• 제목/요약/키워드: Online payment

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간편결제서비스 수용저항에 영향을 미치는 요인 (Factors Affecting the User Resistance to Mobile Easy Payment Services)

  • 김수현
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제19권9호
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    • pp.254-261
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    • 2019
  • 전자결제는 온라인 상거래에 있어 매우 핵심적인 기능으로 지속적으로 발전하고 있다. 상거래가 모바일 기반으로 발전해 가면서 편리하게 사용할 수 있는 다양한 결제서비스가 등장하고 있는데, 특히, 간편결제서비스는 사용자들의 결제 편리성을 향상시키고 온라인에서의 거래 활성화에 긍정적인 영향을 주고 있다. 본 연구에서는 간편결제서비스에 대한 사용자의 수용저항에 미치는 요인을 분석하였다. 특히, 간편결제서비스의 주된 수용 요인과 주된 수용저항 요인 간의 상대적인 영향력을 비교하여 간편결제서비스 시장의 활성화에 기여할 수 있는 시사점을 도출하였다. 주된 수용 요인으로 사용용이성과 유용성을, 주된 수용저항 요인으로 지각된 위험을 고려하고, 이들이 간편결제서비스의 사용갈등을 매개하여 수용저항에 미치는 영향을 검증하는 연구모형을 수립하고 구조방정식모형을 사용하여 연구가설을 실증하였다. 분석 결과에 의하면, 사용용이성이 사용갈등에 미치는 영향을 제외한 나머지 모든 연구가설이 채택되었고, 간편결제서비스 사용자들은 서비스 사용에 있어 위험보다는 유용함을 더 중요하게 생각하고 있음을 확인할 수 있었다.

온라인 쇼핑에서 헤도닉-경험가치(Hedonic-Experiential Value): 영향변수와 결과변수 (Online Hedonic-Experiential Value in Internet Shopping: Antecedents and Consequences)

  • 박철
    • Asia pacific journal of information systems
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    • 제13권4호
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    • pp.73-96
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    • 2003
  • Shopping is a work and fun for a consumer. Retailers satisfy social and physiological needs through various experiences as well as economic and rational. Do offer online shopping malls fun and hedonic experiences that offline retailers do? This study applied the hedonic-experiential value relating to the consumption dimension of fun and excitement to online shopping. Especially, a model of online hedonic-experiential value, consisted of its antecedents and consequences, was developed and identified through a survey(n=436). As the result, graphic & multi-media, site structure & design, customer services, payment, individualization, product assortment & display, interactivity, dynamic pricing factors influence online hedonic-experiential value. Also, online hedonic-experiential value significantly related to revisiting, purchasing, and word-of mouth intention of the shopping site. The implications for online retailer are discussed and further research is suggested.

온라인 환경의 인터넷 안전결제에서 ISP 생성시 안전한 신원확인을 위한 인증 알고리즘 설계 (A Design of Authentication Algorithm for Safe Identification on Generating ISP in Online Environment Internet Secure Payment System)

  • 전영호;전문석
    • 한국산학기술학회:학술대회논문집
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    • 한국산학기술학회 2010년도 추계학술발표논문집 1부
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    • pp.272-275
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    • 2010
  • 인터넷의 발달로 인하여 다양한 온라인 카드 지불 방식이 생겨나게 되었다. 그 중, 기존의 국민카드와, BC카드의 카드 결제 방식인 ISP(Internet Secure Payment) 시스템에서 ISP를 생성하는 과정이 현재의 인증 방법으로는 잠재적인 취약점이 있음을 발견하고, 이에 본인 인증을 강화하는 프로토콜을 제안한다.

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S-O-R 모델을 활용한 모바일 간편 결제 서비스 지속 사용 의도에 대한 연구 : 소비자 감정의 다중 매개 효과 분석 (Application of the Stimulus-Organism-Response Model on Consumer's Continued Intention to Use Mobile Payment Services : Multiple Mediation Model)

  • 김효정;나종연
    • 가정과삶의질연구
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    • 제34권4호
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    • pp.139-156
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    • 2016
  • This study uses S-O-R framework to examine the relationships among consumers' perception of economic benefits, usefulness, privacy risks, switching cost, and emotions and continued intention usage. Results from an online survey of 324 qualified respondents were analyzed using the structural equation model. The results of the survey showed that first, perceived economic benefits and perceived usefulness has a positively effect on consumers' positive emotions. Second, perceived privacy risks have a negative effect on consumers' positive emotions. Third, perceived usefulness has a negative effect on consumers' negative emotions. Fourth, perceived switching cost has a positive effect on consumers' negative emotions. Fifth, consumers' positive and negative emotions have an effect on continuous usage intention. Sixth, consumers' positive and negative emotions have a mediating effect. The S-O-R model can explain consumer's continued intention to use mobile payment services. The study analyzed the emotional elements of mobile payment services. Emotional elements through mobile payment services can be applied to other financial services. Therefore, this study can guide emotional related practices with various future consumer electronic services.

