• 제목/요약/키워드: 전화연결

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구내통신선로설비 고도화를 위한 기술기준 개선에 관한 연구 (A Study on the Technical Standards for Improving Customer Cabling Systems)

  • 이영환;백종현;이현태
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
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    • 한국해양정보통신학회 1999년도 추계종합학술대회
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    • pp.71-75
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    • 1999
  • 구내통신선로설비는 초고속정보통신망을 건물내의 이용자의 단말까지 연결해주는 설비로서 향후의 새로운 정보통신서비스를 위해서는 매우 중요하다. 기존의 국내의 구내통신선로설비는 음성급 전화 서비스 위주로 구성되어 있고 새로운 초고속정보통신망의 멀티미디어서비스를 수용하기 위한 구내통신선로설비를 구축하기 위해서는 관련 표준 및 기술기준의 개선이 매우 필요하다. 본 논문에서는 구내통신선로설비의 국제표준화 동향과 기술기준 제정 현황을 살펴보고 국내의 현행 기술표준 및 기술기준과 비교 분석하였다. 이를 토대로 구내통신선로설비의 고도화를 위한 현행 기술기준 규칙과 고시인 구내통신선로설비 등의 설치 방법의 문제점을 분석하고 개선방안을 제안하였다.

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텔레마케팅 유형과 고객지향성의 관계 (A study on the Relationship between the Telemarketing and the Customer Orientation)

  • 한동철
    • 한국유통학회지:유통연구
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    • 제6권1호
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    • pp.57-76
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    • 2001
  • 텔레마케팅이 점차로 중요해지고 있으나 고객에게의 강매나 불법적인 판매와 같은 문제점도 나타나고 있다. 전화만으로 판매를 한다는 촉진방법상의 기본특성 때문에 고객지향성이 잘 되어야 함에도 불구하고, 그렇지 못한 경우가 미국과 우리나라에서 많이 발견되고 있다. 지난 80년대와 90년대에 미국에서 개발된 각종 고객지향성의 개념들이 미국과 우리나라에서 아직까지 텔레마케팅에 적용된 적이 거의 없다. 본 연구에서는 고객지향성을 크게 두가지 척도(순수고객지향성과 고객경쟁지향성)로 분류하여서 텔레마케팅 회사의 종업원이 이러한 고객지향성을 하는 것이 종업원들의 각종 만족(정보, 다양성, 완결성, 급여)에 어떠한 영향을 미치는지를 실증 분석하였다. 124명의 우리나라 텔레마케터들이 응답한 설문분석에 따라서 급속하게 증대하고 있는 직접유통활동(텔레마케팅)의 고객지향성에 대한 연구를 하였다는데 본 연구의 의의가 있다. 또한 본 연구는 면밀한 논리의 바탕 하에서 이론구축을 하는 연구(theory-oriented research with rationale) 보다는, 현실의 명확한 문제인식하에서 보다 적용성이 넓은 연구(application-oriented research with evidence)의 한 형태로서 텔레마케팅과 고객지향성을 연결시켰다는 데에 그 의의가 있다.

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이 기종간의 H.323 프로토콜상의 상호연동을 위한 Signaling 호환성 증대방안 연구 (Improve Communication Between Different PBX system using H.323 Research)

  • 김정훈;최현영;민성기
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2007년도 춘계학술발표대회
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    • pp.1221-1224
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    • 2007
  • 현재 기업들 간의 전화비를 줄이고 각종 VoIP 부가 서비스를 위해 VoIP 시스템의 도입이 시작 되었다. 이에 VoIP 전화기들 간의 각 기능을 최대한 활용하기 위해 현재 VoIP 시장의 90%를 차지하고 있는 H.323 게이트웨이(Gateway)간의 H.323 프로토콜의 구현차이로 인한 문제점이 발생되기 시작되었다. 본 논문은 VoIP Gateway상에 H.323 프로토콜 통신을 하면서 프로토콜 연결 상 구현의 차이로 인해 VoIP 서비스에 비정상적인 작동으로 호가 종료가 되거나 음성이 들리지 않는 현상 및 전화기의 부가서비스를 사용할 수 없는 문제를 해결하기 위해 H.323 프로토콜의 작동을 분석하고 이기종간의 H.323프로토콜 신호가 호환되지 않을 경우 이를 해결하기 위해 H.323 프로토콜상의 H.245 시그널링 (signaling)을 Media gateway 서버를 이용해 구현한 RFC 2833 DTMF-compliant 프로토콜을 사용하여 H.323 프로토콜 처리함으로써 이기종간의 Call transfer, Hold 그리고 Conferenct 기능에 대한 호환성이 개선됨을 보여 준다.

