브랜드 아이덴티티(Brand Identity)는 기업의 상품과 서비스에 대한 소비자들의 심리적 인지활동에 영향을 주는 핵심 자산이다. BI 디자인 개발의 초기 기획 단계에는 기업 고유의 차별화된 접근 전략이 요구되고, 더불어 마지막 BI 디자인 평가단계에서는 잠재 소비자들을 활용한 합리적인 디자인 평가 방법이 모색될 필요가 있다. 하지만 전통적인 BI 디자인 평가 과정은 대다수가 설문조사에 의존함으로써 해당 과정에서 발생하는 피험자들의 '왜곡된 심리 표출 현상'으로부터 자유로울 수 없는 경우가 발생한다. 본 연구는 다수의 BI 디자인 시안에 대한 우선순위의 선호도 조사 방식에 덧붙여, 피험자의 뇌파측정 데이터를 활용하는 방식이 BI 디자인 평가 과정에 도움이 될 수 있는지 여부를 탐색하였다. 이를 위해, 피험자 선호도 조사 결과와 피험자 뇌파측정 데이터의 상관관계를 파악하였으며, 이 과정에서 '매력성'과 '집중도'를 변수로 활용하였다. 그 결과, '매력성'에 관한 선호도 조사 결과와 '집중도'에 대한 뇌파 측정 결과의 상관관계가 높음이 파악되었다. 따라서 기존의 전통적인 정성적 평가방식에 덧붙여 뇌파를 활용한 디자인 평가 방법이 BI 디자인과 같은 암묵적 지식 대상을 평가하는데 유용함을 확인하였다.
직지는 세계 최고의 역사자산의 가치를 가지고 있으며, 최근 이것을 충북을 대표하는 문화적 브랜드로 만들려는 노력이 이루어지고 있다. 본 논문은 설문조사를 통해 청주직지축제의 포괄적 만족도 및 소비지출결정요인을 분석하였다. 분석결과, 소득과 같은 경제적 변수는 예상했던 대로 양(+)의 결과를 얻었으나, 인구학적 변수는 다소 예상과는 다른 결과를 얻었다, 즉, 남성이 더욱 만족도와 소비지출도 높았으며, 충북 이외의 거주자일수록 만족도와 소비지출과 음(-)의 관계가 있음을 알 수 있었다. 따라서 직지축제가 세계적 축제로 발전하기 위해서는 장기발전계획 및 상설조직화가 필요하다.
This study aimed to clarify the difference between consumers and hands-on staff in evaluation of the attributes importance of asset evaluation attributes and the relationship between difference from consumers and hands-on staff in evaluation of the attributes and the performance. Subjects for the quantitative research, quota sampling was adopted in the areas where the subject brands were in place, and 452 questionnaires (141 of hands-on staff, 311 of consumers) were analyzed. The results were as follows; 1. The factors that hands-on staff and consumers regarded as most important as to asset evaluation attributes of department store-exclusive importation brands included preference and product quality in the order, and then image, recognition, reliability, and country of origin in the case of hands-on staff, and reliability, image, recognition, and country of origin in the case of consumers in the order. 2. As a result of examining the effect of the difference between hands-on staff and consumers regarding exclusive importation brands(GAP, ZARA) of certain department stores on business achievement and consumer attitude, it turned out that the smaller the difference between the two groups with regard to evaluation, the higher the business achievement and consumer attitude.
This study aims to clarify the asset evaluation attributes of imported brands exclusively by department stores based on qualitative study. For the qualitative research, hands-on staff of the branch office who had at least 5 years experience in PB-related positions at one of the four domestic department stores(Lotte, Shinsegae, Hyundai, Galleria), and at least 20 years old adults who had purchased imported brand items exclusively by a certain department store(Shinsegae, Lotte) were included. The asset evaluation attributes of department store-exclusively imported brands were drawn up through the one-to-one in-depth interview method. As a result of qualitative study on the asset evaluation attributes of department store-exclusive importation brands, it turned out that there were 4 factors in view of business entity - stability, profitability, growth potential, and relationship, and that there were 6 factors in view of consumers - product quality, recognition, country of origin, image, preference, and reliability. In comparison with the existing preliminary study, it was notable that relationship in view of business entity, and country of origin in view of consumers were added to the asset elements.
