• 한국병원경영학회지
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• 제10권3호
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• pp.1-24
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• 2005

This study purports to investigate the determinants of individual personnel rating of the employees at a university hospital in Seoul, Korea. The sample used in this study consisted of 63 nurses, 41 para-medical staff (Clinical Pathologist, and Radiologist), and 67 administrative staff. Independent variables of the study included the achievement level of the selection test (English, major subject, and interview), post-entrance development factors (education and training, career development, supervisory support, co-worker support, and organizational support), and demographic characteristics. Data for the achievement level of the entrance exam and years for the first promotion were collected from the administrative records of the study hospital, while data for the post-entrance development factors were collected from the survey with self-administered questionnaires using 5-point Likert Scale during June 10-25, 2003. Collected data were analyzed using hierarchical multiple regression. The results of the study showed that achievement level of the interview and English exam at the selection test, education and training, organizational support, and supervisory support while working at the hospital, and length of duration (below 8 years) and educational background (4-year college graduates) among demographic variables had significant positive effects on the personnel rating. The results of the study imply that hospital administrators should make an effort to improve the validity of the selection test, and to motivate the employees to receive more education and training.

• 디지털융복합연구
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• 제16권5호
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• pp.309-315
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• 2018

본 조사는 일부지역 종합병원 행정직원들의 조직공정성, 자아존중감 및 자기효능감과 직무스트레스 간의 관련성을 파악하고 직무스트레스에 미치는 융복합적 영향을 분석하였다. 자료수집은 2016년 11월 1일부터 2017년 1월 31일까지 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 통하여 시행되었으며, 조사대상은 임의로 선정된 J시의 11개 종합병원 행정직원 221명으로 하였다. 직무스트레스는 조직공정성의 절차공정성과 분배공정성, 자아존중감 및 자기효능감과는 음의 상관관계를 보였다. 공분산구조분석 결과, 종합병원 행정직원들의 조직공정성, 자아존중감, 자기효능감 및 직무스트레스의 인과관계를 확인하였으며, 조직공정성의 절차공정성 및 분배공정성이 높아질수록, 자아존중감이 높아질수록, 자기효능감이 높아질수록, 직무스트레스를 감소시키는 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때, 종합병원 행정직원의 직무스트레스와 관련된 조직공정성, 자아존중감 및 자기효능감을 관리하는 노력이 필요하다. 분석결과는 종합병원 행정직원의 직무스트레스를 낮추는 조직 및 인사관리에 활용될 수 있다. 추후연구에서는 종합병원 행정직원의 직무스트레스에 영향을 미치는 융복합적인 추가요인에 대한 조사가 필요하다.

• 디지털융복합연구
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• 제16권3호
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• pp.345-351
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• 2018

병원행정직 근무자들의 조직헌신, A형행동유형 및 우울과 직무소진 간의 관련성을 파악하고 직무소진에 미치는 융복합적 영향을 조사하였다. 조사대상은 임의로 선정된 J지역 9개 종합병원의 재직자 201명으로 하였으며, 자료수집은 2017년 7월 3일부터 2017년 7월 29일까지 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 직무소진은 A형행동유형 및 우울과는 양의, 조직헌신과는 음의 상관관계를 보였다. 공분산구조분석 결과, 우울은 조직헌신 및 A형행동유형보다 직무소진에 더 큰 영향을 미쳤으며, A형행동유형 및 우울이 높아질수록, 조직헌신이 낮아질수록 직무소진을 증가시키는 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때, 병원행정직의 직무소진과 관련된 조직헌신, A형행동유형 및 우울을 관리하는 노력이 필요하다. 분석결과는 병원행정직의 직무소진을 낮추는 조직인사관리에 활용될 수 있다. 추후연구에서는 병원행정직의 직무소진에 영향을 미치는 추가요인에 대한 분석이 필요하다.

