• 제목/요약/키워드: Organizational Feedback

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R&D조직의 효과성 평가에 관한 개념적 연구모형 (A Theoretical Review On Assessing The Effectiveness of R&D Organizations)

  • 손태원;정한규
    • 기술경영경제학회:학술대회논문집
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    • 기술경영경제학회 2003년도 제22회 동계학술발표회 논문집
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    • pp.101-119
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    • 2003
  • Assessing the effectiveness of R&D organization is hampered by the lack of measurable goals and identifiable outcome criteria. In this review, key issues In evaluating effectiveness are identified and Insights on the application of major assessment approaches are provided. This paper presents System-Process Model on assessing the effectiveness of R&D organization(Korean Government-supported Research Institutes). System-Process Model has attempted to integrate different approaches. It is useful In sensitizing evaluators to the importance of goal, internal process, system resource and feedback in improving organizational effectiveness.

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진성 리더십이 기술스트레스를 통해 지식관리시스템 이용의도에 미치는 영향: 기술스트레스의 매개효과 및 피드백의 조절효과 분석 (The Effect of Authentic Leadership on Intention to Use Knowledge Management System through Techno-stress: Analysis of the Mediating Effect of Techno-stress and the Moderating Effect of Feedback)

  • 황인호
    • 디지털융복합연구
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    • 제19권12호
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    • pp.291-302
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    • 2021
  • 본 연구는 조직 지식관리시스템에 의해 발생 가능한 기술스트레스를 완화하는 조건을 제시하는 것에 목적이 있다. 세부적으로, 연구는 지식관리시스템의 기술 과부하와 기술 복잡성이 지식관리시스템 이용의도에 미치는 부정적 요인임을 밝히고, 진성 리더십과 피드백이 기술스트레스를 완화하는 것을 제시한다. 연구는 지식관리시스템을 도입한 조직의 구성원에게 설문을 실시하였다. 2021년 5월 온라인 설문을 실시하였으며, 417개의 표본을 확보하였다. 가설검증은 AMOS 22.0을 활용하여 구조방정식모델링을 반영하여, 주 효과 분석과 조절 효과 분석을 실시하였다. 분석 결과, 진성리더십이 지식관리시스템 이용의도를 감소시키는 기술 과부하와 기술 복잡성의 영향을 완화 시켰다. 그리고, 피드백이 기술스트레스와 이용의도 간의 부정적 관계를 조절하였다. 연구는 조직원 관점에서 지식관리시스템 도입 및 적용 시 문제될 수 있는 기술스트레스 완화에 대한 조직 차원의 전략적 방향(진성리더십 및 피드백 활동 강화)을 제시한 관점에서 시사점을 가진다.

의무기록사의 직무만족도 및 조직몰입도 (The Level of Job Satisfaction and Organizational Commitment of Medical Record Technicians)

  • 최은미;김영훈
    • 한국병원경영학회지
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    • 제8권3호
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    • pp.72-91
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    • 2003
  • The purpose of this study is to investigate the recognition of health information managers, and to analyze the level of job satisfaction and organizational commitment of medical record technicians. The data for this study were collected through a self-administered survey with a structured questionnaire to 172 subjects from medical record technicians working in hospitals in Seoul and Gyeonggi Province as well as the faculty of medical schools across South Korea. In this analysis frequency, t-test, ANOVA, factor analysis and structural equation model were used. The main findings of this study are as follows: 1. As for recognition of the seven dimensions in the role of health information managers, the role as clinical data specialist received the most positive feedback, followed by document & repository managers, patient information coordinators, health information managers, data quality managers, security officers and research & decision support analyst. 2. The level of job satisfaction among medical information handlers and managers averaged 3.14. In terms of the factors in the work environment concerned with job satisfaction, being able to work independently and as team players reached the top among 6 factors with the average of 3.39, followed by professional position, salary & rewards, expectations for job performance and administration. 3. The average rate of organizational commitment stood at 3.09. Respondents tend to be focused on present tasks rather than future-oriented tasks. 4. The result of the analysis based on the relationship between recognition as health information managers, job satisfaction and organizational commitment found that all analysis are statistically meaningful. The more the respondents were aware of their roles as health information managers, the more they tended to be committed to their work and satisfied with their work. The more the respondents were committed to their work, the more satisfaction was seen. The effects of recognition as health information managers on organizational commitment measured 0.27 and for job satisfaction it was 0.17. The effects of organizational commitment on job satisfaction stood at 0.71. The feasibility of the model meets the standard at Chi-square value of 66.755 and the P value of 0.057. The Normed Fit Index (NFI) of 0.930 was in compliance with the standard for model feasibility and the squared multiple correlation coefficient of this model was 8% in organizational commitment and 60% in job satisfaction.

