• Title/Summary/Keyword: 통합적 성과결정요인

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A Study on Factors Influencing Perceived Overall Quality and Performance in Financial Services (금융 서비스의 지각된 전반적 품질에 미치는 영향 요인 및 성과에 관한 연구)

  • Hong, Seong Tae;Lee, Won-Jun;Kim, Chong-Dae;Kim, Byoung-Jai
    • Asia Marketing Journal
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    • v.13 no.4
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    • pp.191-212
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    • 2012
  • With the introduction of the Capital Market Integration Act in 2009, the new competitive scope and paradigm is opened in Korean financial services market. The change of financial industry and institutions will lead to the behavioral change of customers who consume and choose financial services. While researches from the financial perspective have been conducted, works from the marketing or customer oriented approach has long been relatively ignored. The purpose of this study is to investigate influencing factors and process of financial services customers' choice behavior. More specifically, the main theme is how to enhance customer brand loyalty and purchase intention through the perception of overall quality of the service product. An integrated conceptual model including antecedents, mediating variables and consequences is established through comprehensive literature reviews of extant works on environmental change, customer behavioral change and choice behaviors. Hypothesis testing is done with SEM analysis. According to the results, the attractiveness of financial product, the reputation of financial firm, and self-brand image congruence among exogenous variables make a positive effect on perceived overall quality. And perceived overall quality has a significant effect on brand loyalty.

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Study on the Impact of IT Support on Organizational Performance through Absorption Capacity: Focusing on Organizational Temperance (IT 지원이 흡수역량을 통해 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 -조직의 절제 중심으로-)

  • Kwon, Jae-Hyeon;Seo, Young-Wook
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.21 no.9
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    • pp.73-81
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    • 2020
  • This study demonstrated the effect of IT Ssupports for Iintegration Ccompetency(ITSIC) on organizational performance by using organizational temperance and absorption capacity as medium. The research model was verified with Smart PLS 3.0 based on the survey conducted overa total a total of of 126 pparticipantseople's surveys for the employees. First, the ITSIC had a positive effect on both the alignment and adaptability and also on absorption capacity. Second, it was confirmed that organizational temperance hads a positive effect on absorption capacity. Third, when the organizational temperance was mediated in the relationship between ITSIC and absorption capacity, it had a indicated a positive effect. Fourth, absorption capacity had a positive impact on organizational performance. The implications of this study differ from the existing studies through by validating validation of correlations correlations by extending IT technology and organizational performance to organizational ethical factors. In addition, it has been established that the ethical factors of the organization also act as leading factors of absorption capacity. ITSIC helps managers make balanced decision-making, which can contribute to improving absorption capacity by giving members a positive perception, ultimately having a positive impact on organizational performance. It suggests the importance of building appropriate IT infrastructure and cultivating organizational virtues in order to improve the performance of organizations in which absorption capacity is essential.

A Study on establishing a SIS for the efficiency of SCM - based on Power process Methodology - (공급사슬 관리(SCM)의 효율성을 위한 전략정보시스템의 구축에 관한 연구 - 권력순환적 접근을 중심으로 -)