• 디지털융복합연구
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• 제13권3호
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• pp.221-229
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• 2015

본 연구는 병원행정직 근무자들의 인성요인, 정신건강요인 및 피로와 직무스트레스 간의 관련성을 파악하고 직무스트레스에 영향을 미치는 요인들을 측정하였다. 2014년 6월 1일부터 2014년 7월 31일까지의 조사기간에 전라북도 지역 30개 병원의 재직자 189명을 조사 하였다. 직무스트레스는 인성요인, 정신건강요인 및 피로와 유의한 양의 상관관계를 보였다. 위계적 다중회귀분석 결과, 남성보다는 여성에서, 우연신념이 높을수록, 외적통제신념이 낮을수록, 자아존중감이 낮을수록, 상황적 피로수준이 높을수록, 사회심리적 스트레스 수준이 높을수록, 우울수준이 높을수록 직무스트레스가 높았으며 이들의 설명력은 60.4%이었다. 공분산 구조분석 결과, 인성, 정신건강 및 피로 요인과 직무스트레스의 인과관계가 확인되었으며, 인성요인은 정신건강요인이나 피로수준보다는 직무스트레스에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 디지털융복합연구
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• 제15권7호
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• pp.239-246
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• 2017

병원행정직 근무자들의 자기효능감, 직무특성 및 직무스트레스와 직무만족도 간의 관련성을 파악하고 직무만족도에 미치는 융복합적 영향을 조사하였다. 조사대상은 임의로 선정된 11개 종합병원의 재직자 221명으로 하였으며, 자료수집은 2016년 11월 1일부터 2017년 1월 31일까지 구조화된 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 직무만족도는 자기 효능감, 직무특성의 3가지 하위요인과는 양의 상관관계를, 직무스트레스의 7가지 하위요인과는 음의 상관관계를 보였다. 공분산구조분석 결과, 직무스트레스는 자기효능감 및 직무특성보다는 직무만족도에 더 큰 영향을 미쳤으며, 자기효능감 및 직무특성이 높아질수록, 직무스트레스가 낮아질수록 직무만족도를 증가시키는 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때, 병원행정직의 직무만족도와 관련된 자기효능감, 직무특성 및 직무스트레스를 관리하는 노력이 필요하다. 분석결과는 병원행정직의 직무만족도를 높이는 조직인사관리에 활용될 수 있다. 추후연구에서는 병원행정직의 직무만족도에 영향을 미치는 융복합적인 추가요인에 대한 분석이 필요하다.

• 디지털융복합연구
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• 제17권4호
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• pp.159-166
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• 2019

본 논문은 의료기관 일부 원무행정직의 이직의도와 관련된 융복합적 요인들을 조사하였다. 설문조사는 2018년 7월 2일부터 2018년 7월 27일까지 임의로 선정된 J지역 27개 의료기관의 원무행정직 320명에 대하여 무기명 자기기입식 설문지를 사용하였다. 위계적 다중회귀분석 결과, 조직몰입이 낮을수록, 조직충성도가 낮을수록, 직무소진의 하위영역인 탈진, 냉소 및 직업 효능감 감소가 높을수록 이직의도가 높았으며 이들의 설명력은 50.9%이었다. 이상의 연구결과를 볼 때, 의료기관 원무행정직의 이직의도를 낮추기 위해서는 조직몰입을 높이고, 조직충성도를 높이고, 직무소진의 하위영역인 탈진, 냉소 및 직업 효능감 감소를 낮추는 노력이 필요하다. 이러한 결과는 의료기관 원무행정직의 이직의도를 낮추는 병원조직 인사관리 및 산업보건교육, 보건계열 대학생의 직업인성교육에 활용될 수 있다. 추후연구에서는 의료기관 원무행정직의 이직의도에 영향을 미치는 구조모형의 제시 및 분석이 필요하다고 본다.

• 패션비즈니스
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• 제9권2호
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• pp.1-19
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• 2005

The purpose of this study is to investigate the practice d social marketing of fashion business in Korea. A questionnaire was designed by the researcher and consisted of items of 30 items of social marketing practice in fashion business. Responsers are administrators and merchandisers who work in fashion business. Data were analyged using SPSS by frequency, mean, standard deviation, $x^2$-test, ANOVA and Duncan's multiple range test. The results of this study were as follows : 1. In decision-making method of social marketing, degrees of practice were shown comparatively high. And, three practice factors (consumerism, humanism, and environmentalism) showed indifference in six business characteristics (store type, staff number, annual budget, annual education method, education frequency, and the location). 2. In feedforward method of social marketing, degrees of practice were shown comparatively high. And, two practice factors (business strategy, and product strategy) showed indifference in seven business characteristics (date of establishment, store type, staff number, annual budget, education method, annual education frequency, and the location). 3. In administrative method of social marketing, degrees d practice were shown comparatively high. And, four practice factors (product development, price decision, distribution management, and advertisement and promotion) showed indifference in eight business characteristics (date d establishment, store type, staff number, annual budget, education method, annual education frequency, the location, and distribution structure). 4. In total system method of social marketing, degrees of practice were shown comparatively high. And, two practice factors (marketing planning, and self-audits system) showed indifference in six business characteristics (business size, store type, annual budget, education method, annual education frequency, and distribution structure). The present findings provide that social marketing of fashion business in korea has been practiced comparatively high.