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민간경비원의 조직문화와 직무특성 및 직무지속의지의 관계 (Relationship between Organizational Culture and Job Characteristic and Job Continuance among Private Security Guards)

  • 이종환
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제14권1호
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    • pp.444-454
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    • 2014
  • 이 연구의 목적은 민간경비원의 조직문화와 직무특성 및 직무지속의지의 관계를 규명하는데 있다. 이 연구는 2011년 9월 수도권소재(서울) 민간경비회사에서 재직하고 있는 민간경비원들을 모집단으로 설정한 후 유의표집법을 이용하여 최종분석에 이용된 사례 수는 총 280명이다. 분석방법은 SPSSWIN 18.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's ${\alpha}$값이 .665이상으로 나타났다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 민간경비원의 조직문화는 직무특성에 영향을 미친다. 근무기간이 길수록 직무중요성과 피드백은 높다. 개발합의적문화가 형성될수록 직무중요성, 자율성은 높다. 합리적문화가 형성될수록 직무중요성, 자율성, 피드백은 높다. 위계적문화가 형성될수록 직무중요성, 피드백은 높아진 반면, 자율성은 감소한다. 둘째, 민간경비원의 조직문화는 직무지속의지에 영향을 미친다. 남성 집단에서 직무기대는 높다. 연령이 높을수록 위기지각이 감소한다. 학력이 높을수록 직무만족, 위축, 대안기대는 증가한다. 월수입이 많을수록 직무만족, 위축, 직무기대, 대안기대, 위기지각은 증가한다. 개발합의적문화가 형성될수록 직무만족, 고의적불성실, 직무기대, 대안 기대, 위기지각은 높다. 합리적문화가 형성될수록 직무기대는 증가한 반면, 고의적불성실은 감소한다. 위계적문화가 형성될수록 직무만족, 고의적불성실, 직무기대, 위기지각은 높다. 셋째, 민간경비원의 직무특성은 직무지속의지에 영향을 미친다. 학력이 높을수록 직무만족, 직무기대, 대안기대는 증가한다. 근무기간이 길수록 직무만족, 직무기대, 대안기대, 위기지각이 감소한다. 월수입이 많을수록 직무만족, 직무기대, 대안기대, 위기지각이 증가한다. 직무중요성을 높게 인식할수록 직무만족, 직무기대는 증가한다. 자율성을 높게 인식할수록 직무만족, 위축, 고의적불성실, 직무기대, 대안기대는 증가한다. 피드백이 원활히 이루어질수록 고의적불성실은 감소한다.

부정피드백추구행동이 혁신행동에 미치는 영향: 코칭리더십에 의해 조절된 학습목표지향성의 매개효과 중심으로 (Impact of Negative Feedback-seeking Behavior on Innovative Behavior: Focusing on the Mediating Effect of Learning Goal Orientation Moderated by Coaching Leadership)

  • 권경숙;오상진
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제20권3호
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    • pp.542-559
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    • 2020
  • 본 연구는 애자일 조직의 등장, 디지털 트랜스포메이션 등으로 기업들의 혁신이 절박한 상황에서 구성원들의 혁신행동을 유도할 수 있는 이론적·실무적 시사점을 도출하고자 수행되었다. 이를 위해 부정피드백 추구행동과 혁신행동의 상관관계 및 이 두 변인의 사이에서 학습목표지향성이 코칭리더십에 의해 조절된 매개효과를 갖는지 검증하고자 하였다. 국내 기업에 근무하는 381명의 구성원으로부터 회수한 설문지를 분석하였으며, SPSS 25.0, AMOS 25.0, Process Macro 3.0를 사용하였다. 분석 결과 부정피드백 추구행동은 학습목표지향성에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 리더의 코칭리더십은 구성원의 부정피드백 추구행동과 학습목표지향성의 사이에서 조절효과를 갖는 것으로 나타났고, 학습목표지향성은 부정피드백 추구행동과 혁신행동 사이에서 조절된 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 본 연구는 기업에서 부정피드백을 원하는 구성원들이 어떻게 혁신행동에 이르게 할 것인지에 대한 과정을 밝히고, 혁신행동의 활성화를 위해 코칭리더십에 대한 조직적 지원이 필요함을 밝혔다는 점에서 의의를 가진다고 본다.

