Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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2010.05a
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pp.131-134
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2010
BSC(Balanced Scordcard : 균형성과표)는 조직의 새로운 성과관리 도구로서, 영리조직을 비롯한 비영리조직에서도 널리 도입, 활용되고 있다. BSC는 단기적인 재무적 지표를 중시한 과거의 성과관리를 벗어나 비재무적 지표를 동시에 고려하여 조직의 본래 목적과 비전을 달성하는데 도움을 주는 균형잡힌 성과관리 시스템이다. 비재무적 지표에 의한 성과관리 시스템이라는 점에서 그간의 다른 시스템과는 달리 공익의 추구를 근본 목적으로 하는 비영리조직에 대한 적용 가능성은 보다 높다고 평가되고 있다(김철회 외, 2006). 그러나 BSC의 선구자인 Kaplan과 Norton(1996)이 지적한 것처럼 비영리조직에 대한 BSC 적용은 영리조직과는 다른 형태로 유연하게 이루어져야 할 것이다. 즉, 영리조직에서 활용되기 시작한 BSC를 조직의 특성과 목적, 비전이 전혀 다른 비영리조직에 도입하고자 할 때에는 반드시 그에 대한 고려 및 차별화된 접근방법이 필요하다는 것이다. 이에 본 연구를 통해 비영리조직에서의 BSC 시스템 도입에 있어서 고려사항을 살펴보고 개선방안을 제시하는 것은 향후 비영리조직에서의 바람직한 BSC 구현을 위해 의미가 있다고 할 수 있다.
Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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2004.05a
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pp.150-171
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2004
오늘날과 잘은 정보통신 기술의 급속한 발전은 기업의 경쟁우위와 비영리조직의 서비스 증대에 많은 변화를 가져왔다. 이러한 변화에 대응하여 기업은 정보기술을 활용하여 비용절감은 물론, 생산성 향상, 경쟁력 강화, 조직 혁신을 도모하였으며, 정부기관이 주도하는 비영리조직은 일반 행정 분야를 비롯한 민원인을 위한 공공서비스의 분야에 이르기까지 공정하고 투명한 서비스 혁신을 추진하고 있다. 현재까지 기업의 정보시스템 아웃소싱 위험요인에 대한 많은 연구가 있었지만 비영리조직의 정보시스템 아웃소싱 도입단계별 위험요인에 연구는 미미한 실정이다. 이에 본 연구에서는 비영리조직의 정보시스템 아웃소싱에 대한 이론적 토대를 제공하기 위하여 비영리조직의 특수성을 고려한 아웃소싱 도입단계별 위험요인의 프로토타입을 개발하고자 한다.
This study examined the analysis of the present condition, structure of fundraising activities, the effect of resource development and strategy for nonprofit social service organizations. This study investigated the fundraising and resource development activities of 356 non-profit organizations and community welfare centers nationwide. The results showed that a period of foundation of non-profit organization and community welfare center in Korea, was 10~14 years and organized with 13~19 workers. The community welfare centers were well prepared for the internal environment for resource development system such as workers, department, management for sponsors and computer program, while others were not prepared. Their recognition for the importance of fundraising activities was higher than the satisfaction of actual condition. The non-profit organization needs management sponsors, planning, public relations, fundraising skills and preparation proposal as the theme of education for fundraising activities. Their plans of the fundraising activity were events, proposal application, fundraising focus on companies, cause-related marketing. The non-profit organization complained of the difficulty about insufficiency manpower and skills of fundraising, external resource development and a budgetary deficit.
The purpose of this study was to understand the experiences of work-family reconciliation of Korean nonprofit organization workers. To achieve this purpose, researchers collected data from in-depth interviews and analysed the data through qualitative case study approach that is useful to reveal the invisible phenomenon. As results, the researchers found several categories that were related to work-family reconciliation and experiences in those categories. Specifically, 'the richer-get-richer' in the category of institution, 'organizational culture is important', 'can use but also not', 'the pure value of work' in the work, 'struggling: acceptance and easing my mind' in the family and finally 'measuring and tightrope' in between the work and family. Penetrating analysis of the nature of these found three themes, 'ultimate choice, nonprofit', 'proper than the best: a tipped scale is also balanced', 'systems are living things: ever-changing'. Based on these findings, researchers suggested several policies and practical alternatives to support work-family reconciliation of NPOs and their workers in Korea.
