Background: The purpose of this study is to examine the combined effects of organizational climate (OC) with emotional labor (EL) on turnover intention in Korean firefighters. Methods: The data were obtained from the study Firefighters Research: Enhancement of Safety and Health. A total of 4,860 firefighters whose main duty was providing "emergency medical aid" were included. To examine the effects of OC on the relationships between five subscales of EL and turnover intention, four groups were created using various combinations of OC ("good" vs. "bad") and EL ("normal" vs. "risk"): (1) "good" and "normal" (Group I), (2) "bad" and "normal" (Group II), (3) "good" and "risk" (Group III), and (4) "bad" and "risk" (Group IV). Multivariate logistic regression analyses were performed to estimate the risk of turnover intention for the combinations of OC and EL. Results: The results showed turnover intention was significantly higher in the group with "bad" OC (17.7%) than in that with "good" OC (7.6%). Combined effects of OC and EL on turnover intention were found in all five subscales with the exception of Group I for emotional demands and regulation. Groups II, III, and IV were more likely to experience risks of turnover intention than Group I (p for trend <0.001). Conclusions: A positive and cooperative OC plays a role in decreasing the risk of turnover intention and in attenuating the negative effects of EL on turnover intention in firefighters.
Recently occupational safety and health literatures begin to emphasize the influence of social, organizational or psychological context. Based on this research trend, this paper tried to review the relationship between safety climates and safety compliance. Based on the responses from 385 manufacturing workers, this paper reviewed the relationships among safety climates, safety motivation, and safety compliance. The results of statistical analysis showed that all safety climate factors(management involvement, leadership, safety training, precaution activities, safety system) have affirmative effects on safety motivation and safety compliance. Also, safety motivation appeared to have mediating effects on the relationship between 5 safety climate factors and safety compliance. Especially it appeared to have full mediating effects on the relationship between safety training/ safety system and safety compliance.
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2004.11a
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pp.183-188
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2004
Recently occupational safety and health literatures begin to emphasize the influence of social, organizational or psychological context. Based on this research trend, this paper tried to review the relationship between safety climates and safety compliance. Based on the responses from 385 manufacturing workers, this paper reviewed the relationships among safety climates, safety motivation, and safety compliance. The results of statistical analysis showed that all safety climate factors(management involvement, leadership, safety training, precaution activities, safety system) have affirmative effects on safety motivation and safety compliance. Also, safety motivation appeared to have mediating effects on the relationship between 5 safety climate factors and safety compliance. Especially it appeared to have full mediating effects on the relationship between safety training/ safety system and safety compliance.
The purpose of this study is to analyze the effects of nuclear power plant workers and organizational characteristics on accidents, and seek the combination of policies for reducing accidents. For this purpose, it grasped, by using System Dynamics and Causal Loop Diagram, how various factors that cause accidents in nuclear plants are interrelated, and performed simulations after building simulation models. As a result of the analysis, first, the fundamental cause of safety accidents in nuclear power plants turned out to be the time constraint on the workload. Second, it turned out that as the workload of workers increases, physical and mental stresses increase, thereby increasing accidents due to errors and violations. Third, it turned out that as the levels of educational training and compliance with regulations and procedures are enhanced, accidents are reduced. Lastly, it turned out that as the combination of policies (reliance level + working environment + educational training + compliance with regulations and procedures) is increased, accidents are reduced. Especially, it turned out that if the combination of policies is increased by 30%, more than 10 cases of accidents are reduced.
The health care markets are rapidly expanded due to population aging, increasing incomes, strengthening assurance of health insurance and so on, and the competition in the markets is getting serious. In the industry, hospitals have played more important role than any others, where doctors, nurses, medical technicians, administrative staff, etc cooperatively works hard. Among them, nurses capture 40 percents of specialized hospital workers and their role for patients as customers is essential. Therefore, it could be one of the most important keys to increase the productivity and wellbeing of nurses with respect to enhancing efficiency and competitiveness of operating hospitals. In this paper the impact of nurses' job satisfaction, job stress, burnout, and organizational citizenship behavior on their productivity is studied. The subjects were 576 nurses in 20 different hospitals in Seoul, Kyounggi, etc. We held hypotheses and statistically tested and analysed them, using SPSS 20.0 software. Thus, we found various significant results(p<0.05), and they will give useful suggestions for managing nurse manpower and enhancing their productivity.
