Kim, Soo-Nam;Lee, Heung-Soo;Kim, Kyung-Hey;Kim, Dae-Eop;Park, Deug-Hee
Journal of the korean academy of Pediatric Dentistry
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v.25
no.1
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pp.162-170
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1998
The purpose of this study is to provide framework for understanding children's dental utilization. In this paper Andersen-Newman's model is applied to the use of dental visits. This model consists of predisposing, enabling, and need components that describe a person's decision to use dental health services. One thousand, nine hundred seven children and their mothers were selected for the study. The children were fourth grade to sixth grade in elementary schools in Iksan city, Korea. Models are operationalized using stepwise multiple regression analysis and path analysis. The number of independent variables used in the analysis was 39 in total, ie 32 predisposing components, 6 enabling components, and 1 need component. Children's Dental utilization was measured based on the number of visits. The data collected by means of a questionnaire survey. In this study, the amount of variance by the model was 25 percent. Predisposing factors had the greatest effect on utilization. Number of restricted activity days caused by oral disease, having a regular dental care, and susceptibility on oral disease of children were found to have significant major effects on dental utilization of children. Mother's dental visits was most important factor affecting dental utilization of children.
목적 : 현재 우리 사회는 건강증진에 대한 욕구가 증가함에 따라 보건의료에서 질적 서비스향상이 요구되고 있고, 구강진료를 분담하는 치과위생사들도 보다 전문적인 역할을 수행하기 위해서는 지식과 기술의 수준향상이 필요하다. 이에 치과위생사의 질적 수준을 향상시키는 데 가장 빠르고 효과적인 방법이 국가시험제도이며 국가시험에서의 타당성과 신뢰성을 높이고 필요한 과목과 내용을 직무를 중심으로 조정한다면 가장 좋은 방법이라고 사료되어 현행 우리나라 치과위생사 국가시험제도에 따른 문제점을 파악하고 캐나다 국가시험 제도와의 비교를 통해 문제점을 분석하고 이에 따른 개선책을 알아보았다. 방법 : 전국 치과위생사 교육기관에 근무하는 교수와 의료기관에 종사하는 치과위생사 중에서 최근 국가시험 응시경험자를 대상으로 2008년 6월 9일부터 6월 23일까지 설문조사를 실시하였으며 E-mail 과 Fax를 이용하였다. 캐나다 국가시험제도는 National Dental Examinations American Dental Association. National Board Dental Hygiene Examination Candidate Guide자료를 사용하여 비교하였다. 자료의 분석은 SPSS통계프로그램(Version 11.0)을 이용, Chi-square 검정을 하였으며, Fisher's Exact Test에 의한 검정을 실시하였다. 결과 : 1. 국가시험과목구성은 현행 국가시험과목구성에 문제가 있는 것으로 사료되어 과목조정 필요성이 큰 것으로 나타났고, 특히 대학근무자가, 나이가 많을수록, 재직기간이 길수록 더 높았다. 2. 국가시험 문제의 유형은 암기해석 문제가 대부분이었고 난이도는 비교적 양호하였으며, 전문성도 있는 것으로 조사되었다. 3. 과목조정 필요성은 구강생물학개론, 치과임상학 순으로 상대적으로 높았다. 캐나다 국가시험과 비교해 보면 치과임상학과 구강위생학개론 분야의 조정이 더욱 필요한 것으로 나타났다. 4. 한국과 캐나다의 국가시험제도는 형식은 비슷하나 내용과 과목의 구성에서는 큰 차이가 있었다. 5. 캐나다의 국가시험과 비교 시 한국은 치과위생사의 포괄적인 치과위생관리능력을 평가하기 어려웠다. 결론 : 이상의 결과로 보면 현행 국가시험은 과목 구성이 부적절하므로 조정의 필요성이 시급한 것으로 조사되었으며, 캐나다 국가시험과는 과목구성에서 큰 차이가 있었고 치과위생사에게 요구되는 포괄적 치과위생관리능력을 평가할 수 없는 것으로 조사되어 현행 국가시험 개선이 요구되었다.
