• 한국디지털정책학회:학술대회논문집
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• 한국디지털정책학회 2007년도 춘계학술대회
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• pp.385-395
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• 2007

지식관리시스템은 효과적으로 지식 프로세스를 지원하고, 다양한 비정형의 지식들을 처리하기 위한 다양한 시도를 하고 있다. 그러나 지식 검색, 정보 추출, 관리 등에서 근본적인 약점을 갖고 있으며, 다양한 지식 자원들을 통합하고 연동하는데 어려움이 있다. 이 한계들을 극복하고 지식관리 방식을 개선하기 위한 다양한 연구들이 시도된다. 본 연구에서는 차세대 웹 기술을 적용함으로써 지식관리시스템이 직면한 한계들을 극복하여서 새로운 사업 기회를 가질 수 있는가를 연구하였다. 그리고 기존 지식관리시스템 아키텍처와 비교하여 변경되는 부분을 방안을 제시하고, 새로운 차세대 웹에 의한 지식관리시스템 아키텍처의 미래기술에 대하여 연구하였다.

• 정보처리학회논문지D
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• 제15D권5호
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• pp.705-712
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• 2008

전 세계적으로 지식경영의 중요성이 확산되는 가운데, 지식관리는 단순히 저장 및 취합하는 방식에서 벗어나 업무프로세스관리(BPM: Business Process Management)와 지식관리(KM: Knowledge Management)를 상호 연계한 지식기반 업무처리(PKMS: Process based KMS) 연구로 확대되고 있다. 특히, 업무 수행 시 다양한 지식을 사용하는 공공기관은 업무에 효과적인 지식관리 필요성이 커지고 있다. 본 논문은 공공기관 업무에 효과적인 지식관리체계를 수립하여 업무프로세스관리시스템(BPMS)와 지식관리시스템(KMS)을 통합한 지식기반 업무처리(PKMS) 시스템을 설계하였다. 이러한 설계를 위하여, 본 연구는 공공업무와 다양한 지식 유형간 상관관계를 조사하고 지식유형을 세 가지 지식그룹으로 분류하여 업무프로세스를 기반으로 한 지식그룹 간 우선순위를 고려한 지식관리체계를 시스템화하였다. 이와 같은 지식관리체계를 기반한 PKMS시스템은 BPM 생명주기와 KM 생명주기의 통합을 통하여 두 가지 패러다임의 장점을 승계하였다. 본 논문에서는 제안한 PKMS 개념을 고용보험 업무에 적용한 사례를 소개한다. 고용보험 PKMS시스템은 단위업무별로 찾아가는 지식관리 환경을 제공함으로써 업무생산성을 극대화한다. 현재 많은 공공기관에서 지식관리시스템을 도입하거나 업무시스템과 연계하는 현 시점에서, 본 연구사례는 BPMS와 KMS의 통합에 관심 있는 기관에게 사례를 바탕으로 한 시사점을 제공하였다.

• 정보관리연구
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• 제42권1호
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• pp.199-219
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• 2011

국내 외의 지식관리와 관련한 연구 대부분은 민간기업을 대상으로 이루어졌고, 공공부문 중에서 지방자치단체의 지식관리시스템 효과나 핵심요인에 대한 구체적인 사례연구는 부족한 상황이고, 그 기존 연구도 대부분 지식관리시스템 만족 요인 탐색인데 반해서 본 연구에서는 지식관리시스템의 이용 정도를 높이기 위해서는 어떤 영향 요인이 중요한지를 탐색하는 데 있다. 본 연구에서는 지식관리시스템이 갖고 있는 어떤 요인이 지식관리시스템 이용 유무에 원인이 되는지 고찰하기 위하여 분석모형에 포함된 지식관리시스템 케퍼빌리티의 구성요소와 개인 및 조직 케퍼빌리티의 구성요소 및 인구 통계학적 요인들을 독립변수로 하여 로짓회귀모형으로 분석 검증한다. '지식관리시스템 이용 유무'에 가장 영향을 미치는 변수는 '지식창조', 다음으로 유의한 변수인 '지식인프라', '부서장의 추진 의지' 요인도 유의하게 산출되었다.

• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 2005년도 제12회 학술대회 논문집
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• pp.253-261
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• 2005

본 고에서는 지식정보사회의 투자대상인 인간의 지식을 함양시키는 대학과, 특별히 대학구성원의 지식과 정보를 서비스하는 기관인 대학도서관에서의 지식공유에 관한 연구를 수행하였다. 기존의 선행연구들을 통해 지식공유 영향요인을 추출한 후 지식관리시스템을 사용하고 있는 대학도서관의 도서관 직원들을 대상으로 한 설문조사를 통하여 어떠한 요인들이 실질적으로 지식공유에 영향을 미치는지, 또한 지식관리시스템이 사용자에게 만족을 주는지 알아본 후, 이를 통하여 대학도서관에서 지식관리시스템을 사용하는데 효율적인 방안들이 무엇인지에 대해 연구하였다.

