• 한국산학기술학회논문지
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• 제21권4호
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• pp.452-462
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• 2020

이 연구는 현재 직장에 재직 중인 중년재직자들의 회복탄력성이 직무만족도에 미치는 영향을 분석하고 이 관계에서 퇴직태도의 매개효과를 검증하기 위한 것이다. 서울과 수도권에 근무 중인 40세 이상의 상용직 재직자를 대상으로 설문지 530부를 배포하여 490부가 회수되었고 불성실 응답, 이상치 등 연구에 부적합한 설문지 22부를 제외 한 468부를 연구표본으로 사용하였다. SPSS 19.0 통계프로그램을 활용하여 기술통계, 측정도구의 신뢰도와 타당도 검증, 상관관계와 집단 간의 차이분석 및 가설검증을 위한 중다회귀분석과 매개효과분석을 실시하였다. 그 결과 첫째, 남성은 회복탄력성의 자기조절능력과 직무만족도가 여성보다 높았고, 여성은 퇴직태도의 노년휴식이 남성보다 유의미한 수준에서 높게 나타났다. 학력이 높을수록 퇴직을 새로운 출발로 높게 인식하였고, 근무기간이 길수록 회복탄력성의 자기조절능력과 직무만족도가 높았으며 가구소득이 높을수록 회복탄력성의 긍정성이 높게 나타났다. 둘째, 회복탄력성의 모든 하위변인은 직무만족도에 유의미하게 영향을 미치는 것으로 나타나 회복탄력성이 높을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 회복탄력성은 퇴직태도의 강요된 좌절에 부(-)의 영향을 미쳤고, 새로운 출발엔 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나, 회복탄력성이 높을수록 퇴직을 새로운 출발로 높게 인식하는 반면 강요된 좌절로는 낮은 인식을 보였다. 넷째, 퇴직태도의 강요된 좌절과 새로운 출발은 회복탄력성과 직무만족도와의 인과관계에서 유의미한 매개효과가 나타났다. 연구결과 회복탄력성의 중요성이 확인되었고, 퇴직에 대한 불안을 낮추고 직무만족도는 높여줄 수 있도록 회복탄력성을 높일 수 있는 방안이 필요하다고 본다.

• 융합정보논문지
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• 제8권2호
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• pp.45-50
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• 2018

본 연구는 수도권지역에 있는 사회복지시설 사회복지사 135명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 사회복지사의 자원개발역량강화와 조직효과성 향상을 강조하기 위해서 본 연구를 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 자원개발역량의 태도는 직무만족에 부적인 영향을, 지식은 직무만족에 정적인 영향을, 가치와 기술은 직무만족에 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 자원개발역량의 가치와 지식은 조직몰입에 정적인 영향을, 태도와 기술은 조직몰입에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자원개발역량의 가치는 이직의도에 영향을 미치지 않았으며, 태도는 이직의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술은 이직의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지식은 이직의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 사회복지사의 자원개발역량인 가치, 태도, 기술, 지식을 높이기 위한 노력을 할 경우, 직무만족이 낮아지거나 이직하고자 하는 의도정도가 상승하는 현상이 나타나 아직까지 사회복지사의 개인역량의 가치를 높이기 위한 사회복지조직의 환경이 열악한 상황임을 알 수 있으므로 이를 개선하기 위한 지원과 노력이 필요하다.

• Safety and Health at Work
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• 제14권2호
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• pp.207-214
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• 2023

Background: Occupational safety issues related to food delivery riders emerge with evidence of an increase in associated traffic accidents and injuries along with the rapid growth of the online food delivery business. This paper focuses on food delivery riders' job stress and investigates its relationships with both antecedents and risky riding outcomes. Method: Survey data were collected from 279 Taiwanese food delivery motorcycle riders and analyzed using hierarchical regression analysis. Results: The results show that job overload and time pressure positively impact riders' job stress, while self-efficacy slightly reduces job stress. Job stress positively leads to risky driving behavior and distraction. In addition, time pressure can strengthen the impact of job overload on job stress. Riders' risky riding attitude can also strengthen the impacts of job stress on risky riding behaviors and distraction. Conclusion: This paper advances the literature on online food delivery as well as the occupational safety improvement of food delivery riders. Specifically, this study provides insights into the job stress of food delivery motorcycle riders and the effects of job characteristics and risky behavioral consequences.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제15권8호
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• pp.209-217
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• 2015

