• Child Health Nursing Research
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• 제25권4호
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• pp.528-540
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• 2019

Purpose: This study was conducted to design services for improving the quality of care of hospitalized children with acute diseases. Methods: The service design process had four phases: discovery, definition, development, and delivery. The participants were 23 mothers of hospitalized children with an acute disease, and seven nurses and three doctors working at a pediatric hospital. Data were collected through self-report questionnaires, in-depth interviews, and observations. The data were analyzed using content analysis and descriptive statistics. Results: The participants reported needs for explanations about the treatment, skillful nursing, and environmental improvements. The concept of the services was familiarity and enjoyment, aimed at solving the problems of unfamiliarity and boredom. A six-guideline was presented for improving the quality of care of hospitalized children with acute diseases: improvement of awareness, development of educational materials, improvement of skills, environmental improvements, play activities, and evaluations of user satisfaction. Conclusion: These findings indicate that nursing services should deliver familiarity and enjoyment to hospitalized children and their families. The findings of this study emphasize that the service design methodology can be used to improve the quality of care of hospitalized children with acute diseases.

• 한국보건간호학회지
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• 제32권3호
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• pp.438-450
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• 2018

Purpose: The purpose of this study was to compare the differences in fatigue, sleep quality and interpersonal relationship stress levels between nurses in comprehensive nursing care wards and in general wards. Methods: Data were collected using self-reported structured questionnaire from 14 August to 17 September 2018. The participants were 220 nurses from 6 hospitals in Seoul and Gyeonggi-do. The data were analyzed using the IBM SPSS 23.0 program, descriptive statistics, t-test, ${\chi}^2-test$, Fisher's exact test, and Pearson's correlation coefficient. Results: The subjects' fatigue, sleep quality, and interpersonal relationship stress were not significantly different between the comprehensive nursing care services wards and the general wards. The interpersonal stress with a superior was statistically higher among general wards than comprehensive nursing care services wards. The relationship stress between patient and caregiver was higher in comprehensive nursing care services wards than in general wards. Conclusion: A follow-up study is needed to develop a strategic method to reduce interpersonal stress in nurses.

• 한국직업건강간호학회지
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• 제30권3호
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• pp.79-89
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• 2021

Purpose: This study aimed to confirm the mediating effect of work-life balance organizational culture in the relationship between work-life balance and quality of nursing service for clinical nurses. Methods: Participants included 224 nurses from four hospitals located in D city. Data was collected from 3 to 21 August 2020 using a self-report questionnaires. Descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Scheffé test, and Pearson's correlation coefficient were used for analysis. The mediating effect was assessed by Baron and Kenny's three-step hierarchical regression analysis and bootstrapping methods. Results: There were significant relationships between work-life balance and work-life balance organizational culture (r=.45, p<.001), work-life balance and quality of nursing service (r=.18, p=.005), and work-life balance organizational culture and quality of nursing service (r=.34, p<.001). Also, work-life balance organizational culture (β=.32, p<.001) showed a total mediating effect on the relationship between work-life balance and quality of nursing service. Conclusion: The development and provision of programs that can improve the work-life balance and establish an organizational culture that supports it will help improve the quality of nursing services.

• 가정간호학회지
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• 제29권1호
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• pp.40-49
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• 2022

Purpose: This study aimed to analyze the effects of fatigue, resilience, and self-leadership on nursing service quality of local medical center nurses who nursed COVID-19 patients. Methods: The participants were 135 nurses who worked at regional public hospitals located in H-gun, G, and C-city in province C. The collected data were analyzed using descriptive statistics, t-test, analysis of variance (ANOVA), Pearson's correlation coefficients, and stepwise multiple regression using IBM SPSS Statistics version 25. Results: The participants' nursing service quality showed significant positive correlation with resilience (r=.53, p<.001), and self-leadership (r=.60, p<.001). The factors affecting participants' nursing service quality were commitment to self-leadership (β=.57, p<.001) and work position (chief nursing officer) (β=.26, p<.001), which explained 42% of the participants' nursing service quality. Conclusion: During a crisis such as the COVID-19 pandemic, it is necessary to help nurses enhance their self-leadership skills and build their career continuously by developing relevant policies, systems, and nursing intervention programs. Future studies could expand the knowledge base by including more participants to explore other ways to improve nursing service quality during the COVID-19 pandemic.