직장 유연성이 종업원의 조직몰입에 미치는 영향 (The Effect of Workplace Flexibility on Employees' Organizational Commitment)

  • 장욱진;이상직
    • 벤처혁신연구
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    • 제6권3호
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    • pp.185-202
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    • 2023
  • 코로나19팬데믹을 기점으로 근무방식의 전면적인 변화와 직장 유연성에 대한 필요성이 대두되고 있다. 종업원들이 근무장소와 근무시간을 유연하게 사용할 수 있는 다양한 근무제도에 대한 연구가 많은 반면 보다 넒은 의미에서의 직장 유연성에 대한 연구는 중요성에 비해 부족한 편이다. 이러한 문제인식하에 본 연구는 정보통신 서비스 산업과 제조 산업의 외국계 기업과 국내 상위 50개 대기업에 근무하는 종업원 300명을 대상으로 직장 유연성이 조직몰입에 미치는 영향을 실증적으로 분석해 보고자 했다. 직장 유연성을 양적 직장 유연성과 질적 직장 유연성으로 구분하여 연구 변수를 설정하였다. 실증 분석 결과는 다음과 같다. 양적 직장 유연성의 유형 중 근무 장소, 근무 연속성과 질적 직장 유연성을 의미하는 업무 자율성과 팀워크의 경우 조직몰입에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 양적 직장 유연성 유형 중 근무 시간의 경우 조직몰입에 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 한편 질적 직장 유연성이 양적 직장 유연성에 비해 조직 몰입도 미치는 영향이 강하다는 것을 확인했다. 이러한 연구 결과는 학술적으로는 직장 유연성을 양적인 측면과 질적인 측면을 동시에 고려했다는 점이다. 실무적으로는 질적 직장 유연성 확보를 위해 업무 자율성과 팀워크를 제고할 수 있는 다양한 영역에서 종업원간의 열린 의사소통 및 협업을 촉진할 필요가 있을 것이다. 또한 서로 피드백을 주고받을 수 있는 커뮤니케이션을 촉진하는 조직 분위기 및 업무 환경 조성의 필요성을 제시했다.

조직 내 분석지 생성 영향 요인에 관한 탐색적 사례 연구 (An Exploratory Case Study on the Factors Affecting the Analytical Knowledge Creation in the Organization)

  • 이재환;김영걸
    • 지식경영연구
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    • 제2권1호
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    • pp.25-44
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    • 2001
  • There are two types of organizational knowledge in terms of its creation process: experiential and analytical knowledge. The experiential knowledge is created by repetitive experiences of an individual or team through task execution, while the analytical knowledge is acquired by analyzing accumulated data or information in the organization. The experiential knowledge often remains tacit or implicit in the organization because it is primarily acquired at an individual or team level. Therefore, the issue on the experiential knowledge is to share it actively within the organization. On the other hand, the analytical knowledge is explicit in its nature since it is extracted from data or information. Thus, it is important to guide a systematic creation of the analytical knowledge rather than encourage to share it. The current trend of "knowledge management" mainly focuses on the experiential knowledge - know-how, idea, case, etc - and neglects another important knowledge in the organization. i. e., analytical knowledge. This paper tries to shed a new light on the "knowledge management" arena by introducing rather new perspective in the concept of knowledge. The purpose of this study is to identify the factors affecting the analytical knowledge creation in the organization. We conducted an exploratory case study of three companies with a previously defined research framework and found some critical factors for the analytical knowledge creation. They are "organizational resource", "effectiveness of feedback process", "data source management", and "experimental mind set". Finally, we proposed research model and propositions regarding the analytical knowledge creation in the organization.

