The first, this study analyzed empirically the effects of the ties(structural) and the trust(relational) between the clients(small and medium sized enterprises) and consultants on the consulting performance, the second, verified the moderating effects of the consultant's competence and the client's participation in the effect of the ties and the trust on the consulting performance. The result of empirical analysis was as follows. The ties and the competence based trust had a positive effects on the consulting performance. Meanwhile, the client's participation had no moderating effect, the consultant's competence moderated the effect of the ties and the trust on the consulting performance. From the above empirical analysis, we appreciated that the building of the strong ties and the trust between the client and consultant is very important to promote consulting performance with the enhancing the consultant's competence.
Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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v.25
no.6
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pp.1583-1593
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2015
This study applied the BSC performance consulting experience and diverse variable factors and whether there any differences in terms of satisfaction and the relationship between the support for the government consulting firm specializing in human resources by the resident of the innovation cluster area was investigated through empirical research. According to the study, a new high in recent local government support Consulting Consulting satisfaction by professionals residing in the area that applies to industrial clusters leads to practical consultancy, which was being evaluated as a significant boon to real performance of the company.
Asia-pacific Journal of Multimedia Services Convergent with Art, Humanities, and Sociology
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v.7
no.5
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pp.655-664
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2017
As the external environment of SMEs is changing drastically, it is necessary to establish an appropriate management strategy. The purpose of this study was to analyze the effect of consultant's competency, on consulting performance, consulting utilization and repurchase intention, and effect of consulting's understanding and participation on consulting performance. Participants were 103 questionnaires collected from 154 SMEs that received technology and management consulting support from the Technology Guarantee Fund. According to the practical analysis result, knowledge(β=.377, p<.001) and attitude(β=.461, p<.001) among the consultant's competencies were positively correlated(R2=.623) with consulting performance, and consulting performance had positive correlation(R2=.668) with consulting utilization and repurchase intention(β=.817, p<.001). Participation in consulting had a moderating effect on the effect of consulting performance on consulting utilization.
전남지역에서 알찬 중소기업으로 알려진 하이테크엔지니어링(주). 하이테크엔지니어링(주)는 전남 여수에 본사가 위치한 회사로 석유화학 플랜트 종합설계와 컨설팅, 에너지(ESCO) 분야를 전문으로 하는 종합엔지니어링 전문기업이다. 지역에서 많은 감사패와 공로패를 수상하며 전남지역의 자랑스러운 기업으로 자리매김한 하이테크엔지니어링(주)를 만나본다.
This paper aims to examine the mediating effects of client involvement and client utilizing willingness among consultant competency, consultation process and consulting performance. To accomplish the purpose, the analysis was conducted with 446 SMEs which had a consulting experience. The collected data were analyzed with SPSS and AMOS for Windows. This study used several statistical techniques such as descriptive analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, feasibility analysis, Sobel test and the significance test of indirect effects. All studied factors presented meaningful results(+) except the path of consultant competency and client involvement. The client utilizing willingness presented the mediating role between consultation process and consulting performance. Consequently, it said that consultation process with client utilizing willingness was more important than consultant competency itself.
