CHAU, Thao Hong Phuong;LE, Truc Dinh;PHAM, Quynh Xuan
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
/
제8권8호
/
pp.541-552
/
2021
The purpose of this research is to investigate the mediating role of performance information use in the relationship between result-oriented culture and organizational performance. The data were collected from chief accountants and managers working in public-sector organizations in Vietnam. The analysis was based on the 197 completed questionnaires by using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). For the test research model and hypotheses, the supporting tool is SmartPLS 3 software. Research findings show that result-oriented culture is positively associated with organizational performance, and that performance information use is a mediating mechanism that explains how a result-oriented culture leads to higher performance in public organizations. The findings of this study suggest that the results-oriented culture, not only directly improves organizational performance, but also indirectly does so by the use of performance information. This study provides evidence for theoretical understanding of the impact of result-oriented culture on the performance of public-sector organizations through performance information use, and suggests practical implications for public organizations in applying result-oriented culture to foster using performance measurement and improve organizational performance. In order to achieve good performance, public-sector organizations need to create and spread result-oriented culture and enhance the use of performance information for decision-making.
This study was designed to analyze the relationship of process quality, result quality and management performance in Korean insurance industry. For this study the linkage scheme of service quality concept is used on PZB model and BSC(Balances Score Card) system. In the linkage model, the 5 service qualitry factors used in PZB model are used as the result quality variables, and internal process factor, learning/growth factor in BSC are used the process quality variables affecting the result quality variables. And also customer satisfation factor and financial performance index are used as the management performance variables. In the ivsurance industry, the process quality variables were verified to meaningfully affect the result quality variables, and the result service quality variables were verified to affect the management performance indices. As the result, the process quality and the service quality must be emhanced for the competitiveness of Korean insurance industry.
국가연구개발사업 성과평가제도는 성과와 예산의 유기적인 연계를 강화하고 있다. 본 연구는 국가연구개발사업에 관한 국회의 확정예산을 대상으로 상위평가결과에 영향을 미치는 선행요인을 예산규모, 사업수행기간, 사업의 지속성, 자체평가결과로 분류하고 이들 요인과 상위평가결과와 예산증감율의 관계를 분석하였다. 분석 결과, 예산규모, 사업수행기간, 자체평가 결과는 상위평가결과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 자체평가결과가 예산의 증감에 영향을 주는 상위평가 결과에 가장 큰 영향을 주었다. 본 연구의 결과는 국가연구개발성과평가제도가 국가연구개발예산의 관계를 실증분석을 통해 제시했다는 측면에서 의의를 가진다.
Purpose: Nursing puts much weight en the organization of hospital. Therefore it is necessity to improve nursing care. One of the most important things is to secure confident nurses and to develop nurse' potentiality. It directs nurse evaluation system. The concept of "performance appraisal tools" is extremely important in evaluation system. Therefore, the purpose of this study aims to define performance appraisal process. Method: In order to do this, two main study has been observed interviewing appraisers and employees in-depth and analyzing performance appraisal tools of seven hospitals and analysed validity, reliability, acceptability and practicability. Result: The result of this study can be summarized as follows; Firstly, the result of analysis of performance appraisal tools. Regard to validity, Hospitals had a typical goal, but had not put to practice use. Regard to reliability, 1) Appraisal rule had been focused on appraiser's error, how to avoid. 2) 5 hospitals accessed nurses with relative rating and 2 hospitals with absolute rating both in practice. 3) 3 hospitals informed nurses the result of performance appraisal but 4 hospitals did not. 4) All hospitals in this study had conducted superiors rating. Regard to acceptability, 1)Rating scale method had been implemented by 6 hospitals and among those conducted beth ranking method and descriptive method. 2) Most hospitals had focused on personal traits in performance appraisal factors. Regard to practicality, The term of appraisal took $10{\sim}14$ days; performance appraisal happened 1 or 2 times per year; appraisal factors were based on 10 different items. Secondly, the result of in-depth interview with head nurses and staff nurses Regard to validity, head nurses and nurses wared that the goal of performance appraisal is to develop nurse's ability. Regard to reliability, head nurses pointed out that they were doubt of the justice of performance appraisal and they should have got training. Nurses insisted that raters should have been trained due to lack of qualification of appraiser; Head nurses and nurse proposed to convert form relative rating to absolute rating; to inform the result of appraisal; to implement peers rating. Regard to acceptability, One of the critical problems of performance appraisal tools was abstract of appraisal factors ; Lack of job analysis. Regard to practicality, Head nurses used to take overtime for appraisal. There was only a little respond despite of their efforts. Nurses questioned that appraisal tools exist for only appraisal; there was less cost-effectiveness. Conclusion: Based en these findings, it could be suggested to improve the performance appraisal tools for nurses evaluation. Firstly, it is necessary to describe goal of performance appraisal clearly set up, so that nurses could improve their positive word performance and develop their potentiality. Secondly, it is necessary to obtain various training on raters, implement absolute rating and inform the result of appraisal to nurses and use peers rating. Thirdly, it is necessary to convert from rating scale method to management by objectives or behaviorally anchored rating scale and take measurable appraisal factors based en job analysis. Finally, it is necessary to reduce the appraisal cost but increase effectiveness of performance appraisal.
