• 한국정보통신학회논문지
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• 제18권12호
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• pp.2805-2815
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• 2014

본 연구에서는 중국대학에 있어 ERP시스템이 업무성과 향상에 있어 영향을 미치는 요인을 추출하고 향후 대학에서의 ERP 시스템의 활용방안을 제시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 개인적 업무성과분야. ERP에 대한 최고경영자의 관심 및 지원정도가 높을수록 ERP 개인적 성과가 높다. 둘째, 조직적 업무성과분야. 최종 사용자의 시스템 교육이 높을수록 ERP 조직적 성과가 높다. 셋째, CEO의 관심 및 지원정도가 높을수록 ERP시스템의 업무활용적인 경영성과가 높다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제16권5호
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• pp.127-136
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• 2011

본 논문은 ERP 시스템의 커스터마이징으로 인한 성과분석을 하기 위해 한국기업 2개와 중국기업 2개를 선정하여 실증적인 연구를 실시하였다. 본 논문에서 ERP 시스템의 커스터마이징으로 인한 도입성과 분석은 4개의 요인 즉, 재무적 성과, 사용자 만족도, 경쟁력 확보, ERP 시스템 도입성과 별로 고찰하였다. ERP 시스템의 커스터마이징에 따른 활용성과 분석은 9개 요인별로 고찰하였다. 이들을 분석한 결과를 토대로 하여 본 논문에서는 한국과 중국기업의 ERP 시스템 커스터마이징에 관한 비교분석을 하여 두었으며, 성공적인 ERP 시스템 도입 및 활용을 위한 커스터마이징 방안을 제시하였다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제6권6호
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• pp.45-56
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• 2005

IT 발전 및 BPR의 적용과 더불어 많은 회사들이 비용감소와 업무효율화를 위해 ERP 시스템 도입하였지만, ERP 시스템의 실질적인 역할이나 투자효과에 대해서는 명확히 제시하지 못하고 있다. 본 연구는 ERP 시스템의 수행여부를 기준으로 조직간에 정보활용역량과 사업성과의 차이를 분석하여, ERP 시스템이 조직의 사업목표를 달성하는데 있어서 어떠한 역할을 하는지 밝혀 내고자 한다. 본 연구에서는 ERP 시스템의 수행 자체가 사업성과의 향상을 보증하는 것이 아니라, ERP 시스템의 실행을 통해 향상된 조직의 정보활용 역량이 사업성과의 발전을 유도하여 이는 결국 사업목표를 이루게 한다는 사실을 함축한다.

• 한국산업정보학회:학술대회논문집
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• 한국산업정보학회 2004년도 춘계학술대회 21세기 IT산업의 발전 전망
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• pp.35-40
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• 2004

최근 기업에서는 기업경쟁력 강화의 일환으로 다수의 업무처리솔루션을 활용하여 업무처리의 효율성과 효과성을 제고하기 위해 노력하고 있다. ERP 시스템 또한 이러한 맥락으로 기업에서 활용하는 기업형 솔루션으로서 현재 대부분의 기업에서 이를 활용하여 업무를 처리하고 있으며 많은 연구문헌으로 그 효과가 널리 알려져 있다. 이러한 ERP 시스템은 도입이 중요한 것이 아니라, 도입후의 활용으로 효율성을 증대하는 것에 그 목적이 있다. 업무처리능력의 향상. 비용절감효과, 재고의 감소 등 실질적인 성과를 위해서는 시스템의 도입뿐만 아니라 유지보수, 시스템 교육과 같은 사후 관리가 절실히 요구된다. 따라서 본 논문에서는 기업의 ERP 시스템의 활용을 지원하기 위한 방안으로서 e-learning을 제안한다. 기업에서의 e-learning 활용방안에 대한 문헌은 다수 있지만, ERP 시스템의 지원을 위한 e-learning 활용방안은 부족한 현실이다. 따라서 ERP 시스템과 e-learning 시스템과의 연계모델을 제안하고, ERP 시스템 교육을 위한 방법으로서의 e-learning의 우수성을 증명하고자 한다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제8권6호
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• pp.1604-1612
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• 2007

