• Title/Summary/Keyword: 위해요인관리

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Factor Analysis on the Performance of Hospital Customer Relationship Management (HCRM) System (병원고객관계관리시스템의 성과요인 분석)

  • Chun, Je-Ran
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.12 no.5
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    • pp.79-84
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    • 2021
  • The objective of this paper is to find out the factors for the performance of the Hospital Customer Relationship Management (HCRM) system. Furthermore, the relationships between these factors have been analyzed. In order to analyze the performance of the HCRM system, factor analysis with several Key Performance Indicators (KPIs) was conducted. And also multiple regression analysis and Chi-square test were executed. In this study, several hypotheses were derived to analyze the relationships between factors of performance of HCRM system. These hypotheses were tested by using the Structural Equation Model (SEM). As the result of this study, we discovered the HCRM-Infrastructure has positive effects on the HCRM-Performance. And the HCRM-Performance has also positive influences on the hospital management performance. On the basis of the research result, we proposed some suggestions and guidelines for the successful implementation and improvement of HCRM system.

Motor's Lifetime Improvement Using Six Sigma Methodology (6시그마 방법론 활용을 통한 모터 수명 개선)

  • Lee, Jang-Hui;Lee, Mun-Su
    • Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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    • 2006.11a
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    • pp.170-173
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    • 2006
  • 본 연구는 모터 제조회사에서 모터 수명 향상을 위해 식스 시그마 방법론에 근거하여 개선한 사례연구이다. 모터 수명 향상 활동을 추진하기 위해 본 연구에서는 제조부문의 식스 시그마 프로젝트 추진절차인 Define-Measure-Analyze-Improve-Control 절차를 수행했다. 모터 수명과 연관된 불량 유형을 정의하고 불량 측정 시스템에 대한 계측시스템의 정도평가, 불량유형요인효과분석, 4Step Diagram과 같은 분석기법을 활용하여 수명에 중요한 요인도출, 중요 요인의 개선대책 수립 및 개선 확인 후 최종적으로 지속적인 신뢰성 관리 방안을 수립하였다. 본 연구는 대부분 영세한 모터 제조업체에서 모터수명 관리를 위해 많은 투자를 할 수 없는 현황을 고려할 때 신뢰성 관리의 효율적 방안을 제시한다.

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The Effects of APT Management and Residence Quality on Residence Satisfaction and Recommendation Intention (아파트단지 관리와 주거품질이 주민들의 주거만족 및 추천의도에 미치는 영향)

  • In, Yong Jun;Oh, Deog Seong
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.21 no.6
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    • pp.552-562
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    • 2020
  • This study examined the effects of apartment complex management and residential quality on the residents' residential satisfaction and recommendation intentions. A survey was conducted on the residents of an apartment complex in Doan, Daejeon. Statistical analysis was analyzed using the SPSS 25.0 program. Exploratory factor analysis (EFA) was carried out to verify the validity of the measurement tools for apartment complex management, residential quality, living satisfaction, and recommendation intention. The Cronbach's α coefficient was evaluated to verify the reliability of the measurement tools. Multi-regression analyses were conducted to verify the research hypotheses. As a result, the following main results were derived. First, maintenance factors and living management factors among apartment complex management factors were found to have a significant effect on the residents' residential satisfaction. Second, among the factors of residential quality in apartment complexes, convenience, safety, comfortability, and economy had a significant effect on residential satisfaction. Third, residential satisfaction had a significant effect on the recommendation intention. Overall, the factors of apartment complex management and residential quality affecting residential satisfaction and recommendation intentions were derived.

A Study on the Factors Influencing College Students' Personal Information Management Behavior (대학생들의 개인정보관리 행태에 영향을 미치는 요인에 관한 연구)

  • Lee, Soo Yeon;Yi, Yong Jeong
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.37 no.1
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    • pp.107-126
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    • 2020
  • With the rapid increase in information and the development of information technologies, the importance of information management is increasing for individuals. The study aimed to examine how the motivations or disturbance factors of personal information management affect college students. First, the motivation and disturbance factors of personal information management were derived through the analysis of previous studies, and the effects of these factors on information organization and information management activities were analyzed. For this purpose, an online questionnaire was conducted for college students at a university in Seoul and a total of 593 valid responses were analyzed. The study found that the motivations or disturbance factors of personal information management influenced personal information management behavior. The study extends the literature of personal information management by analyzing the information management behavior of individuals and identifying the factors influencing such behavior. Furthermore, the finding of the study suggests the practical implications that it is essential to provide personal information management education so that college students can manage personal information efficiently.

