본 연구는 서울시민의 삶의 만족도에 관한 연구로서, 삶의 만족도에 대한 고용 형태(창업자/임금근로자)와 사회적(사회자본) 및 심리적 요인(자기효능감)의 상대적인 영향력을 살펴본 연구이다. 서울시복지패널 데이터를 이용한 실증 연구 결과, 심리적 요인의 영향력이 가장 컸으며, 경제적 요인(가계소득 수준), 사회적 요인 순으로 나타났다. 고용 형태 역시 삶의 만족도에 유의한 요인이었는데, 임금근로자가 창업자에 비해 삶의 만족도가 높았고, 임금 근로자의 경우 경제적 요인이외에 자기효능감과 규범, 비공식네트워크 참여도, 비영리기관 신뢰도가 삶의 만족도에 유의한 영향을 미쳤다. 창업자는 경제적 및 심리적 요인과 사회적 요인 중에서 규범만이 유의하였다. 끝으로 연구 결과를 토대로 일자리 창출과 시민들의 삶의 만족도 향상을 지향하는 정책 실무자들을 위한 실천적 시사점을 제시하였다.
이 논문은 기업에서 학습지원이 개인의 학습참여와 조직학습에 어떠한 영향을 미치는 지를 분석하였다. 구체적으로, 기업에서 학습지원이 개인의 학습참여에 미치는 영향을 살펴보았고, 기업에서의 학습지원과 개인의 학습참여가 조직학습에는 어떠한 영향을 미치는지를 검토하였다. 이를 위해 한국고용정보원과 연세대학교가 공동으로 실시한 '대졸 청년층 직장생활 적응능력 향상 연구'의 설문조사 자료를 분석하였다. 통계 분석을 위해서 위계적 선형모형을 적용하였다. 분석 결과, 기업에서 형식학습과 무형식학습의 지원여부는 개인의 형식학습 참여와 공식적 관계학습참여에 유의미한 영향을 미쳤다. 또한, 기업의 학습지원과 개인의 학습참여는 조직학습의 각 요소(수용력, 조직기억, 학습능력, 환경적응)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study was to substantially analyze the relation between the success factors of quality management and performance. For this purpose, the success factors of quality management - CEO's leadership, customer-centeredness, process management, training, full participation of employees, and relationship with vendors - were identified as independent variables and performance was identified as dependent variable to substantially analyze the automotive parts industry. In result, the findings can be summarized into the following: First, for the relation between the success factors of quality management and financial performance, CEO's leadership, customer-centeredness, training, and full participation of employees were statistically significant, but process management and relationship with vendors were not statistically significant. Second, for the relation between the success factors of quality management and non-financial performance, CEO's leadership, customer-centeredness, full participation of employees, and relationship with vendors were statistically significant, but process management and training were not statistically significant. Third, it was also found that, among the success factors of quality management, CEO's leadership, customer-centeredness, full participation of employee should be considered more than any other variables to achieve performance. Based on the above findings, it was concluded that 'CEO's leadership' and 'customer-centeredness' had an influence on both financial and non-financial performances and were relatively more influential than other individual factors.
본 연구는 컨테이너터미널 운영사 구성원의 조직신뢰가 조직시민행동에 미치는 영향과 두 변수 간의 관계에서 조직적후원의 조절효과를 검증하고자 한다. 본 연구의 목적을 효율적으로 달성하기 위하여 문헌조사와 설문지를 배포하여 실증분석을 진행하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 컨테이너터미널 운영사 구성원의 조직신뢰는 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 상사에 대한 신뢰보다 회사에 대한 신뢰가 더 중요하게 나타나는 것으로 보아 제도적 측면에서의 신뢰형성이 조직시민행동에 더 많은 영향을 미친다는 것을 의미한다. 둘째, 컨테이너터미널 운영사 구성원의 조직적후원은 교육보상적지원 확대를 통해서 조직시민행동의 적극적 참여를 이끌어낼 수 있다는 것을 확인할 수 있었다. 셋째, 컨테이너터미널 운영사의 조직적 후원 중 정서적 지원과 교육보상적지원이 조직신뢰와 조직시민행동 간의 관계에서 부분적 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 정서적지원은 회사에 대한 신뢰와 조직시민행동 간의 관계에서 배려적·적극적 참여 행동에 조절효과가 있으며, 상사에 대한 신뢰와 조직시민행동 간의 관계에서 배려적·적극적 참여·비불평적 행동에 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 교육보상적지원은 회사에 대한 신뢰와 조직시민행동 간의 관계에서 이타적·배려적·적극적 참여·비불평적 행동에 조절효과가 있으며, 상사에 대한 신뢰와 조직시민행동 간의 관계에서 배려적·적극적 참여·비불평적 행동에 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과는 구성원들의 회사에 대한 신뢰가 컨테이너터미널 운영사의 정서적 지원과 교육보상적 지원을 통해 더욱 증가한다는 것을 의미한다. 불확실성이 커질수록 조직구성원들의 조직에 대한 신뢰를 높이는 것은 매우 중요하다. 조직에 대한 소속감, 자긍심, 몰입감 등을 높일 수 있는 정서적 후원과 업무수행환경 개선 및 교육의 기회 제공, 공정한 보상시스템 등의 교육보상적 후원을 통해서 조직신뢰를 높이고 효과적인 조직시민행동을 이끌어냄으로써 조직의 지속가능한 성장을 실현할 수 있을 것이다.
