치는 인과관계를 실증하는 것이고, 이중매개 효과를 검증하는 것이다. 본 연구에서는 서울과 경기도에 위치한 사회복지 10개 시설 내의 사회복지사들 369명을 표본으로 하였다. 연구 결과 사회복지사들이 받는 컴페션이 긍정적 감정과 조직 동일시에 미치는 영향, 그리고 긍정심리자본이 조직 동일시에 미치는 영향이 모두 유의한 것으로 실증되었다. 또한 컴페션과 조직 동일시의 관계에서 긍정적 감정과 긍정심리자본의 이중매개효과 역시 유의한 것으로 실증되었다. 따라서 본 연구는 컴페션과 조직 동일시의 관계에서 긍정적 감정과 긍정심리자본의 이중매개효과를 실증했다는 이론적 시사점이 있다. 향후 연구에서는 표본의 일반화를 표본수집이 이루어져야 할 것이며 긍정적 정체성의 매개효과 검증도 수행되어야 할 것이다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권3호
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• pp.855-863
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• 2021

This study explores the role of the Accounting Information System (AIS) in mediating the relationship between internal control and the performance of employees. This study examines whether internal control would influence the performance of employees and whether the AIS would impact the performance of employees in Jordan's industrial small and medium-sized enterprises (SMEs). Internal control is expected to impact employee performance. The survey questionnaire was used to gather data. A random sampling approach was used to survey the respondents. A total of 270 questionnaires were distributed; only 203, with a 75% response rate, were available. The data was analyzed using AMOS and SPSS. The result from the analyses provides support for the hypothesis that AIS mediates the relationship between internal control and the performance of the employee. Specifically, this study found evidence that internal control yielded a strong positive relationship with employee performance and a positive relationship with AIS. The study also found that AIS had a positive relationship with the performance of the employee. In brief, internal control has major effects on employee performance. Also, the AIS mediates the relationship between internal control and the performance of the employee. The result of this research found that in the relationship between internal control and employee performance, AIS plays an important role.

• 아태비즈니스연구
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• 제14권1호
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• pp.195-214
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• 2023

Purpose - This study aims to investigate the factors (experience value, social capital, cultural capital) affecting users' engagement in UGC platform, and to examine their effect on relationship commitment. The study further attempted to confirm the moderating effect of the need for self-expression. Design/methodology/approach - Data was collected from 230 UGC users through a survey, and the study performed a structural equation model analysis to validate the conceptual model which contains five research hypotheses. Findings - The study found that only service value, one of experiential values, has a significant positive (+) effect on customer engagement and that social capital and cultural capital also have a significant positive (+) effect on customer engagement In addition, customer engagement in the UGC platform was found to have a significant positive (+) effect on the relationship commitment. However, the need for self-expression did not moderate the relationship between customer engagement and relationship commitment. Research implications or Originality - Marketing strategies that can strengthen UGC users' engagement factors can lead up to follow-up research, which finds ways to improve not only users' engagement but also sustained relationship with the UGC platforms.

• Educational Technology International
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• 제16권2호
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• pp.111-140
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• 2015

Perceived control and use of Information and Communication Technology (ICT) has long been known as important aspects of students' achievement. The purpose of this study was to explore the relationship between adolescents' perceived achievement goals, their Individual ICT use, ICT use for government-sponsored educational programs on television or the Internet, academic achievement and the attitude toward learning. Most previous research has employed cross-sectional data analysis using relatively small samples. For this purpose, this study used the datasets of the Seoul Education Longitudinal Study (SELS 2011) from Seoul Educational Research & Information Institute. We analyzed structural equation modeling (SEM) a nationally represented sample (4,346 eighth-grade students). The results of this study showed that students' perceived achievement goals had a positive relationship with their individual ICT use, and their use of ICT programs for government-sponsored educational programs on television or the Internet. Also, students' individual ICT use had a positive relationship with their achievement, but ICT use for government-sponsored educational programs on television or the Internet did not have a significant relationship with their achievement. That is, students' individual ICT use mediated the relationship between their perceived goals and academic achievement. In addition, results indicated that students' individual ICT use and ICT use for government-sponsored educational programs on television or the Internet had a positive relationship with their attitude toward learning. That is, both students' individual ICT use and ICT use for government-sponsored educational programs on television or the Internet mediated the relationship between their perceived goals and their attitude toward learning.