We evaluate the technical and organizational aspects of the severe accident management guideline (SAMG), focusing on the decision-making process in the technical support center (TSC). From the technical aspects, we conclude that the present SAMG is a good tool that can assist the TSC in efficiently managing probable severe accidents. However, we suggest that the clear separation of the emergency operating procedure (EOP) and SAMG, which shifts plant control from the main control room (MCR) to the TSC, might not be an effective framework from an organizational perspective. Studies on organizational behavior demonstrate that a group decision made under a risky situation might be polarized in either a risky or cautious way. We recognize that we cannot be free from the polarization effect since the current SAMG recommends that the TSC evaluate the advantages and disadvantages of strategies to be implemented and choose the best one based on a group decision process. Illustrative examples of accident management under risky conditions are recapitulated from previous studies of the authors and we propose that the SAMG should be more proceduralized to remove this polarization from the decision-making process.
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2011.11a
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pp.727-745
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2011
Courier and logistics services such as customer contact employees (customer-contact employee) of the attitudes and behavior of the customer satisfaction level of service quality evaluation and a very big impact. In this study, using a typical customer contact employees, and to target the delivery service industry employees the organization's service orientation and customer orientation by examining the impact on the quality of companies within the organization for growth and development needs and the importance of service orientation will be trying out for. The results of this study can be summarized as follows. First, the chief executive of the organization to configure a service orientation and a detailed understanding of the factors that determine this by managing the organization to effectively come up with a way to make and ultimately the organization's service orientation, organizational culture can be positioned as effort should be taken. Second, service companies through regular training and education to maintain a certain level of service quality should be. Third, the service organization's service orientation is not a fad or a means of sustain and develop the company's survival strategy is to get out. To do this, good communication between the field and management can be achieved by a variety of channels to be established, and management's willingness to provoke sympathy for the employees should be provided.
The main objective of the present paper is to conduct a depth analysis of the structural relationship among cooperation of manufacturing corporations, their development of new products and performance in view of an empirical study. The findings of this study could be summed up as follows: First, from the analysis of relationship between cooperation of manufacturing corporations and development of new products, it was found out that there is a positive relationship among such factors of new product development as development process, organizational culture and substructure when cooperation among corporations becomes intensive. Second, the analysis of relationship between development of new products and financial outcomes showed that the factors of new product development like organizational culture and substructure do influence financial performance, while the development process don't. Third, in terms of relationship between factors of new product development and non-financial performance, it was analyzed that non-financial performance can be affected by such factors of new product development as development process, organizational culture and substructure.
Journal of the Korean Society of Marine Environment & Safety
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v.29
no.7
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pp.871-878
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2023
This paper showcases the study of 150 Coast Guard officers on how work environment compatibility impacts their organization and job attachment. The independent variable, work environment compatibility, is separated into three sub-variables, which are organization compatibility, job compatibility, and supervisor compatibility. The study's results show that job attachment is only influenced by job compatibility while organization attachment is influenced by all three; organization, supervisor, and job compatibility. With these results, we can make suggestions for the development of the Coast Guard organization and further research based on individual characteristics.
Background: In times of continuous change and volatile markets, organizations are increasingly characterized by downsizing, work intensification, and resource rationalization. This has resulted in diversification, and the emergence of newrisks within the field of occupational health and safety, with an important impact. This paper focuses on one such type of risk in the modern workplace-psychosocial risks. The current study aimed to explore stakeholder perspectives, regarding the extent to which psychosocial risks are incorporated into strategic risk management practices, at both the business and policy level. Methods: Semi-structured interviews were conducted with 14 professionals, representing employer, expert, policy maker, and trade union stakeholder perspectives. Results: It was found that the majority of organizations do not sufficiently, if at all, understand and incorporate psychosocial risks into strategic decision making, whereby the key barrier related to practical difficulties of not knowing how to manage psychosocial risks adequately. Conclusion: The study found that there is a need to close the gap between policy and practice on a number of levels. Future recommendations comprise a policy framework and infrastructure underpinned by educational initiatives, partnerships, and networks to drive a shift in attitudes toward recognizing the duality of the concept of risk (including both potential negative and positive outcomes) and moving beyond simple regulatory compliance.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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