• 품질경영학회지
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• 제28권4호
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• pp.99-105
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• 2000

This paper attempts to apply Markove chain theory to literary works. the objective of this paper is to show the trend of authors and his works by way of Markovian Models. In this introductory research, it is useful to make simple criteria as virtue and evil, good and bad, justice and injustice, positive and negative, man and woman, etc. Markovian transition matrixes which are derived by M.L.E. and A.U.E are almost same. In case of Hamlet, we are able to know the author of Hamlet or his works are inconsistent and fickle.

• International Journal of Advanced Culture Technology
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• 제8권2호
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• pp.226-230
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• 2020

The nation is currently deeply dissatisfied with the corruption of power. The incumbent government promised to create a fair society without fouls and privileges. However, the public is deeply distrusted by the prosecution's investigation of the justice minister. Korean society has very low national integrity due to corruption in public offices. In the past, corruption in public offices was mostly corruption in the form of livelihood, but it has now turned into corruption in power. This paper looks into the concept and theory of corruption in public office and tries to find alternatives.

• CRM연구
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• 제2권1호
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• pp.53-72
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• 2009

기업의 효과적인 판매촉진 수단으로서 보편적으로 활용되고 있는 고객보상프로그램은 매우 다양한 형태로 진화하고 있으며 시행착오 또한 다양한 상황으로 나타나고 있다. 이에 따라 고객보상프로그램의 실패를 관리하기 위한 전략이 최근 실무계를 중심으로 강조되고 있음에도 불구하고 실증연구는 저조한 실정이다. 따라서 본 연구에서 고객보상프로그램의 사용상황을 공정성 이론에 근거하여 정의하고, 이러한 사용상황이 발생된 부정적 감정을 매개로 결속차원(계산적 결속, 정서적 결속)과 불평행동에 어떠한 영향을 미치는가를 연구모형화 하고 이에 대한검증을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 분배 공정성과 상호작용 공정성만이 부정적 감정에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 부정적 감정은 계산적 결속과 정서적 결속 모두에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 부정적 감정과 불평행동의 관계가 나타났으며, 마지막으로 계산적 결속만이 불평행동에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 요약하면 고객보상프로그램의 사용상황에서 불만족한 고객은 분배 공정성과 상호작용 공정성에 의해 부정적 감정이 유발 될 수 있으며, 부정적 감정은 계산적 결속과 불평행동에 영향을 미친다. 또한 계산적 결속이 증가 할 수록 불평행동을 덜할 것이라는 것을 나타내고 있다.

• 경영과정보연구
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• 제33권1호
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• pp.65-81
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• 2014

정보기술 서비스에 대한 많은 연구가 진행되었음에도 불구하고 정보기술 서비스를 이용 후 서비스 실패에 대한 회복과정을 살펴본 연구는 거의 진행되지 않았다. 본 연구에서는 스마트폰 애플리케이션 서비스 이용자를 대상으로 서비스 사용 실패 후 서비스 실패에 대한 회복과정을 살펴보고자 한다. 뿐만 아니라, 서비스 유형에 따라 사용 목적이 달라지듯 서비스 유형에 따라 회복과정도 달라질 것이라고 예상되기 때문에 서비스 유형에 따른 서비스 회복과정을 살펴보고자 한다. 이를 위해, 본 연구에서는 시나리오 기법을 통해 다양한 서비스 실패 유형을 선정하였고, 이를 기반으로 설문을 진행하였다. 연구 결과, 절차적 공정성과 상호 작용 공정성은 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 신뢰는 모든 사용 품질에 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 정보 품질 및 서비스 품질의 경우 로열티에 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 마지막으로 서비스 유형에 따라 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

• 경영과정보연구
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• 제32권4호
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• pp.27-51
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• 2013

본 연구는 윤리적 리더십이 중요해 짐에 따라 윤리적 리더십에 영향을 주는 윤리풍토와 윤리적 리더십에 따른 조직시민행동에 대한 연구이다. 이를 연구함으로써 조직시민행동에 미치는 영향인 이타주의, 양심적 행동, 스포츠맨십에 대해 영향을 미치는 요인을 찾아 조직시민행동을 촉진 할 수 있는 기초자료를 제공하고자 한다. 윤리적 풍토는 이기주의, 원칙주의, 공리주의로 구분하였고, 윤리적 리더십은 분배적 공정성, 절차적 공정성, 투명성, 공헌성, 정직성으로 구분하였고, 조직시민행동은 이타주의, 양심적 행동, 스포츠맨십으로 구분하였다. 연구결과 윤리풍토와 윤리적 리더십에 대한 영향관계를 살펴본 결과 공리주의는 분배적 공정성, 투명성 영향을 주었고, 원칙주의, 공리주의는 절차적 공정성, 공헌성, 정직성에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 윤리적 리더십과 조직시민행동에 대한 영향관계를 살펴본 결과 투명성은 이타주의와 양심적 행동에 영향을 미치는 것을 알 수 있는데, 투명성은 이타주의에 부(-)의 영향을, 양심적 행동에는 정(+)의 영향을 주었고, 정직성이 스포츠맨십에 대한 영향도 정(+)의 영향을 주는 것을 알 수 있다.