• 한국가정과교육학회지
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• 제30권3호
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• pp.1-17
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• 2018

본 연구는 영재 청소년의 자아개념과 핵심역량의 관계에서 긍정심리자본이 이 둘 간의 관계를 매개하는지 살펴보고자 하였다. 이를 위해 전북교육청에 자료를 요청하여 영재 청소년 총 221명을 대상으로 자아개념, 핵심역량, 긍정심리자본을 측정하였다. 분석 결과, 첫째, 영재의 자아개념, 핵심역량, 긍정심리자본은 서로 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 영재의 자아개념과 핵심역량 간의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과는 완전 매개하는 것으로 나타났다. 이 연구는 영재 청소년을 대상으로 그들의 핵심 역량을 강화하기 위해 그들의 심리내적인 요인으로 긍정심리자본의 내적 특성이 매우 중요함을 확인하였다는 점에서 의의가 있다. 이 연구의 결과가 영재교육과 프로그램 개발에 기초자료로 참고 될 수 있기를 바란다.

• 한국융합학회논문지
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• 제12권11호
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• pp.435-444
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• 2021

본 연구는 대학 및 대학원생을 대상으로 향유신념과 반추, 긍정정서의 관계를 확인함으로써, 긍정정서를 증진시킬 수 있는 방안을 실증적으로 제안하고자 하였다. 이를 위해 서울 소재 대학에 재학 중인 대학 및 대학원생 235명을 대상으로 향유신념, 반추, 긍정정서를 측정하는 질문지를 실시하였다. 구조방정식 모형분석을 실시한 결과, 대학 및 대학원생의 향유신념은 긍정정서에 긍정적인 영향을, 반추에는 부정적인 영향을 미쳤고, 반추는 긍정정서에 부정적인 영향을 끼쳤는데, 향유신념과 긍정정서의 정적 관계는 반추에 의해 부분 매개되는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 긍정정서를 높이기 위한 향유하기 방략의 효과를 확인하는 동시에 그 기제를 밝혔다는 점에서 의의가 있다. 단순히 향유신념에 초점을 두는 것보다 긍정정서에 대한 반추의 영향력을 함께 고려할 때 더 효과적으로 긍정정서의 향상을 기대할 수 있을 것이다.

• 한국조리학회지
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• 제15권3호
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• pp.54-68
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• 2009

프랜차이즈는 그 특성상 매뉴얼로 제공되는 명시적 지식만으로는 한계가 있다. 이를 암묵적 지식으로 보완해야 하는데, 암묵적 지식 전달의 효과적인 방법이라고 할 수 있는 관계 학습에 대해 프랜차이즈 본부와 가맹점 관계에서 이루어진 연구가 부재하다. 따라서 본 연구에서는 프랜차이즈 형태로 운영되는 외식업 프랜차이즈 가맹점의 장기지향성, 전반적 만족, 그리고 재계약 의사에 관계 학습이 미치는 영향을 파악함으로써 프랜차이즈 본부와 가맹점간의 정보 공유와 활용을 통한 효율적인 시스템을 제시하고자 한다. 본 연구의 실증분석 결과, 프랜차이즈 본부와 가맹점간의 관계 학습에서 정보 공유 해석이 프랜차이즈 본부와 가맹점의 전반적 만족과 장기지 향성 형성에 중요한 요인이라는 것을 밝혔다는 데에서 그 의의를 찾을 수 있다. 따라서 프랜차이즈 본부와 가맹점간의 관계 학습은 불확실한 시장 상황에서 경쟁 우위를 차지하기 위한 매우 중요한 요소로 볼 수 있다. 이런 점들로 볼 때, 관계 학습을 통한 가맹점의 전반적 만족과 장기지향성 형성을 위해서 프랜차이즈 본부는 가맹점과 고객의 정보를 공유하고 이를 활용할 수 있는 통합시스템을 구축하여야 한다. 그리고 이를 통해 고객이 원하는 가치가 무엇인지 파악해야만 치열한 경쟁 환경에서 살아남을 수 있다. 또한, 프랜차이즈 본부는 이를 바탕으로 가맹점과 공유할 수 있는 장기적인 경영 전략과 비전을 수립해야 한다.