Purpose - It has already been proved that 'mood' as the physical environment of shopping affects consumers' main sensory channels such as sight, hearing, smell, touch. However, there is no consensus on how the olfactory cue influences the customers in the shopping environment. In this study, we examine the previous studies on how the olfactory cue affects the customers in the shopping environment and present a clear direction as a suggestion for progressive research. Research design, data, and methodology - It is not important to use a lot of unconditional fragrance, but it should be exposed to the environment that suits the proper fragrance. In recent years, meaningful research on store fragrance has been slowly increasing. As a result, studies on the fragrance effects of retail stores have been conducted to verify the relevance of fragrance suitability in stores and consumer spending scale. Results - The fragrance appropriate for each store can not be uniformly specified as any fragrance. This is because external variables such as time, season, temperature, lighting, density of shoppers, and music in the store also affect customer evaluation. For example, using an unsuitable fragrance may encourage customers to leave the store quickly by restraining impulsive purchases or by disturbing concentration. The store manager should also be interested in using fragrances that are proven and effective in the store environment, but they should also have the ability to easily manipulate and manage the fragrances very appropriately according to changes in the store environment. Store managers should observe consumer preferences and responses according to their goals and strategies, and then systematically manage and store information about the fragrance appropriate to the store. Conclusions - In the future, the fragrance marketing researcher needs to consider the spatial form and density of the customer. In practice, managers operating a retail store should check the most appropriate store density(congestion) according to the size and spatial characteristics of the store and maintain the ideal conditions. To do this, it is necessary to pay attention to how to select and control sensory elements such as fragrance(olfactory), music(auditory), and lighting(visual).
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.29
no.6
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pp.772-782
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2005
The purpose of this study was to identify important factors influencing fragrance sensibility responses as well as to explore fragrance sensibility factors affecting attitude toward and buying intention of perfume products. For data collection, smelling experiments were conducted with seven groups of 34 female consumers who are aged from the 20's to 40's. Data were analyzed by ANOVA, t-test, factor analysis, and linear regression analysis. In results, five factors (pleasant, romantic, stimulating, modem, familiar factors) were generated from the factor analysis of 24 fragrance sensibility factors. These fragrance sensibility factors significantly affected both attitude toward and buying intention of perfume products. Pleasant, romantic and familiar factors were considered as important factors affecting attitude and buying intention while the stimulating factor affected only buying intention. Fragrance sensibility factors influencing attitude and buying intention of perfume products differed in terms of age and purchase level of consumers.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.30
no.3
s.151
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pp.396-406
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2006
This research explored perfume consumption behaviors and fragrance sensibility attitude according to perfume involvement level. Data were collected by surveying 241 female college students who are recognized as a core consumer group for perfume products in Korea. The collected data were analyzed through descriptive analysis, factor analysis, and t-test. In results, 241 respondents were classified into 2 groups with respect to perfume involvement. Group difference was found in some of consumption behaviors and fragrance sensibility attitude. Specifically, the high involvement group used more often and spent more money on perfume, than did the low involvement group. Also, people highly involved with perfume shopped more often in perfume specialty stores, considering smelling test as the more important information source than did people in the low involvement group. Young females most liked delightful and young sensibility of perfume fragrance while they disliked stimulating and strong fragrance. People in the high involvement group preferred sophisticated and modem feelings of perfume fragrance more than did people in the low involvement group. Based on results, product development and marketing implications were generated.
Kim, Da Hye;Kim, Tae Yeon;Seo, Giyong;Lee, Seung Hyun;Chung, Ihn Hee
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.39
no.4
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pp.529-544
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2015
This study investigated consumer's fragrance preferences as well as image, color, and TPO associations with fragrance. Eight branded perfumes of four fragrance families were selected according to the top note (floral, fruity, green, and citrus) as stimuli; consequently, fragrance preferences and associations were measured. A survey that included a scent test was conducted; subsequently, 186 responses from male and female consumers in their twenties were analyzed using descriptive statistics, independent sample t-test, paired t-test, and chi-square analysis. The fruity fragrance was shown to be preferred the most. The perfume itself was associated with cool image, blue or pale tone colors, summer, and casual occasions in general, while a citrus fragrance was related to warm, winter, and deep tone colors in specific. Fragrance associations could be utilized in perfume marketing plans and activities such as advertising and packaging development.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.32
no.2
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pp.235-246
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2008
The aims of this study were to identify benefits sought for herbal cosmetics and its significance in influencing consumers' attitude and brand choice. A questionnaire was distributed to 900 women between 20 and 50 years old who had purchased herbal cosmetics from Nov. 6, 2006 to Dec. 15, 2006. SPSS 12.0 package was used for data analysis. Factor analysis, $X^2$-test, frequency, percentage, multiple regression analysis were utilized. The results were as follows: 1. The benefits that consumer was seeking from herbal cosmetics could be classified into 9 dimensions; special function, brand, nutritional reinforcement, economy, scarcity, feeling, fragrance, fashion and skin fitness. 2. All of the above benefits sought except economy and fashion had positive impact on consumers' attitude of herbal cosmetics. 3. There was a correlation between types of benefits sought by consumers and their brand selection.
In this research, a theoretical model indicating the influence of fragrance sensibility response on attitude toward and buying intention of scented textile products was tested. On-line survey data was collected from a total of 530 consumers who have used or purchased scented textile products. In results, gender differences were found in the multigroup analysis using Structural Equation Modeling. In the model of females, pleasantness, stimulating, familiarity and congruency of scent affected attitude toward scented textile products while pleasantness was only a factor influencing attitude toward scented textile products in the model of males. In addition, pleasantness was the most important factor for Two genders although males indicated a higher level of buying intention toward scented textile products.
Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
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v.14
no.2
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pp.49-62
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2012
The purpose of this study was to investigate the relationship between well-being lifestyles and herbal cosmetics benefits sought of female consumers. The data were collected from 301 women living in Seoul, Gyeonggi, Gwangju, Busan, and Gyeongnam province in June, 2011. Statistical methods including frequency, F-test, t-test, Duncan test, factor analysis, Cronbach's ${\alpha}$, correlation coefficient, and multiple regression were used for this study. The results of this study were as follows.: The well-being lifestyles were composed of five factors, 'health pursuit activity', 'eco-friendly product interest', 'eco-friendly dietary', 'eco-friendly clothing', and 'eco-friendly housing'. The herbal cosmetics benefits sought were composed of seven factors, 'special function pursuit', 'skin 'fitness pursuit', 'brand pursuit', 'nutritional reinforcement pursuit', 'economy pursuit', 'fragrance pursuit', and 'scarcity pursuit'. The well-being lifestyles and herbal cosmetics benefits sought according to female consumers's demographic characteristics showed a difference. Female consumers's well-being lifestyles showed that correlation with the herbal cosmetics benefits sought. Female consumers's well-being lifestyles had a influence on their herbal cosmetics benefits sought. The study results are highly expected to be used as valuable sources in marketing strategies for herbal cosmetic industries.
This research has been conducted to discover the consumer's behavior in the purchase and consumption of korean alcoholic beverages. The intent of these works are to contribute to the growth of the traditional alcoholic beverages markets by giving necessary data for the marketing strategies and the development of favorite beverage to meet the consumer's tastes. The surveys have been conducted against a group of people ranging from their 20's to 60's randomly picked from seoul. The duration of the surveys was from August 1st to September 30th, 2010. We also examined the relationship between the selection attributes of traditional liquor and purchase satisfaction by consumer's life-styles. SPSS 18.0 statistical package was used to process data. Frequency analysis, factor analysis, a reliability test, K-means cluster analysis, one-way ANOVA and multiple regression were executed. As a result, through factor analysis and cluster analysis, authors identified 6 factors in the selection attributes of traditional liquor(characteristics, taste & fragrance, popularity, design, harmony, interest), 4 consumer groups(expert, fan, beginner, indifference), 4 consuming lifestyles(social oriented consuming style, maniac consuming style, pursuit of knowledge consuming style, outsider consuming style). Among the selection attributes of traditional liquor, taste & fragrance and popularity had effects on purchase satisfaction.
This study was designed to identify and compare the consumption value and interest in appearance with regard to the comparison of men's cosmetics purchase decision factors. We conducted a survey among 259 men who have experienced the re-purchase of men's cosmetics. All data was analyzed with the SPSS Windows 17.0 program in terms of frequency, percentage, means, standard deviations, paired-t test, Cronbach $\alpha$, factor analyses, and multiple regression. In summary, three findings emerged from this study. First, men's cosmetics purchase decision factors included two subfactors: product quality factors (price, quality, skin compatibility, fragrance) and image factors (trend, brand image, consciousness of others, diversion). Second, a paired-t test revealed that the consideration toward the image factors of a first time purchase decision was lower than the re-purchase decision factors. However the consideration toward the product quality factors of a first time purchase decision was not different from the re-purchase decision factors. Third, the product quality factors were positively influenced by distinction factors of appearance and functional value. And social value, emotional value, and curiosity value were found to be effective in the image factors at the first time of purchase and re-purchase. Also, the product quality factors of re-purchase decisions were influenced by the satisfaction of the first time purchase. This study will contribute to provide some information for marketers in understanding men's cosmetics purchase decisions and to offer basic data for marketing strategies and product development.
Ramirez, Roderick V.;Madamba, Jeanette Angeline B.;Tan, Reynaldo L.
Asia-Pacific Journal of Business
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v.6
no.2
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pp.19-33
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2015
Studies focusing on the constantly changing buying behavior and product preferences of a booming teen market are rare and this is particularly true in the Philippines. To address this gap in the literature, this study focused on the supermarket brands of cologne preferred by teens in the Philippines such as Lewis & Pearl (L&P), Johnson's Baby Cologne, Juicy, Bench, Ellips, Fiona, Bambini and Baby Flo which are manufactured by various competing companies. Essentially, this study presented and described the profile and buying behavior of cologne users and non-cologne users and determined whether preferential differences existed between these brands. The respondents consisted of 473 teens all over the Philippines stratified in terms of general location via the three major groups of islands in the Philippines: Luzon, Visayas and Mindanao. Respondents came from selected schools in Quezon City in Metro Manila, Sariaya in Quezon Province, Cebu City, and Digos City to represent the Greater Metro Manila Area, Luzon, Visayas and Mindanao, respectively. Findings showed that almost all of the respondents used cologne at varying degrees. In general, teens use several scents and brands of cologne and continually shift from one scent/brand to another scent/brand. This made it difficult for any company to capture loyal consumers. The most popular brands used by teenagers were Bench (61.7%), Lewis and Pearl (59%), Juicy (42%), Afficionado (32%), Fiona (19.3%), Penshoppe (18%), Bambini (12.6%), Ellips (11.3%) and Zen Zest (7.5%). Fragrance or scent is the top priority of teenagers in choosing a cologne brand, followed by brand name, affordability, bottle design and endorser. The spray bottle type of colognes is preferred even if cologne spray bottles are priced higher than the splash cologne bottle type. Managerial implications of these findings for market players, marketing scholars and prospective investors are presented.
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