Introduction of ICE(Integrated Collaboration Environment) has a great effect on corporate performance. In particular, it is expected that information sharing and collaboration among transaction partners will be an important factor which mediates ICE and its performance. Under such a background, this research intends to identify the influence of ICE by manufacturing industry on corporate performance through role of the parameter of information sharing and collaboration. The result of this research may be summed up as follows: ICE promotes information sharing and collaboration among enterprises, it accelerates integration of supply chain network among enterprises and cooperation. In particular, ICE has a great effect on information sharing. And information sharing has a direct effect on collaboration and performance. However, when we classify corporate performance into the "performance due to introduction", which is direct performance, and the "overall performance", which is indirect performance, the result of this research is as follows: information sharing has a great effect on the performance due to introduction, but does not have a meaningful effect on indirect performance. On the other hand, collaboration does not have any effect on the performance due to introduction, but has a meaningful effect on the overall performance, which is indirect performance. It is necessary to study and analyze additional this result in future.
The purpose of this stuffy is to derive critical success factors for ERP system implementation by integrating managerial, technical. human resource and organizational culture factors welch have been proposed as influencing factors for the performance of ERP system implementation in previous studios. Especially, this stuffy divides ERP system implementation process into preparation stave, implement stage and settle-down and stabilization stave, and then derives critical success factors in each stage. The data for empirical analysis of the research model are collected from 64 companies and the respondents for questionnaire consist of ERP system implementation project managers and user department managers in companies which have already operated it after ERP system installation. The main results of this study are as follows. First, it derives 27 success factors through comprehensive review of various factors which may affect ERP system implementation performance, and categorizes them into one of three stapes preparation stave, implement stage, and settle-down and stabilization stage. Second, the relationship between many success factors at each stave (preparation stave, implement stage, and settle-down and stabilization stave) and performance variables is tested. As a result, the significant correlations between many success factors at each stage and ERP system implementation performance are found, and the difference among success factors in the degree of influencing the system performance is significantly shown. finally, the relationship between process-oriented performance variables and result-oriented performance ones is tested. As a result, it is found that there is significant correlation between process-oriented performance variables except for one variable-project resource management appropriateness - and result-oriented performance ones. The theoretical contribution of this study is to derive a comprehensive model of critical success factors for implementing ERP system project from the system deve1opment life cycle perspective, and empirically test it through field survey with a wide range of data collection. And, the practical implication of this study is to present the desirable guidelines for performing ERP system implementation project successfully.
Computer aided simulation is becoming an essential part in planning, design, and operation of railway systems. To determine the adequate performance and specification of railway system, it is necessary to calculate rolling stock's performance such as distance, speed, power etc when train's running. This paper presents result of train performance simulation using the program that developed in advance for Korea high speed train. To verify result of simulation, we have developed measurement system and compared simulation result with experiment data.
Although a number of studies concerning the performance of information system (hereafter, IS) have been performed, those in governmental organizations have rarely conducted. Moreover, there were not many that the perceptual level of individuals might have influence on the information system performance actually. This study tried to investigate the causal relationship between personal perceptual level on the operation and performance of IS, as a result of project for public innovation which deployed in a governmental organization. The targeted IS is for task management. Our survey's respondents are real users in a governmental organization. As a result of statistical analysis, the affecting factors, the perceptual level of individuals such as task process standardization, training and system education, and the active participation of manager positively affected system performance. The result of study can provide some implications to the governmental organizations who want to improve the system performance and efficiently operate their own IS for achieving the organizational goals.
Computer aided simulation is an essential part in planning, design, and operation of railway systems. To determine the adequate performance and specification of railway system, it is necessary to calculate train performances such as distance, speed, power during train's running. This paper presents result of train performance simulation using the program that developed for Korea high speed train. To verify result of simulation, we have compared that with experiment data.
Performance evaluation continues to receive attention today as it has for the past few decades. The problem addressed in this paper concerns the relationship between supervisor's causal attributions and their subsequent responses behavior. Previous study in personnel and other disciplines has indicated the importance of causal attributions in the interpretation of poor performance. However, most study has focused on antecedents of attributions than supervisor's responses to the subordinate's poor performance. The objective of this study was to investigate the effects of supervisor's causal attributions and subordinate's responses to a subordinate's poor performance. Specifically, using in the public sector context, the study examined the effects to two dimensions of causal attributions: locus of causality and stability, as well as on the punitiveness of supervisors's responses. The result supported that when the subordinate is internal causes for the performance failure, supervisor's responses were more punitive. Consistent with previous studies, internal attributions were found to result in more punitive behavior than external attribution. In addition, attributions to effort and luck were found to result in more punitive behavior than attributions to ability and task difficulty. Thus, the first hypothesis and second hypothesis supported. These result suggest the importance of appropriately for performance evaluation.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.