• 임상간호연구
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• 제15권2호
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• pp.103-114
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• 2009

Purpose: The purpose of this study was to investigate factors which affect the quality of nursing services and intention to revisit as perceived by hospitalized patients and nurses in medium sized urban hospitals. Methods: The SERVQUAL scale, a measurement of overall nursing services and intention to revisit a medical institution, was used. The sample consisted of 223 patients and 239 nurses from four medium sized hospitals in I city. Frequencies, t-test, One-way ANOVA, Pearson correlation coefficient and Stepwise method regression were used to analyze the data. Results: For expectation, nurse and patient perceptions were similar, but for performance, patient perception was significantly higher than nurse perception for five factors. The factors affecting intention to revisit the hospital were those recommending, satisfaction with medical and nursing services. Conclusion: The findings indicate that differences between expectations and performance for both patients and nurses need to be reduced in order to elevate patient satisfaction. A precondition for intention to revisit and increased satisfaction is the development of marketing strategies as well as intervention programs in nursing.

• 한국보건간호학회:학술대회논문집
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• 한국보건간호학회 1998년도 전국노인보건학술발표대회
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• pp.33-75
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• 1998

노인인구의 증가에 따라 노인성 질환이 증가하고, 대표적 노인성 질환직 하나인 치매도 점점 증가하고 있다. 이제까지 치매가 노화의 한 정상적인 과점으로 여겨져왔고 최근에 와서야 하나의 질병으로 인식하기 시작하였기 때문에, 그간 치매노인의 의료복지적 측면의 관리가 소홀하였고 가족의 어려움이 켰었다. 본 연구는 치매노인 시설을 이용하고 있는 치매노인 가족간호자를 대상으로 치매노인의 일상생활 기능손상정도 및 건강상태, 가족간호자의 간호부담정도, 사회적지지, 치매노인과 가족간호자의 삶의 질 정도, 그리고 그들이 어떤 사희복지적지지 서비스를 이용하려 하는 지를 파악하여, 앞으로의 치매노인과 그 가족간호자의 부함을 경감하고 삶의 질을 개선할 수 있는 대안마련의 기초자료를 제공할 목적으로 수행되었다.

• 보건행정학회지
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• 제34권1호
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• pp.94-102
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• 2024

연구배경: 현행 간호인력정책이 간호사의 불균형 분포를 심화시킨다는 논란이 지속되고 있으나, 이를 확인한 연구는 매우 드물다. 이에 본 연구는 간호정책과 관련된 변수를 포함하여 지역수준에서 임상간호사 분포에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 하였다. 방법: 2020년 기준 250개 시군구의 총 225,462명의 임상간호사 분포를 대상으로 분석하였다. 2020년 시군구별 국가통계자료를 수집하여 회귀분석을 실시하였다. 결과: 임상간호사 분포에 영향을 미치는 요인은 연간 입원일수, 간호간병통합서비스 병상 수, 공공보건의료기관 수, 상급종합병원 수, 종합병원 수 등으로 나타났다. 비수도권 지역에서는 간호학과 졸업생 수와 간호1, 2등급 기관 수도 임상간호사 분포에 영향을 미쳤다. 결론: 간호사 불균형 분포가 심화되지 않도록 간호간병통합서비스 병상의 확대 지역을 신중하게 결정해야 한다. 또한 간호사가 부족한 비수도권 지역을 중심으로 간호학과 학생을 늘리고, 비수도권 간호사의 임금과 근무환경을 우선적으로 개선해야 한다.

