Purpose: As consumers have difficulty in brand choice due to excessive information, using brand popularity as an advertising cue (e.g., Sales No. 1, Hit Product) has been getting more attention as an effective curation strategy for decreasing consumers' cognitive efforts. Accordingly, recent studies empirically demonstrate that consumers tend to prefer and choose a brand with a popularity cue and offer a useful information regarding how to use a popularity cue in marketing communication. However, extant research has mainly focused on investigating the impact of "brand popularity in a domestic market" on consumer behaviors. Thus, little is known about the effect of "brand popularity in a foreign market" on local consumers' decision-making process. Given that domestic consumers tend to purchase imported products from overseas countries, it can be meaningful information for global companies. Therefore, this research derives and tests the five hypotheses to examine how local consumers respond to brand popularity in a foreign market as an advertising cue. Specifically, it tests the three hypotheses regarding the direct and indirect effects of brand popularity in a foreign market on risk perception and purchase intention. Then, it tests two additional hypotheses about moderating effects of psychic distance on the relationship between brand popularity and risk perception as well as on the relationship between brand popularity and purchase intention. Seventy participants are exposed to an advertisement for an Indian cosmetic brand using a popularity cue in Indian market and answer the questions about brand evaluation. For data analysis, regression analysis is employed. The findings of this research show that perceived brand popularity lowers local consumers' perceived risk with a foreign brand. However, perceived brand popularity does not have a direct impact on purchase intention while it has an indirect effect through perceived risk. Meanwhile, psychic distance moderates the effect of perceived brand popularity on perceived risk level, but it has no impact on the relationship between brand popularity and purchase intention. This research is one of the first studies that demonstrate the positive impact of brand popularity in a foreign market on a local consumer's purchase decision, and it shows the effect can be moderated by psychic distance.
질적인 삶을 추구하는 노년 여성이 증가하고, 아름답게 가꾸고 싶어하는 미적 욕구가 커짐에 따라 화장품 산업의 급성장이 예견되고 있다. 이러한 시점에서 본 연구는 노년 여성들의 웰빙 성향과 외모관심도에 대하여 알아보고, 이들 변인이 화장품 구매의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 이를 위하여 서울 경기도에 거주하는 만 55세 이상의 여성 209명을 대상으로 설문분석을 실시하였고, SPSS를 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 노년 여성의 웰빙 성향은 친환경요인, 생활만족요인, 신체건강요인으로 나뉘어졌고, 외모관심도는 외모중시요인, 외모관리요인, 피부관리요인으로 구분되었다 이들 요인 중 웰빙 성향의 신체건강요인과 외모관심도의 외모중시요인이 노년 여성의 화장품 구매의도에 영향을 미치고, 화장품 구매 의도는 브랜드 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같이, 노년 여성들이 신체건강 및 외모를 중시할수록 화장품 구매의도 및 브랜드 충성도가 높아졌으므로, 이들의 웰빙 성향과 외모관심도는 브랜드 충성도를 유발하는 요인이라 할 수 있다.
In this study, causal relationships of belief-attitude-purchase intention for unfamiliar-branded cosmetics (UBC) were tested based on the theory of reasoned action. Data of 249 consumers who have purchased UBC were submitted to the descriptive statistics, exploratory factor analysis, and regression analysis with SPSS. In results of exploratory analysis, three factors of beliefs on UBC were generated and titled as ingredients, publicity, and subsidiary features. In regression analysis results, ingredient factor affected attitude toward UBC while publicity and subsidiary features did not influence attitude toward UBC. It implies that consumers build their attitude toward brands focusing on ingredients that are core elements of cosmetic products. Attitude toward UBC solely influenced purchase intention while the effect of social acceptance on purchase intention was not found. In conclusion, consumers depend much on ingredients when they purchase UBC so brands newly launched or brands without reputations need to focus more on an excellence in ingredients and special functions of UBC to appeal to consumers when penetrating to the new market.