• 디지털콘텐츠
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• 9호통권76호
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• pp.60-63
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• 1999

지식관리시스템은 2000년까지 2억명 이상의 화이트컬러 및 근로자들에 의해 사용되어 질 것이라 전망되고 있으며 기업들은 성공적인 지식관리시스템 구축에 심혈을 기울이고 있다. 많은 사례들에 볼 수 있듯이 지식관리시스템은 단순히 정보기술에 집중한 시스템이 아니다. 하지만 이 글에서는 지식관리시스템에서 중요한 역할을 담당하는 정보기술 요소에 대해 살펴본다.

• 정보관리학회지
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• 제21권3호
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• pp.31-44
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• 2004

정보센터는 지식 집약적이며 조직의 업무프로세스와 조직구성원이 생성하는 지식자원을 공유 및 교류시키기 위한 조직으로 지식관리와 관련하여 매우 중요한 의미를 갖는다. 본 연구는 조직의 역량개발을 위해 중요한 의미를 갖는 정보센터의 지식관리 수준과 관련된 요인들을 살펴봄으로서 조직의 정보공유 및 지식교류 향상을 위해 고려되어야 할 사항에 대해 논의하였다. 조직문화, 지식의 중요성, 그리고 정보기술 지원정도가 지식관리에 영향을 미치는 잠재요인으로 파악되어 43명의 데이터베이스 전문 인력의 설문내용을 기초로 가설을 검증하였다. 연구결과 정보기술에 대한 지원정도가 크면 클수록 정보센터의 지식관리 수준이 향상되는 것으로 파악되었다.

• 정보기술응용연구
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• 제1권
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• pp.219-236
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• 1999

본 논문에서는 지식관리에 대한 정의와 지식관리시스템의 요구기능에 대해서 살펴보고 몇 가지 구축 방법간의 차이점을 알아본다. 아울러 지식관리 프로세스 모델 및 지식관리 모델을 제시하며 KWave의 내부 기술 구조를 통하여 지식관리시스템 구축용 소프트웨어의 구체적인 동작원리를 알아본다.

• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 2001년도 제8회 학술대회 논문집
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• pp.43-48
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• 2001

대학도서관이 수행해야 할 보다 적극적이고 활동적인 서비스 형태로 이용자 학술지원을 위한 지식관리시스템의 모형, 즉 T 대학의 특수교육분야 중에서 장애인의 전환교육에 관련한 지식관리시스템 모형을 설계하였다. 이러한 지식관리시스템은 기존의 도서관 서비스의 확장된 영역으로 T 대학의 특성화를 달성할 수 있는 전문화된 서비스를 제공할 수 있고 전환교육에 대한 형식적 지식과 함께 조직구성원의 암묵적 지식을 축적함으로써 최신성 있는 데이터베이스를 유지할 수 있다.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
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• 대한산업공학회/한국경영과학회 2004년도 춘계공동학술대회 논문집
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• pp.417-420
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• 2004

최근 산업경쟁이 심화되면서 지식은 기업 가치에서 점점 더 많은 비중을 차지하고 있다. 이러한 지식을 기업의 자산으로서 체계적으로 관리하고 확산시키기 위하여 지식관리 시스템이 등장하였다. 본 논문은 문서 검색을 이용하는 지식관리 시스템의 설계를 대상으로 한다. 특히, 지식관리 시스템의 효과적인 문서 검색을 위하여 온톨로지 맵을 구성하고, 지식 검색에 이용하고자 한다. 온톨로지 맵의 구축과 수정 및 확장 방안을 제안하고, 질의에 대해 적합한 문서를 추출하기 위하여 질의어와 온톨로지 맵 간, 온톨로지 맵과 문서간의 유사성을 측정하고 이를 결합하는 방법을 설명한다. 이러한 온톨로지 맵을 이용한 지식관리에 관한 연구는 지식의 체계적인 유지 및 확장성뿐 아니라, 지식 검색의 정확성과 유연성을 배가할 수 있을 것이다.

• 정보관리학회지
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• 제17권3호
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• pp.213-234
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• 2000

인쇄매체의 패러다임이 디지털 패러다임으로 바뀌면서 지식과 정보를 국가적인 차원에서 관리하기 위한 국가적인 전략이 요구되고 있다. 본 연구는 전략에 필요한 정보, 지식 및 지식정보의 이론적 틀, 왜 국가가 이들 자원을 관리하여야 하는가에 대한 관리의 문제점 및 해결방안 그리고 이들을 관리하기 위한 전략으로서 자원의 선정 등을 매크로적인 측면에서 제시하였다.