• 제목/요약/키워드: Organizational Efficiency

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전북지역 보건소 간호사의 직업만족도에 관한 조사연구 (A Study on Job Satisqaction of Health Ceuter nurses in Chunbuk Province.)

  • 유광수
    • 한국보건간호학회지
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    • 제5권2호
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    • pp.53-66
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    • 1991
  • The Purpose of this study is to provide the basic data necessary for the high level of nursing service and the efficiency plan of nurse's man power by analyzing job satisfaction level of public health services. The study population included all public health services(118) in health care center within Jeon Buk province. A Survey was conducted to collect data by a self-administered questionnaire from September I to December B, 1990. A Forty item questionnaire was designed to elicit data concerning how nurses feel about the factors of job satisfaction. All the data were analyzed by means of percentage, mean, anova, T-test, Pearsen's correlation coefficient. The Results of this study were summerized as follows. 1. General characteristics of PHN : age: $33.9\%\;20\~29$ years old education level: $52.6\%$ professional nursing college marital status: $75.5\%$ married religion: $50.5\%$ protestant clinical experience: $40.7\%$ no clinical experience public health nursing career: $47.9\%$ low 5years 2. Influencing factor of Job satisfaction desired duration of employment: $65\%$ needed duration, $18.3\%$ lifetime duration motives of employment: $40.8\%$ no special motive of employment desired organ of leave: $19.3\%$ public health clinic 3. Level of job satisfaction with job satisfaction components. The level of job satisfaction showed an average score 3.39 out of 5.0. Job prestige 4.09 was the highest among the components of Job satisfaction and was presented organizational requirement 3.69, Human relationship 3.66, task requirement 3.36, Autonomy 3.10, pay 2.46. 4. Level of job satisfaction with general characteristics. General characteristics(age, educational level, manital status, clinical experience, public health nursing carrier, duties, lincense and qualification) and job satisfaction was no relationship. 5. Level of job satisfaction with Influencing factor. Duration of desired employment (p<0.01) and motives of employment(p<0.001) was presented. 6. Relationship composing factor of job satisfaction and level of job satisfaction 6 components of job satisfaction was related all of job satisfaction. organizational requirement (r=0.93). Autonomy (r=0.93), Human relationship(r=0.92), task requirement (r=0.90), job prestige (r=0.83), pay (r=0.81)

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우편업무조직에 있어 리더십과 조직몰입 및 직무만족과의 관계 (Relation Analysis between the Leadership and the Job Satisfaction in Postal Service Organization)

  • 남정우;최호택;류상일
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제9권5호
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    • pp.257-264
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    • 2009
  • 본 연구는 우정사업 중 우편업무의 효과성을 높이기 위해서는 어떠한 리더가 필요한가를 모색해보고자 하였다. 즉, 우편업무조직을 중심으로 하여 리더십과 우편조직에 있어 조직몰입 및 직무만족과의 관계를 살펴서, 향후 우정사업 서비스의 향상을 위한 리더(지도자)를 제시해 보고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 허시와 블랜차드(Horsey & Blanchard)의 '상황적 리더십 이론'을 중심으로 하여, '지시적 리더(telling)', '설득적 리더 (selling)', '참여적 리더(participating)', 그리고 '위임적 리너 (delegating)'로 구분을 통하여 리더십유형에 따라 우편업무조직의 조직몰입과 직무만족에 어떠한 영향을 주는지를 도찰하였다. 결론적으로 우편업무조직에 있어서는 설득형 리더십과 참가형 리더십이 조직몰입에 강항 정(+)의 상관 관계를 보였고, 직무만족에는 약한 정(+)의 상관성을 보였다. 반면 지시형 리더십과 위양형 리더십은 약한 부(-)의 상관성을 보였다. 여기서 알 수 있듯이 우편업무조직에서는 설득형과 참가형 리더십이 보다 효과 적이라는 것을 알 수 있었다.

