• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
• /
• 2015.10a
• /
• pp.815-816
• /
• 2015

인앱결제 시스템이란 애플리케이션(앱) 내 결제 시스템을 통한 결제행위를 말하며, 다운받은 앱은 무료일 수 있지만 앱 내에서 별도의 유료아이템 등을 구매 할 경우 유료결제가 일어날 수 있다는 것을 뜻한다. 인앱결제는 한번의 등록을 거친 후 단 한번의 비밀번호 입력을 통하여 결제가 된다. 스마트폰 보급 확대에 따라 오픈마켓의 게임 등 모바일콘텐츠 거래 증가로 유료 콘텐츠 결제와 관련한 이용자 피해가 급증하며 이용자 불편, 불만(인앱결제 피해)으로 인한 피해가 다수 발생하고 있다. 본 논문은 이러한 휴대폰 인앱결제 시스템의 문제점을 파악하고 인앱결제로 인한 피해 예방을 하기 위한 보안서비스를 제시한다.

• Journal of Digital Convergence
• /
• v.20 no.3
• /
• pp.117-129
• /
• 2022

In the perspective of value-based adoption mode, this study empirically examined the factors that affect the intention of users of Fintech payment services to stop using them. A survey of college students who are familiar with digital devices, have no objection to payment and settlement services, and have high service access. A total of 148 questionnaires were analyzed using SPSS and SmartPLS. The study results show that perceived benefits, complexity, and security concerns are significant factors influencing the discontinue intention of Fintech payment services. Among them, the perceived benefit showed the most significant influence. Based on the results of this study, Fintech providers will be able to build a service environment to provide continuous benefits for maintaining long-term relationships with users, improve systems to secure various uses, and reduce users' negative perceptions of security. Recently, the use of services by the elderly has increased, so it is necessary to expand the scope of this study to target various age groups in future research.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
• /
• 2020.07a
• /
• pp.211-213
• /
• 2020

최근 중국 시장에서 모바일 결재 서비스이 사용량이 매우 증가하고 있으며, 세계 모바일 결재 시장에서 1위를 차지하였다. 모바일 간편 결제란 일반적으로 재화, 서비스 이용에 연관된 결제를 모바일 단말기로 처리하는 것을 말하는데. 고객들의 수요를 만족시켜 사용도를 높이고 고객충성도를 효과적으로 배양하고 끌어올리는 것은 각 모바일 간편결제 서비스 플랫폼들의 초미의 관심사가 되었다. 이에 본 논문에서는 중국 모바일 간편결재 서비스품질과 기술수용모델이 고객만족도와 재사용의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 그리고 유형별 분석결과에 대한 차이가 있는지 살펴보았다. 먼저 선행연구를 바탕으로 연구모형 및 연구가설을 설정하고, 중국의 고객들을 대상으로 250명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, SPSS 19.0 통계분석 프로그램을 사용하여 실증분석을 하였다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
• /
• 2004.04a
• /
• pp.365-370
• /
• 2004

최근 모바일에 대한 관심이 늘어나고 있으며, 그 중에서도 핸드폰을 통한 거래는 소액거래 임에도 불구하고 규모가 접점 커지고 있는 실정이다. 그러나 현재 모바일 커머스에 대한 연구는 미비한 실정이다. 특히 모바일 소액결제 시스템에 대한 연구는 거의 없는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 모바일 결제시스템 중에서 소액결제를 중심으로 서비스 품질모형을 평가하고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 기존의 서비스품질을 측정하는 지표인 SERVQUAL을 이용하여 이를 평가하고자 한다.

• Journal of Digital Convergence
• /
• v.11 no.11
• /
• pp.29-36
• /
• 2013

To accommodate the rapid growth of e-commerce transactions, non-face-to-face transactions, businesses use a wide variety of payment methods. However, many of these payment mediums are not secure as shown by increases in fraudulent transactions. In this paper, we analyze a particular e-commerce transaction medium, the Safety Transaction Service (STS). This system protects consumers through a wide variety of safeguards: safety settlement systems (escrow), consumer damage compensation insurance, payment guarantee, and secure bank settlement. In contrast to the safeguards, we identify the limitations and concerns with the STS and potential legal and political improvements. The plethora of payment methods limits the consumers ability to distinguish between the secured and unsecured transaction services. Regulation and consumer based verification of transaction services are essential to root out dangerously fraudulent systems. We propose the development of specific standards to these systems, in particular the need for consumer confirmation and clear settlement documentation. Only through the active promotion of scrutiny and improvement to STS will consumers be protected in e-commerce.

