Purpose : This study aimed to provide primary data for developing a program to enhance communication competence by identifying the patient-centered communication competency level of Intensive Care Unit (ICU) nurses and the related factors. Method : Data were collected from August 28th to October 8th, 2015, from 199 ICU nurses working in 30 tertiary hospitals. The study questionnaire included items assessing the patient-centered communication competency of ICU nurses, nursing organizational culture, types of communication, the Teamwork Measurement Tool, the Perceived Nursing Work Environment tool, and the Wong & Law Emotional Intelligence Scale. The collected data were analyzed using descriptive statistics, a correlation test, and a multiple regression. Results : The ICU nurses' mean score on patient-centered communication competency was 3.97 points. The factors influencing the patient-centered communication competency level of ICU nurses were professionalism (p =.002), innovation-oriented organizational culture (p =.015), and emotional intelligence (p<.001). These variables explained 42.2% of the total variance in the patient-centered communication competency of ICU nurses. Conclusion : These findings suggest the need for developing a patient-centered communication competency improvement program that focuses on improving ICU nurses' professionalism and emotional intelligence, and facilitates the creation of an innovation-oriented organizational culture.
The architect do not have a data about planning patient-centered hospital, do not reflect a demand of patient at the planning step. This study arrange what is concept of patient-centered, recently concept of patient-centered hospital is importantly raised, at centering around a ward that a life of patient is the most influenced. This study make clear character of patient-centered hospital at home, the problem and demand of patient through the P.O.E. The concept of patient-centered was disregarde, when the hospital was planned, in spite of being aimed hospital. At home, the shape of ward did not be developed, did not be corresponded with a demand of patient. But now proposition, which is satisfied psychologic, physical, mental demand, should be attempted.
Purpose : The purpose of this study is to examine the relationship between burnout, nursing work environment, patient-centered communication, and person-centered care nursing among intensive care unit (ICU) nurses and to identify factors related to person-centered care nursing. Methods : This is a descriptive study involving 156 ICU nurses. A structured questionnaire was used to assess burnout, nursing work environment, patient-centered communication, and person-centered critical care nursing performance. Data were collected from February to March 2020, and descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression analysis were conducted using SPSS/WIN 25.0 program. Results : The mean scores for person-centered care nursing, burnout, nursing work environment, and patient-centered communication of ICU nurses were 3.52±0.42, 3.00±0.76, 2.62±0.34, 4.06±0.64, respectively. Person-centered nursing showed a statistically significant negative correlation with burnout (r=-.20, p=.013) and a statistically significant positive correlation with patient-centered communication (r=.49, p<.001). In addition, patient-centered communication (𝛽=.47, p<.001) was significantly correlated with person-centered nursing. Conclusion : The results of this study showed that the factors affecting the person-centered care nursing of ICU nurses were patient-centered communication. Therefore, it is necessary to develop and apply patient-centered communication programs for improving the person-centered nursing performance of ICU nurses.
본 연구의 주된 목적은 의사의 환자중심 커뮤니케이션(경청요인, 배려요인, 금지요인)이 환자만족과 치료성과에 미치는 영향, 그리고 의사의 환자중심 커뮤니케이션과 환자만족, 치료성과 간 환자참여(행동적 참여, 감정적 참여, 정보적 참여)의 매개효과 여부를 검증하는데 있다. 이러한 연구목적 달성을 위해 C지역의 종합병원에서 진료를 한 339명의 외래환자를 중심으로 실증분석을 수행하였다. 연구결과 첫째, 경청요인과 배려요인은 환자만족과 치료성과에 유의한 정(+)의 영향을 보였으나 금지요인은 그렇지 않았다. 둘째, 경청요인과 배려요인은 감정적 요인과 정보적 요인에 유의한 정(+)의 관계를 보였으나, 금지요인은 환자참여의 3개 요인에 유의한 영향을 보이지 않았다. 셋째, 의사의 환자중심 커뮤니케이션과 환자만족, 치료성과 간의 관계에서 환자참여의 부분 매개효과가 존재하는 것을 확인하였다. 마지막으로 이러한 연구결과를 중심으로 환자만족과 치료성과를 높이기 위한 방안들을 제시하였다.
Purpose: Patient-centered care is a widely utilized concept in nursing and health care. However, the key components of patient-centered nursing have not yet been reported. Moreover, previous studies on patient-centered care have mostly focused on components of nursing rather than organizational factors. Therefore, a comprehensive understanding of influential factors of patient-centered care is required. Methods: The purpose of this study was to develop a theoretical model based on person-centered care theory, and the relevant literature and to test the developed model with covariance structure analysis in order to determine the causal paths among the variables. Results: The model fit indices for the hypothetical model were suitable for the recommended level (goodness of fit index=.87, standardized root mean residual=.01, root mean square error of approximation=.06, Tucker-Lewis index=.90, comparative fit index=.92, parsimonious normed fit index=.75). In this study, five of the six paths established in the initial hypothetical model were supported. The variables of teamwork, self-leadership, and empathy accounted for 56.4% of hospital nurses' patient-centered care. Among these, empathy was the strongest predictor of patient-centered care. Conclusion: These results suggest that it is necessary to use strategies to improve self-leadership and empathy. In addition to enhancing the personal factors of nurses, nursing organizations should strive for effective multidisciplinary cooperation with active support for patient-centered care and openness to change.
