The present study was carried out to evaluate the impacts of the qualities of dental medical services on service value, consumer satisfaction and consumer loyalty for 221 patients who visited 17 dental hospitals or clinics located in Busan and Ulsan using questionnaires and obtained the following conclusion. By gender, males had higher perceptions of para-language than females did in the qualities of the dental medical services, and by the level of education, college students and university graduates had higher perceptions of body language and physical appearance. Scores of service value, consumer satisfaction and customer loyalty were higher in males, college students and university graduates, and married patients, but those were not statistically significant. It turned out that the qualities of the dental medical services were correlated with service value, consumer satisfaction and consumer loyalty. As the perception of para-linguistic and verbal communication in the qualities of the medical services increased, service value increased; as the perception of verbal communication and physical appearance increased, consumer satisfaction increased; and as the perception of verbal communication, physical appearance and body language increased, consumer loyalty increased. To sum up the above findings, the qualities of dental medical services influence service value, consumer satisfaction and consumer loyalty, so in the future, it will be necessary to study quality dental medical services with which patients are satisfied.
The current status of Korean hospitals on foodservice hygiene was evaluated by a survey in the March of 2000 from 96 hospitals in terms of general sanitation management, education and training, and from 35 hospitals on the observance of hygienic practices in the whole stages of foodservice, personal hygiene, and kitchen equipment and facility hygiene. The questionnaire was filled directly by the dietitian working in the subject hospital. The status of general sanitation management was satisfactory overall; however, the record-keeping or documentation of the practices was the weak point which needs to be improved. only 4% of the subjects appeared to have implemented HACCP for the hospital foodservice. Comparison of the hospitals in their observance rate of hygienic practice by the type of hospital, the location of hospital, the number of bed, and the separation of dietitian's duties as clinical nutrition and foodservice showed characteristic trends among the groups. General hospitals often showed better scores than tertiary hospitals in their observance rates. As the location of hospital moved from large cities to small towns, the observance rate for hygienic practice decreased. Hospitals with entrusted foodservice system showed better scores in hygienic practice than those with owner-operated one in the stage of planning and equipment/facility hygiene (p<0.05). And the scores of the hospitals having dietitian's duties separated into clinical and food services were higher than the ones with un-separated duties. Detailed information obtained in this study would serve for the development of guidelines or programs to improve the hygienic level of Korean hospital foodservice.
강원도 횡성군 보건소 염경숙 소장/대대적 국가암관리사업 추진/노인장기요양보험 3차 시범 내달 시행/만성질환 예방의식 고취 총력/65세 이상 노인 30%가 당뇨 환자/성인 3명 중 1명 중증 안구건조증 환자/“감 잘못 먹으면‘위석’생긴다”/방문보건.재가복지통합사업 성과 커/자율방역봉사단 구성 맞춤형 모기방제 실시/보건의료투자 전략, 어떻게 추진되나/고령친화 모델지역 기본 구상/생명표 작성, 국민건강실태 분석/
In order to analyze factors that support effective health care delivery system, this study aimed to research general public's perception on the functions of medical institutions(based on the levels of treatment: primary care, secondary care, and tertiary care), choices of medical institution when contracted with an unfamiliar disease, and recognition of diseases based on their severities. We collected data using self-administered survey from 400 general public living in Seoul, S. Korea from April 25 to May 18, 2011. The analysis was conducted using frequency analysis, chi-square test, and t-test; we analyzed the data to see if there are differences based on gender, age, and level of education. The result of both recognition of functional differences of medical institutions and selection of medical institutions when contracted with unfamiliar diseases showed that there were no significant differences based on the gender; however there were significant differences when considering the age and education. Looking at the result of the knowledge of the disease classification based on its severity, there were significant differences in age, gender, and education. In order to provide sustainable and effective health care delivery system, utilization of primary care as well as education and promotion regarding the functional differences of medical institutions and classification of disease based on its severity need to be encouraged.
Patient satisfaction is now recognized as a outcome indicator of health care quality. The objective of this research was to evaluate a patient satisfaction survey instrument specially applicable to dental care, and to examines the reliability and the effect of response biases on reported satisfaction. The acceptability of satisfaction as a quality indicators was qualified by several measurement problems. The patient questionnaire was administered in four different study samples to examine the consistency of data. Cronbach's alpha was used as the measure of internal consistency. A aquiesent bias was found in the sample of 80(20%) respondents. Response biases affacted level of measured satisfaction. Highly acquiesent respondents were older, less well educated than nonaquiesent subject.
Lee, Young Eun;Choi, Eun Joung;Park, Joung Suk;Shin, Seong Hoon
Journal of Hospice and Palliative Care
/
v.16
no.4
/
pp.242-252
/
2013
Purpose: The purpose of this study was to examine medical professionals' perception and knowledge of hospice and palliative care (HPC) and attitude toward death. Methods: The survey was performed on 84 physicians and 172 nurses in Busan, Korea. Data were collected from April 5, 2012 to April 30, 2012. Results: Regarding the purpose of HPC, the most popular perception was "To alleviate pain and accommodate comfort" among both physicians and nurses. For the need for HPC, "Terminal patients need a separate ward for emotional fluctuation" the answer chosen by both groups the most. Both groups scored low on knowledge of HPC. For pain and symptom management, physicians scored higher than nurses (physicians: $6.97{\pm}1.82$, nurses: $5.68{\pm}1.93$, P<0.001). Conclusion: Considering the survey results, we suggest development of a program to improve medical professionals' perception and knowledge of HPC and attitude toward death.