본 연구는 지방공무원들의 핵심자기평가가 직무열의와 고객지향성에 미치는 영향을 경험적으로 파악하여 정책적 시사점을 도출할 목적으로 수행되었다. 그동안 고객지향 행정서비스 제공하기 위한 다양한 제도적 방법이 도입되어 왔지만 만족할 만한 얻지 못했다. 제도적 접근만으로는 관료들이 직무수행 행태를 고객지향적 행동으로 바꾸는데 한계가 있기 때문이다. 공무원들의 서비스 공급자 중심의 역할인식과 직무수행방식을 수요자 중심으로 바뀌는 데는 다양한 접근이 필요한 것이다. 이론적 관점에서 볼 때 핵심자기평가는 조직심리학에서 나온 개념으로 조직구성원이 자신의 업무수행 능력이나 외부환경 대처 역량에 대한 잠재의식적 평가로 조직구성원의 직무열의에 긍정적 영향을 미치는 요인으로 알려져 있다. 심리적 개념인 핵심 자기평가와 고객지향성이라는 직무수행 태도와 이론적 차원의 관련성도 의의가 있다. 본 연구의 분석 결과 핵심자기평가가 공무원의 고객지향성에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 확인되었으며 직무열의가 매개적 역할을 수행하고 있음도 제시하였다. 행정서비스의 고객지향성을 강화하기 위해서는 제도적 통제와는 별도로 자신감과 외적 환경 변화 대응능력을 높이는 교육훈련을 강화하는 정책적 접근을 제안하였다.

• 경영과정보연구
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• 제36권5호
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• pp.151-173
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• 2017

본 연구는 영남지역 H사 전속보험설계사를 대상으로 MBTI 성격유형에 따른 직무만족의 차이와 직무만족이 고객지향성과 이직의도에 미치는 영향, 그리고 고객지향성과 이직의도에 미치는 직무만족의 영향이 MBTI 성격유형에 의해 조절되는지를 살펴보았다. 자료수집은 2014년 3월 20일부터 4월 20일까지 약 4주간에 걸쳐서 실시되었다. 총 120명의 영남지역 H보험설계사들을 대상으로 MBTI 테스트를 실시하였고, 본 논문의 가설관련 문항들이 포함된 120부의 설문지를 배포하여 일관성 및 성실성이 떨어진다고 판단되는 14부를 제외한 106부가 가설검증에 이용되었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, MBTI 성격유형(심리적 기능과 태도지표)에 따른 직무만족은 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족은 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이직 의도에는 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, MBTI 성격유형의 조절효과 분석결과는 심리적 기능과 태도지표로 구분하여 정리할 수 있다. 먼저 심리적 기능의 조절효과는 직무만족과 고객지향성 간의 관계에서만 유의한 것으로 나타났고 직무만족과 이직의도 간의 관계에서는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 다음으로 태도지표의 조절효과는 직무만족과 고객지향성, 직무만족과 이직의도 간의 관계 모두에서 유의한 것으로 나타났다. 본 연구는 MBTI 성격유형에 따른 직무만족과 고객지향성, 직무만족과 이직의도간의 관계에 존재하는 MBTI 성격유형의 조절효과를 검증함으로써 학문적 실무적 시사점을 제시하였으며, 직무만족을 통한 고객지향성 향상과 이직의도 감소노력에 있어 MBTI 성격유형을 고려한 맞춤전략을 수행할 수 있게 될 것으로 기대된다.

• 한국병원경영학회지
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• 제15권3호
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• pp.17-32
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• 2010

The purpose of this study is to analyze the influence of DISC behavior pattern, stress-managing method, and the stress level on job attitude of hospital Employees, and to provide suggestions for effective human resources management in hospital settings. First, the research suggested emotional or aversive stress-managing method had significant influence to the stress level, whereas DISC behavior patterns did not. Second, to the job satisfaction, Influence, Compliance and Steadiness of DISC behavior patterns, challenging or aversive stress-managing method, and the stress level showed immediate meaningful effect. Third, for the system immersion, challenging or emotional ress-managing method as well as the job satisfaction showed direct influence. Especially, the challenging method had not only a direct but an indirect effect through mediating job satisfaction.