조직의 능동적 보안문화 형성을 위한 활성화 요인에 관한 연구 (A Research on Activating Factor for Cultivating a Proactive Organizational Security Culture)

  • 안병구;유하랑;장항배
    • 융합보안논문지
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    • 제20권2호
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    • pp.3-13
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    • 2020
  • 급속하게 변화하는 ICT 기반의 산업 환경이 조성되면서 조직은 새롭게 발생하는 보안위협에 당면하고 있다. 조직은 보안위협에 대한 대응방안의 일환으로 조직구성원 대상의 보안문화 내재화를 수립하고자 하고 있다. 그러나 보안활동 이행으로 인해 업무 프로세스에서 발생하는 불편사항이 존재하고 기존의 보안문화 정립 방안은 제어, 통제 등의 규범적 성격이 강조됨에 따라 조직구성원들의 보안 수용성이 낮은 실정이다. 본 논문에서는 능동적인 조직 보안문화의 활성화를 하나의 대응방안으로 구축하기 위해 기존의 수동적인 보안문화 정립 방안에서 벗어나 전사적 보안업무 효율을 높고 조직구성원의 자발적 참여를 유도할 수 있는 보안문화를 형성하고자 하였다. 이에 따라 관련 선행연구 간의 비교·분석을 진행하고 도출된 실행요소에 대해 통계적 검증을 수행하였다. 본 연구에서 도출된 보안문화 활성화 요인을 통해 향후 보안문화 수준측정을 위한 연구에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

과학기술 정보유통을 위한 업무 프로세스 표준화 (Business Process Standardization of Information Flow for Science & Technology)

  • 김상국;최병선;이명선;강무영
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제7권12호
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    • pp.231-237
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    • 2007
  • 최근에 많은 정부출연 연구기관과 정보유통서비스 기관들이 ISO 9001 품질경영시스템을 도입하여 그들 조직의 업무 수행도를 향상시키는데 대한 관심이 두드러지게 증가하고 있는 실정이다. 하지만 도입시에 조직의 특성 및 현황을 제대로 반영하지 않아서 시스템의 요구사항과 프로세스가 지향하는 목표화의 현실적 차이 때문에 ISO 9001 품질경영시스템 운영에 따른 효과를 제대로 누리지 못하고 있다. 이에 한국과학기술정보연구원(KISTI)은 프로세스 표준화를 통한 생산성 증대 및 조직의 경쟁력 증가를 위해 ISO 9001 시스템의 요구사항을 반영하기 위한 프로세스 분석을 통하여 표준시스템 지향적 프로세스를 도출하였다. 그 결과, KISTI는 2003년 11월 11일에 ISO 9001:2000 인증을 받았고, 품질경영 업무를 수행함으로서, 고객 만족도 증가, 업무의 효율성 증대 및 업무처리 시간 단축 등의 효과를 얻을 수 있었다.

발주 역량 구성 요소의 정의에 관한 연구 (A Study on Definition of Owner's Organizational Competency Factors)

  • 이시욱;김옥기;우성권
    • 한국건설관리학회:학술대회논문집
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    • 한국건설관리학회 2008년도 정기학술발표대회 논문집
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    • pp.525-530
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    • 2008
  • 건설 산업은 수주 산업으로서 시설물의 수요자인 발주자에 의해서 생산 활동이 발생되고 시장이 형성된다는 특성을 가지고 있기 때문에 발주자의 기능과 역할이 사업의 성패에 미치는 영향이 타 산업에 비해서 매우 크다고 할 수 있다. 특히 사회기반시설(infrastructure)을 건설하는 공공 건설 산업의 경우 발주자의 기능과 역할에 따라 국가 재정에 큰 영향을 미치게 되므로, 민간사업에 비하여 발주자의 중요성이 더욱 더 강조된다. 하지만 이러한 발주자 및 발주기관의 기능과 역할에 대한 중요성에도 불구하고 현재까지 국내 건설 산업의 주요 수요자인 공공 발주기관의 기능과 역할의 전문성, 전반적인 수준이나 역량에 대한 객관적이고 의미 있는 평가에 대한 연구는 미흡한 실정이다. 이에 본 연구는 공공 발주기관의 역량에 대한 객관적인 평가를 실시할 수 있는 발주 역량 평가 지표를 개발하기 위하여 발주 역량의 평가 영역 및 요소를 정의하고자 한다. 이러한 평가 영역 및 요소를 활용하여 발주자의 현재 수준을 판단하고, 이를 통해 부족한 역량에 대한 정확한 판단을 하고 미래지향적인 전략을 수립할 수 있다면 발주자 조직 관리의 효율성을 높일 수 있을 것이다.