  • Jeon Jae-Woan;Lee Kyung-Hwan
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.368-385
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    • 2006
  • 본 연구는 효율적인 공급사슬관리(SCM)을 위한 전략 정보시스템 구축에 그 목적이 있다. 이러한 효율적 공급사슬관리를 위한 전략정보시스템 구축에 영향을 주는 요인들을 파워 프로세스의 관점에서 파악하고 이를 실증 연구를 통해 보다 효율적인 전략정보시스템으로서의 SCM 전략의 대안을 제시하고자 한다. 따라서 공급사슬관리의 효율적 운영에 영향을 주는 요인에 관한 영향요인들에 관한 기존 연구와 함께 파워 프로세스의 요소와의 연계를 통해 전략정보시스템으로서의 SCM 전략 유형을 제시하고 이의 특징을 연구의 범위로 설정하고 있다. 이러한 연구의 목적과 연구범위를 위해, 먼저 선행 연구된 파워 프로세스의 권력 주체가 권력요소, 가치 욕구, 환경, 관계성이라는 기본적인 다섯가지 권력 결정변수들간의 동적 상호작용을 통해 새로운 가치를 창출하는 과정을 살펴보며, 이러한 파워프로세스에 의한 전략이 권력 결정변수에 대한 가중치에 의해 전략의 유형이 결정되며, 이 유형에 따르는 전략 효과는 그 가중치와 결정 변수들간의 상호작용에 크게 의존되고 있음을 밝혀내고자 한다. 또한, 공급기업과 공급받는 기업들간의 이러한 관계는 기업이 사용하고 있는 전략적 정보시스템(SIS)으로서의 SCM 전략 유형과 일반적으로 높은 상호작용을 하고 있는 것으로 판단되어지며, 더욱이 기업의 정보가치에 대한 높은 인식으로 인한 디지털 경제하에서의 상호간 전략적 형성을 위해서는 더욱 파워프로세스적 관점하에서 SCM 전략 유형과 전략적 정보시스템간의 통합적으로 고찰함으로써 그 유용성을 살펴볼 수 있고 그러한 결과는 기업성과에 밀접한 영향을 주고 있음을 본 논문에서 밝히고 있다.더십을 행사할 때 이러한 리더십은 경영성과에 긍정적인 결과를 유발하는 것으로 나타났다. 그러므로, 리더십 성과 향상을 위한 지식경영정보시스템은 파워결정요소적 측면에서 고려되어야 할 것이다. 모델과 독립성 모델에서는 시스템 등급에 영향을 준다. 향후에는 더욱 더 다양한 상호의존 모델들이 정량화될 필요성이 있다고 본다. 진행하였다. 줄여서 보다 더 정확하고, 지능적인 규칙구성요소 추출 방법론을 제시하고 구현하여 지식관리자의 규칙습득에 대한 부담을 줄여 주고자 한다. 도움을 받을 수 있게 되었다.을 거치도록 되어있다. 교통주제도는 국가의 교통정책결정과 관련분야의 기초자료로서 다양하게 활용되고 있으며, 특히 ITS 노드/링크 기본지도로 활용되는 등 교통 분야의 중요한 지리정보로서 구축되고 있다..20{\pm}0.37L$, 72시간에 $1.33{\pm}0.33L$로 유의한 차이를 보였으므로(F=6.153, P=0.004), 술 후 폐환기능 회복에 효과가 있다. 4) 실험군과 대조군의 수술 후 노력성 폐활량은 수술 후 72시간에서 실험군이 $1.90{\pm}0.61L$, 대조군이 $1.51{\pm}0.38L$로 유의한 차이를 보였다(t=2.620, P=0.013). 5) 실험군과 대조군의 수술 후 일초 노력성 호기량은 수술 후 24시간에서 $1.33{\pm}0.56L,\;1.00{\ge}0.28L$로 유의한 차이를 보였고(t=2.530, P=0.017), 술 후 72시간에서 $1.72{\pm}0.65L,\;1.33{\pm}0.3L$로 유의한

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The Determinants of Reuse Intention in e-Learning - An Integrated Approach to Attitude and Flow - (이러닝에서의 재이용의향 결정요인 - 태도와 몰입의 통합적 접근 -)

  • Lee, Jong-Man;Kang, Hwan-Soo;Park, Jong-Hak
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.10 no.3
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    • pp.472-479
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    • 2010
  • The purpose of this paper is to investigates the determinants of learner intention to reuse in e-learning. Based on attitude and flow related studies, our paper proposes a theoretical model consisting of factors such as contents sufficiency, course feedback, self-directed learning, attitude, flow, and reuse intention. The survey method was used for this paper, and data from a total of 409 users in e-learning system were used for this analysis. To analyze the data, structural equation model was used. The results of this empirical study is summarized as follows. First, contents sufficiency has a positive effect on flow as well as attitude, and learner's self-directed learning has a positive effect on flow as well as attitude. Second, both attitude and flow have a positive effect on reuse intention. The findings have significant implications for determinant indicators of reuse intention in e-learning.

