• Journal of the KSME
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• v.47 no.12
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• pp.58-62
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• 2007

• The Magazine for Energy Service Companies
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• s.56
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• pp.54-59
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• 2009

• The Magazine for Energy Service Companies
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• s.1
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• pp.46-48
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• 1999

• The Magazine for Energy Service Companies
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• s.63
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• pp.44-49
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• 2010

• 발명특허
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• v.16 no.12 s.190
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• pp.48-51
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• 1991

• Venture DIGEST
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• s.42
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• pp.15-15
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• 2004

벤처기업은 기본을 지키는 것이 가장 중요하다. 벤처의 본질이라 함은 도전정신, 창의성, 기술혁신, 가치창출과 함께 나눔과 베품의 정신이라고 할 수 있다. 또한 기업이란 경쟁력있는 제품과 서비스를 제공해 이익을 내고 고용창출 효과를 거두는 등 기업 경영의 기본에 충실해야 한다. 윤리경영으로 좋은 성과를 내고있는 벤처기업들의 성공사례들을 통해 윤리경영의 중요성과 성공요인을 알아보고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2007.04a
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• pp.215-222
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• 2007

본 연구의 목적은 경영학 분야에서 끊임없이 화두로 제시되고 있는 고객만족에 대한 핵심 성공요인을 도출하는데 있다. 이를 위해 말콤 볼드리지 국가 품질상 수상 기업에 대한 사례 연구를 수행하여 고객만족을 위한 5개의 요인을 도출하였으며, 도출된 각각이 요인과 관계가 깊은 국내 기업을 선정하여 설문을 통해 도출된 요인과 고객만족과의 상관관계에 대해 검토하였다. 분석방법은 가설 검증에 앞서 측정 변수들에 대한 신뢰성 분석(Regression Analysis)을 수행하였고, 가설 검증을 위해 상관 분석(Correlation Analysis)을 실시하였다. 본 연구의 실증 분석 결과는 다음과 같다. 첫 번째, 고객 중심 사고와 고객만족은 높은 양의 상관관계를 가진다. 두 번째, 고객 및 시장 세분화와 고객만족은 높은 양의 상관관계를 갖는다. 세 번째, 종업원의 만족과 고객만족은 높은 양의 상관관계를 갖는다. 네 번째, 고객 접점 강화와 고객만족은 매우 높은 양의 상관관계를 갖는다. 다섯 번째, 고객 불만 해결과 고객만족은 높은 양의 상관관계를 갖는다. 본 연구의 이론적 공헌 및 시사점은 다음과 같다. 첫 번째, 말콤 볼드리지 국가 품질상의 심사기준에 근거하여 고객만족에 대한 연구를 국내 최초로 수행하여, 고객만족을 '경영품질'이라는 전체적 구조 속에서 바라볼 수 있는 기틀을 제시하였다. 두 번째, 말콤 볼드리지 국가 품질상 수상 기업에 대한 사례 연구를 통해 도출된 공통점과 관련이 깊은 국내 기업의 사례 연구 및 설문 조사를 진행함으로써, 국내 기업으로 하여금 현재 자사의 고객만족을 위한 전략의 수준을 확인하고, 개선의 기회를 발견하는데 도움을 줄 수 있는 계기를 마련하는 등 고객만족의 향상을 위한 새로운 방향을 제시하였다. 세 번째, 고객만족 전략을 수립하는데 있어 과학적이고, 체계적이며, 기업의 전체적인 구조와 조화를 이룰 수 있는 전략을 수립하는데 어려움을 겪었던 기업들에게 본 연구는 유용한 정보의 제공 및 활용을 지원할 수 있을 것으로 사료된다.

• Journal of Convergence for Information Technology
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• v.8 no.5
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• pp.219-228
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• 2018

The purpose of this study is to analyze the cases of social contribution activities of cosmetics companies and to suggest directions for related activities to be continued more effectively in the future. The case was analyzed through the report, public information, and interview with the person in charge. The main results derived from previous studies and case studies. First, social contribution activities of cosmetics companies are performed in a variety of ways such as education, business, medical care, health, environmental protection, culture, art, donation etc. Second, corporate social contribution activities and diversity were found to be highly correlated with firm size. Third, the effectiveness of social contribution activities can be enhanced through collaboration with social enterprises and professional organizations. Forth, strategic approach to social contribution activities, systematic public relations, and CEO's sense of responsibility have a major influence on related activities. Based on the results of this study, it has been suggested that CSR activities of cosmetics companies can be made more effective.

• Asia-pacific Journal of Multimedia Services Convergent with Art, Humanities, and Sociology
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• v.9 no.4
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• pp.813-823
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• 2019

Supplier Relationship Management (SRM) is a strategic partnership activity for an enterprise and is expected to be a significant performance element in the current enterprise environment where uncertainty is growing. Despite the effective SRM allows companies to manage quality and inventory throughout their logistics procurement process with their suppliers and increase the profitability of the company, there is a scarce of theory about supplier relationship management (SRM) and many companies are not aware of the importance of SRM and depend only on simple electronic purchasing methods. Therefore, I analyze the H Company as a case company, which is a large domestic company and has reached 2,500 domestic and overseas suppliers. SRM process and its effects are evaluated as (1) Purchasing strategy division 2) Process division (3) IT infrastructure division. By analyzing SRM as one of the management strategies that bring the overall value of enterprise performance up, and by looking at how domestic large corporations manage their suppliers, I hope that manufacturers with many suppliers will recognize the importance of SRM and build an SRM tailored to their business.

• Proceedings of the KAIS Fall Conference
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• 2009.12a
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• pp.229-231
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• 2009

본 연구에서는 일반적인 기업컨설팅과는 달리 사회적기업의 컨설팅 방법론이 다른 여러 가지 개념 및 방법론을 연구하여 현재 육성되고 있는 사회적기업의 지속적인 성장을 가능케하는 방향을 제시하고자 한다. 특히 최근 들어 사회적 기업에 대한 관심이 커지고 있으며, 정부의 적극적인 지원으로 사회적 기업이 많이 늘어나고 있다. 사회적 기업이 추구하는 가치에 대한 정확한 이해와 이를 바탕으로 한 지속적인 발전에 대한 연구의 부족과 함께, 사회적 기업에 대한 전문적인 컨설팅 전무한 상태이다. 이는 사회적 기업이 경제적인 목적만을 목표로 하지 않기 때문에 전혀 다른 방식의 컨설팅 즉 사회적 가치에 대한 고려를 통한 컨설팅 기법이 필요한 상황이다. 따라서 해외의 사회적기업 컨서팅 사례를 고찰하는 한편, 일반 영리기업과 구분되는 사회적기업 컨설팅 고려사항에 대한 고찰을 실시하고자 한다. 본 연구에서는 사회적 기업이 추구하는 사회적 가치와 경제적 가치, 환경적 가치 등에 관한 종합적인 지식을 활용해야 하는 사회적 기업의 컨설팅에 대한 과저을 연구하여, 지속적은 발전할 수 있는 우리나라의 경쟁력 있는 사회적 기업의 육성을 위한 우리나라 환경에 맞는 컨설팅 기법에 대한 단초를 제공하는 연구가 될 수 있을 것으로 판단한다.