Cancer survivor's dietary safety management awareness and competency type (암 생존자의 식생활 안전관리 인식과 역량 유형)

  • Kim, Yun Hwa
    • Journal of Nutrition and Health
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    • v.53 no.5
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    • pp.532-546
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    • 2020
  • Purpose: Although the number of cancer survivors is increasing because of early diagnosis and better treatment, they are worried about relapses and metastasis. This study examined the dietary safety management awareness, capacity, and behavior of cancer survivors. Methods: Data were collected from 233 cancer survivors in Daegu and Gyeongbuk areas using a self-administered 5-Likert questionnaire from March to May 2018. Frequency analysis, one-way analysis of variance, factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis were analyzed using the SPSS. Results: The average score for each factor was as follows: importance of weight management (3.83), education requirement (3.79), unhealthy diet (reverse, 3.64), food safety anxiety (3.34), lack of awareness of over and malnutrition (reverse, 3.26), obsession (3.23), cooking capacity (3.16), health-function pursuit (3.04), balanced diet (2.93), and chronic disease anxiety (2.64). The average dietary safety competency factors were significantly lower among the male survivors, aged 60-80 years, lower economic condition, and less nutritional supplement intake. Female survivors comprised the highest proportion with high health management and cooking capacity, while men had the lowest of all the factors (p < 0.001). The group that was low in all three capacity factors had a significantly lower average score of difficulty in acquiring knowledge (reverse), lack of awareness of over- and malnutrition (reverse), importance of weight management, education requirement, knowledge, balanced diet, and health-functional pursuit compared to the other groups (p < 0.001). Conclusion: To effectively manage health, dietary safety management education should be differentiated and actively conducted according to sex, age, cancer diagnosis time, economic status, nutritional supplement intake, and the capacity cluster of cancer survivors.

The Influence Analysis of Metadata Management System Usage Intention on a Data Integration Project (데이터 통합 프로젝트에서의 메타데이터 관리 시스템 사용의도에 대한 영향 분석)

  • Yang, Hae-Seop;Lee, Won-Young
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2007.11a
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    • pp.473-478
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    • 2007
  • 본 연구는 데이터 품질개선을 위해 사용자들에게 베타데이터 관리 시스템 사용의도에 영향을 줄 수 있는 주요 요인들이 무엇이 있는지 식별해보고 요인간의 관련성을 분석 하였다. 최근 이슈화고 있는 Data Architecture, Data Integration, Data Quality 프로젝트를 계획 또는 경험이 있는 조직 IT담당자들을 대상으로 메타데이터 관리 시스템 사용의도 설문을 하였고, SPSS를 이용하여 통계적 희귀분석을 수행하였다. 분석에서 이를 설명하는 연구모형으로 정보기술수용모델(Technology Acceptance Model:TAM)을 적용하였으며, 사용 용이성(Perceived easy of use), 유용성(perceived usefulness)에 영향을 주는 외생변수로는 개인의 데이터 품질개선의도, 동기부여, 조직의 지원 등으로 나타났다. 분석결과 데이터품질 개선의도가 시스템 사용의도에 영향이 있음을 실증하였고, 사회적 요인(동기부여, 조직의 기원) 모두 유용성에는 영향을 미쳤으나 사용 용이성에는 유의하지 많은 결과를 보였다. 이 연주에서는 조직이 데이터 품질 개선을 위해 메타데이터 관리시스템을 사용하고자 할 경우 고려사항과 향후 사용자 관점의 기술수용들을 확장된 연구를 수행하여 데이터품질 개선에 방안들을 탐색할 것을 제안하였다.

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A Study on the Consciousness of Maintenance Work of Small-scale Apartment Owners (소규모 공동주택 소유자의 유지관리 업무에 대한 의식구조 분석)

  • Cha, Chang Jin;Yoon, Hyo Jin
    • KSCE Journal of Civil and Environmental Engineering Research
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    • v.39 no.5
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    • pp.647-656
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    • 2019
  • This paper aims to analyze the priority of elements in building management system surveying owners living in Small-scale Apartment, and to suggest basic data for establishing effective management alternatives. To achieve the goal, this paper extracted the elements from a guideline supported by the Ministry of Land, Infrastructure and Transport in Korea, and tried to analyze their priority. The result as follows. First, the analysis of the first level suggested that people give priority to facility management, moving management, security management and administrative for management. Second, on the analysis of the second level, settlement of budget was the most important for the administrative, cleaning for facility management, parking management for security management and advertisement of the administrative for moving management. By suggesting the result, this paper concludes that it would be very important to establish a regional management corporation to manage the Small-scale Apartment.

The application of case management for the enhancement of employability (고용능력 증진을 위한 고용서비스 사례관리 적용에 관한 연구)

  • Shim, Sun-Kyung
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2018.05a
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    • pp.159-160
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    • 2018
  • 본 연구는 고용서비스의 효과적 전달을 위한 실천방법을 제안하기 위한 것이다. 고용서비스는 고용능력 증진을 위한 것으로 고용능력 증진을 위해서는 개인요인, 개인환경요인, 외부환경요인에 대한 개입이 필요하다. 이중에서 건강, 양육 등 개인문제나 개인환경 증진을 위한 고용서비스가 강화될 필요가 있다. 또한 사례관리는 통합적고용서비스 전달을 위해 필요한 실천도구가 될 수 있고, 이를 위해서 고용지원센터는 사례관리에 대한 조직내 합의와 체계 마련이 선행되어야 할 것이다.