본 연구에서는 한국 화장품의 구매의도에 대한 소셜미디어 마케팅 활동의 효과를 실증적으로 검증하고자 한다. 소셜미디어의 사용이 증가함에 따라 기업이 소비자와 브랜드를 연결하는 마케팅 방식이 변하고 있다. 따라서 소셜미디어 마케팅 활동이 소비자의 소셜브랜드 참여, 브랜드 자산 및 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석할 필요가 있다. 본 연구의 목적은 한국 화장품 회사들의 소셜미디어 마케팅 활동이 브랜드 자산과 소셜브랜드 참여를 통해 소비자의 화장품 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것이다. 선행 연구를 통해 소셜미디어 마케팅 활동을 포함한 구성개념들을 정의하고 설문문항을 개발하였다. 총 332개의 설문지를 수집하여 이중 불성실하게 작성된 설문지를 제외한 219개의 설문데이터를 사용하여 분석을 수행하였다. 분석결과 5개의 소셜미디어 마케팅 활동은 브랜드자산, 소셜브랜드 참여 그리고 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 화장품 회사들은 소셜미디어를 활용한 마케팅 활동을 강화하고 이를 통한 브랜드자산의 축적과 사용자의 소셜브랜드 참여를 유도하는 것이 중요하다는 점을 확인할 수 있었다.
한류라는 문화 콘텐츠가 아시아를 중심으로 다양한 국가에 전파되고 있다. 한국 드라마 주인공이 착용한 의상과 화장품은 중국 젊은 소비층에게 유행처럼 번지고 있다. 최근 중국에서는 경제성장과 함께 소비수준이 크게 향상되고 있다. 동시에 중국 소비자의 외국 브랜드에 대한 선호도도 급격히 높아지고 있다. 예를 들어 한류의 영향으로 품질 좋고 합리적인 가격의 한국 화장품이 중국 젊은 소비자에게 많은 인기를 끌고 있다. 중국 소비자의 화장품 구입 관련 다양한 유통경로 중 최근에 중요성이 증대되고 있는 것이 바로 해외 현지인 연계 대리구매이다. 본 연구에서는 중국 화장품 시장 관련 해외 현지인 연계 대리구매 결정요인에 대해 이론적 배경과 함께 실증적 분석을 실시하였다. 실증분석 결과에 의하면 판매가격, 기능성 수준이 높을수록 대리구매 비중이 증대되었다. 이와 함께 수입국 호감도와 같은 외부적인 요인에 의해 소비자 특성, 제품 특성과 대리구매 사이의 관계가 조절될 수 있음이 부분적으로 확인되었다.
드라마를 시작으로 하여 시작된 중국에서의 한류는 최근 K-pop의 인기로 그 여파를 이어가고 있다. 이로 인해 한국상품 수출이 증가하고, 한국을 방문하거나, 한글을 배우려는 인구가 증가하였다. 본 연구에서는 드라마, 영화, K-pop, 게임 등 한류콘텐츠가 한국상품 구매의도, 한국방문의도, 한글학습의도 등에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 그 결과, 한류의 영향을 가장 많이 받은 것으로 파악되는 한국상품인 화장품과 의류의 구매의도에 영향을 미치는 한류콘텐츠는 드라마인 것으로 파악되었으며, K-pop도 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 한국방문의도, 미용 성형관광과 한국음식구매의도에 있어서도 드라마에 대한 선호가 미치는 영향이 가장 높았으며 K-pop이 그 다음으로 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 한글학습의도에 영향을 미친 한류콘텐츠는 드라마와 K-pop이었으며, 이 중 K-pop이 미친 영향력이 더 큰 것으로 분석되었다.
