본 연구는 청년 소상공인들의 창업 경영진단과 컨설팅을 위하여 현재 창업 중인 청년 소상공인들을 대상으로 심층 컨설팅을 실행하고, 청년 소상공인들의 창업 인식과 창업교육 후의 인식변화 및 창업 진행 과정에서 겪는 공통적 애로 사항을 도출하였다. 또한, 사례연구를 통하여 Lean Start-up (린 스타트업)의 구조도에 따른 Lean Canvas를 이용한 고객 문제 및 솔루션의 적합성, 아이디어 시장성 검증 및 최소기능제품(MVP)을 통한 제품 적합성을 검증하며 소상공인들의 자발적 경영진단과 컨설팅, 청년 소상공인들의 창업 활성화와 창업 실패율을 감소시키는 데 목적이 있다. 본 연구는 소상공인 지원사업에 참여한 청년창업자의 창업사례를 중심으로 약 10개월 동안 5명의 청년 소상공인들의 아이템을 철저하게 고객의 관점에서 살펴보았으며, 창업자가 검증하려고 하는 문제가 창업자의 문제인지 아니면 고객의 문제인지를 Lean Start-up을 기반으로 분석하여 해결책을 제공하였다. 본 연구는 제한된 표본으로 인해 사례 중심의 질적 연구로 진행하였으며, 향후 양적 연구를 통한 소상공인 대상 린 스타트업 방법론의 효과성을 검증하는 데 기초연구로 활용되었으면 한다.
The corporate R&D(Research and Development) has a primary role of new product development and its potential is the most crucial factor to estimate corporate future value. However, its systemic inadequacies and inefficiencies, the shorten product life-cycle to satisfy customer needs, the global operations by outsourcing strategy, and the reduction of product cost, are starting to expose to R&D business processes. The three-phased execution strategy for R&D innovation is introduced to establish master plan for new R&D model. From information technology point of view, PLM(Product Life-cycle Management) is one of the business total solutions in product development area. It is not a system, but the strategic business approach that collaboratively manage the product from beginning stage to end of life in all business areas PLM functions and capabilities are usually used as references to re-design new R&D process. BPA(Business Process Assessment) and 5DP(Design Parameters) in PI6sigma developed by Samsung SDS Consulting division are introduced to establish R&D master plan and re-design process respectively. This research provides a case study for R&D process innovation. How process assessment and PMM(Process Maturity Model) can be applied in business processes, and also it explains process re-design by 5DP method.
본 논문은 BI 시스템을 도입하여 사용하고 있는 기업들을 'IT통신 업종', '전기전자 업종', '에너지 화학 업종', '자동차 기계 장비 업종', '식품 소비재 업종' 과 같이 5개 산업 업종으로 구분 하여 BI 시스템을 도입한 기업의 효율성을 DEA 기법의 CCR 모형과 BCC 모형을 활용하여 평가하였으며, 특히 Time-Window 기법을 적용하여 BI 도입 후 기간별로 효율성의 변화 추이를 분석하였다. 즉 BI 시스템을 도입한 기업들의 상대적인 효율성을 비교하여 순위를 매기고, 분석 시 BI 도입 시점으로부터 시간이 흐른 것을 토대로 비교 평가하는 Time Window 기법을 활용하여 BI를 도입한 지 오래된 기업과 그렇지 않은 기업을 차별화하여 의미 분석하였다. 분석 결과는 에너지 화학 산업에서 BI 도입 후 효율성 제고가 두드러졌고 전기 전자 산업의 효율성이 꾸준히 안정화되어 가고 있는 것으로 분석되었다.
There are lots of specialized graduate schools such as law school, medical school, business school. These specialized graduate schools has been designed to train the special experts practically from 1990s in Korea. For all that, there are no specialized graduate schools supported by the Small and Medium Business Administration(SMBA). So we will research the establishment plan of SME(Small and Medium Enterprise) specialized school for the development of SMEs. Recently, the SMBA supports the 2 types of graduate school such as the entrepreneurship graduate school and consulting graduate school. However, it is clear that these 2 types of schools are yet insufficient in terms of efficiency and redundancy. As the representative specialized graduate schools are law school and MOT(Management of Technology) in Korea, we do the comparative study with law school and MOT school. Through the comparative study, we can find some implication for SME specialized graduate school. As a result, the SME school has to need the training system such as the special master's and doctor's degree, over 3 year course work, daytime class, many practical professors, specialized programs with industry like the MOT school. In conclusion, we suggest that : First, the SME specialized graduate school has to be designed for potential SME consultants. Second, the entrepreneurship graduate school and the consulting graduate school can be integrated into the SME specialized school easily. Third, the SME specialized graduate school can have new educational models.
The real estate management includes not only the brokerage, property management, development, investment and consulting which are related to real estate handling, but also the human resources who deal with the real estate business. The level of management quality of Korean real estate business is rather poor. This paper deals with management innovation of real estate management using Six Sigma methodology The main focus of this Paper is to develop strategy Planning, and is to select critical success factors for each strategy to make an advanced management system for real estate business. This paper is a case study, and the target company for this innovation is ERA-Korea Company. Seven strategies are proposed, and for each strategy several critical success factors are suggested. Through this case study, the authors hope that a management quality model for real estate business is proposed, and an improved management method can be adopted in the other real estate companies.
