지식 서비스 산업 중에서 경영 컨설팅 산업은 타 산업으로의 파급효과를 통해 얻을 수 있는 부가가치가 막대하므로 우리나라의 성장을 위해서는 필수적인 산업이다. 그러나 국외에 비해 국내의 컨설팅 관련 연구는 많이 부족한 것이 현실이다. 본 연구는 성공적인 컨설팅을 결정짓는 요인들로 컨설팅 관련자들의 특성을 고려하였다. 컨설턴트의 특성, 의뢰기업 측 컨설팅 프로젝트 팀장의 특성을 성공적인 컨설팅 결정 요인으로 하여 실증분석을 하였다. 분석을 위하여 한국경영기술컨설턴트 협회에 소속하여 활동하는 경영 컨설턴트 172명을 대상으로 설문조사를 실시하고 이를 바탕으로 다중회귀분석을 하였다. 분석 결과 컨설턴트의 역량은 물론 의뢰기업 측 팀장의 역량도 컨설팅 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Consulting industry is a knowledge intensive business service industry to lead to knowledge creation as well as support high value creation of other industries. While the consulting industry has a great ripple effect on whole industries, there is a lack of interest in the consulting industry. Thus, this study investigates a ripple effect of the consulting service on the national economy using an Input-Output analysis. We summarize some of our findings as follows. First, A production of 1.0 won in the business consulting industry induces production of 0.6933 won in 2005 and 0.7851 in 2009; value-added of 0.2881 won in 2005 and 0.3039 won in 2009. A production of 1.0 billion won in the business consulting industry Industry produces employment for 0.1124 persons in 2005 and 0.1207 persons in 2009. Second, the supply shortage of 1.0 won in the business consulting industry prevents other industries from producing 2.6759 won in 2005 and 3.0145 won in 2009. Third, a 10% increase in the price level of the business consulting industry raises the overall price level from 0.1691% in 2005 to 0.2161% in 2009. The research results show that consulting industry has been increasing a effect on Korea national economy.
The consulting industry is also growing as the use of management consulting increases as the importance of management strategies for the survival of companies due to rapid environmental changes is highlighted. As a result, competition among consulting firms is intensifying, and securing competitiveness is essential. This study tried to confirm the method of securing competitiveness of consulting firms from the perspective of organizational competitiveness through organizational effectiveness. As the consulting service is a knowledge service field, an empirical analysis was conducted for consultants who performed it because professional human resources were a core technology. Exploratory factors, reliability analysis, and regression analysis were performed using SPSS 22.0. As a result of a study on the effect of consultants' organizational effectiveness on customer orientation, it was found that the consultant's organizational commitment and organizational performance had a significant effect. It was possible to confirm the importance of intrinsic motivation to secure the competitiveness of consulting firms in the changing environment. This presented practical implications for organizational management regarding the continuous growth of consulting firms.
Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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v.21
no.1
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pp.83-92
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2016
This paper is intended for small businesses, and small-scale empirical analysis of the peripheral region has a research model of the relationship between consulting factors that are studied in various aspects of the existing and business performance. In other words, a model that is presented in the study with reference to the existing verification as to whether any association exists between management consulting factors and business performance targets in wonju region auto parts production enterprises. Consulting factors were modeled separately by the consumer and supplier factors as business performance and financial performance were divided into non-financial performance, we designed the model parameters as set by the corporate culture. Research consulting consumer factors and supplier factors business performance (financial and non-financial) showed that having a significant impact on corporate culture, set as a parameter also having a positive effect on business performance It showed that.
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.46
no.4
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pp.74-92
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2023
The computer system validation consulting industry is growing as domestic GMP companies' overseas exports or advancements increase, and computer system validation has been mandatory in Korea since the 2010s, but domestic CSV consulting companies are small in size and have a short history, revealing many shortcomings in terms of service quality and customer satisfaction when conducting consulting. Research related to consulting has been mainly focused on management consulting and IT consulting, and research related to computer system validation is very insufficient. This study confirmed the effect of consultant competency and service quality on consulting performance, customer satisfaction, and intention to renew contract when performing computer system validation through empirical research on food, pharmaceutical, cosmetics, and medical device companies, which are representative companies in the GMP industry. As a result, it was confirmed that consultant competency and service quality had a significant effect on consulting performance, customer satisfaction, and intention to renew contract. In addition, it was confirmed that the reputation and expertise of consulting companies had a moderating effect on the relationship between consultant competency and consulting performance.
This thesis investigated and studied the effect of CEO's values, consultant's competency, and value alignment with workers on the success and performance of strategic consulting. With 180 copies of data from the questionnaire, factor analysis, reliability and validity analysis were performed, and structural equations for the final research model were performed. As a result of the analysis, it was found that innovation performance and management capability had a significant effect on value consistency. It was confirmed that the value consistency had a significant effect on the degree of completion and utilization, and the degree of completion and utilization had a significant effect on satisfaction and contribution to management performance.
Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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v.25
no.6
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pp.1583-1593
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2015
This study applied the BSC performance consulting experience and diverse variable factors and whether there any differences in terms of satisfaction and the relationship between the support for the government consulting firm specializing in human resources by the resident of the innovation cluster area was investigated through empirical research. According to the study, a new high in recent local government support Consulting Consulting satisfaction by professionals residing in the area that applies to industrial clusters leads to practical consultancy, which was being evaluated as a significant boon to real performance of the company.
Park, Geun-wan;Park, Hyun-Ji;Bae, Seoung-Hun;Kim, Min-Kwan;Hwang, Seung-June
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.43
no.4
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pp.198-207
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2020
Smart City operates with the purpose of solving urban problems. The important thing in smart city operation is that spatial information must be managed at a high level. In addition, it has the characteristics of being managed by one platform. This study presented the core value dimension of smart city based on analysis of various domestic and overseas smart city operation cases. Smart cities are basically operated based on spatial information, and the higher the level of spatial information, the more smart city services can be connected and managed in an integrated manner. The performance dimension of smart city core values presented in the study includes prosperity, personalization, convenience, accuracy, sustainability, safety, environment, integration, etc., and there is a connectivity dimension, a concept that can be managed in an integrated manner. This study will be useful for empirical research on smart city performance dimension design and surveys based on case studies. It will also help field managers who develop, operate, and manage smart cities when quantifying performance dimensions.
Recently companies are confronted with a much more sophisticated business environment than before and at the same time have to be able to adapt to rapid changes. Accordingly, the need for selecting among alternatives and managing systematic decision-making has been steadily increasing to respond to a more diverse customer needs and keep up with the fierce competition. In this study, we propose a framework that consist of problem solving procedures and techniques and knowledge structure built on processes to support strategic decision making. and discuss how to utilize simulation tools as the knowledge-based problem solving tools. In addition we discuss how to build and advance the knowledge structure to implement the proposed architecture. Management decision support systems architecture consist of three key factors. The first is Problem Solving Approach which is used as reference. The second is knowledge structure on business processes that includes standard and reference business processes. The third is simulators that are able to generate and analyze alternatives using problem solving techniques and knowledge base. In sum, the proposed framework of decision-making support systems facilitates knowledge-intensive consulting processes to promote the development and application of consulting knowledge and techniques and increase the efficiency of consulting firms and industry.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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