• 보건행정학회지
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• 제8권2호
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• pp.58-75
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• 1998

The hospital is characterized by it's remarkable labor industry and human resources input by unit. Recently, the administrative personnel are recognized as important staff to provide a hospital guidance to consumer and also easiness for consumer's visit to hospital. The objectives of this study is to find the performance of the administrative personnel in hospitals. The unit of analysis is the hospitals and data was collected form 144 staffs in 5 hospitals. Self administered questionnaire was given to analyze the general characteristics of staft such as age, sex, education, experience, and performance level in terms of frequency, ability, necessity of tasks. The major findings are as follows: 1. The 5 major tasks such as general affairs, insurance related affairs, hospital statistics, admission/discharge, and analysis of treatment cost were analyzed. Performance level of these tasks were not showed consistent level. It means that the same task was showed both high level performance and low level one. 2. The higher rates of performance level, ability and necessity were found, below 29 years of age, junior college graduates and university hospital than that of general one. 3. Factors mostly affected to performances were found as characteristics of hospital, age and education. 4. Concerning the various manpower management, On the job training, incentive mechanism and colose relationship among units were somewhat lack. In conclusion, most responded administrative personnel have performed actively in dealing with their tasks. however, the performance level and ability of the same task were showed differently, it means that such routine works were not standardized. Therefore, standardization and specification of tasks should be developed to strength the performance. Finally, this study is the first attempt to find out the performance of the administrative staffs and the study results imply that further study could be neeed to promote the performance of administrative personnel efficiently and effectively.

• 대한예방한의학회지
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• 제12권1호
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• pp.49-60
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• 2008

This study investigated the Oriental medicine knowledge and educational requirement of medical staff working in Oriental-Western collaborative medicine hospitals(except for Oriental and Western medicine doctors) based on the recognition that not only mutual understanding and cooperation between Oriental and Western medicine doctors but also the knowledge of Oriental medicine of medical support staff such as nurses, medical technologists, pharmacists and administrative staff are very important to promote Oriental-Western collaborative medical treatment. The study results are summarized as follows : First, it was found that the ratio of nurses who took Oriental medicine education was much higher than those of other groups. They took Oriental medicine education in the types of school curriculum (27.0%) and special lectures in workplace(20.4%). Second, many of the people who took Oriental medicine education were found to be not satisfied with the education in general - 32.7% of them answered the education content was "so so" and 48.4% of them answered "unsatisfactory." Third, the general necessity of Oriental medicine education was found to be an average of 3.60 out of 5, and the number was higher "after employment"(average=3.85) than "before employment"(average=3.04). Fourth, the study found that Oriental-Western collaborative medicine hospital staff are well aware of the necessity of the knowledge of Oriental medicine in the cases of communications between different occupational types, consultations with patients or their guardians, treatment and nursing and the establishment of the practice of specialized Oriental medicine institutes. Fifth, the levels of Oriental medicine knowledge showed a difference in average value according to the role range(p<0.000), and it was found that there is an interaction effect between occupation type and role range(p<0.015).

• 디지털융복합연구
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• 제19권4호
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• pp.185-192
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• 2021

본 연구의 목적은 병원행정직의 감성지능과 융복합 요인들의 관련성을 조사하는데 있다. 2019년 5월 1일부터 5월 31일까지의 조사기간에 J지역에서 임의로 선정된 19개 병원의 행정직원 212명의 무기명 자기기입식 응답이 분석 자료로 사용되었다. 위계적 다중회귀분석 결과, 자아탄력성이 높을수록, 조직충성도가 높을수록, 조직헌신이 높을수록 감성지능이 높았으며, 이들의 설명력은 43.0%이었다. 이러한 분석결과를 볼 때, 병원행정직의 감성지능을 높이기 위해서는 자아탄력성을 높이고, 조직충성도를 증가시키고, 조직헌신을 상승시키는 노력이 필요하다. 이상의 결과는 병원행정직의 감성지능을 높이기 위한 병원의 산업보건교육 및 직무관리에 향후 응용이 기대된다. 추후연구에서는 병원행정직의 감성지능에 영향을 미치는 구조방정식 모형의 수립 및 분석이 필요하다.