A Study on Factors that Influence on the Success of Information System Integration under M&A (기업 인수/합병(M&A)에 따른 성공적인 시스템 통합을 위한 결정요인에 관한 연구)

  • Cha, Suk-Ho;Kim, Jong-Woo
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2008.05a
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    • pp.397-402
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    • 2008
  • 최근에 기업 인수/합병은 경영환경의 불확실성과 심화된 글로벌 경쟁으로 선진기업들의 생존과 경쟁력 강화를 위한 긍정적 수단으로 빠르게 인식되어 가고 있으며, 많은 사례의 M&A시 시너지를 극대화 시키기 위해 기업간 정보시스템 통합이 이루어지고 있지만 통합 IS 구축 실패가 부각되고 있다. 이에 본 연구에서 M&A시 두 기업의 차이점이 성공적인 시스템 구축에 미치는지 영향을 연구하였다. 향후 발생할 M&A에 따른 통합 IS 구축 시 유의하게 고려해야 되는 주요한 기업간의 차이점을 파악하여 성공적인 시스템 구축에 기여할 것으로 기대된다.

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A Study on Factors Influencing the Performance of Computer-Practice Education in Vocational High Schools (실업계 고등학교 컴퓨터 실습교육의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구)

  • Park, Sang Cheol;Choi, Hyun Mi;Kim, Jong Uk
    • The Journal of Korean Association of Computer Education
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    • v.8 no.6
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    • pp.55-63
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    • 2005
  • The purpose of this study is to explore which factors influence the performance of computer practice-education in vocational high schools. We collected 604 response data from total 7 vocational high schools in Seoul City to test empirical analysis using SEM(Structural Equation Modeling) frequently used in social-science area. According to our results, all independent variables(learner's response learner's motivation, learner's attitude, learning contents, intention to learn, learner's ability and learning behavior) were found positively influencing learning performance of students. Based upon them we contributed our research model to combine TRA theory in psychology with Holton theory for academic implications. And also, from the perspective of practical implication, we can expect that our results will provide some useful guidelines for operating effective computer-practice education.

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In Relation to Entrepreneurship and Export Performance of Small and Medium Manufacturing Firm, the Mediating Effect of Product Differentiation Capabilities (중소제조기업의 기업가정신과 수출성과 관계에서 제품차별화 역량의 매개효과)

  • Cho, Yeon-Sung
    • International Commerce and Information Review
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    • v.14 no.3
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    • pp.113-138
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    • 2012
  • This study examined the determinants of export performance of small and medium sized manufacturing companies in Korea. Depending on the existing research, taking entrepreneurship and product differentiation capabilities as antecedents of export performance. In addition, the product differentiation capabilities examined whether the role of the mediating effects between entrepreneurship and export performance. Thus, the purpose of the study is look at the integrated model of entrepreneurship, product differentiation capabilities and export performance building and their relationship. On 152 domestic companies, empirical analysis was performed. Empirical analysis was conducted using the PLS(Partial Least Square). And analysis tools were used SmartPLS2.0. In the results of the analysis, risk tolerance and innovativeness of small and medium sized manufacturing businesses, entrepreneurs and product differentiation competence have positive impact export performance in both. Product differentiation capabilities also confirmed that it have a positive impact on the export performance of small manufacturing export enterprises. In analysis of the mediated effect in product differentiation capacity showed a significant mediated effect between innovativeness and export performance. But mediated effects did not indicate a significant risk tolerance. these results suggests the need to actively pursue innovation that more product differentiation capabilities required in export companies to small and medium-sized manufacturing. In other words, when attempting to highlight product differentiation, based on innovation, rather than risk tolerance. In terms of analyzing the mediated role of product differentiation capabilities, this study has theoretical implications for the future research to look at the antecedents of export performance from the perspective of dynamic capabilities and competitive advantage. Also, practical implications in this regard as the innovativeness and taking risks to all important to CEO of small manufacturing enterprises but, stranger in the foreign market competition environment, the role of innovation product is required on raising product differentiation capabilities are presented.