CDMA 기지국과 중계기의 시스템 최적화를 위한 Traffic 분석 기법 (A Study on Traffic analysis for System Optimization of CDMA base station and repeaters)

  • 조웅;진용옥
    • 한국통신학회논문지
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    • 제27권4C호
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    • pp.333-341
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    • 2002
  • 본 논문은 CDMA 이동전화 기지국에서 처리되는 이동전화 Traffic을 과학적이고 체계적으로 분석하여 BTS(Base Station Transceiver Subsystem)와 중계기의 통화량을 정확하게 예측함으로써 무선망 엔지니어링을 효과적으로 수행할 수 있는 기틀을 마련한 연구이다. 중계기는 BTS와 물리적으로 직접 연결되어 원격 중계 역할을 담당하는 단순한 기능을 가지고 있고, 중계기에 유입되는 Traffic을 계산 할 수 없는 구조를 가지고 있다. 기지국 Traffic은 BTS와 중계기 Traffic이 혼합된 통계 데이터를 의미한다. BTS와 중계기의 Traffic을 구분하기 위해서 기지국과 이동국 사이의 통화거리 분포 측정이 가능하도록 제안된 RTD(Round Trip Delay)를 활용하여 Traffic을 분석하고자 하였다. BTS를 기준으로 BTS와 이동국이 직접 통화하는 경우보다, BTS에서 일정거리에 있는 중계기를 통해서 이동국과 통화로를 구성하는 경우에 상당한 호(call) 지연이 발생하교 BTS와 중계기 사이의 이격 거리에 따라 시간지연이 커지는 현상에 착안하였다. 이러한 근거를 바탕으로 중계기에 임의의 Time Delay를 설치 실험한 결과 Traffic 구분이 불가능하던 중계기 Traffic이 일정한 시간 지연상태로 BTS에 유입되어 99.78%가 구분되었다.

모바일 상거래 플랫폼에 적합한 음성 템플릿 기반의 사용자 인증 기법 (The Voice Template based User Authentication Scheme Suitable for Mobile Commerce Platform)

  • 윤성현;고훈
    • 디지털융복합연구
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    • 제10권5호
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    • pp.215-222
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    • 2012
  • 전화 기능과 컴퓨터 기능을 갖는 스마트폰의 보급으로 장소에 구애받지 않는 모바일 상거래에 대한 수요가 급증하고 있다. 상거래 서비스는 인증 기법을 적용하여 거래 내용과 거래 당사자에 대한 법적 구속력을 갖는 증거를 남겨야 한다. 스마트폰은 개인용 컴퓨터와 달리 개인정보 노출의 위험이 있고 기기 분실 및 도용에 따른 대리 인증이 상대적으로 쉽다. 기존의 패스워드 및 토큰 기반의 인증 기법은 사용자와 아이디를 물리적으로 연결시키지 못하므로 대리 인증 문제를 해결할 수 없다. 따라서 스마트폰을 모바일 상거래 플랫폼으로 활용하기 위해서는 법적 구속력이 있고 대리 인증이 어려운 새로운 사용자 인증 기법에 대한 연구가 필요하다. 본 논문에서는 사용자 고유 음성 정보와 스마트폰 USIM 정보를 접목한 모바일 ID를 생성하고 이에 기반을 둔 사용자 인증 기법을 설계 및 구현하였다.

