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http://dx.doi.org/10.1633/JIM.2011.42.1.199

An Investigation of Factors that Influence the Usage of Knowledge Management System in Public Sector - A Case of Jeju Provincial Government Organization -  

Kim, Min-Cheol (Dept. of Management Information, Jeju National University)
Kim, Dong-Wuk (Dept. of Accounting, Jeju National University)
Publication Information
Journal of Information Management / v.42, no.1, 2011 , pp. 199-219 More about this Journal
Abstract
Currently, managers and researchers have come to recognize the importance of knowledge as an asset to the organization. Knowledge Management System (KMS) is developed as a tool to manage the organizational knowledge. A significant literature about Knowledge Management in the private, but not public sector. The purpose of the study is to analyze the influencing factors for KMS utilization in a public sector, Jeju Provincial Government Organization. This study performed an empirical research on factors that affect the use of KMS using Knowledge Management system capability and individual & organizational capability criteria. Survey was conducted with 150 employees from Jeju Provincial Government Organization. The Results show that an ability to create knowledge, and knowledge infrastructure are significant factors in determining the level of usage of Knowledge Management system. In particular, the most important factor that influences the usage of Knowledge Management is knowledge creation. and then knowledge infrastructure. The result also shows that the usage of KMS is affected by management's support willingness.
Keywords
Knowledge Management; Knowledge Management System; Knowledge Creation; Logit Regression Model;
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