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Performance analysis of integrated production planning in various supply chain environment (다양한 공급 사슬 환경 하에서 통합생산계획의 효과 분석)

  • 정성원;박진우
    • Proceedings of the Korea Society for Simulation Conference
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    • 2003.11a
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    • pp.11-18
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    • 2003
  • 많은 기업들은 오늘날 치열한 경쟁 시장에서 효율적인 공급 사슬 관리를 통하여 경쟁적 우위를 확보하려 한다. 이러한 효율적인 공급 사슬 관리를 위해서는 공급 사슬상의 구성원들이 자신이 보유하고 있는 정보를 다른 구성원들과 공유하고 각자의 의사결정에 있어 이러한 공유된 정보를 효과적으로 반영하여야 할 것이다. 효과적이고 정확한 정보의 공유를 위해서는 공급 사슬 상에 속해 있는 구성원들의 적극적인 참여가 무엇보다 필요하다. 이러한 적극적 참여는 공유된 정보가 종국에는 자신에게 이익이 될 것이라는 믿음에 기반 하여야 할 것이다. 정보 공유를 하는 경우가 그렇지 않는 경우에 비하여 그 효과가 클 것이라는 것은 당연할 수 있다 그러나 정보 공유를 위해서 요구되는 투자비용과 서로 이질적인 구성원들 간에 협업을 통해 공통의 의사결정을 내리는데 야기될 수 있는 갈등 등을 고려할 경우 그 효과의 정도가 충분히 크지 않는 경우에는 서로의 정보를 공유하는 것이 이익이 될 것이라고 말하기 어려울 것이다. 정보 공유의 이익은 공급 사슬 환경에 따라 상이할 것이다. 본 연구에서는 어떤 환경에서 이러한 정보 공유에 따른 성과가 극대화 될 것인지, 혹은 반대로 미비한 결과를 나타낼 것인가에 대하여 시뮬레이션 실험을 통하여 분석하였다. 기존의 연구를 바탕으로 공급 사슬 환경 구성을 위한 3가지 환경 요인을 정의하고 각각의 환경요인에 변화에 따라 정보 공유를 통한 경우와 그렇지 않은 경우에 있어 어떤 성과를 내는지 알아보았다.

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An Exploratory Study on the Factors Influencing Informations Systems Integration Performance in Mergers and Acquisitions (기업 인수 및 합병 시 정보시스템 통합성과 결정요인에 관한 탐색적 연구)

  • Kim, Hyo-Gun;Choi, Youn-Joo;Jeong, Seong-Hwi
    • Information Systems Review
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    • v.3 no.2
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    • pp.387-398
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    • 2001
  • Effectively integrating information systems in mergers and acquisitions of large organizations can be critical to merger success. But the general literature on M&A focuses on the financial aspects of the acquisition process, rather than on the subsequent process of integration. This paper analyses the case of information systems integration in a merger of two Korean manufacturing organizations, and explores the factors influencing IS integration in M&A in Korea. To analysis this case and find factors affecting IS integration success, we use MIT'90s schema (framework) by Scott Morton that consists of 5 dimensions (strategy, processes, structure, individuals/roles, and technology). From the results of this case study, we found 13 factors and 14 propositions influencing IS integrations performance in M&A in Korean companies. This research helps the company to avoid mistakes and to manage IS integration in M&A. Also this study provides guide line for further researches.

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A Study on the Use of Zero Pay Based on the UTAUT Model (통합기술수용이론(UTAUT)에 의한 제로페이 사용의도에 관한 연구)

  • Jung, Ji-Hee
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2019.01a
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    • pp.187-188
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    • 2019
  • 2018년 12월 20일부터 '제로페이' 시범 서비스를 시작했으며, 2019년 3월 이후 본격적으로 정식 서비스를 시작해 전국으로 확대한다는 방침이다. 이론적 배경으로부터 도출된 가설을 검정하기 위해서 제로페이 사용자를 대상으로 편의표본추출법을 채택하여 설문 조사를 진행할 예정이다. 실증분석에서는 제시된 가설들의 영향 관계를 분석하고 이전 측정항목의 신뢰성과 타당성을 확보하기 위해 신뢰성 분석 및 타당성 분석을 실시한다. 또한 각 변수들 사이의 판별타당성과 변수간의 방향의 정도를 확인하기 위하여 상관관계분석을 실시하고, 경로모형과 가설을 검정한다. 본 연구를 통해 사용자들의 제로페이의 수용에 대한 결정요인을 보다 명확하게 이해할 수 있을 것이며, 관련 연구자나 실무자들은 물론 제로페이 서비스 기업들이 활용할 수 있는 마케팅 전략방안을 제시하고자 한다.

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