• Title/Summary/Keyword: 정보시스템 활용도

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Evaluation Measures of CRM Application Software Use (CRM 응용 소프트웨어 활용도 평가를 위한 지표에 관한 연구)

  • Bhang, Su-In;Lee, Dong-Hyun;Kim, Neung-Hoe;In, Hoh Peter
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2010.11a
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    • pp.222-225
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    • 2010
  • 매년 국내 많은 기업 및 단체에서 정보시스템 관련 프로젝트를 수행하는데 막대한 비용을 지불하고 있으며, 2008 년 국내 소프트웨어 및 컴퓨터관련 서비스 생산액은 24 조 4 천억 원에 이르고 있다. 그 중 컴퓨터 관련 서비스(SI 및 SM 등) 비용이 약 20 조, 응용 SW 비용이 1 조 8 천억 원에 이르고 있으며, 많은 기업과 단체들이 필요에 의해 다양한 정보시스템을 도입하여 운영하고 있음에도 불구하고 그 성과에 대해서 만족하지 못하고, 또 다시 정보시스템을 도입하여 운영하는 등 많은 시행착오를 겪고 있다. 이것은 기업의 필요에 맞는 정보시스템을 계획하고 구축하는 것도 중요하지만 정보시스템의 활용수준을 평가하고 이슈 및 개선사항을 도출하여 잘 활용하는 것이 정보시스템 성공의 핵심적인 요소임을 간과하고 있기 때문이다. 본 연구의 목적은 현재 개발되어 운영중인 정보시스템의 응용 소프트웨어가 효율적으로 이용되는지에 대한 활용 수준 평가/진단을 위하여 정보시스템 활용도 평가에 대한 선행연구의 한계점을 살펴보고, 체계적이고 합리적인 응용 소프트웨어 활용도 평가 지표를 새롭게 제시하며, 국내 기업의 차세대 CRM 응용 소프트웨어 활용수준을 적용하고 평가하여 이슈 및 개선사항을 도출하는데 있다.

The Method on Value Evaluation of IS using CBR (CBR을 활용한 정보시스템의 가치평가 방법에 관한 연구)

  • Park Ki-Nam;Kim Jong-Weon
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.63-73
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    • 2006
  • 대부분의 CEO들은 대규모 투자가 선행되는 정보시스템의 화폐적 가치에 확신을 가지고 싶어 한다. 지금까지 MIS 연구자들은 정보시스템의 조직적 성과에 관한 여러 가지 간접적인 증거를 보여주었으나 경영자들이 요구하는 정보시스템에 대한 화폐적 확신을 주는데 실패하였다. 본 연구는 최근 각 기업들이 도입하고 있는 BSC의 성과지표 중 정보시스템 관련 지표를 활용하여 기업의 계량적 및 비계량적 성과측정을 활용함으로써 조직의 정보시스템 성과를 화폐가치로 환산할 수 있는 방법을 제시하고자 한다. 이때 사례기반추론 시스템을 활용하면 사례베이스로부터 유사사례를 도출하고 이를 통하여 정보시스템 도입에 필요한 주요 정보를 추론할 수 있게 되어 조직에서 도입할 정보시스템의 잠재적 화폐가치를 어느 정도 가늠할 수 있다. 본 연구는 정보시스템의 화폐적 가치분석을 위하여 실물옵션 가격결정모형을 활용하였고 객관적 화폐가치 추론을 위한 웹 사이트 구축을 목표로 한다.

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Utilization Pattern Analysis of an Enterprise Information System using Event Log Data (로그 데이터를 이용한 기업 정보 시스템의 사용 패턴 분석)

  • Han, Kwan Hee
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.22 no.10
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    • pp.723-732
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    • 2022
  • The success of enterprise information system(EIS) is crucial to align with corporate strategies and eventually attain corporate goals. Since one of the factors to information system success is system use, managerial efforts to measure the level of EIS utilization is vital. In this paper, the EIS utilization level is analyzed using system access log data. In particular, process sequence patterns and clustering of similar functions are identified in more detail based on a process mining method, in addition to basic access log statistics. The result of this research can be used to improve existing information system design by finding real IS usage sequences and function clusters.