최근 10년간 기업은 ERP시스템을 적극적으로 도입하였다. 이에 대한 평가도 많았지만 종합적인 평가 결과만 있을 뿐 구체적인 성과 창출에 대해서는 연구가 많지 않았다. 특히 ERP시스템의 도입의 성과가 한 가지로 나타날 수 없을 뿐만 아니라 성과 창출 단계도 상이하다. 따라서 본 연구에서는 확산된 국내 ERP시스템 사용 기업을 대상으로 ERP시스템의 경영성과 창출시점이 언제 나타나는지를 연구함으로써 ERP도입 업체의 경영성과를 예측하고, 이를 통한 ERP운영 방법론을 수정할 수 있는 기회를 부여하고자한다. ERP성과를 측정하기 위한 지표는 균형성과표를 활용하였다. 또한 ERP시스템 활성화 요인과 경영성과의 상관관계를 확인하기 위하여 상관관계 분석을 실시하였고, 빈도분석을 통하여 ERP시스템 단계에 따른 경영성과 창출단계를 연구하였다.

• 대한토목학회논문집
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• 제33권2호
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• pp.749-755
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• 2013

기업의 생산성, 품질향상 및 원가절감 등을 위해 공공기업에서도 ERP시스템을 도입하여 활용중이다. 본 논문은 ERP 도입 후 업무프로세스 개선 정도를 분석하여 ERP 도입 성과를 제시하였다. 이를 위해 K사를 대상으로 업무프로세스 개선이 어느 정도 향상 되었는지 설문을 통하여 자료를 수집하고, AHP기법을 이용하여 평가 방안을 제시하고 분석하였다. 설문을 통해 각 업무 분야별 가중치를 결정하고, 업무개선정도를 평가하기 위해 업무효율성, 업무처리 투명성, 정보공유도 향상, 사용편의성에 대해 ERP 도입 후 효과를 평가하였다. K사가 ERP 도입 초기임을 감안하면 ERP도입의 성과가 발현되는 것으로 판단할 수 있다. 프로세스 개선효과가 가장 크게 나타난 분야는 인사관리로 직원들이 실질적으로 활용 가능한 업무프로세스들이 포함되어 있어 가장 높은 평가를 받았다. 그러나 업무개선정도 지표인 정보공유도 향상은 상대적으로 낮은 평가를 받음으로써 추후 ERP시스템 보완이 필요한 것으로 판단된다. 이와 같이 본 연구에서는 사용자 중심의 주관적인 평가를 AHP기법을 이용하여 ERP 도입성과를 정량화하여 보여줌으로써 공공발주기관의 ERP 도입 성과를 측정 평가하는데 도움을 줄 것으로 기대한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2003년도 춘계학술대회
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• pp.411-419
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• 2003

ERP 도입 및 운영과정에 전사적 자원 즉 인적자원과 물적자원이 투입되고 활용되었다. 기업경영에 있어서 제 자원의 관리가 중요하고, 특히 인적자원이 성과에 중요한 영향을 미치고 있다. 그 동안 ERP 도입요인과 도입성과에 대한 기존의 연구는 중소기업을 포함한 전체 기업을 대상으로 한 연구가 대부분이었으며, 그러한 연구의 대부분은 먼저 ERP을 도입한 대기업 위주의 연구였다고 볼 수 있다. 중소제조기업의 ERP 도입요인으로서 열악한 전사적 자원의 수준이 ERP 도입성과 즉 생산효율성에 영향을 미친다는 전제하에 이들 간의 인과관계를 위한 연구모형을 제시하였다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2012년도 춘계학술발표대회
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• pp.1147-1150
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• 2012