• 기술혁신학회지
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• 제22권1호
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• pp.85-118
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• 2019

본 논문은 정부출연연구소의 연구인력의 직무특성과 조직성과의 관계에서 조직공정성의 조절 효과에 대해 분석하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 정부출연연구소 연구인력 459명의 설문자료를 바탕으로 회귀 분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 직무특성의 하위 요인 중 다양성을 제외한 자율성, 중요성, 정체성, 피드백이 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무특성 중 자율성, 정체성, 피드백은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 직무특성과 조직성과의 관계에서 조직공정성의 조절효과를 검증한 결과, 직무특성 중 자율성과 다양성이 직무만족에 자율성, 중요성, 피드백은 조직몰입에 통계적으로 유의적인 조절효과를 보이는 것으로 나타났다.

• 보건행정학회지
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• 제5권2호
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• pp.173-201
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• 1995

A causal model of organizational commitment on the basis of Western literature was tested with a sample of 1,164 employees from two university hospitals in Korea. The model contains three groups of determinants : environmental variables(job opportunity, spouse support, and parent support), psychological variables(met expectations, work involvement, positive affectivity, and negative affectivity), and structural variables(job autonomy, work unit control, routinization, supervisor support, coworker support, role ambiguity, role conflict, workload, resource inadequacy, distributive justice, promotional chances, job security, job hazarda, and pay). The data were colleted with questionnaires and analyzed with the LISREL maximum likelihood method. It is found that (1) the following variables, listed in order of size, have significant total effects on organizational commitment : job satisfaction, met expectations, supervisor support, job security, routinization, job opportunity, negative affectivity, work involvement, distributive justice, and promotional opportunity, (2) the model explains fifty-nine percent of the variance in organizational commitment, and (3) the link with expectancy theory is justified by the results for met expectations. Two conclusions can be drawn from these findings. First, the model of organizational commitment appears to be generalizable to Korean hospitals. Second, the model of organizational commitment should include such theoretical variables as environmental, psychological, and structural factors.

• 디지털산업정보학회논문지
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• 제11권3호
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• pp.125-143
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• 2015

As improving the life quality of citizen because of development of Urbanization and Information, civil application service of public institutions has been changed. The government provides a 24-hour civil service of e-government, public institutions operate U-complaints call center to pursue a personalized service to customers. As customer service are diversified, the inconvenience of service is increased. Therefore, public institutions instituted U-complaints call center to solve increased complaints. In early days, public institutions operated simple call center. However, it became intelligent U-complaints call center by SNS. The more increase the importance of agents' contact customer service, the more increase Job Performance considered by Organizational Commitment & Job Satisfaction of call center agents. This study analyzed that applied to Fairness Theory with Organizational Commitment, Job Satisfaction and analyze U-complaints call center agents' role and job performance of public institutions. Proposed a research model applied to job satisfaction with key variables, organizational commitments, job satisfaction. It's expected to impact on job performance of U-complaints call center agents in public institutions. For empirical study of research model, conducted a survey of the U-complaints call center agents of public institutions. 170 samples were collected from the survey and analyze relationship between the factors. Procedural justice, distribution fairness, fairness interaction are significant influence on organizational commitment of parameters by analysis U-complaints call center agents. Procedural justice and fairness of interaction was found not to effect on parameters of job satisfaction. Also, parameter, organizational commitment have significant influence on job satisfaction. However, have no influence on job performance. Therefore, the parameters of job satisfaction have significant influence on job performance. Public institutions should adopt to improve the quality of citizen services through U-complaints call center agents.

• 한국수학교육학회지시리즈A:수학교육
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• 제52권3호
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• pp.319-334
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• 2013

This study is a literature research on critical mathematics education. In this study, we analyzed the literature about critical theory and critical education, especially focused on Freire's educational works. And also, we reviewed studies and lesson examples about critical mathematics education. The purpose of this research is to improve understanding about critical mathematics education. We found the connection between the goals, teaching methods and contents of critical mathematics education and Freire's theory of critical pedagogy. Critical mathematics lessons stimulated student's sense of social agency and induced student's inquiry. Critical mathematics education has a merit on aspect of mathematical connection and communication by adopting social issues and student's discussion in mathematics lessons. Although there are many obstacles to overcome, critical mathematics education is one of the educational direction to seek.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제22권11호
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• pp.199-203
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• 2022

The article aims at studying the institution of human rights and civil freedoms with due regard to the anthropological approach in the theory of law. To the greatest extent, the provisions of non-classical legal science are confirmed in the Anglo-Saxon legal family, which endows the judge with law-making functions. In this regard, the role of a person in the legal sphere is increasing. The main research method was deduction used to study the anthropological approach to the institution of human rights and freedoms. The article also utilizes the inductive method, the method of systematic scientific analysis, comparative legal and historical methods. To solve the task set, the authors considered the legal foundations and features of human rights and freedoms in the modern world. The article proves that the classical legal discourse, represented by various types of interpretation, reduces the rule of law to the analysis of its logical structure and does not answer the questions posed. It is concluded that the prerequisite for the anthropological approach in the theory of law is the use of human-like concepts in modern legislation (guilt, justice, peculiar ferocity, child abuse, willful evasion, conscientiousness).