세계적인 어획량 감소와 부패하기 쉽고 보관이 어렵다는 수산물의 특성에 따라 수산물의 적절한 가공과 이에 따른 수산물의 포장은 수산물의 상품성과 부가가치를 높일 수 있는 방법으로 최근 새롭게 부각되어 지고 있다. 이러한 환경에서 부산의 수산가공선진화 단지는 수산가공업의 경쟁력 제고 및 활성화를 목적으로 정책적으로 추진되고 있다. 수산가공선진화 단지는 식품 위생 안전시설(HACCP)을 통한 수산식품의 신뢰성 확보, 원재료 및 제품의 공급 체계 확보를 통한 비용절감 및 물류 효율화 등 수산가공업체의 운영 환경구축과 함께 가공수산물의 포장디자인 관련 연구 지원시설인 포장디자인센터도 단지 내에 구축될 예정이다. 본 연구에서는 수산가공선진화 단지 내 구축될 포장디자인센터의 역할과 거시적 운영목표를 설정하고 효율적인 운영방향을 제시하고자 하는 목적으로 진행되었다. 포장디자인센터는 공공의 자산으로서 수산가공선진화단지의 입주기업 뿐 아니라 지역의 수산물 가공산업 전반에 대한 발전을 이끌어야 하며, 디자인산업과의 융합으로 새로운 디자인 수요를 창출하고 특성화하여 지역디자인산업의 진흥을 목적으로 운영되어야 한다. 이러한 목적의 달성을 위해 산업화, 지식화, 융합화, 차별화의 4가지의 비젼을 운영 컨셉으로 도출하였고 이를 바탕으로 포장디자인센터의 효율적인 운영을 위한 전략적 추진사업으로 6가지 사업을 제시하였다. 이러한 과정을 통해 디자인산업과 가공수산물산업의 융 복합이 성공적으로 운영되어 국 내외 시장에서 경쟁력을 확보하고 산업간 융합을 통한 새로운 활력 창출의 성공적인 모델이 될 수 있기를 기대한다. 본 원고는 한국브랜드디자인학회 통권 제28호에 실린 논문에서 발췌했다
Journal of Information Technology Applications and Management
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제24권2호
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pp.1-15
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2017
Social Network Service (SNS) emerged to become a major platform for consumers' social activities, affecting their choice behavior. With rapid increase in SNS adoption among consumers, firms actively apply SNS into their marketing activities and use it as an important communication medium with consumers. Particularly SNS marketing become increasingly prevalent in Chinese restaurant sector as they provide promotional information to consumers through SNS. It is urgent for firms to understand the extent of SNS impact on consumers' choice behavior, and to understand consumers' response toward SNS in order to develop more effective SNS marketing strategies. The purpose of this study is to assess the effects of four SNS characteristics on brand equity and purchase intention and to determine the relative importance among these four characteristics on brand equity and purchase intention. Results show that all of the characteristics have significant influence on consumers' brand equity, and also, brand equity affects consumers' purchase intention.
The purpose of this study was to deduce factors organization of brand equity for the exclusive imported brand by Department Store and to analyze it's influence on the performance. Subjects for the quantitative study, quota sampling was adopted in the areas where the subject brands were in place, and 452 questionnaires (141 of hands-on staff, 311 of consumers) were analyzed. The data were analyzed by using factors and reliability analysis, the independent sample t-test, and multiple regression analysis. The results were as follows; 1. The examining the effect of asset evaluation attributes of imported brands(GAP, ZARA) monopolized by certain department stores on business achievement and consumer attitude, it turned out that business achievement in hands-on staff's asset evaluation in view of business entity had meaningful difference according to the contract types of the brand, and that business achievement according to hands-on staff's evaluation and consumer attitude according to consumers' evaluation were different according to the brand asset value. 2. The examining the effect of consumer attitude according to consumers' evaluation, it turned out that preference had meaningful effect on both store preference and intention of re-purchase, while as to ZARA, image had meaningful effect on store preference and intention of re-purchase, and reliability on store preference.
A high brand reputation of a airline means the airline is preferred by passengers because of its unique services being even better than others. This is why airline's specialized services are important in that those services would create a new brand value and build up the airline's brand image, being enable to have competitive advantage over other airlines, to provide satisfied services, to have a mutual trust between passengers and the airline and to create customer's loyalty. A-Airline have been trying to give passengers a joy of flight by providing its customized and specialized cabin services out of airlnes' stereo-typed services.Therefore this paper will find out how their satisfaction of the cabin services have a positive impact on customer loyalty through brand image, brand reputation, brand identity and brand attraction. Those services would not only contribute to upgrade A-airline's corporate image but show the way to which the cabin service is heading also.