When small organizations construct and operate Knowledge Management System(KMS), there exists inefficiency in employee participation and system usage. In recent years, web itself is evolving into web 2.0. And It is crucial to utilize web 2.0 characteristics into KMS. The problems in the original version of KMS(KMS 1.0) is as follows. KMS is separated from Offline and electronic work processing systems. Even information in the electronic work processing system cannot be accessed by employees of other divisions in the same organization. Now web 2.0 environment provides more enhanced user participation and information sharing. It also reinforces KMS 1.0 into KMS 2.0. Small organizations should take advantage of web 2.0 environment and construct the better version KMS of its own with low-cost and high-efficiency.
When small organizations construct and operate Knowledge Management System (KMS), there exists inefficiency in employee participation and system usage. In recent years, web itself is evolving into web 2.0. And It is crucial to utilize web 2.0 characteristics into KMS. The problems in the original version of KMS(KMS 1.0) is as follows. KMS is separated from Offline and electronic work processing systems. Even information in the electronic work processing system cannot be accessed by employees of other divisions in the same organization. Now web 2.0 environment provides more enhanced user participation and information sharing. It also reinforces KMS 1.0 into KMS 2.0. Small organizations should take advantage of web 2.0 environment and construct the better version KMS of its own with low-cost and high-efficiency.
본 연구의 목적은 업무의 효과적 기능을 높일 수 있는 호텔구성원의 자발적 행동 연구를 통하여 호텔의 목표달성에 기여할 수 있는 호텔 인적자원관리의 시사점을 제시하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위한 연구방법으로 문헌연구와 실증연구 두 가지 방법을 차례로 진행하고자 한다. 수집된 자료는 빈도분석, 타당성분석, 신뢰성분석, 상관관계 분석, 확인적 요인분석, 공분산 구조분석을 실시하였다. 분석은 SPSS 10.1과 AMOS 4.0 통계패키지를 활용하였으며, 중요한 결과를 제시하면 다음과 같다. 팔로워십의 구성요인 중 비판적 사고와 열정 요인은 서비스지향성에 유의적인 영향관계를 나타냈다. 반면 능동적 참여 요인은 서비스 지향성에 유의적인 영향관계를 나타내지 않았다. 이 연구를 통한 기대효과는 다음과 같다. 첫째, 팔로워십과 관련된 심리적 요인의 검증을 통하여 팔로워십에 대한 이론을 다양화 할 수 있다. 둘째, 호텔구성원의 중요성을 강조하여 서비스의 질을 향상 시킬 수 있는 대안을 제시하였다.
본 연구는 상사의 진성리더십이 구성원의 직무성과에 미치는 영향 관계를 분석함으로써 진성리더십의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 특히, 진성리더십과 직무성과 간의 관계에서 구성원의 조직몰입, 조직시민행동이 매개역할을 하는지 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 설문조사는 다양한 업종에 종사하는 구성원들을 대상으로 실시하였다. 회수된 설문지 중 총 440부가 분석에 사용되었으며, 통계분석방법은 SPSS/WIN 24.0과 Stata 14.0 통계패키지를 사용하였다. 연구 결과, 상사의 진성리더십은 구성원들의 조직몰입, 조직시민행동, 그리고 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한 조직몰입, 조직시민행동은 진성리더십과 조직 구성원의 직무성과 관계에서 매개역할을 하였다. 본 연구 결과가 함의한 바는 구성원의 직무성과를 향상시키기 위해서 상사의 진성리더십을 통한 구성원의 자발적 참여와 협력 행동을 향상시켜야 한다는 결과를 보이고 있다.
Purpose - This study conducts an empirical analysis of Korean hotel employees' perceived follower types and job attitudes and the influence of social relationships. Management methods are proposed based on the follower relationships. Research, data, and methodology - Data were collected from 400 surveys in eight top hotel restaurants in Seoul from March 16, 2016 to April 16, 2016. Of the 400, 359 valid surveys were used. The analysis was conducted using SPSS 19.0. Frequency and correlation, reliability and validity, and multiple regression tests were conducted. Results - Social relationships had a control effect on the relationship between follower types and job attitudes in terms of independent critical thinking and job satisfaction. For the social exchange relationship, active enthusiastic participation and job satisfaction had a control effect. The relationship of independent critical thinking and changes in career also had a control effect. There was no control effect in the relationship between active enthusiastic participation and motives for changing a career. Conclusion - By having followers with independent critical thinking and active enthusiastic participation, a company can achieve higher competitiveness.
The purpose of the study was to investigate differences in job satisfaction, organizational commitment, and intent to leave the job among the employee groups of korea fashion companies according to the degree of participation in sports activities. For the study, the questionnaire was developed by the authors and distributed to 350 employees of Korean fashion companies. A total of 300 questionnaires was collected and used for the final analysis. Data were analyzed by frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, independent sample T-test, ANOVA and Tukey's test, using the SPSS 18.0 Package Program. The findings were as follows. The fashion industry professional group which had spent longer period and hours, and more days in sports activities tended to have higher job satisfaction and organizational commitment and lower intent to leave their job.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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