본 연구는 코로나19로 인한 사회적 위험지각이 대학생들의 화장품구매 행동에 미치는 영향을 분석하기 위하여 설문을 통한 실증분석을 시행하였다. 요인분석(Factor analysis)을 통하여 요인을 추출하고 피어슨의 상관관계 분석(Pearson's correlation analysis)과 다중회귀분석(Multiple linear regression analysis)을 이용하여 요인별 상관관계와 변수가 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위하여 설문지 320부를 표본으로 하여 통계분석을 하였다. 연구 결과 코로나19에 대한 두려움이 높을수록 감염의 두려움, 생활의 변화, 경제위기에 대한 인식이 높아지는 것으로 나타났으며, 과시적 구매, 상표 습관적 구매, 합리적 구매성향이 높아지는 것으로 나타났다. 생활의 변화가 많을수록 경제적 위기에 대한 인식이 높으며, 상표 습관적 구매, 합리적 구매 행동이 높아졌다. 감염의 두려움은 상표 습관적 구매에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 감염의 두려움과 생활의 변화는 합리적 구매 행동에 영향을 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
International Journal of Advanced Culture Technology
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제10권3호
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pp.313-324
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2022
This study aims to quantitatively understand the influence of changes in functional cosmetics purchasing sentiment on purchasing behavior and purchase satisfaction after the COVID-19 pandemic and present empirical analysis results regarding the rapidly changing cosmetics consumption market. This study empirically analyzed the structural relationship between non-face-to-face service purchase behavior, functional cosmetics purchase behavior, and functional cosmetics purchase satisfaction to predict purchase behavior of functional cosmetics by psychological characteristics after COVID-19. The collected data were analyzed using SPSS 22.0 (Statistical Package for Social Science) program and Amos 21.0, and correlation analysis was performed to understand the relationship between consumers' purchasing behaviors of functional cosmetics according to their perception of risk of COVID-19 carried out.Summarizing the results of this study, it was found that the higher the anxiety after the corona outbreak, the higher the non-face-to-face service purchase behavior and the functional cosmetics purchase behavior. It was found that purchase satisfaction increased when purchasing behavior of functional cosmetics increased, but purchase satisfaction decreased as anxiety increased after the outbreak of Corona.In this study, a sample of 1452 people were used as research data, and the theoretical implications for the development of functional cosmetics were presented by confirming the effect of changes in non-face-to-face service purchase behavior according to psychological characteristics after Corona 19 on consumer satisfaction.
This study was intended to identify the persuasion effects of online cosmetic advertising according to scarcity message type and product type. For the experiment, 4 stimuli were developed as experimental stimuli for the 2(scarcity message type: quantity scarcity message vs distinctiveness scarcity message) X 2(product type: hedonic product vs utilitarian product) factorial design. Participants were 160 students, and they allocated 40 students in each group. They responded a questionnaire. The results were as follows. First, distinctiveness scarcity message showed more effective than quantity scarcity message in advertising attitude, product attitude, brand attitude, and purchase intention. Second, hedonic product showed more effective than utilitarian product in advertising attitude, product attitude, brand attitude, advertising attention, click-through intention, and purchase intention. Third, there was interaction effect according to scarcity message type and product type on the aspect of advertising attitude, advertisement attention, and click-through intention.
최근 국내 화장품 업계에서는 소비자들의 이목을 끌기 위하여, 기존 베스트셀러 제품에 일러스트나 이미지를 접목한 콜라보레이션 마케팅이 주류를 이룬다. 본 연구는 화장품 콜라보레이션 패키지디자인이 소비자 구매에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 데 목적이 있다. 연구방법으로는 1차로 이론적 배경을 위하여 문헌연구를 진행하였고, 2차로 국내외 화장품 콜라보레이션 사례를 세 유형으로 (Brand+Brand, Brand+Artist, Brand+Character) 나누어 분석하였다. 3차로 가설 설정 및 화장품 콜라보레이션 패키지 구매대상자를 중심으로 한 설문조사와 심층인터뷰를 통해 실증연구를 진행하였다. 연구 결과, 3개의 가설 중 2개가 채택되었으며, 최근 화장품 시장에서는 '키덜트 문화'를 이용한 캐릭터와의 콜라보레이션이 가장 활발한 것으로 밝혀졌다. 화장품의 기능보다는 콜라보레이션 패키지디자인의 이미지와 희소성이 소비자들의 구매에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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