인력은 한 사회에 있어서 자본을 축적하며 자연자원을 개발하고 사회 경제 정치적 조직을 성장시키는 변화요인으로, 인간을 중심으로 하는 사회경제적 자원을 종합적으로 지칭하는 말이다. 이렇게 국가 사회가 필요로 하는 인력을 정부가 적절히 계획하여, 형성시키며, 배분 및 활용하는 문제를 논리적이고 일관성 있게 다루는 것을 인력정책이라 한다. 이러한 거시적이고 대 사회적인 정부의 인력정책은 국민의 건강과 생명을 보호하기 위한 보건의료 서비스를 제공해야 하는 의료인력을 대상으로 하는 경우 그 중요성이 더욱 특별하다 할 것이다. 국민에 대한 보건의료 서비스는 훈련된 보건 인력에 의해서 제공되며, 국가의 인력정책의 결과로 나타나는 보건의료인력 공급의 적합성은 인력의 불균형이라는 개념들을 통해서 검토될 수 있다. 의료인력의 불균형이라 함은 의료인력의 수, 종류, 기능, 분포, 질 등과 의료서비스에 대한 국민의 전체적 요구에 대응하여 정부가 생산하여 채용, 지원, 유시할 수 있는 정부 능력의 한계를 의미한다. 다시 말해서 국민에 대한 의료서비스의 적정화는 잘 훈련된(well qualified) 의료인력이 충분히 공급되어야(adequately supplied) 하고, 또한 적절히 분포되어야(well distributed) 한다는 양적, 질적, 그리고 분포의 세 가지 측면에서 살펴볼 수 있다. 질적, 양적, 그리고 분포의 불균형이라는 범주를 통하여 살펴본 치과기공사 분야의 인력정책에 대한 연구 결과와 개선방안은 다음과 같다. 첫째, 수적 불균형의 면에서 치과기공사의 인력은 1970년대 중반이래 계속 과잉 공급되어 왔으며, 이에 대해 정부는 그동안 소극적으로 대처하므로 과잉공급을 가속시켜왔다. 따라서 이러한 과잉공급을 최소하기 위해서는 치과이용에 대한 수요의 확장, 무면허자의 취업규제단속 및 대학의 치과기공학과 정원 축소 등을 생각해 볼 수 있다. 이러한 외형상의 과잉공급에도 불구하고 현업에 종사하는 실제인력은 수용에 비해 부족한 과소 공급현상을 빚고 있다는 점이 문제이다. 이러한 역설적인 현상을 타파하기 위하여 무면허자의 적발을 위시한 제도적 장치가 마련되어야 한다. 둘째, 질적 불균형은 수적 과잉공급에 의한 취업률 저하로 인한 실력 있는 전문인력 확보의 어려움과 전문 교육인력 및 교육시설의 열악한 조건이 원인으로 지적될 수 있으며, 이에 대한 해결방안으로 적절한 인력수요의 조절과 교육인력 및 시설 여건의 향상이 요망된다. 예컨대 3년제로 되어있는 학제를 4년제로 상향조정하는 방안을 고려할 수 있다. 세째, 치과기공사 분야의 인력분포 불균형은 그다지 심각하지는 않은 것으로 나타난다. 그러나 변화하는 소득수준과 사회환경은 의료인력과 균등한 지역적 분포에 대해 지속적인 관심을 가질것을 요청한다고 할 것이다. 이를 위하여 현재의 공중보건의 제도처럼 치기공 분야의 인력을 무의촌지역에 배치하여 공익요원으로 봉사케 하는 제도를 생각해 볼 수 있다.