최근 중소기업연구원 연구자료에 의하면 우리나라 중소벤처기업의 혁신 수준은 OECD 최하위 수준이며, 네트워크 기반의 협력체계가 필요하다고 발표하였다. 또한, 최근의 혁신 행동 관련 연구를 살펴보면 내적 혁신 행동에 대한 연구는 많으나, 외부 네트워크 혁신 행동과 연동한 연구는 미진하였다. 따라서 본 연구의 목적은 CEO 변혁적 리더십이 조직 공정성을 기반으로 내적 외적 혁신 행동을 실행함에 있어서 유연적 조직 문화의 조절 효과가 사업성과에 미치는 영향에 대해서 알아보고자 한다. 이론적 고찰을 통해 중소벤처기업 성과모형, CEO 변혁적 리더십, 내적 혁신 행동, 외적 혁신 행동, 조직 공정성, 유연적 조직문화, 사업성과에 대해서 알아보았다. Chrisman 등(1998)의 중소벤처기업 성과모형은 ①기업가(entrepreneur), ②산업구조(industry structure), ③사업전략(business strategy), ④자원(resources), ⑤조직구조(organization structure, processes and systems) 등 5가지를 제시하였다. 본 연구에서는 Chrisman 등(1998)의 벤처기업 성과모형 NVP = f(E, IS, BS, R, OS)을 적용하여 연구 모형을 설계하고 실증 검증하였다. 향후 중소벤처기업 성과모형으로서 직원들의 미래전망과 자부심 향상에 본 연구가 시사점을 제공할 뿐만 아니라 중소벤처기업 경쟁력 강화를 위한 기업 혁신 행동 컨설팅 연구에도 기여할 수 있을 것으로 판단된다.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.21
no.5
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pp.577-584
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2020
This study examined the effects of management consultant competency (ability, professionalism) and consulting service quality (reliability, assurance) on organizational creativity and innovation. The research target was companies with experience in consulting, and sample data from 62 surveyed companies (80 persons) were analyzed using SPSS 25.0 and Smart PLS 2.0 based on statistics to perform frequency analysis, reliability, and feasibility analysis. The summary of the research results is as follows. First, it has been verified that consultant competency (ability, professionalism) and consulting service quality (reliability, assurance) had positive impacts. Second, service reliability and assurance, which are components of consulting service quality, significantly affected consulting performance (organizational creativity, innovation). Taken together, management consulting has a positive effect on creativity and innovation in an organization and ultimately contributes to improvement of the business performance of the company, depending on the competency of the consultant and quality of the services provided. Based on the results of this study, we intend to improve the quality of SME consulting by providing theoretical and practical implications as well as contribute to the growth of SMEs requiring innovation in the era of the 4th Industrial Revolution.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.10
no.6
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pp.99-106
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2015
This is a case study on organizational learning with action learning. It targets B industry belonging to Shoe manufacturer. We apply action learning techniques as consulting skills to promote the organization of specific learning activities. Action Learning solves the challenges faced by the company with the ability to enhance the member while participating in the program. Therefore, it is a good methodology to overcome the uncertainty environment. Through a case study, in the maturing process of a learning organization can see the conditions that are necessary for the ongoing maintenance of that identity, organizational learning activities. Findings to the continued operation of the enterprise learning organization suggest the establishment of a learning organization, and direction and strategic importance. Systems and learning environments should be built and then repeat the process of practice to master the new learning organization. It suggests to learn a new organizations operating methods that require repetition of the course of action.
<"교육이 필요하다는 것은 압니다. 하지만 우리 같은 작은 기업에서 한 명만 빠져나가도 일이 안되는데 어떻게 교육을 받습니까?", "값비싼 교육에 보내고, 컨설팅도 받고 핵심인재로 키워놓았더니 더 좋은 직장으로 이직해 버렸습니다.", "교육을 보내고는 있지만 정말 효과가 있기는 있는 걸까요? 돌아서면 다 잊어버리지 않을까요?"> 이 질문들은 중소벤처기업의 CEO를 만나 기업교육에 대해 상담을 할 때 가장 많이 듣는 교육에 대한 '부정적' 의견들이다. 인재육성의 필요성은 공감하면서도 유독 '교육'에 있어서는 그 효과성과 실행가능성에 대하여 회의적인 생각을 하는 모순적인 사고를 하는 것이다. 물론 지극히 실질적인 문제이며 공감하지 않을 수 없는 '현실'이다. 하지만 중소벤처기업의 지속가능한 발전을 위해서는 반드시 풀어야 할 숙제이기도 하다. 어떻게 교육을 해야 기업의 경쟁력 강화에 큰 역할을 하는 인재로 성장할 수 있을까.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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