• 간호행정학회지
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• 제12권2호
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• pp.305-310
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• 2006

Purpose: This study was to identify affecting factors on job satisfaction, nursing professional attitudes of new nurses according to transformational leadership of preceptors. Method: The subjects were 101 new nurses who were working for the 4 of university hospitals in Seoul, Daejeon and Kyong Ki. This study was conducted from Aug to Oct 2005. The data was collected by questionnaires and were analyzed using descriptive statistics, pearson correlation coefficient, stepwise multiple regression. Result: Transformational leadership of preceptors were significantly correlated between Job satisfaction, nursing professional attitudes of the new nurses. The stepwise multiple regression analysis for job satisfaction, nursing professional attitudes revealed that the most powerful predictor was charisma. Conclusion: The findings indicated that the transformational leadership of preceptors is important for improving job satisfaction, nursing professional attitudes of the new nurses. Therefore it may be necessary further to develop of the leadership training program for effective preceptorship.

• 가족자원경영과 정책
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• 제3권1호
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• pp.17-33
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• 1999

The purpose of this study is to investigate the relationship between parents’attitude and their actual performance in home education and adolescent children’s acceptance, and to inquire the difference in relation to social-demographic variables with the subject of family with teenagers. The main results were as follows: 1) There were significant difference between father’s attitude and mothers in home education. And there were significant difference between father’s attitude and mothers according to variables in each area. 2) There were significant differences between father’s performance and mother’s in home education. 3) Adolescent children’s acceptance level was 3.26 (standard 5) and was average. there were significant differences in adolescent children’s acceptance level in accordance with parents’school careers, father’s job, child’s sex and school record. 4) There were relationships between parents’attitude and performance in home education when father’s attitude was confident attitude and situational attitude in education method, and when mother’s attitude was confident attitude. 5) There were relationships only when father’s attitude was confident attitude, and there were no relationships in other case. 6) There were relationships between parents’performance and adolescent children’s acceptance.

• 4차산업연구
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• 제1권1호
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• pp.11-22
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• 2021

Purpose- The purpose of this study is to give implications on how to decrease employee turnover intention of Korean information and communication industry employees using organization culture, job satisfaction and organizational commitment. To do that this study analyzes relationships among variables and analyses mediating effect of job satisfaction and organizational commitment. Research design, data, and methodology- To analyze relationships among organization culture, job satisfaction, organizational commitment and turnover intention of employees, this study used the 7th KRIVET's HCCP employee data especially employees working in the information and communication industry who has more than university degree education. The analysis is conducted by using SPSS 21 and frequency analysis correlation analysis, regression analysis and mediating effect are analyzed by using MACRO PROCESS procedure for SPSS. Result- According to the empirical results, organization culture of innovation, relation and rational directed significantly affect both job satisfaction and organizational commitment. And job satisfaction and organizational commitment significantly affect each other. Turnover intention is significantly affected by job satisfaction, organizational commitment, innovation directed and hierarchy directed. However, the influence of innovation and hierarchy showed conflicting results. Conclusion- Based on this study result, implications to manage the turnover intention of Korean employees in the information and communication industry are discussed. Especially, the effect of organization culture, job satisfaction and organizational commitment is discussed. And the mediating role of job satisfaction and organizational commitment is also analyzed. Result implicates that cautious approach is needed in managing organization culture to employee attitude of job and organization is needed

• 한국치위생학회지
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• 제13권5호
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• pp.713-726
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• 2013

Objectives : The purpose of this study is to develop a job performance assessment tool for dental hygienists. Methods : The development consisted of three steps. The first step was to construct the contents of the assessment tool and a pretest questionnaire. In the second step, validity and reliability tests were done and modified for the pretest questionnaires and an assessment tool was made. The third step was verification of the assessment tool. A total of 678 data from the dental hygienists were analyzed to verify the validity and reliability. The assessment tool consisted of two areas such as job performance and competency/attitude: the job performance area covered four sub-areas including oral health education, preventive dental care, assistance for dental treatment, and administrative management. Results : The number of questions and reliability test result for each sub-area were as follows. Reliability coefficient for oral health education (10 questions) was 0.899, preventive dental care (8 questions) was 0.861, assistance for dental treatment (18 questions) was 0.915, administrative management (8 questions) was 0.919, competency of dental hygienists (11 questions) was 0.947, and attitude of dental hygienists (15 questions) was 0.955. Cronbach ${\alpha}$ coefficient for reliability of total 70 questions of the assessment tool was 0.980. Conclusions : The validity of the assessment tool was verified by three steps and the reliability proved to be significant. Consequently the assessment tool was found to be useful as an objective and valid job performance assessment tool for the dental hygienists.