Considering a trend of logistics and transport industry in these days, it can be said that international express courier service is one of the most familiar transport type to the general public. Especially in Korea, due to development of electronic commercial transaction and the popularity of television home shopping, it can easily anticipated that express courier business will continuously grown in the future. However, the legal basis for international express courier is not properly set up so far. The only clause about this can be found on Korean Aviation Law said as 'commercial documents delivery business'. The origin of the commercial documents delivery business in Aviation Law is to make exception from public postal services which has been exclusive status as monopoly based on the Korean Postal Law. Basically, according to this regulation, all the private postal delivery is prohibited except some sort of commercial documents such as consignment notes, packing list, invoice etc. Thus, those documents could be delivered not only by public postal services but also by private courier company according to the Korean Postal Law. This waiver has probably come from under developing condition of Korean postal circumstances, however it should be revised according to the modernized business practice. Reflecting these revisions, the articles of Korean Postal Law adopted 'international express courier document' as the exception of postal service. Therefore, Korean Aviation Law also needs to be revised as Postal Law in due course. In addition to revision of Korean Aviation Law, some sort of new legislation is required to govern the private legal aspects such as legal liabilities, duties and rights of each parties on international express courier. This should be governed by 'law' not by 'terms and conditions' provided by business operators. Furthermore, to support and develop the current domestic logistics companies as international express courier company, it is required to regulate with the separate express courier law.
The purpose of this study is to analyze the dynamic market mechanism adopting relationship marketing techniques between the shipping companies and shippers. As shipping companies mainly rely on sales operation, the relational structure of shipping companies and shippers is considered to be one of the determinants in business performance and customer satisfaction In this respect, the characteristic relationship between sales person and shipping company takes an important roles in relationship marketing in shipping business industry. An empirical study was carried out to find out the determinants cf relationship quality and antecedent factors of characteristics in shipping companies and sales person.
The purpose of this study is to analyze the components and to verify the relationship among internal marketing, job satisfaction, organizational commitment and turnover intention in international logistics firm. In order to achieve the purpose of this study, literature survey related to internal marketing, job satisfaction, organizational commitment and turnover intention was carried out and took an empirical analysis by the use of questionnaire method for employees in international logistics firm. The final results and conclusions are as follows; Internal marketing of international logistics firm was positively related to job satisfaction and organizational commitment. Internal marketing, Job satisfaction and organizational were negatively related to turnover intention. Through this results, to increase job satisfaction and organizational commitment, and to decrease turnover intention, it is necessary to concentrate on improving internal marketing strategy.
A shipbroking is maritime service business, which is consist of market of freight, shipbuilding, sales & purchase and demolition for intermediation between customer and supplier. In this way, a shipbroking business has strong relationship with shipping industry and is also knowledge service business for creation additional value based on shipping, shipbuilding, financial and law etc. However, the research on the evaluation items and a method for shipbroking company were not carried out in previous research. In this paper, We defined evaluation items with three high level, six middle level and sixteen low level for evaluation of shipbroking service by expert's brainstorming and AHP(analytic hierarchy process) method. And also carried out survey to employees of shipbroking company as supplier and shipping company as customer. As a result of survey, result of service in high level, convenient of middle level and credibility of low level are evaluated highly, and also business credit rating, profit of customer, achievement of customer's object are considered to more important than others items. In case of comparison between group, a method of contact with client, problem-solving ability, good relationship with clients of international and domestic evaluated importantly in common.
Due to have been more keen in East-North Asia Hub Port competition, to be accelerated Busan New Port development, and to result to supply excess position, Busan port has been confronted by many problems. Also, as facilities of North Port is old, it is impossible to secure 16m depth of water at North Port, and North Port redevelopment is being, container traffic of North Port is accelerated to shift at New Port. Therefore, it. is time to seek for connection growth plan of succeeding together-Busan North & New Port as soon as possible. Connection growth plan of succeeding together-Busan North & New Port is focused, as follows. First, it is required to set up model for connection growth plan of succeeding together-Busan North & New Port. It is valid to specialize for ULCC, to promote to global port at New Port, and it is effective to focus on feeder service and general cargo handling, and to include most space to North Port redevelopment. Second, through port function reorganization, it is required to create a synergy by port function clustering. Third, through effective connection traffic network expansion for moving T/S cargo effectively, it is required to develop Busan Port for T/S cargo-focused port. Fourth, it is required to develop port hinterland logistics zone for creating container traffic through connection development of New Port-BJFEZ. Finally, it is required to build SCM system for creating container traffic among shipper, carrier, freight forwarder and related institution.
Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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2012.06a
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pp.252-253
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2012
This paper reviews achievements of logistics warehousing industry in terms of sustainable management. The introduction part of the study discusses the theoretical definitions of sustainable management and sustainable development; later part is a case study on sustainable management of in the industry. Also, this paper includes an empirical study on the influence of sustainable management activities on the customer satisfaction and corporate trust through questionnaire survey.
Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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2005.10a
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pp.341-352
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2005
This study tries to analyze the dynamic market mechanism adopting relationship marketing techniques targeting between the shipping companies and shippers. Shipping companies rely on sales operation. so that analyzing the relation of structure of shipping companies and shippers needs to focus on the sales person's characteristic relationship and shipping company characteristic relationship. Therefore this study tries to focused on shipping companies to make a long term relationship with shippers affect matters which are, main of relationship quality and antecedent factor of characteristics of the shipping company and characteristics of the salesperson. It can be proffered available informations for construction of long term relationship between shipping companies and shippers.
Companies must strengthen core competencies by concentrating resources to secure a competitive edge and operate efficient processes from a company-wide perspective. To this end, it is seeking to concentrate its capabilities and reduce costs by pooling non-essential tasks or facilities that require a lot of time and capital at a strategic level. Therefore, logistics companies should actively utilize logistics coorperate system in order to maximize the use of logistics resources according to the limitations of human resources, physical resources, and time. This study is an empirical analysis of the strategy of logistics companies and the impact of logistics coorperate on corporate performance, and a survey and analysis was conducted on domestic logistics companies. The results of the empirical analysis showed that the cost·relationship·information-oriented strategy of logistics has a positive(+) effect on the financial·operation·strategic performance indicators of companies through logistics coorperate. The results derived from this paper will be used as an important determining factor in establishing a logistics strategy and logistics coorperate to improve the performance of logistics companies and logistics service companies.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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