The present study was carried out to evaluate the impacts of the qualities of dental medical services on service value, consumer satisfaction and consumer loyalty for 221 patients who visited 17 dental hospitals or clinics located in Busan and Ulsan using questionnaires and obtained the following conclusion. By gender, males had higher perceptions of para-language than females did in the qualities of the dental medical services, and by the level of education, college students and university graduates had higher perceptions of body language and physical appearance. Scores of service value, consumer satisfaction and customer loyalty were higher in males, college students and university graduates, and married patients, but those were not statistically significant. It turned out that the qualities of the dental medical services were correlated with service value, consumer satisfaction and consumer loyalty. As the perception of para-linguistic and verbal communication in the qualities of the medical services increased, service value increased; as the perception of verbal communication and physical appearance increased, consumer satisfaction increased; and as the perception of verbal communication, physical appearance and body language increased, consumer loyalty increased. To sum up the above findings, the qualities of dental medical services influence service value, consumer satisfaction and consumer loyalty, so in the future, it will be necessary to study quality dental medical services with which patients are satisfied.
Objectives: It is crucial to detect and prevent oral problems early. Older adults, in particular, should go for regular dental checkups to maintain a healthy oral environment. This study identified the factors affecting regular dental examinations and unmet dental needs in older adults. Methods: This study analyzed 3,362 older adults aged 65 or over using the data from the 7th Korean National Health and Nutrition Examination Survey (KNHANES). Frequency analysis was performed on general characteristics. In addition, chi-square tests were done to determine differences in regular dental checkups and unmet dental needs according to general characteristics. Logistic regression analysis was performed on factors influencing regular dental checkups and unmet dental needs. Results: Factors influencing regular dental checkups were statistically significant according to residential areas, level of education, household income, and levels of physical activity (p<0.05). Factors influencing unmet dental needs were statistically significant according to residential areas, level of education, private medical insurance, and levels of dental pain (p<0.05). Conclusions: National level policy strategies should be implemented to improve the oral health of older adults. These strategies should encourage regular dental checkups to effectively lower the rate of unmet dental needs.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.22
no.1
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pp.713-718
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2021
This study was conducted to clarify the role and importance of dental hygienists in improving patient satisfaction in dental medical institutions, and to improve the social position, working conditions, and environment of dental hygienists. This study evaluated the impact of dental hygienists on dental satisfaction, revisits, and doctor recommendations for patients who had received prosthodontic treatment at dentistry in the last 10 years. This study analyzed the data from 166 survey questionnaires from June 1, to July 2, 2020. For data analysis, the SPSS Ver 23.0 program was used to calculate frequency and percentage, mean and standard deviation of the variables, Pearson correlation analysis, and multiple regression analysis. As a result, the average quality of medical services provided by dental hygienists among prosthetics was 4.05, the average dental satisfaction was 4.27, the average revisit was 3.97, and the average recommendation was 4.01. As a result of Pearson's correlation analysis, there was a significant positive correlation between each variable (P<0.01). As a result of multiple regression analysis, the level of knowledge appeared as a factor affecting dental satisfaction (P<0.05). The factors influencing both the revisits and the intention to recommend were the level of knowledge and the level of education (P<0.05).
The purpose of this study was to investigate the relationship between dental decision factors and dental service satisfaction of the high school students. The study participants consisted of 300 high school students in some regions. A total of 288 were used for the final analysis, except 12 with insufficient responses. The data was analyzed by using SPSS 18.0 program. According to general characteristics, if there was no scaling experience, orthodontic treatment, high satisfaction with school life, the higher the subjective oral health status, the higher the satisfaction of the dental hospital. Hospital decision factors according to the general characteristics of the subjects most frequently answered that employee service satisfaction was important. As a result of testing the correlation between hospital decision factors and medical service satisfaction, there was a significant positive correlation between medical service satisfaction, such as facility, recommendation of others, use procedures, service adequacy, employee service satisfaction. As a factor influencing dental hospital satisfaction, subjective oral health was shown as a good criterion, and usage procedures and staff service satisfaction showed positive relevance. Continuous trust builds up is important to improve patient satisfaction.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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