A syudy on hospital architecture was as a circulation effective work as most amount and function at the view of nurse, staff until now. The architect do not have a data about planning patient-centered hospital, do not reflect a demand of patient at the planning step. This study arrange what is concept of patient-centered, recently concept of patient-centered hospital is importantly raised, at centering around a ward that a life of patient is the most influenced. This study make clear character of patient-centered hospital at home, the problem and demand of patient through the P.O.E.
Purpose : This descriptive survey investigated the effects of clinical nurses' critical reflection competency, professional pride, and person-centered care practices on patient safety management activities. Methods : The participants were 183 clinical nurses working at a tertiary hospital in South Korea. The questionnaires consisted of the Critical Reflection Competency Scale for Clinical Nurses Professional Pride the Person-Centered Nursing Assessment Tool and Patient Safety Management Activities. The collected data were analyzed using descriptive statistics, t-tests, ANOVA, Tukey's HSD, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression using SPSS 29.0. Results : The mean score for patient safety management activities was 4.65±0.34 out of 5. There were significant differences in patient safety management activities according to age (F=3.90, p =.010), education level (t=-2.56, p =.013), total work experience (F=3.87, p =.010), and the number of healthcare accreditation system experiences (F=5.22, p =.006). Patient safety management activities were positively correlated with critical reflection competency (r=.337, p <.001), professional pride (r=.271, p <.001), and person-centered care practices (r=.399, p <.001). The results indicated that person-centered care practices affected patient safety management activities (𝛽=.358, p <.001) with the explanatory power of 22.5%. Conclusion : To improve clinical nurses' patient safety management activities, it is necessary to develop participatory educational programs that can integrate skills and attitudes based on conceptual knowledge of person-centered care. Intervention studies are needed to test the effect of person-centered care on patient safety when applied in clinical practice.
Purpose: This study examines the factors affecting patient-centered nursing among regional public hospital nurses, with a focus on communications, professionalism, organizational culture, and teamwork. Methods: We included 162 nurses working at five regional public hospitals in G province. Data were collected from October 7 through October 19, 2019 using self-report questionnaires. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test or ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and hierarchical multiple regression analysis using SPSS (Version 24.0). Results: The factors affecting patient-centered nursing included an innovation-oriented culture, working in an intensive care unit, hierarchy-oriented culture, and nursing professionalism. These variables explained 43% of patient-centered nursing. Conclusions: These results suggest that enhancing an innovation-oriented culture is necessary for patient-centered nursing and to improve nurses' awareness about the importance of patient-centered nursing. Moreover, organizational efforts are required to increase nurses' professionalism through suitable educational programs in regional public hospitals.
Purpose: This study aimed to explore frontline nurses' experience of patient-centered care and understand the factors affecting its implementation in hospitals. Methods: Four focus group interviews were conducted with 30 nurses in two university hospitals. The following theoretical framework of patient-centered care was used: 1) Respect for patients' values, preferences, and expressed needs, 2) Care coordination and integration, 3) Information, communication, and education, 4) Physical comfort, 5) Emotional support and alleviation of fear and anxiety, 6) Involvement of family and friends, 7) Care transition and continuity, and 8) System issues. We performed a directed content analysis. Results: The most frequent patient-centered nursing practices of the hospital nurses were "promoting physical comfort" in inpatient settings and "providing information and communicating" in outpatient settings. The factors influencing patient-centered nursing included the health professionals' mindfulness, work overload and staff shortage, and unreasonable social demands and regulations. Conclusion: A more comprehensive patient-centered nursing practice should be implemented by improving "care transition and continuity," "family/caregiver involvement," and "system building." Health professionals' mindfulness is significant, and organizational supports addressing work overload and staff shortage are needed alongside change in social awareness.
The tripartite mission of 'academic medicine' is education, research, and patient care. Academic medical centers (AMCs) are carrying out the mission and ultimately aiming to improve the health of people and communities. Globally, AMCs are facing a tremendous financial risk stemming from the changes in health insurance reimbursement plans and a shortage of human resources. Innovative AMCs in the United States are trying to transform their physician-centered, and siloed structure into a patient-centered, and integrated structure. They are also building integrated systems with primary healthcare groups to provide continuous patient care from primary to tertiary levels and making strategic networks based on value-based payment and the patient-centered model. These changes have been proven to improve outcomes of patient care and increase fiscal revenues, which are both crucial in supporting education and research. To address the shortage of human resources, programs are being built to develop newly appointed faculty for the future. AMCs have different approaches to bringing changes into their organizations; however, there is a common emphasis on 'a patient-centered approach,' which helps them set more explicit organizational values and make strategic decisions based on their values. Korean AMCs are facing similar challenges to AMCs in the United States in spite of many differences between the countries' healthcare systems. The innovative efforts of AMCs in the United States to address the challenges will be helpful, well-worked examples for Korean AMCs with similar challenges.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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