One of the primary means of achieving global competitiveness is to reduce the COPQ in our business units. Although the COPQ is not known precisely, it is known to be very high. Also, it may be underestimated by the hidden costs due to non-value added activities, such as potential lost sales, costs of redesign due to quality reasons, and extra manufacturing costs due to defects, etc. In any manufacturing or service operation, all actions and resource expenditures of a company should be focused on creating value for customers. Any activity or resource of not creating the value for customers could be regarded as waste, which consequently causes the COPQ. In this paper, a management system is developed for evaluating and reporting the COPQ in our business units, based on the Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) roadmap.
기업 경영이 점차 글로벌화 되어가는 환경 하에서 중소기업의 경쟁력강화대책의 일환으로 경영컨설팅 지원 사업이 시작된 지 10년이 되었다. 그동안 실증적인 사후자료에 의한 평가는 전무한 실정으로 본 연구에서는 중소기업 쿠폰제 경영컨설팅 사업을 통한 사업참여 중소기업의 재무적 상황을 중심으로 사업참여 전 후를 비교 분석함으로 써 본 사업의 시행성과를 분석하는 데 그 목적이 있다. 검증결과 경영컨설팅 전 후 대부분의 대립가설은 기각되고, 성장성지표의 매출액증가율 및 활동성지표의 경영컨설팅후 2년 총자산회전율은 기각되지 않아 차이가 있다고 할 수 있으나 역의 영향력(설명력)을 가진 것으로 나타나, 쿠폰제 경영컨설팅사업의 실질적인 효율성 제고가 필요하다.
Objectives: As the demand to deal with pathogens in domestic research institutions has expanded and biological accidents have increased, the need for systematic biosafety management in infectious disease laboratories has grown. According to international standards, risk assessment (RA) is required for biosafety management. However, RA criteria have not been clearly established in Korea, so to this end I have attempted to determine RA criteria meeting international levels Methods: In order to provide RA criteria for application, I analyzed the RA criteria in use in the U.S., Europe and at international organizations. In order to ensure the public nature of the RA criteria, I constructed the research model through modified management consulting methodology reflecting the model of Radnor and O'Mahoney. Results: According to the results of the study, existing laboratory biosafety regulations were comparable to domestic laboratory safety laws. Existing laboratory biosafety standards that are designed around risk factors were found to be insufficient. An RA case to be carried out in infectious disease laboratories at the National Institute of Health of KCDC was identified. Conclusion: To establish a systematic risk management system meeting international standards, it was necessary first to harmonize the systems of national and international standards. In addition, in order to provide specific biosafety management on-site, I recognized a need for methodology and planning strategies to discover biosafety management so that it can be carried out as required through the RA of individual laboratories.
'Consulting', which is the main research topic of the knowledge service industry, is a field of study that is essential for the growth and development of companies and proliferation to specialized fields. However, it is difficult to grasp the current status of international research related to consulting, mainly on which topics are being studied, and what are the latest research topics. The purpose of this study is to analyze the research trends of academic research related to 'consulting' by applying quantitative analysis such as topic modeling and statistic analysis. In this study, we collected statistical data related to consulting in the Scopus DB of Elsevier, which is a representative academic database, and conducted a quantitative analysis on 15,888 documents. We scientifically analyzed the research trends related to consulting based on the bibliographic data of academic research published all over the world. Specifically, the trends of the number of articles published in the major countries including Korea, the author key word trend, and the research topic trend were compared by country and year. This study is significant in that it presents the result of quantitative analysis based on bibliographic data in the academic DB in order to scientifically analyze the trend of academic research related to consulting. Especially, it is meaningful that the traditional frequency-based quantitative bibliographic analysis method and the text mining (topic modeling) technique are used together and analyzed. The results of this study can be used as a tool to guide the direction of research in consulting field. It is expected that it will help to predict the promising field, changes and trends of consulting industry related research through the trend analysis.
산업의 융합화 추세는 IT서비스 산업이 복잡한 서비스 시스템 통합과 더불어, 제품과 서비스의 융/복합화를 위한 PSS(Product Service System) 구현에 많은 노력을 요구하는 동인으로 작용하고 있다. 이는 제품의 서비스화(product servicize)와 서비스의 제품화(service productize) 현상의 가속화로 인해 제품과 서비스의 구분이 모호해지고 있는 산업변화에 대응하려는 산업의 노력으로 판단된다. 고객 가치 향상을 위해 IT서비스 제조산업(IT Service manufacturing)에서는 제품과 서비스의 모호한 경계를 극복하고, 서비스중심의 신규 IT서비스를 개발할 수 있는 무형의 프로세스 정립이 요구된다. 본 연구에서는 서비스 사이언스 측면에서 제공되는 기법들(PSS, NPD, NSD, UCD, Contingency theory)을 검토하여, IT서비스 제조산업의 특성이 반영된 마케팅 지원 process tool을 개발하는 데에 목적이 있다. 제안된 tool은 목표시장 및 기술환경의 분석과 동시에 IT서비스 제품 분석을 통해 IT서비스 사업 마케팅 기회를 전략적으로 탐색할 수 있는 도구가 될 수 있을 것으로 판단된다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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