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현장질병가이드 : 잘되는 농장은 잘되는 이유가 있다(9)

  • Son, Yeong-Ho
    • KOREAN POULTRY JOURNAL
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    • v.42 no.8
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    • pp.146-149
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    • 2010
  • 여느 기업들과 마찬가지로 농장을 운영하는 목적은 이윤창출이다. 높은 이윤을 창출하기 위하여 농장은 우선 생산성을 극대화하기 위한 노력을 기울인다. 지난 8개월 동안 '잘되는 농장은 잘되는 이유가 있다.'라는 제목으로 생산성 향상을 이루기 위한 요인들로 습도관리, 환기관리, 물 관리, 차단방역관리, 사료관리, 계군 모니터링, 기록관리, 그리고 혹서기 관리에 대하여 연재하였다. 생각하는 각도에 따라서는 생산성 향상을 위해 제시된 요인들이 '너무나 당연한 사항들 아닌가?' 라고 쉽게 말 할 수도 있을 것이다. 그러나 필자의 경험상 그것은 그리 간단한 문제들이 아니다. 농장의 생산성을 향상시키기 위한 이들 요인들 가운데 각 농장별로 적합한 요인들을 분석하여 농장별 맞춤형 사양관리를 적용하여 농장의 생산성이 향상되는 결과를 얻을 수 있었지만 이러한 요인들을 농장에 적용하는 과정이 모두 원활하게 이루어진 것은 아니기 때문이다. 때로는 짧은 시간 내에 필자에 의해 제시된 방법들이 받아들여지기도 했지만, 생산성을 올릴 수 있는 좋은 방법들이 농장에 정착되기까지 수년이 걸리기도 했다. 양계전문병원 개원 첫해부터 현재까지 13년간을 되돌아볼 때 농장에 수의서비스를 제공하는 사람의 입장에서는 제시된 요인들이 농장에 적용되면서 생산성이 향상될 때 보람을 느끼게 된다. 보다 긍정적인 마인드를 가지고 잘 되는 농장의 잘 되는 이유를 다시 한 번 생각해보고 농장에 도움이 되는 방향으로 적용해 보길 바란다. 이번 호를 끝으로 잘되는 농장 시리즈를 마감하면서 농장의 생산성에 영향을 미치는 기타 요인들에 대해서 점검해 보기로 하자.

고령자들이 웰스테크(디지털 자산관리) 자문·일임서비스 사용의도에 영향을 미치는 특성 및 요인에 대한 연구

  • Gwak, Jae-Hyeok;Dong, Hak-Rim
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 2021.11a
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    • pp.189-195
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    • 2021
  • 최근 고령화로 인한 수명연장은 노후생활비용 부담의 가중을 통해 고령자들의 노후파산 가능성을 높이는 핵심 위협요인이 되고 있기 때문에 이를 위한 사적자산의 안정적, 장기적인 관리와 증식이 필수적이다. 자산관리 자문/일임 서비스를 이용하는 것은 이를 해결할 수 있는 좋은 대안이지만 과거에는 서비스 이용가능 대상이 대형 금융기관을 거래하는 거액자산가들로 국한되어 있었다. 그런데 최근 기술혁신과 더불어 플랫폼을 기반으로 하는 웰스테크(디지털 자산관리) 서비스가 빠른 속도로 대중화되고 있어, 이를 활용하면 보다 많은 고령자들이 자산관리에 대한 부담을 경감할 수 있을 것으로 예상된다. 본 연구에서는 이런 이유로 최근 주목받는 웰스테크(디지털 자산관리) 자문/일임 서비스에 대한 고령자들의 사용의도에 영향을 미치는 특성 및 요인들을 파악하고자 한다. 이를 위해 기술수용이론 중 소비자가 얻는 혜택과 희생을 모두 고려하는 '가치기반수용모델(Value Based Model)'을 기본 모형으로 하되 웰스테크(디지털 자산관리) 자문/일임서비스의 특성을 고려하여 '가격효용성'을 혜택 요인에 추가하였다. 또한 고령자의 특성을 고려하여 희생 요인에 '인지된 위험'을, 별도의 요인으로 '사회적 영향'을 각각 추가하였다. 예상되는 연구결과로는 지각된 혜택에 해당하는 유용성, 즐거움, 가격효용성은 모두 인지된 가치에 유의한 (+)의 영향을 미칠 것으로 예상되는 반면, 지각된 희생에 해당하는 기술성과 인지된 위험은 모두 인지된 가치에 유의한 (-)의 영향을 미칠 것으로 예상된다. 또한 추가변수인 사회적 영향은 인지된 가치에 유의한 (+)의 영향을 미칠 것으로 예상된다.

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