환기창 자동제어용 제어 알고리즘 개발 (Development of a Control Algorithm for Automatic Ventilation)

  • 박규식;이기명
    • 생물환경조절학회지
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    • 제6권4호
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    • pp.242-249
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    • 1997
  • 현대화 온실이 농가에 보급 된지 5년째를 맞고 있지만 환경조절을 위한 자동화 설비의 이용현황은 외국으로부터 수입된 일부 유리온실을 제외하고는 당초 목적한 성능과 기술에 이르지 못하고 있어 그 이용율이 아주 저조하다. 이것은 농민의 자동화 장치 이용기술 부족 때문이기도 하지만 자동화 장치의 하드웨어 및 소프트웨어가 농민에 의한 수동스위치 조작보다 제어 성능이 따르지 못한 것이 주된 이유라고 생각된다. 이에 본 연구는 지금까지 외국기술에 의존하거나 이용율이 낮은 원예시설의 환경조절자동제어 시스템을 국내 기술에 의해 생산 보급할 수 있도록 성능이 우수하고 적응성이 높은 시스템 개발을 위하여 수행한 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 온실의 고온관리를 위한 온실내외의 온도차를 함수로하여 창개례순서, 1회 개폐폭, 제어주기 둥을 결정하는 알고리즘을 개발하여, 제어프로그램을 작성하였으며 시스템을 운전하여 본 결과 제어성능이 우수하였다. 2. 파이프비닐온실에는 시스템의 설치 및 A/S의 편리성 등을 감안하여 각 환경요인별로 개별제어 할 수 있도록 시스템화하는 것이 바람직하다고 판단되었다. 3. 시스템의 실용화를 위하여 제어항목 중 관수, 탄산가스 농도, 커덴개폐는 타이머를 이용한 시퀀스제어로 하였다. 4. DSP칩을 이용하여 고온제어를 위한 창개폐제어 시스템을 실용화할 수 있도록 개발하였다. 5. 온실의 자동제어시스템과 연결되어 있는 전화를 통하여 관리자가 부재 중 온실의 과고온, 정전, 고장 둥 비상발생시 관리자에게 무선호출을 할 수 있는 경보시스템을 개발하였다.

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클러스터 형태의 다중 인터페이스 다중 홉 인지 라디오 네트워크를 위한 제어 채널 접근 기법 (A Control Channel Access Scheme for Clustered Multi-interface Multi-hop Cognitive Radio Networks)

  • 이지운;전화숙;정동근
    • 한국정보과학회논문지:정보통신
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    • 제37권4호
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    • pp.301-306
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    • 2010
  • 이 논문은 클러스터 형태의 다중 인터페이스 다중 홉 인지 라디오 환경을 위한 효율적인 제어 채널 접근 방식을 제안한다. 인지 라디오 대역 안에서 전체 네트워크 영역에 걸친 공통 채널을 확보하는 것이 어렵기 때문에, 대부분의 멀티 인터페이스 멀티 홉 인지 라디오 네트워크는 라이센스 사용자의 채널 사용 현황과 같은 제어 정보의 교환을 위해인지 라디오 대역 밖에 제어 채널을 두고 하나의 인터페이스를 제어 채널에 고정시켜 할당한다. 그러나 이러한 방식은 네트워크 인터페이스의 낭비를 초래한다. 이 연구는 인지 라디오 노드들이 다수의 데이터 채널을 통해 이웃 노드들과 연결되는 클러스터 구조 하에서 멀티 채널 상황에서의 숨겨진 노드 문제없이 데이터 채널과 제어 채널을 수시로 번갈아 가며 접근하는 방식에 대하여 고찰한다. 시뮬레이션을 사용하여 제안한 방식의 성능을 측정한다. 시뮬레이션 결과를 통해 제안한 방식이 하나의 네트워크 인터페이스를 제어 채널에 고정적으로 할당하여 데이터 전송을 하지 않는 방법에 비해 더 높은 네트워크 처리량을 보임을 확인한다.

POI 이형태 데이타베이스 구축 시스템 (A Point-Of-Interest Allomorph Database Construction System)