Earned value management(EVM)는 프로젝트 진행 상태를 파악하기 위해 주로 비용과 일정 편차, 성과지표를 통합하여 분석하는 것으로 비용/원가 관리를 위해 발전되어 사용되어 왔다. ERP 프로젝트는 국내 솔루션 시장의 가장 높은 점유율을 차지하고 있지만, 수행에 대한 성과평가 및 일정예측 가능한 신뢰성 있는 Tool 은 알려지지 않고 있다. 본 연구에서는 ERP 프로젝트의 EVM 성과지표를 분석을 통해 ERP 프로젝트가 원가측면의 계획대비 수행 적합성이 높으며, 국내 ERP 프로젝트는 분석단계에서 일정 지연이 발생한다는 것을 발견하였다 향후 본 연구를 통해 EVM 성과 지표를 이용한 현재 시점의 프로젝트 상태를 점검하며, 향후 일정과 원가를 예측하여 성공적인 ERP 프로젝트 수행에 도움이 되고자 한다.

• 정보기술응용연구
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• 제2권1호
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• pp.113-137
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• 2000

ERP가 기업의 정보를 통합하는데 유용한 시스템이라는 것에는 의심할 바가 없다. 그러나 많은 회사들은 ERP시스템을 도입하는 것을 주저하고 있다. 주요한 이유는 유지보수를 포함한 ERP 구축에 엄청난 총비용이 들기 때문이다. 특별히 프로세스를 리엔지니어링(reengineering)하거나, 시스템이 각 기업에 경영지식을 담도록 하는 맞춤화 작업이 적절한 시간에 수정 보완되어지지 않는다면 ERP가 내놓는 성과의 최적화의 결과를 보장할 수 없다. 그러므로 본 논문은 ERP가 내놓는 성과의 최적화의 결과를 보장할 수 없다. 그러므로 본 논문은 ERP시스템의 사용자와 데이터베이스에 의해 발생되는 환경적 변화 그 자체를 수용하는 ERP시스템을 구축하는데 목표를 두고 있다. ERP시스템이 최적의 성과를 유지하도록 하기 위해 페트리넷 이론(petri-net theory)과 지능형 성과를 에이전트기술(Intelligent agent technology)을 사용하였다. 지능형 에이전트는 데이터베이스를 통합하고 예외적인 변화 상황을 발견하며, 그 변화가 ERP시스템의 성과에 어떤 영향을 주게 되는지에 대해서 각 에이전트끼리 자동적으로 협동하게 된다. 해당 에이전트의 역동성은 페트리넷으로 표현되었다. 새롭게 제안된 ERP시스템은 BPR(business process reenginnering)의 프로세스들을 최적 상태로 유지하도록 만들 것이다. 마지막으로 제안된 ERP 유지 보수 시스템의 타당성을 설명적인 물류부분 사례를 통해 제시하였다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제13권3호
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• pp.63-86
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• 2008

실제 많은 기업현장에서 소프트웨어 패키지를 통해 전사적 시스템을 구현하는 기업들이 급증하고 있으나, 상당수 프로젝트들이 실패하거나 기대성과를 충족하지 못하는 사례들이 나타나고 있다. 본 연구는 이 같은 결과가 소프트웨어 패키지를 적용해 시스템을 구현하는 기업들이 패키지의 표준 프로세스에 맞추어 기업 프로세스를 변화시키지 않고 ERP 표준 기능을 상당부분 수정하거나 사용자들이 시스템 도입으로 변화된 프로세스를 수용하고 제대고 적응하지 못하기 때문에 초래될 수 있음을 지적하였다. 그리고 비즈니스 프로세스를 ERP 프로세스에 맞추어 변화시키는 구현단계별 활동이 ERP성공적 도입에 근본적으로 중요하며, ERP구현프로세스에서 비즈니스 프로세스 변화 노력과 함께 변화관리 노력이 통합적으로 이루어질 때 비로소 ERP 시스템 도입성과가 달성될 수 있음을 실증적으로 밝혔다. 본 연구의 결과는 ERP 도입을 준비하고 있거나 구현과정에서 적절한 접근방식을 찾지 못해 고민하는 많은 기업들에게 실용적인 ERP구현 가이드로 활용될 수 있을 것이다.