The increasing tendency of medical disputes is one of the remarkable social phenomena. Especially we must not overlook the phenomenon that production and circulation of information related to medical accidents is increasing rapidly through the internet. In this research, we evaluated the web sites which provide the information related to medical accidents using the keyword "medical accidents" in March 2006, and classified the 28 web sites according to the kinds of establishers. We also analyzed the contents of the sites, and checked and compared the current status of the web sites and problems that have to be improved. Finally, we suggested the possible solutions to prevent medical accidents. The detailed results were listed below. 1. Medical practitioners, general public, and lawyers were all familiar with and prefer the term "medical accidents" mainly. 2. In the number of sites searched by the keyword "medical accidents", lawyer had the most sites and medical practitioners had the least ones. 3. Many sites by general public and lawyers had their own medical record analysts but there was little professional analysts for dentistry. 4. General public were more interested in the prevention of medical accidents but the lawyers were more interested in the process after medical accidents. The sites by medical practitioners dealt with the least remedies of medical accidents, compared with other sites. 5. General public wanted the third party such as government intervention into the disputes including the medical dispute arbitration law or/and the establishment of independent medical dispute judgment institution. 6. In the comparison among the establishers of web sites, medical practitioners dealt with the least examples of medical accidents. 7. The suggestion of cases in counseling articles related to dental accidents were considered less importantly than the reality. 8. Whereas there were many articles about domestic cases related to the bloody dental treatment, in the open counseling articles the number of dental treatment regarding to non insurance treatment was large. 9. In comparing offered information of medical accidents based on the establishers, general public offered vocabularies, lawyers offered related laws and medical practitioners offered medical knowledge relatively. 10. They all cited the news pressed by the media to offer the current status of domestic medical accidents. Especially among the web sites by general public, NGOs provided the plentiful statistical data related to medical accidents. 11. The web sites that collect the medical accidents were only two. As a result of our research, we found out that, in the flood of information, medical disputes can be occurred by the wrong information from third party, and the medical practitioners have the most passive attitudes on the medical accidents. Thus, it is crucial to have the mutual interchange and exchange of information between lawyer, patients and medical practitioners, so that based on clear mutual comprehension we can solve the accidents and disputes more positively and actively.
The personality education of the existing university is mainly focused on occupational ethics education or basic education, but the purpose and method of the personality education program is changed in preparation for the 4th industry and the related occupational personality education program is needed. In Korea, however, there is a lack of research on the development of educational programs for occupational personalities that Health care workers should have. Therefore, this study aims to confirm the effect by developing and applying a program for occupational personality education for Health care workers required for the 4th Industrial Revolution based on case-based learning. In this study, general cases and occupational cases were developed, and research tools were developed to verify the effectiveness of the occupational personality education program. The program developed in this study was provided four times for 52 students in the second and third grades college and university. This study was performed with a single group pre-post design. The data were analyzed by means of mean, standard deviation, and paired t-test. By applying the program developed in this study, accountability, honesty, consideration, collaboration, communication, and competency were improved. This confirmed the positive effect of vocational character education
Journal of the Korean Institute of Illuminating and Electrical Installation Engineers
/
v.21
no.1
/
pp.60-65
/
2007
The radiologic imaging device was implemented. It can be installed in an ambulance or used when an accident happens. After an equipment which generates X-ray generating unit with a tube in DC 12[V] had been made, a trait experiment using an oscilloscope was made. An experiment was carried out where the generated X-ray was saved as a form of a file using a digital detector. In this experiment, as a result of generating X-ray and detecting it using a digital detector, 1.67[MB]-, jpg- radical rays information could be saved. One distinct advantage of the developed radiologic imaging device is the fact that we can efficiently deal with emergency cases too far from the hospital, difficult to diagnose but treat simultaneously. By using the radiologic imaging device at the urgent scene of an accident or in a moving ambulance, we can provide the patient's X-ray information with the emergency medical specialist who is in the emergent medical center and have the patients prescribed and treated appropriately. As a result the developed emergency medical treatment can be expected.
Journal of agricultural medicine and community health
/
v.34
no.1
/
pp.67-75
/
2009
Objectives: This study was conducted to examine health inequality for gender and region in Korea. Especially it focused on health status such as disease prevalence and medical utilization of rural women. Methods: Data from the Korea national health and nutrition survey in 2001 were used. The final sample size was 37,108 individuals with age 20 and over. This study applied the logistic regression for nominal variables such as disease prevalence and unmet care needs and with the regression for continuos variables such as the length and costs of medical services. Results: Rates of disease prevalence and unmet care needs for chronic disease in rural area are higher than those in middle cities and big cities, and regional differences of those for women are more than those for mens with controlling ages. There could be interaction effect with region and sex. Conclusions: This study suggests that health policy maker should take consider of special status of rural women who are in health inequality.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.