• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.12 no.12
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• pp.5550-5557
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• 2011

These days, the hospital management are paying more and more attention to the issue about the increasing employee's turnover ratio in hospital. Such issues are very important because the high turnover ratio reduce the productivity and morale of remaining workers, and means the unavoidable drainage of the accumulated know-how and technology of the hospital to the outsides. The result of such a negative development means the loss of competitive advantage compare to other hospitals. The purpose of this paper is to investigate how the management's leadership style influence on the job-satisfaction for the employees and the employee's turnover intension. At this time we will refer the effect of the hospital brand image as moderator. The result of this study could present the guide line to the hospital managers about the desirable leadership style to enhance the employee's productivity and also to reduce the turnover intention ratio.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.11 no.3
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• pp.1115-1125
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• 2010

This study is to examine how POS(perceived organization support) would affect trust in her/his superior and organization, organization commitment and customer orientation. The effect of demographic variables differences on independent and dependent variables was examined. Data for this study was collected by questionnaire from a sample of 277 employees of 9 hospitals in Korea. The findings show that POS is significantly influence trust in her/his superior and organization, organization commitment, and customer orientation. Variables like gender and type of employment have a significant difference. However there is no difference in the type of occupation.

• Journal of Digital Convergence
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• v.16 no.4
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• pp.259-265
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• 2018

This study investigates convergent factors associated with occupational stress among General Hospital Administrative Staff(GHAS). The survey was administered to 221 staffs from 11 general hospitals located in J city from November 1st, 2016 to January 31st, 2017, using structured self-administered questionaries without respondents' personal information. The hierarchical multiple regression analysis shows the following results. The occupational stress of respondents turned out to be significantly higher in following groups: a group in which organizational justice-distributive is lower, a group in which self-esteem is lower, a group in which self-efficacy is lower. The results show explanatory power of 39.5%. The results of the study indicate that the efforts, to increase organizational justice-distributive, to increase self-esteem, to increase self- efficacy, are required to decrease the occupational stress among GHAS. These results are expected to be utilized for organizational and personnel management to reduce occupational stress in GHAS. In the following study, the research of additional factors and the analysis of structural equation model about the occupational stress among GHAS will be needed.

• Quality Improvement in Health Care
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• v.17 no.1
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• pp.61-66
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• 2011

문제: 병원에서는 잘못 사용하는 신체 관련 언어, 문법적으로 틀린 말, 비속어, 지나친 겸양어, 잘못 사용하는 존칭어, 격에 안 맞는 준말 등으로 내부 및 외부 고객과의 의사전달이 정확하지 않은 경우가 흔히 있다. 병원 직원의 부적절한 언어 사용은 외부 고객 유치 및 유지를 방해하며, 병원의 이미지 실추와도 관련이 있다. 목적: 바른 언어 표현법 매뉴얼과 동영상 구축 및 활용으로 내부 및 외부 고객의 만족도를 향상시키고자 한다. 의료기관: 서울시 종로구에 소재한 대학병원 질 향상 활동: 바른 언어 표현법 매뉴얼 구축 후 동영상을 완성하여 병원의 모든 직원들이 학습하여 활용할 수 있도록 하였다. 개선효과: 바른 언어 표현법을 잘 학습하면 바른 언어를 사용하는 습관을 가지게 되어 의사전달이 명확해지고 표현이 풍부해지며 상호간 이해하는 폭이 넓어져 내부 고객 및 외부 고객의 만족도가 향상될 것이다. 또한 병원직원 전체 언어생활의 품격이 높아질 뿐만 아니라 병원의 위상도 높아질 것이다.

• Journal of the korean veterinary medical association
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• v.47 no.5
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• pp.418-430
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• 2011

지난 호에 소개한 "성공하는 동물병원의 8가지 습관" 중 수의사 소득과 가장 강력한 상관관계를 맺고 있는 경영기법은 "경영방침(Business Orientation)"이었다. 이는 병원경영에 재무적 개념을 적용하는 것, 병원의 목표와 직원의 목표를 정렬하는 것과 같은 활동들을 포함한다. 이것은 동물병원의 사명-핵심가치-비전을 분명히 정리하고, 이에 대해 병원의 직원들과 분명한 공감대를 형성하고 고객들에게 당당히 선포하는 활동이다. 이번 호에서는 동물병원의 사명-핵심가치-비전의 작성에 대해 고찰해 본다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.16 no.5
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• pp.309-315
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• 2018

