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페르소나 모델을 활용한 웹 기반의 V-Commerce 개발 -베트남 소비자들을 대상으로- (Web-based V-Commerce Development Using Persona Model - For Vietnamese Consumer)

  • 정혜경;이승민
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제19권6호
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    • pp.1169-1176
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    • 2018
  • 본 연구는 베트남 소비자들을 대상으로 하는 동영상을 활용한 V-Commerce(비디오커머스) 웹사이트를 제작하고자 한다. 우선 베트남 소비자들의 컨텐츠 관심도나 이해도, 웹사이트 사용 목적이나 및 니즈를 파악하기 위해 설문과 심층인터뷰, 선행연구 분석 등을 실시하여 페르소나를 완성하였다. 그 결과, 첫째, 베트남인과 한국인이 바로 소통할 수 있는 창구를 만들어 상호작용이 쉽도록 한다. 둘째, 베트남인들이 관심 있어 하는 K-pop, 한국인의 패션, 한국인의 화장(혹은 화장품), 한국 음식, 한국여행, 한국어 등에 대한 다양한 정보를 제공하고 그 정보들의 카테고리를 잘 구분해서 쉽고 편하게 정보를 찾을 수 있도록 정보설계 한다. 셋째, 시청한 비디오에 나오는 상품들을 쉽게 구매까지 할 수 있도록 한다.

국내 치과 웹사이트에 대한 사용성 평가 (Evaluation of dental web site usability in Korea)

  • 김선영;김윤정
    • 한국치위생학회지
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    • 제16권2호
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    • pp.241-248
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    • 2016
  • Objectives: The purpose of the study is to evaluate the dental website usability in Korea. The dental website included dental university hospital, network dental hospital and dental office. Methods: The study was carried out by three age groups including twenties, thirties, and forties. Each group consisted of ten customers and evaluated twelve websites of dental hospitals. Each was assigned to four hospitals and three tasks including easiness of online reservation, preventive information, and treatment information. They filled out the self-administered questionnaire. The questionnaire included the easiness of on-line reservation, satisfaction on the quality and quantity of preventive informations, satisfaction on the quality and quantity of treatment informations, predictiveness on the sub-menu, usefulness of site map, information on the main page of web site, usefulness of decision on visit to dentistry, and revisit intention. Results: The easiness of on-line reservation was the highest in the private dental office, and university dental hospital and network dental hospitals followed in conducting task(1). The anticipated value and measurement on the usefulness of web site were the lowest in network dental hospitals and the time interval between two values was 57 seconds. This discrepancy showed the largest difference. The satisfaction on treatment information in task(3) was higher than that of the satisfaction on preventive information in task (2). The revisit intention was the highest in dental university hospitals. Conclusions: This study showed the comparison in usefulness of web site of university dental hospitals, network dental hospitals and private dental office. The web site focused on the treatment information rather than preventive information. This study suggested that the most important function of dental web site would be the preventive information that was mainly operated by the role of dental hygienists rather than treatment information in the future.

법학전문도서관 웹사이트의 콘텐츠 분석 (The Analysis of Contents on the Law School Library Websites)

  • 남영준;장로사
    • 정보관리연구
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    • 제41권1호
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    • pp.69-95
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    • 2010
  • 2009년 법학전문대학원의 개원에 따라 교육기관의 한 곳으로서 25곳의 법학전문도서관들이 개관하였으며, 현재 이용자들에게 시 공간의 제약을 받지 않고 서비스하기 위해 많은 법학전문도서관들은 자관의 웹사이트를 구축하여 운영하고 있다. 이 시점에서 본 연구는 효율적인 법학전문도서관 웹사이트의 콘텐츠를 설계하기 위한 방안을 모색해보았다. 분석결과, 별도의 법학전문도서관 웹사이트를 구축하여 운영하고 있는 곳은 21곳(84%)이었으며, 이 중에서 법학전문도서관의 역할에 준하며 법학과 관련된 특성화된 콘텐츠를 제공하고 있는 웹사이트는 15곳(71%)이었다. 또한 법학전문도서관 웹사이트의 메뉴를 통해 콘텐츠 구성 현황을 분석함으로써 법학전문도서관에서 제공되어야하는 콘텐츠 구성 요소를 7개의 항목으로 제시하였다.