This study is to experientially verify that market orientation affect organizational performance toward social service marketization. social service marketization put pressure upon financial environment in nonprofit human service organizations and exacerbate competition between nonprofit human service organizations and profit organizations each other. For survival, nonprofit human service organizations in social service market where various supply organization participate needs sensitivity to the environment. For this purpose the need of introduction of market orientation is being raised. At this point this study is useful that measure the level of market orientation and analysis impact of market orientation toward organizational performance in nonprofit human service organizations. Data was collected from busan nonprofit human service organizations in participate voucher program, number of total organization is 92. The level of market orientation was 3.63. Analysis of the impact of market orientation to organizational performance used regression analysis through structural equation modelling. As a result of the analysis, market orientation was affected by organizational performance. Based on the results, this study suggests that nonprofit human service organizations should need market orientation centered organization management and sensitive response toward external environment.
The field of market ing is increasingly developing and transferring its theory and application to the non-profit sectors of our society. These days we are beginning to see the impact of the marketing field on the administration of information service organizations. Marketing methods can assist information service organizations in doing a better job of allocating scarce resources and attracting new ones. Therefore this article describes principles of marketing, marketing for non-profit organizations and marketing for information service organizations.
The field of marketing is increasingly developing and transferring its theory and application to the non-profit sectors of our society. These days we are beginning to see the impact of the marketing field on the administration of information service organizations. Marketing methods can assist information service organizations in doing a better job of allocating scarce resources and attracting new ones. Therefore this article describes principles of marketing, marketing for non-profit organizations and marketing for information service organizations.
The history of Social service is above 10 years. Owing to corresponding to the user's needs social services sector is expanding. And, to deal with them, the social delivery systems has been changed. Traditional social welfare delivery system is provided by public facilities and private facilities. On the other hand, Social Services is made up of the traditional social welfare delivery system and new delivery system which is composed of profit organizations and non-profit organizations. Considering this, Study attempted to compare the performance evaluation of supply type-profit and non-profit social service organizations. Performance evaluation method was applied to net income, except for expenditure in total revenue. Net income difference between profit organization non-profit organization was assessed by T-test. We conclude that the two population means are different at the 0.05 significance level. Looking in detail, the non-profit organizations were found to be higher than the non-profit organizations, labor costs, operating costs, facility cost and consumable costs, but part of the business expense costs, the non-profit organizations was higher than the profit organizations.
Previous researches of organizational citizenship behavior have been focused mainly on organizations, and there have been only a few studies on the organizational citizenship behavior of nonprofit organizations. In particular, few empirical studies have been made on the relations among variables affecting the organizational citizenship behavior of profit and nonprofit organizations. Thus, this study attempted comparative analysis. According to the result of the analysis, in profit organizations, the fairness of procedure, emotional commitment and continuous commitment had a significant effect on organizational citizenship behavior, as well as the fairness of distribution and perception of organizational support. In nonprofit organizations, on the contrary, the fairness of distribution, the fairness of procedure, and perception of organizational support were insignificant, and only emotional commitment and continuous commitment had a significant effect on organizational citizenship behavior. This study is meaningful in that it comparatively analyzed the effects of organization members' perception of fairness on organizational citizenship behavior in profit and nonprofit organizations, and its outcome may be utilized as a reference in future researches but it has a problem in external validity that poses a limitation in its generalization.
In this study, the case of OO corporation was based on to examine the business performance and method of OO corporation and the competitive advantage and success factors were considered. For the progress of this study, references and advanced researches related to entrepreneurship, authentic leadership, and organizational effectiveness, which were suggested as the core competence of non-profit organizations, were examined and textual information was secured through the homepage of the targeted organization and news articles. Lastly, data needed for the research was collected through an interview with the Chief Executive Officer (CEO) of the organization. Through the process and analysis, the following findings were identified. First, the entrepreneurship of the CEO can apply as a core competence for the operation of the non-profit organization. Second, the proposition was derived that the roles of the CEO and leadership can apply as a key competence in the operation of the non-profit organization. This study implies that the many theories and strategies which were only targeted on companies can also be applied for the research of non-profit organizations. Moreover, concerning modern corporate management, strategic approach of non-profit organization characteristics like a sense of mission, fairness, and ethics can promote the creation of sustainable competitive advantage.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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