Web Based IT Trend Retrieval System Using Visual Foxpro (비주얼 폭스프로를 활용한 웹기반 정보통신동향 검색시스템)

  • 김희정
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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    • 1998.08a
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    • pp.65-68
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    • 1998
  • 인터넷 기반의 정보검색시스템 활용 및 최신 정보통신동향 기사제목 제공을 목적으로 웹기반 정보통신동향 검색시스템을 구현하였다. 시스템 구현을 위한 기본 프로그래밍에는 비주얼 폭스프로 데이터베이스 패키지를 활용하였으며, 웹기반 환경구현을 위해서는 폭스웹 CGI 변환프로그램과 퍼스널웹서버를 활용하였다.

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조직 특성이 정보시스템의 전략적 활용에 미치는 영향에 관한 연구

  • 조세형;문태수
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 1998.10a
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    • pp.569-583
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    • 1998
  • 본 연구는 기업의 전략적 성과를 향상하기 위한 고려되고 있는 정보시스템의 전략적 활용에 대한 올바른 방향을 설정하기 위한 것이다. 이를 위하여 조직적 특성으로 업종, 집중화, 공식화, 정보시스템 성숙도 변수가 정보시스템의 전략적 활용에 미치는 영향에 대한 연구를 수행하였다. 62개 기업의 국내 기업에 대한 실증조사를 통하여 조직적 특성변수와 정보시스템의 전략적 활용(SUIS)에 대한 가설이 검증되었다.

A Study on the Improvement of Applicaton and Performance on Logistics Information System - In the place of Busan·Kyungnam area - (물류정보시스템 활용도 제고에 관한 연구 - 부산·경남지역을 중심으로 -)

  • Choi, Yang-Won;Lee, Sibok
    • KSCE Journal of Civil and Environmental Engineering Research
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    • v.26 no.1D
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    • pp.31-39
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    • 2006
  • The logistics information system has been recently attracting a great deal of attention for its importance in the national economy. It should be noted, however, that the degree of the system utilization differs by the capabilities of the logistics firms such as logistics management skills, robustness of the organization, technical sophistication, and administrative abilities. A survey was conducted in the Busan and Kyungnam area for 174 companies in the logistics and manufacturing industry. The results of this study can be summarized as follows : First, the degree of utilization of the logistics information system varies depending upon business-type details. Secondly, utilization of the logistics information system is equally important for both manufacturing and logistics companies. Thirdly, it was found that the executives of the companies with logistics management skills can play a key role in utilizing the logistics information system. Finally, the degree of utilization has positive relationships with the logistics performance as the companies benefit from the system not just for saving costs, but more importantly for providing higher-quality services for their customers.

Web 기반 정보시스템의 가치시스템 형성을 위한 전략적 활용

  • 이종민
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.2 no.2
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    • pp.131-142
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    • 1997
  • 급속하게 변화하는 현대적 경영 환경속에서 Web 기반 정보기술은 시장에 용이한 접근을 제공하고, 상품의 차별화를 창출하며, 비용 효율성을 제고하고, 또한 너무 비용이 많이 들어 엄두를 내지 못할 정도의 전환 비용 때문에 동업자나 고객들 간의 의존성을 증가 시킴으로써 기업의 경쟁우위를 성취하는데 적극 활용되고 있음을 보여주고 있다. 그러나 기존 정보시스템의 전략적 활용에 관한 연구는 기업 내부 프로세스의 통합을 통한 경영력 제고에 치중되는 경향을 보여왔으며 협력사간의 조직간 정보교류를 위한 정보인프라의 구축과 같은 조직간 정보시스템의 전략적 활용에 관한 연구는 아직 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구는(1)포터91985)의 가치체인과 가치시스템 개념을 정보기술의 가치활동에서의 연계강도와 형태에 따라 분류하여 분석모형을 설정하고, (2) 경영전략의 운용과 혁신사이에서 다리를 놓아주는 학습도구로써 정보시스템 역할을 조직내 /외적인 정보 공유의 형태와 프로세스의 통합유형에 따라 정보시스템을 분류함으로써 (3) 각 부류에 속한 Web 기반 정보시스템의 전략적 의미를 사례연구를 통하여 재조명하는데 그 목적을 두었다.