학교급식에서 잔반없는날 실시 현황과 영양사의 인식 (Dieticians' Perception of Current Status of No-plate-waste Day in School Lunch)

  • 윤미순;송경희;이홍미
    • 대한영양사협회학술지
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    • 제20권4호
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    • pp.275-284
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    • 2014
  • Reducing plate-waste for school lunches is an important strategy to guarantee adequate nutrition intakes by students as well as to protect the environment. This study was conducted to determine dieticians' perception of no-plate-waste day. The subjects were dieticians at 203 schools in Seoul and Kyeonggi-do. Among them, 132 schools (78.6%) operated no-plate-waste day once a week, 6.9% once a month, 10.8% twice a week, whereas 17.2% did not operate at all. According to dieticians, plate-waste per student on no-plate-waste day (mean 49.1 g) was lower than that on an ordinary day (mean 79.2 g). The most popular method to advertise no-plate-waste day was to notify it on the menu board (52.4%), followed by notifying it on the dining hall and the school website. The most frequently used reward on no-plate-waste day was a gift snack (67.3%), followed by complimentary stickers, awards, and GPA. The most common side effect of no-plate-waste day was students' abandoning foods (45.2%), followed by rejecting food and simplified menu. The most frequent barrier was insufficient recognition of necessity (39.3%), followed by shortage of manpower or budget and students and teachers' resistance. The dieticians at 35 schools without no-plate-waste day answered that they did not operate it due to 'no need perceived' and 'no budget' (31.4% and 31.4%, respectively). Based on this study, government and society should promote the need to reduce plate-waste by students and teachers as well as school administrators.

대학도서관 웹사이트의 FAQ 내용분석을 통한 이용자 안내에 관한 연구 (A Study on the User Guide through Content Analysis of the FAQ at Academic Library Web Site)

  • 최흥식
    • 정보관리학회지
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    • 제20권2호
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    • pp.219-239
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    • 2003
  • 본 연구의 목적은 이용자에게 효율적인 도서관 및 정보이용안내를 제공하는데 있다 본 연구의 목적달성을 위하여, 도서관 FAQ의 구조적 특성과 질의내용을 분석하여 효과적인 FAQ의 접근단계와 환경변화에 따른 안내항목을 제안하였다. 또한 도서관이용법과 관련된 도서내용과 FAQ질의 내용을 비교 분석하여 새로이 추가되거나 강화되어야 할 내용을 제안하였다. 본 연구의 결과는 도서관 이용에 관한 FAQ의 작성과 관련하여 포함되어야 할 사항의 결정은 물론 도서관 정보이용 교재개발 등의 기초 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

모바일 배달 애플리케이션 사용성 평가 연구: 한국(배달의민족)과 중국(어러머)을 중심으로 (Research on Usability of Mobile Food Delivery Application: Focusing on Korean Application and Chinese Application)

  • 전양;권은경;채상미
    • 경영정보학연구
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    • 제20권1호
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    • pp.1-16
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    • 2018
  • 최근 인터넷의 발전과 스마트폰 보편화에 따라 배달 애플리케이션의 이용률이 높아지면서 O2O 기반의 외식 배달 시장이 급격하게 성장하고 있다. 본 연구는 한국(배달의민족)과 중국(어러머) 배달애플리케이션의 사용성을 비교 분석하고, 국내 배달 애플리케이션의 개선 방향을 제시하는 것을 목적으로 한다. 연구 방법으로는 1차로 국내외 배달 애플리케이션의 현황을 파악하고, 2차로 피터모빌의 허니콤 모델을 재구성하여, 이를 기준으로 설문조사와 심층인터뷰 진행하였다. 사용성 평가결과를 분석하여 제안된 개선 결과는 다음과 같다. 첫째, 배달의민족의 모든 가맹업체들은 애플리케이션으로 주문이 가능해야 한다. 둘째, 장바구니에 다른 업소의 음식을 동시에 담을 수 있어야 한다. 셋째, 화면 첫 페이지에서 장바구니와 구매내역을 바로 찾아볼 수 있고 첫 페이지에 오늘의 추천 메뉴를 보여주는 것은 사용자의 편의성을 높이는 것에 도움을 준다. 넷째, 검색창을 상단에 고정하면 검색성을 높일 수 있다. 다섯째, 배달 예상 시간과 배달원의 정확한 위치를 확인할 수 있어야 한다. 마지막으로 업소 주소가 명시되고 예상 배달 가능 시간에 대한 보장이 이루어진다면 신뢰성을 높일 수 있다. 본 연구 결과를 통해 국내 배달 애플리케이션 서비스 향상에 기여하기를 기대한다.