The study analyzed convergent influence on occupational stress(KOSS-SF: Korean Occupational Stress Scale-Short Form) and its association with Organizational Justice(OJ), Self Esteem(RSE :Rosenberg Self-Esreem) and Self Efficacy(GSE: Generalized Self-Efficacy) among some regional General Hospital Administrative Staff(GHAS). The survey was administered to 221 staff from 11 general hospitals located in J city from Nov. 1st, 2016 to Jan. 31st, 2017, by structured self-administered questionaries. Occupational stress was negatively correlated with two sub-domains of OJ, RES and GSE. With the analysis of covariance structure, we identified the causal relationship of OJ, RES, GSE and occupational stress among GHAS. The study found the higher OJ, RES and GSE tend to decrease occupational stress. The results indicate that the efforts, to increase OJ, RSE and GSE, are required to decrease the occupational stress of GHAS. The results are expected to be useful for organization & HR management to decrease the occupational stress of GHAS. In the following study, the analysis about convergent additional factors of influence on occupational stress of GHAS will be needed.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2017.01a
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• pp.93-96
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• 2017

본 연구는 의료서비스를 생산 제공하는 병원조직의 계선조직 관리자의 리더십 스타일이 부하직원들의 직업존중감과 조직행동에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 본 연구에서 사용할 관리자의 리더십 스타일은 헤이컨설팅 그룹에서 제시한 6가지 리더십 스타일인 지시명령형, 비전제시형, 관계중시형, 집단운영형, 규범형, 육성형 리더십스타일을 사용하고자 한다. 각 리더십 스타일이 직원들의 직업존중감, 즉 부서 내에서의 커뮤니케이션 수준, 직무몰입, 직무만족, 자기비전 자각 및 이직의사 등 조직행동에 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 또한 관리자의 리더십 스타일과 직업존중감에 따른 조직행동, 즉 직무만족, 조직충성도, 자기계발의지, 이직의도 등에 대해서도 분석하고자 한다. 연구표본으로는 사립대학교병원 1개, 국립대학교병원 1개, 500병상 이상 규모의 종합병원 1개이며, 조사 및 분석에 활용할 개선조직은 진료행정부서인 원무과(부), 진료지원부서인 의무기록실(팀), 의료기사, 간호과(부)이다. 연구의 결과를 통해서 직원들이 가장 선호하는 관리자의 리더십 스타일을 도출함과 동시에 각 리더십스타일의 장단점을 통하여 직원들의 직업존중감 확대와 생산적인 조직행동이 조직성과로 이어질 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

• Journal of the Korean hospital association
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• v.15 no.4 s.133
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• pp.34-46
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• 1986

• Pediatric Infection and Vaccine
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• v.26 no.3
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• pp.170-178
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• 2019

Purpose: Annual influenza vaccination is the best strategy to prevent healthcare-associated influenza transmission. Influenza vaccination rates among healthcare workers (HCWs) vary by country, region, and year. We investigated the influenza vaccination rates for HCWs during the 2017-2018 influenza season in South Korea, where a non-mandatory vaccination campaign was conducted. Methods: We retrospectively investigated factors affecting the influenza vaccination rate among HCWs during the 2017-2018 influenza season in three tertiary hospitals in Goyang City, where the non-mandatory influenza vaccination program is conducted. Results: Consequently, 6,994 of 7,180 HCWs (97%) were included, and the overall vaccination rate was 85%. Nurses had the highest rate with 92%, followed by health technicians (88%), physicians (84%), and non-medical HCWs (79%, P<0.001). Vaccination rates differed, depending on the frequency of contact with patients in the non-medical HCWs (frequent contact vs. less-frequent contact; 90% vs. 73%, P<0.001). Conclusions: The influenza vaccination rate among HCWs during the 2017-2018 influenza season in Korea was 85%, which is among the highest rates compared with previously reported non-mandatory vaccination rates in other countries. The vaccination rate may vary depending on the HCW's occupational characteristics, including the extent of contact with the patient. Therefore, a multifaceted strategy is needed to increase the vaccination rate of HCWs.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2018.01a
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• pp.217-218
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• 2018

본 연구는 서울지역에 소재한 치과의원에서 근무하는 직원들을 대상으로 치과의사의 리더십 유형과 임파워먼트, 직무만족, 조직몰입이 치과에 근무하는 직원들의 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 지금까지 의료기관을 대상으로 한 이직의도에 관한 연구는 종합병원의 간호사 중심으로 이루어져 왔으며, 치과직원들을 중심으로 한 연구는 매우 미흡하다. 본 연구에서는 치과의원과 종합병원에 근무하는 직원들의 이직의도 차이점을 발견하고, 향후 치과의원 직원들의 이직을 줄이는 방법론을 제시하고자 한다.