• 한국산림휴양학회지
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• 제22권4호
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• pp.59-69
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• 2018

우리나라 노인요양시설의 산림복지서비스 인프라 및 서비스 실태, 관련 인식을 조사하여 산림복지서비스 활성화 방안을 제시한 횡단적 조사연구이다. 전국 노인요양시설을 대상으로 2016년 8월 한 달간 우편설문조사를 통해 수집한 123개 기관의 설문지를 분석하였고, 응답자는 대부분 원장 혹은 사무국장이었다(75.0%). 복합건물의 일부 층을 사용 중인 노인요양시설(16.3%)은 시설 내에 산림복지서비스 인프라를 갖추기 힘들 것으로 사료되고, 인근에 숲이 없는 경우(약 30%)와 숲이 있더라도 휠체어나 경사로가 없는 경우가 많아 이용에 제약이 많았다. 노인요양시설 운영자들도 산림복지서비스가 노인에게 긍정적인 효과가 있다고 인식하지만, 장기요양보험 급여의 필수항목은 아니고, 비용과 노력이 많이 소요되면서도 낙상, 이식증 등 사고위험이 있어 수행하지는 못하고 있었다. 국민건강보험공단이 노인요양시설을 평가할 때, 숲 등 산림치유적 요소를 갖추었는지를 평가할 필요가 있다. 시설 내 정원에 화장실 접근성을 높이고, 시설 인근 숲에 휠체어 진입이 가능한 통로와 리프트 이동로, 안전손잡이를 설치하는 등 산림복지서비스가 가능한 환경으로 조성할 필요가 있다. 또한, 정부는 노인요양시설 산림복지서비스 가이드라인을 개발 보급하여 시설 내외부에서 간편하게 따라할 수 있도록 지원할 필요가 있다. 이러한 노력을 통해 생의 마지막 단계에 있는 노인요양시설 입소노인에게 신체적 정신적 편안함과 적절한 인지자극을 줄 수 있을 것이다.

• 대한안전경영과학회:학술대회논문집
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• 대한안전경영과학회 2013년 춘계학술대회
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• pp.337-353
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• 2013

의료서비스산업은 인구 고령화, 소득 증대, 건강보험의 보장성 강화 등으로 시장이 급속히 확대되는 추세이다. 의료서비스산업의 대다수를 차지하는 것은 병원으로, 병원은 의사, 의료기사, 간호사, 행정직 등 전문적이고 다양한 직종의 종사자들의 협동작업을 통해 환자들에게 의료서비스를 제공하는 조직이다. 간호사는 많은 직무를 담당하고 있는 다양한 전문 인력 중에서 병원인력의 40%를 차지하고 있으며, 환자에게 제공되는 대부분의 서비스인 치료와 간호업무를 담당하고 있다. 병원인력의 다수를 차지하고 있는 간호사의 잦은 이직과 낮은 생산성은 환자의 치료와 간호업무에 지장을 줄 수 있는데, 소진과 직무스트레스가 간호사의 이직과 생산성에 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 이에 본 연구는 간호사의 일반적 특성에 따른 소진과 직무스트레스의 차이를 연구하여, 간호사 개인 맞춤별 내부마케팅 자료로 활용하고자 한다. 간호사의 일반적 특성에 따른 소진과 직무스트레스의 차이는 첫째, 소진에 차이가 있는 일반적 특성으로는 연령, 결혼, 근무형태, 직위, 간호사 경력, 근무처, 병상 수로 나타났으며, 둘째, 직무스트레스에 차이가 있는 일반적 특성으로는 연령, 학력, 결혼, 근무형태, 간호사 경력, 근무처, 병상 수로 나타났다.

• 문화기술의 융합
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• 제5권4호
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• pp.191-202
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• 2019

본 연구는 요양병원 간호사의 간호행위와 위임실태를 파악하여 의료서비스의 질향상에 기초적 자료를 제공하고자 하였다. 연구 대상자는 요양병원 3년 이상의 근무경력을 가진 간호사 140명을 대상으로 2013년 7월 26일부터 12월 23일까지 자료수집하였다. 수집된 자료는 SPSS 20.0 통계프로그램의 빈도분석, 평균과 표준편차, Independentent t-test와 One way ANOVA로 분석하였다. 본 연구결과 간호행위 위임실태로는 간호행위 위임절차의 프로토콜이 없는 경우가 프로토콜이 있는 경우보다 높게 나타났다. 이 연구를 통해 요양병원 간호사의 간호행위는 위임에 대한 명시된 기준이나 절차가 없는 상황에서는 의료서비스의 질을 떨어뜨리는 주요요인이 될 수 있으므로 간호업무위임의 법칙, 제도적 근거와 간호업무 위임행위에 대한 절차와 방법, 지침이 마련되어짐이 요구된다.