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병렬 정보 검색 시스템의 고장 포용성 향상 기법

  • 강재호;안현주;정성원;류광렬;권혁철;정상화
    • Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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    • 2003.05a
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    • pp.457-466
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    • 2003
  • 인터넷과 같은 대량의 정보에 대응할 수 있는 고성능 정보검색시스템을 구축하기 위해서 지금까지는 고가의 중대형 컴퓨터를 주로 활용하여 왔으나, 최근 가격대 성능비가 높은 PC 클러스터 시스템을 활용하는 방안이 경제적인 대안으로 떠오르고 있다. PC 클러스터 시스템에서는 전체 작업을 개별 노드 즉 PC에 가능한 균등하게 분배함으로써 성능을 극대화 하고자 하는데, 하나 또는 그 이상의 노드에 문제가 발생하는 경우 전체시스템의 성능이 매우 저하되거나 정상적인 서비스를 제공하기가 어려워진다. 이러한 상황에서 고장 포용성의 달성은 1년 365일 지속적으로 운영되어야 하는 많은 응용분야에서 반드시 해결해야 하는 문제이다. 본 논문에서는 PC 클러스터를 활용한 병렬정보검색시스템에서 고장 포용성을 극대화하기 위하여 각 노드의 색인어 역파일을 이웃 노드에 효율적으로 중복하여 저장하는 방안과 이를 활용한 효과적인 병렬정보검색 방법을 제안한다. 대규모 말뭉치를 활용한 실험결과 본 논문에서 제시하는 고장 포용성 향상을 위한 색인어 역파일 중복 저장방안이 충분한 효율성과 실용성이 있음을 확인하였다.

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Development of Environmental Home Doctor Management System Using GIS (GIS를 활용한 환경홈닥터 관리시스템 구축에 관한 연구)

  • Choi Byoung-Gil;Lee Choul-Joon;Lee Kwang-Won;Na Young-Woo
    • Proceedings of the Korean Society of Surveying, Geodesy, Photogrammetry, and Cartography Conference
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    • 2006.04a
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    • pp.375-380
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    • 2006
  • 본 연구의 목적은 GIS를 활용하여 환경홈닥터와 관련된 정보를 관리하고 활용할 수 있는 환경홈닥터 관리시스템을 구축하는데 있다. 환경홈닥터 관리시스템은 환경홈닥터 DB관리시스템, 사이버 환경컨설팅시스템, 환경홈닥터 WebGIS 시스템, 원격 현장조사시스템으로 구성하였다. 원격 환경홈닥터 DB 관리시스템은 사용자 DB, 환경홈닥터 DB, 환경컨설팅 DB를 구축하고 관리할 수 있도록 개발하였다. 원격 환경홈닥터 서비스시스템은 홈페이지를 이용하여 환경컨설팅 업무를 수행할 때 발생하는 홈페이지 관련일반정보와 환경홈닥터 관련 정보를 통합하여 관리할 수 있도록 개발하였다. 환경홈닥터 WebGIS 시스템은 지원업체에 대한 공간정보 및 속성정보, 도로 및 주요 건물들에 대하여 GIS DB화하고 ESRI사의 ArcIMS를 이용하여 사용자가 언제 어디서나 웹을 통하여 검색하고 이를 활용할 수 있도록 개발하였다. 사이버 환경컨설팅 시스템은 지원요청 업체와 환경홈닥터가 직접 만나지 않고도 환경컨설팅 업무를 수행할 수 있으므로, 환경홈닥터 서비스 지원도구로 활용할 수 있다. 또한 환경홈닥터 제도 운영시 발생하는 방대한 양의 데이터를 체계적으로 관리하고 진단이력 및 유사사례 검색 등의 기능을 신속하게 수행할 수 있으므로, 효율적인 환경컨설팅 업무 수행에 활용할 수 있을 것이다. 또한 WebGIS에 의해 환경홈닥터를 관리함으로써 공간정보와 속성정보를 쉽게 관리하고 활용할 수 있을 것이다.

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