• Journal of Digital Convergence
• /
• v.13 no.3
• /
• pp.1-10
• /
• 2015

Carrier billing services market is growing according to the technical development. This study investigated the limiting factor in carrier billing services and suggested the improvement factor for it using the Delphi Method. The amount money to use in carrier billing charges should be provided in their credit based and the accumulated payment using a text message is displayed and also telecommunications carriers and carrier billing firms are the least responsible for consumer harm. It also provides administrative responsibility for communications carriers and billing services company for non recognition and payment. The service provider to prove negligence not proven by consumer and telecommunications billing service delinquency rate is applied at a rate such as a credit card and it also should integrate retail payment and service fee. This study will contribute to the communication billing services market growth through improved communication billing service. Further research is needed to continue the study of the factors that emerged from communication and billing services due to emerging technologies and services.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
• /
• 2015.04a
• /
• pp.466-467
• /
• 2015

ICT 기술의 발달과 활용이 급속하게 증가하고 있는 상황에서 서비스와 시스템의 융합이 활발히 진행되고 있는 가운데 시간과 장소에 구애 받지 않고 스마트 폰을 이용하여 간편하게 이루어질 수 있는 결제시스템 방식에 관심이 늘어나고 있는 것에 대하여 여러 가지 IT기술들이 접목되어 시장에 나타나고 있다. 최근 주목받고 있는 기술로 BLE(Bluetooth Low Energy)기반인 비콘이 있다. BLE 비콘은 에너지 소모율이 적은 것이 가장 큰 특징이며 자동으로 사용자의 위치를 파악하고 서비스를 제공할 수 있다. 비콘이 스마트폰 결제 시스템에 새로운 방식이며 혁신의 바람을 불러온 것은 사실이지만, 비콘 관련 연구 및 개발에서 블루투스 신호를 사용한다는 점을 바탕으로 거리의 정확도의 미흡함과 통신 도달범위가 크다는 것을 관련하여 보안의 위험성을 가지고 있다는 점이 문제로 지적된다. 본 논문에서는 BLE 비콘 결제의 전반적인 시스템을 분석하고 보안의 취약함을 도출하여 그에 따른 요구사항을 연구함으로써 결제시스템의 보안 취약점을 최소화 할 수 있는 대응방안을 제안한다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
• /
• 2017.05a
• /
• pp.67-68
• /
• 2017

모바일 쇼핑의 확산으로 소비자들의 '일상적 구매'가 달라지고 있다. 불과 몇 년 전까지만 해도 쇼핑장소는 백화점이나 대형마트에 국한되었던 것이 모바일 기술과 배송기술의 발달로 식품과 생활필수품까지 온라인으로 구매하는 시대가 열리면서 소비자들의 일상이 바뀌고 있는 것이다. 20대 여성들의 모바일기기 통한 모바일 쇼핑 빈번도, 구매시간, 구매상품, 결제방법, 결제시스템 등에 대한 분석을 통해 국내 소비행태를 알아본다.

• Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
• /
• 2004.05a
• /
• pp.49-52
• /
• 2004

M-Commerce에서 안전한 서비스를 제공하기 위해서는 보안 기능을 갖춘 결제 솔루션이 필수적이다. M-Commerce를 이응하기 위한 사용자의 이동 단말기는 핸드폰, PDA, 스마트폰 등으로 다양화 되어가고 있으며, 이 중에서도 PDA의 인터페이스와 이동 접속은 기존 핸드폰의 유선 인터넷의 정보 의존도가 높은 단점을 극복할 수 있다. 본 논문에서는 타원곡선 암호를 이용하여 PDA 기반의 신용카드 결제 시스템을 설계하였다. 제안된 시스템의 SECURE CARD 모듈은 PDA 단말기 자체에 개인정보, 배송정보, 카드정보를 암호화하여 안전하게 저장함으로써 단말기의 정보입력시에 필요한 불편함을 제거하였다. 또한 프로토콜은 M-Commerce에서 인증, 기밀성, 무결성, 부인봉쇄 서비스 둥의 보안기능을 제공하도록 설계되었다.

• Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
• /
• v.20 no.6
• /
• pp.1096-1102
• /
• 2016

Various services have been provided due to the recent development of IT technology and widespread usage of smartphones. In recent years, Fintech service that provides financial services through mobile devices has been the trending issue. However, mobile payment services haven't been widely used. The risk factors that appear when users seek to utilize a service, in particular, is one of the biggest hinderance in the expansion of mobile payment services. The failure of gaining the trust of the consumers appear to be the continuing hinderance factor. Therefore this study is to analyse the impact of perceived risk factors on trust and continuance intention of mobile payment services. For the research purpose, we conducted survey and the research results show that most of perceived risk factors have influence on trust and continuance intention except on the impact of perceived financial risk on trust.