전자영수증 확산의 경제적 파급효과 분석 (Economic Spillover Effects of e-Receipts in South Korea)

  • 전효정;김태성
    • 한국IT서비스학회지
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    • 제17권2호
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    • pp.35-47
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    • 2018
  • An electronic receipt (e-receipt) is a receipt issued electronically in place of a traditional paper receipt. This e-receipt, which can be accessed on a smartphone or online, allows for the exchange of goods, refunds, and other services without a paper receipt. The government is focusing on widespread dissemination of e-receipts to realize a society without paper by 2020. Introduction of the e-receipt has begun in mainly large marts and coffee shops, and recently, major franchise convenience stores. As a result, individual customer's transactions are being converted into electronic transactions, and the payment methods are changing to card-based electronic payment services or prepaid electronic payment services. The number of non-paper commercial transactions are also on the increase. In this paper, we try to identify the e-receipt industry ecosystem by analyzing the industries and markets participating in the process of receipt issuance from the perspectives of storage, management and disposal, and to analyze the domestic industrial and social economic effects expected from the spread of electronic receipts.

Factors Affecting Mobile Payment Acceptance and Intention: A Case Study of Hospitality Customers in Vietnam

  • PHAN, Dinh Tram Anh;NGUYEN, Thi Thuy Ngan;NGUYEN, Thi Khanh Nhi;NGUYEN, Tran Thien An;PHAN, Van Si Dan;HO, Ngoc Phuong Thao;DO, Kim Xuan;NGUYEN, Trong Luan
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제9권5호
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    • pp.29-39
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    • 2022
  • The outbreak of the COVID-19 pandemic has had a significant impact on the Vietnamese economy. In the midst of a complex disease that compelled people to limit their interaction, customers' shopping habits shifted from "offline" to "online" transactions. Mobile payments have also grown in popularity. The goal of this study is to figure out what factors influence the use of mobile payments by hotel clients in Can Tho after COVID-19. The research team also examines how those factors influence customers' willingness to use mobile payment and makes recommendations to better the current situation. Primary data was collected from 227 persons using online surveys and processed with SPSS software for this study. To analyze the correlation relationship between the elements determining the intention to use, the Cronbach alpha, EFA, Correlation, and Regression methods used to assess the scale are applied. Perceived Trustworthiness, Perceived Usefulness, and Perceived Ease of Use all have positive effects on customers' propensity to use, according to the findings. Perceived Security, on the other hand, has no bearing. The findings of this study have significant theoretical and practical implications for the development of mobile payment services in Can Tho, particularly following the implementation of COVID-19.

정책기대의 조절효과를 고려한 플랫폼 기반 간편결제 서비스로의 전환의도 영향 요인 분석: <카카오페이> 사례를 중심으로 (An Analysis of Factors Influencing Switching Intention toward Online Platform-based Easy Payment Service with Moderating Effects of Policy Expectations: Focusing on )

  • 이성준
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제19권5호
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    • pp.426-442
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    • 2019
  • 본 연구는 밀침-당김-계류 모델을 기반으로 신용카드 등의 기존 결제방식에서 간편 결제로의 전환 행동 과정에서 영향 가능 요인들을 선행 연구를 통해 살펴본다. 또한 이들 요인들이 간편 결제로의 전환 의도에 어떻게 영향력을 미치는 지를 실증적으로 검증해 본다. 특히, 영향 가능 요인으로 정책 기대의 조절 효과도 검증해 본다. 연구의 결과, 밀침 요인으로서 기존 시스템에 대한 불만족, 당김 요인들로서 인지된 간편성 및 서비스 신뢰, 그리고 계류 요인들로서 감성적 인지적 관성 및 비호의적 주관적 규범이 간편 결제로의 전환 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정책 기대는 인지된 편재성과 전환 의도 사이에서 조절 효과를 보이는 것으로 확인되었다.