Journal of Information Technology Applications and Management
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제28권3호
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pp.89-108
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2021
The value of culture receives the attention of the world in order to solve urban problems and revitalize cities. Cultural city policies are implemented in Korea and EU to revitalize cities by utilizing cultural values. Although the cultural city policy is effective for urban regeneration, it has not been verified whether it has a positive effect in terms of urban identity and customer-based city brand. This study investigated whether cultural and artistic infrastructure and cultural artistry, which are resources of a cultural city, have a positive effect on urban identity, and whether urban identity affects the brand recognition and the perceived quality of a city. For this study, questionnaires were collected from 208 people residing in Seoul, and empirical analysis was conducted on 206 copies of them, excluding 2 copies of insincere answers. The infrastructure and cultural artistry of cultural and artistic resources showed significant results in the positive relationship between the cultural specificity of urban identity, social system and growth potential. Cultural specificity of urban identity also showed a significant positive effect on city brand equity. In the case of the social system and growth potential of urban identity, there was a significant positive effect on perceived quality, but insignificant results were found in the relationship with brand awareness. Through the results of this study, practical implications can be drawn for cultural city policy implementation and city brand management.
우리나라는 그간 대기업 중심의 경제개발정책으로 인해 대기업과 중소기업 간의 양극화가 심화되고 있다. 소공인 산업이란 중소기업보다도 더욱 영세한 규모의 산업형태로써 다양한 업종에 걸쳐 분포되어 있으며 우리나라 경제의 뿌리산업 역할을 하고 있다. 소공인 산업기반이 붕괴하면 뿌리산업의 생산구조 전체가 무너지게 되어 우리나라 산업 전체의 위기를 초래할 수 있기 때문에 소공인 산업지원 정책은 중요한 정책과제이다. 소공인 산업은 제조업 전반에 걸쳐 다양한 업종에 분포되어 있기 때문에 본 연구에서는 연구범위를 신발산업으로 한정하고 주된 연구문제를 소공인 산업의 실태분석에 초점을 두고 수행하였다. 효과적 실태분석을 위하여 1차적으로 간접자료인 통계청 자료를 기반으로 하여 신발소공인 현황을 분석하였으며, 이 중 신발소공인이 가장 밀집된 부산지역을 대상으로 설문분석방법을 활용하여 직접자료를 수집하고 분석에 활용하였다. 수집된 자료는 SPSS 통계프로그램을 이용하여 빈도분석 및 기술적 분석 중심으로 이루어졌으며 주요 발견점은 다음과 같다. 첫째, 신발산업은 중소기업형 산업으로써 신발소공인이 해당산업 내에서 차지하는 비중이 매우 높다. 특히 신발업종에서 중소기업은 지속적으로 감소하고 있는 반면 신발소공인의 비중은 지속적으로 증가하고 있어 신발산업의 영세성은 갈수록 심화되고 있다. 둘째, 신발소공인의 기술숙련도는 높지만 노령화가 진행되고 있어서 기술의 차세대 전수를 위한 정부정책의 수립이 필요하다. 셋째, 대부분의 신발소공인 공장시설이 불안정하고 영세하기 때문에 아파트형 공장의 보급 등을 통해 영세하고 불안정한 생산기반을 안정화하고 현대화하기 위한 정부의 정책적 지원노력이 필요하다. 넷째, 특허 등과 같은 무형기술자산을 보유한 소공인이 매우 적으므로 소공인 특허출원 활성화제도를 구축함으로써 소공인 기술자산이 지속적으로 개발될 수 있는 기술환경 구축이 필요하다. 다섯째, 소공인들의 기업가 정신 및 협업마인드가 낮기 때문에 소공인에 대한 의식개혁과 함께 협동조합의 활성화가 이루어질 수 있도록 현행 협업지원제도의 보다 적극적 보완이 필요하다. 즉 협동조합을 통해 원가를 절감하고 공동브랜드 개발 및 공동판매를 통해 브랜드가치를 높이고 판로개척을 지원할 수 있는 정책적 지원노력이 수반되어야 할 것이다. 마지막으로 소공인은 기술 및 경영관리 역량이 취약하며 특히 국내에 한정된 판매망 및 주문자생산방식의 납품구조를 가지고 있으므로 마케팅 기능이 매우 취약하며 자사제품에 대한 생산 및 판매활동에 대한 계획수립이 거의 이루어지지 못해 적극적인 브랜드개발 및 시장개척 노력이 미흡한 것으로 나타났다. 본 연구의 한계점과 향후 연구방향 또한 논의되었다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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