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BSC를 활용한 공공기관의 정보기술 자산 관리의 효과성에 관한 연구 (A Study of the Effectiveness of IT Asset Management Through Application of Balanced Scorecard in the Public Organizations)

  • 최준혁;김형진
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제17권6호
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    • pp.191-199
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    • 2012
  • 본 연구는 공공부문에 있어 행정의 효율적인 운영과 관리를 위해 구축되고 있는 지방자치단체의 BSC 통합 성과 관리시스템의 성과지표들을 물리적 자산관리와 인적자산관리, 관계적 자산관리와 같은 세 가지 정보기술 자산관리 관점으로 분류하여, 조직이 효율적인 성과달성을 위해 관리하려고 하는 지표들 중에 존재하는 정보기술 관리능력을 통하여, 각각의 자산관리가 조직의 내부프로세스 효율성 향상과 조직의 성과라고 할 수 있는 시민만족도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 또한, 비즈니스 프로세스 수준의 성과에 대한 정보기술의 영향을 검토하기 위하여 세 가지 자산관리가 시민만족도에 직접적인 영향을 주기 보다는 내부 프로세스 효율성을 통해 시민만족도에 영향을 미치는지에 대한 매개효과를 분석하고자 하였다. 이를 위해, 지자체 S시의 성과관리 지표 138개를 대상으로 관련된 지표를 추출하여 정보기술 자산관리의 세 가지 관점에서 재분류하였으며, 이들을 정보기술 자산관리 측정을 위한 하위 측정변수로 사용하였다.

기업 고유환경기반 실제구현을 위한 소프트웨어 프로세스 개선모델 확장 (Expanding SPI Model for Practical Implementation based on Industry Characteristics)

  • 김강태
    • 한국정보과학회논문지:소프트웨어및응용
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    • 제33권3호
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    • pp.267-276
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    • 2006
  • 소프트웨어 개발 성숙도를 향상시키기 위한 프로세스 프레임워크로써 IS 15504(SPICE) 및 CMMI 등은 이미 검증된 모델이다. 하지만 이들 프로세스 성숙도 모델들이 기업의 개발능력 및 효율을 높여주는 구체적인 실천방법을 제시하지는 않는다. 기업 내에서의 실제적인 적용을 위해서는 위의 모델들을 기반으로 제품이나 기술 도메인, 사업 및 조직의 규모 등 기업환경이 고려된 기업 고유의 모델의 개발 및 적용이 필요하다. 본 논문에서는 소프트웨어 개발 프로세스에 대한 수년 간의 지속적인 적용 및 개선 경험을 바탕으로 기존의 SPI(Software Process Improvement) 모델을 확장하여 기업의 비즈니스 목적과 환경에 부합하도록 조직차원의 전반적인 소프트웨어 개발 경쟁력을 강화한 사례를 소개한다. 기존의 SPI 모델이 프로세스 각 분야에 대한 정의와 성숙도를 판단하기 위한 능력 수준을 정의한 것에 비해 본 논문에서는 그 영역을 핵심기술 및 조직구조까지 확대하고, 능력 수준을 일반적인 프로세스 능력 수준이 아닌 조직에서의 모델의 확산도로 확장하여 소프트웨어 개발 경쟁력을 강화하기 위한 통합된 모델을 정의하여 적용하였다. 본 논문은 기업에서 확장된 프로세스 성숙도 모델을 이용하여 조직의 능력을 향상시키는 구체적인 사례로 유사 영역에서 참조 모델로 활용될 수 있을 것이며, 프로세스 성숙도 모델 연구에 대한 기업의 피드백으로의 기여가 있을 것이다.