  • 양승원;이현영;왕지현
    • 한국정보과학회논문지:소프트웨어및응용
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    • 제36권3호
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    • pp.226-235
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    • 2009
  • 내비게이션 시스템에서 목적지를 찾기 위하여 목적지의 이름, 분류, 주소, 전화번호 등의 정보를 이용하게 되는데 대부분의 사용자들은 이들 중에서 목적지의 이름을 사용한다. 그런데 사용자들은 공급사에서 제공하는 POI DB에 등재된 이름을 정확히 알지 못할 뿐만 아니라 편의상 축약된 명칭이나 일반적으로 불리어지는 명칭 등으로 POI 검색을 시도하므로 검색이 실패하는 경우가 빈번하다. 본 논문에서는 내비게이션 시스템에서 이름으로 검색 할 때 검색 성공률을 제고할 수 있는 이형태 DB 구축 시스템을 제안한다. 이 시스템은 원 DB의 POI 명과 연결되는 이형태를 생성하여 DB화한다. 우리는 이형태의 생성을 위하여 약 650,000 개의 개체를 가지고 있는 원 DB의 POI 명으로부터 모은 패턴을 분석하여 이형태의 유형을 7 가지로 분류하였다 분류한 유형을 토대로 일정한 패턴이 존재하여 자동화가 가능한 유형들에 대하여 577개의 규칙을 만들어 자동으로 이형태를 구축하였다. 규칙으로 만들기가 어렵거나 빈도수가 적은 개체들에 대해서는 수동으로 이형태를 구축하였다. 생성된 비율은 전체 POI DB의 35.8%에 해당하며 구축한 이형태 DB를 사용한 검색 성공률은 89%이었다.

안면부 다한증에서 흉부교감신경차단수술 후 발생한 보상성 다한증에서 흉강경을 이용한 흉부교감신경 재건술 (Thoracoscopic Sympathetic Nerve Reconstruction with using an Intercostal Nerve Graft after Thoracoscopic Sympathetic Clipping for Facial Hyperhidrosis)

  • 함석진;이두연;강청희;백효채
    • Journal of Chest Surgery
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    • 제41권6호
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    • pp.807-810
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    • 2008
  • 안면부 다한증으로 클립을 이용한 흉부교감신경 차단술을 시행받고 이 중 심한 보상성 다한증을 4명의 환자를 대상으로 2005년 10월부터 2006년 8월까지 클립 제거와 늑간 신경을 이용한 흉부교감신경재건수술을 시행하였다. 재건 수술은 4명 모두 흉강경하에 가능하였으며 3번째 늑간 신경을 박리하여 신경집을 제거하고 클립으로 손상된 교감신경의 근위부와 원위부의 신경집을 제거한 후 늑간신경을 밀착시켜 fibrin sealant를 도포하여 연결하였다. 재건 수술 후 만족도는 외래 추적 관찰 또는 전화 설문으로 평가하였다. 1명의 환자는 먼저 흉부교감신경을 차단한 클립을 제거하였으나 28개월 동안 증상의 호전이 없어 다시 흉부교감신경 재건술을 시행하였다. 다른 3명의 환자는 클립 제거와 재건술을 동시에 시행하였다. 2명의 환자는 수술 후 보상성 다한증의 호전이 나타나지 않았으나 나머지 2명의 환자는 보상성 다한증의 호전이 관찰되었다. 신경집을 제거한 늑간 신경을 신경집을 제거한 흉부 교감신경 손상부위의 원위부와 근위부에 밀착시키는 재건술은 흉부 교감신경 수술 후 발생하는 보상성 다한증을 호전시키는 유용한 치료 방법이 될 수 있을 것으로 생각된다. 그러나, 더 많은 증례와 장기간의 추적 관찰이 필요할 것이다.

IoT 오피스 서비스를 위한 소용량 지능형 게이트웨이 개발 (Development of Intelligent Gateway for IoT office service in small size)

  • 유승선;김삼택
    • 한국융합학회논문지
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    • 제8권11호
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    • pp.37-42
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    • 2017
  • 앞으로 2020년에 250억 개의 사물인터넷 디바이스가 존재할 것으로 전망하고 있으며 새로운 네트워크 연결을 통한 다양한 신규 서비스 및 디바이스 시장이 창출될 것으로 예상하고 있다. 그러나 기존의 IP/SIP/IMS 카메라 및 비디오도어폰의 경우 제품 및 설치 환경의 문제 등으로 다양한 센서 및 IoT 기기를 수용하기 어렵다. 또한 최근에는 IoT 기술과 표준을 수용할 수 있는 센서 및 엑츄에이터들이 지속적으로 업데이트 되는 상황이다. 따라서 본 논문에서는 게이트웨이 기본 기능 외에 향후 업데이트되는 IoT 관련기기를 유연하게 수용하고 ZigBee/Z-Wave/NFC 단말장치와 연동할 수 있는 지능형 게이트웨이를 개발하였다. 본 지능형 게이트웨이는 IMS 시장의 성장으로 VoIP 시스템을 IMS 장비로 대체하기 위해 IMS 시스템을 개발하는데 기여를 할 것이다.