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조직 구성원의 커뮤니케이션 만족이 인적자원의 집단 창의성에 미치는 영향에 관한 연구 (Relations Between Communication Satisfaction and Group Creativity in Organization)

  • 장충석;박종오
    • 경영과정보연구
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    • 제21권
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    • pp.49-76
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    • 2007
  • The main purpose of this study is to assess the relationship between communication satisfaction and group creativity. To achieve this purpose, this study has two objectives. First, I will identify the relationship between the satisfaction of communication and idea creation. Second, the relationship between communication satisfaction and problem solving activity will be statistically tested. The major findings of the study can be summarized as follows: First, Statistically significant positive relations were found between the communication satisfaction and idea creation. Especially, sub-construct for supervisor communication$({\beta}=0.14,\;p<.05)$, quality of media$({\beta}=0.13,\;p<.05)$, individual feedback$({\beta}=0.36,\;p<.001)$, organizational prospect$({\beta}0.31,\;p<.001)$ showed the statistically significant positive(+) relationship with construct in idea creation. Second, the measurement of communication satisfaction had showed statistically significant relationship with the problem solving activity. Especially, communication with supervisor$({\beta}=0.21,\;p<.05)$, quality of media$({\beta}=0.21,\;p<.001)$, organizational prospects$({\beta}=0.22,\;p<.001)$, and communication with subordinate$({\beta}=0.37,\;p<.001)$ showed the significant positive(+) relationship with problem solving activity construct. These consequences suggest that communication satisfaction of employee is effective in the improving the group creativity in organization. In the conclusion, this study present the satisfaction factor of employee communication as a incremental factor of group creativity.

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대학도서관 시스템 라이브러리언의 작업성과를 높이는 요인에 관한 연구 (A Study on the Factors Affecting Work Performance among Systems Librarians in Academic Libraries)

  • 방준필
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제32권3호
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    • pp.231-250
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    • 1998
  • 오늘날의 도서관은 거의 모든 업무가 자동화 시스템을 중심으로 이루어지는데, 특히 대학도서관은 연구와 학습을 지원하기 위하여 자동화 수준을 높이고 있다. 자동화 시스템을 구성하는 H/W와 S/W에 관련한 전산업무를 수행하는 시스템 라이브러리언은 도서관이 자동화되면서 사서의 전문분야로 새로 생긴 직명이다. 본 연구는 대학도서관 시스템 라이브러리언의 작업성과를 높이는 요인을 밝히는 데 목적이 있다. 작업성과는 작업의 질과 양, 개인의 정서적 반응을 의미하며, 개인의 정서적 반응은 작업을 수행한 결과 느끼는 전반적 직무만족, 내적 작업동기 그리고 개인의 성장만족이 포함된다. 연구방법으로는 요인을 직무특성, 조직특성, 개인특성 별로 독립변인으로 작업성과 요소를 종속변인으로 선정하였다. 가설을 설정하고, 질문지를 통하여 입수된 자료를 SPSS for Windows통계 팩키지로 분석하여 이를 검증하였다.

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The Relationship between Clinical Consultation and Worker's Job Satisfaction

  • Sae-Mi SUH;Seong-Gon KIM
    • 산경연구논집
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    • 제15권7호
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    • pp.29-37
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    • 2024
  • Purpose: The primary objective of this study is to explore the relationship between clinical consultation and job satisfaction among healthcare workers. Specific objectives include: (1) Identifying the key components of clinical consultation that influence job satisfaction. (2) Analyzing the relationship between clinical consultation and job satisfaction among healthcare workers. (3) Providing insights and recommendations for improving job satisfaction through enhanced clinical consultation practices. Research design, data and methodology: This research uses a systematic literature review research methodology to analyze the correlation between clinical consultation and job satisfaction among healthcare workers. Systematic literature reviews are a reliable and reproducible approach of searching for, selecting, appraising and synthesizing the relevant literature on the topic under consideration. Results: The findings of the present research presents the positive relationships between clinical consultation and job satisfaction, emphasizing four main consultation factors to maximize clinical effects. The four key consultation factors as follows: (1) Emotional Support, (2) Professional Development, (3) Feedback, (4) Peer Interaction. Conclusions: All in all, the results of the present research will be useful for healthcare managers and policy makers in terms of promoting mechanisms for increasing job satisfaction which will positively impact organizational staffs' and organizational clients' well-being.