오프라인 모바일 결제 서비스에 대한 소비자의 구전의도에 관한 연구: 한·중 소 비자의 비교를 중심으로 (A Study on Consumer's Word-of-Mouth Intention of Off-line Mobile Payment Service: Focused on the Comparison between Korean and Chinese Consumer)

  • 정미라;임성진;한경석
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제18권6호
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    • pp.1109-1118
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    • 2017
  • 전 세계에서 핀테크 열풍이 불고 있는 가운데 그 중심에는 항상 모바일 결제가 있는 만큼 중국, 인도, 영국, 브라질을 대표로하는 나라들이 현재 온 오프라인 모바일 결제 서비스의 활성화와 보급화에 힘을 싣고 글로벌 모바일 결제 시장에서 경쟁우위를 선점하고 있는 상황이다. 하지만 IT 강국을 자부하던 한국은 글로벌 모바일 결제 시장에서 그 경쟁력이 10위권 밖으로 밀려나 호주, 멕시코, 독일보다도 못한 수준이다. 따라서 본 연구에서는 국내 오프라인 모바일 결제 서비스를 이용하고 있는 일반 소비자들이 해당 서비스에 대한 구전의도를 측정하고자 실증적 연구를 진행하였다. 또한 모바일 결제 서비스 분야에서 세계 최대 강국인 중국과의 비교분석을 통해 두 나라 소비자 간 인식의 차이를 분석하였다.

시장 경제 활성화를 위한 안전한 모바일 전자결제 방안 연구 (A Study on Secure Mobile Payment Service for the Market Economy Revitalization)

  • 김형욱;정용훈;전문석
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제18권3호
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    • pp.41-48
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    • 2017
  • 최근 핀테크 활성화로 인한 금융 거래 및 결제 관련하여 많은 연구 개발이 활발하게 진행되고 있다. 상품을 구매하고 대금을 지급하는 방법에는 현금, 카드 등 여러 가지 방법으로 결제를 진행하고 있으며, 최근 모바일 카드를 통한 결제 및 휴대폰 간편 결제 등 결제 방식이 빠르고 간편화 되고 있다. 제안하는 모바일 전자결제 방식은 기존 카드 리더기 또는 카드 단말기 없이 사용자의 휴대폰을 이용하여 결제할 수 있는 방법을 제안한다. 결제 시 스마트폰에 내장된 지문인식기를 통해 사용자의 생체정보를 입력받아 본인인증이 먼저 수행되며, 결제 이전 두 사용자의 확인을 위해 인증된 기관에서 부여 받은 인증 코드를 전송하여 이를 검증하고 결제가 이루어진다. 사용자의 생체정보와 결제관련 정보는 스마트폰 내의 안전한 FIDO TEE영역에 저장되어 악의적인 사용자로부터 안전성을 확보하였다. 키의 안전성 측면에서는 모든 키 생성은 FIDO TEE 영역에서 이루어지게 하여 안전성을 확보하였으며, 스니핑, 중간자 공격 등 다양한 공격 방식에 대한 무력화를 통해 안전한 모바일 전자결제 서비스를 제공한다.

B2B 전자무역대금결제시스템 비교.분석에 관한 연구 (A Comparison Analytical Study on the B2B Electronic Trade Settlement System)

  • 송용종
    • 경영과정보연구
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    • 제14권
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    • pp.151-180
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    • 2004
  • Owing to the digital revolution, Internet Commerce and Electronic commerce, revolutionize the way of doing business and making payment. The entrance of the Internet has a prominent for spread of Electronic Commerce and those phenomenons will result in paperless trading and cashless trade. By virtue of Internet, an increasing share of business transactions occurs online. Electronic payment is essential for the smooth progress of the electronic commerce as electronic payment plays the important role in the electronic commerce, that is, the value transfer restyling from the electronic commerce. Traditionally international settlement systems such as letters of credits, remittance and documentary collections operated as important and poplar method of payment, Now, information technology has made it possible to pay for the sale of goods and services over the internet. In international trade, there are service providers (bolero, TradeCard, BeXcom) to settle payment electronically through the Internet. The purpose of this study is to Conduct comparative analysis with approach manner functional respect systematic respect, role. It is shown which the Electronic payment system is better. In this study, the author attempts to find the problems is (bolero, TradeCard, BeXcom) and solutions in switching from the documentary payment system to the electronic one. This conclusion of this study can be summarized as followings. In resoect of the law, bolero should seek to prevert the users from being treated unfairly due to multilateral agreement on Rulebook. TradeCard, BeXcom do not have the proper law that users are governed. so far as the practice problems concerned, stability of computer's operation and security of message interchange should be warranted and improved continuously. Through the standardization of the electronic document and the development of software, the examination of the shipping occuments must be done automatically. Bolero should induce more banks to take part in Bolero, and make the carrier the cost and time in managing the traditional document which will be used for the time being. In respect of information technology and security, to deduce the risk in the electronic settlement system and positively uses the global authentication guideline(Identrus).

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