지역농협의 성과제고를 위한 효율적 자원활용: 자원공유의 결정요인과 성과함의 (Efficient utilization of resource in Regional Agricultural Cooperatives: determinants and performance implications of resource sharing)

  • 박경미
    • 디지털융복합연구
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    • 제19권10호
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    • pp.229-240
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    • 2021
  • 지역농협이 직면한 환경불확실성의 증가와 경쟁의 심화에 따라 조직성과 개선에 대한 압박이 증가하는 추세이며, 이에 대한 해결안으로 선행연구들은 자원공유를 통한 효율성의 개선을 강조하였다. 이러한 맥락에서 본 연구는 우리나라 45개 지역농협의 132개 사업부를 대상으로 자원공유를 통한 성과제고의 여부를 검토하였다. 실증분석 결과에 따르면 사업부 간 보유자원의 유사성이 높을수록, 사업부의 자원보유수준이 높을수록 사업부 간 자원공유는 증가하는 것으로 나타났으며, 자원공유가 증가할수록 사업부 성과도 높아지는 것으로 나타났다. 또한 매개효과 분석에서 사업부 간 보유자원의 유사성과 사업부의 자원보유수준은 각각 사업부 간 자원공유를 통해 사업부 성과를 높이는 것으로 나타났다. 반면에 사업부가 속한 지역농협의 전반적인 자원보유수준은 사업부 간 자원공유에 영향을 미치지 않았으며, 매개효과도 존재하지 않았다. 본 연구는 비기업 조직을 대상으로 자원공유의 유효성을 확인했으며, 자원공유의 성과제고 효과를 높이는 상황적 조건들을 확인했다는 데에서 의의를 찾을 수 있다.

물류정보시스템 통합에 관한 연구 : 한국우정사업본부의 사례를 중심으로 (A Study on Logistics Information System Integration: in case of Korea Post)

  • 한영수;정해용
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제14권3호
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    • pp.217-226
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    • 2009
  • 본 연구는 한국우정의 우편물류통합정보시스템(PostNet)의 구축 사례를 통하여 정보시스템 통합의 단계별 추진과정과 성공적인 실행동인을 살펴보고자 하는데 그 목적이 있다. PostNet은 조직상의 통합(조직구조 개편), 전략적 통합(업무처리절차 재설계), 기술적 통합(데이터통합, 어플리케이션통합, 통합플렛폼 구축)을 상황적으로 고려하여 정보시스템 통합을 수행하였다. 또한 통합과정에서 세 가지 측면의 통합을 목적에 맞게 연계되도록 구현하였다. PostNet은 기존에 물리적 통합 및 하드웨어 통합의 단계에 머물러 있던 정보시스템 통합의 수준을 경영 목표, 운영 목표와 일치시키도록 진일보시켰다는데 큰 의의가 있다. 한국우정은 물류산업 내에서 최대의 물류망, 조직 서비스를 보유하고 있다 따라서 본 논문의 결과는 향후 정보시스템 통합의 이론적 근거의 틀을 제시할 뿐 아니라 특히 물류시스템 통합에 대한 가이드라인으로 활용될 수 있을 것이다.

IT 투자성과가 프로세스 성숙도 및 사용자 만족도에 미치는 영향 (The Influence of IT Investment on Process Maturity and User Satisfaction)

  • 김원섭;양해술
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제14권6호
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    • pp.107-116
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    • 2009
  • 조직에서 IT 활용성은 확대 되었으나 경기 침체로 인한 IT 투자 위축으로 제한적인 자원의 활용이 필요하게 되었다. 아울러 조직의 최고 경영자들은 산업 성장기에 지속적으로 증가 되어온 IT 투자성과가 조직성과에 기여하고 있는지에 대한 검토가 필요하게 되었다. 이러한 요구사항은 IT 효과성을 측정하고 비즈니스 리스크를 최소화할 수 있는 실질적인 방안으로 IT 거버넌스를 강화하게 되었고, 이에 따라 IT 투자의사결정 구조이 정비, IT 가치 평가 강화, IT 투자성과평가 프로세스의 정립 등을 대안으로 추진하였다. 본 논문에서는 IT 투자성과가 실질적인 IT성과에 어떤 영향을 미치는가에 관하여 IT 투자성과 관리체계를 구성하는 항목과 프로세스 성숙도를 구성하는 항목이 사용자 만족도에 미치는 영향을 분석함으로써 규명하고자 한다. 그리고 이러한 영향 분석을 통하여 궁극적으로 조직성과의 향상을 강화할 수 있는 실용적인 IT 투자성과 모델을 제시하고자 한다.