미술관 웹 사이트의 구조 및 콘텐츠 분석에 관한 연구 (A Study on the Structure and Content Analysis of Art Museum Websites in Korea)

  • 노동조;이승욱
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제54권1호
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    • pp.277-301
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    • 2020
  • 본 연구의 목적은 국내 미술관 웹 사이트를 분석하여 향후 미술관 웹 사이트 운영에 필요한 시사점을 도출하는 것이다. 이를 위하여 본 연구에서는 '2018 전국 문화기반시설 총람'을 통하여 국내 미술관에 대한 기초 정보를 수집한 다음, 다단계의 표본 추출 과정을 통하여 30개 미술관의 웹 사이트를 분석하였다. 미술관 웹 사이트의 구조와 메뉴를 분석하고, 웹 사이트에서 제공하는 각종 콘텐츠 현황과 소장품에 대한 검색서비스를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 미술관 웹 사이트는 평균 5.6개의 상위 메뉴를 제공하고 있다. 둘째, 미술관안내, 전시, 소식, 교육, 자유게시판, SNS와 관련된 콘텐츠는 미술관 웹 사이트에서 제공해야 할 기본 콘텐츠이다. 셋째, 뉴스, 교육, 행사와 관련된 콘텐츠의 경우, 일부 계층구조에 문제가 있어 조정이 필요하다. 넷째, 콘텐츠 유형에서는 전문정보형 콘텐츠가 상대적으로 미흡하여 보완이 필요하다. 다섯째, 미술관 웹 사이트는 소장품에 대한 정보를 충분히 제공해야 하며, 이를 검색하기 위하여 키워드 검색과 디렉토리 검색을 비롯한 상세 검색을 제공해야 한다. 또한, 검색결과에 대한 다운로드 기능과 정렬 서비스의 제공과 함께 디렉토리에 대한 재정비도 요구된다.

사용편의성이 강화된 인터넷 종합 쇼핑몰 디자인에 관한 연구-내비게이션 디자인을 중심으로 (A study on design of Internet shopping mall to enhance usability -Focused on Navigation Design)

  • 배윤선
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제10권4호
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    • pp.587-595
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    • 2009
  • 국내에서 인터넷 쇼핑몰은 성장을 계속하고 있으며 우리의 생활과 밀접한 관련을 가지고 있다. 그러나 사용자는 보다 편리하고 쉽게 상품을 구매할 수 있는 인터넷 쇼핑몰을 필요로 하고 있다. 본 연구에서는 사용편의성이 강화된 인터넷 쇼핑몰 내비게이션 디자인을 제안하기 위하여 국내의 인터넷 종합쇼핑몰을 분석하고 피험자에게 과제를 수행하게 한 후 심층 면접을 통하여 보다 편리하게 상품을 구매할 수 있는 디자인이 무엇인가를 파악하였다. 피험자들은 보다 많은 목록이 제시되어 다음 단계를 예측할 수 있는 롤오버 메뉴를 선호하였으며 좁은 메뉴에서는 많은 오류를 범하기 때문에 넓은 영역의 메뉴가 필요하다고 생각한다. 사용편의성이 강화된 인터넷 쇼핑몰 디자인이 개발되면 경쟁력이 강화될 수 있고, 상품의 구매도 촉진시킬 수 있으리라 생각된다.

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가상체험을 이용한 컴퓨터 학습 시스템 (Computer Education System using Simulation)

  • 안성옥;이순영
    • 공학논문집
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    • 제6권2호
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    • pp.75-83
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    • 2004
  • 정보화 시대를 살아가는 우리는 인터넷을 통해 발빠른 전 세계의 정보화를 경험하고 있다. 그에 따라 생활전반에 걸친 유통, 서비스품질들이 인터넷을 통해 제공되면서 새로운 사회로 나아갈 수 있는 토대를 마련하고 있다. 따라서 컴퓨터의 사용은 현 기업에서 이루어지지 않은 업무가 없을 정도로 많이 사용되고 있다. 하지만 우리 사회에서 가장 널리 퍼져 활발한 사회활동을 하고 있는 50대 컴퓨터 사용능력은 기업에서 요구하는 수준에 미치지 못하고 있는 실정이다. 게다가 정작 그 서비스를 이용하는 주 고객층인 40대 이후의 주부 및 50대 이상들의 인터넷 사용률은 컴퓨터의 조작 미숙으로 인해 비교적 낮은 상황이다. 제시하는 시스템은 지루한 텍스트 위주의 강의가 아닌 직접 도움말에 따라 실습을 해보는시뮬레이션기법의 가상체험 강의를 인터넷을 통해 제공한다. 또한 각 수강과목은 인터넷 시작/종료하기, 회원가입하기, 이메일 사용하기등 일반인들이 무시하기 쉽지만 미숙한 사용자에게는 두려운 부분까지 제시하여 좀 더 전문적인 강의를 받을 수 있도록 하였다.

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Beacon기술을 이용한 MICE시스템 설계 및 구현 (Implementation of total management system for exhibitions and Convention using beacon)

  • 김영익;김미정;김휴찬
    • 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지
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    • 제6권2호
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    • pp.35-44
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    • 2016
  • 최근 마이스산업이 신성장동력산업으로 떠오르고 있다. 국내의 대부분 MICE행사는 소규모/저비용으로 진행되고 있다. 행사주최자 입장에서는 반복, 소모적으로 발생하는 브로슈어, 홍보물제작 등의 인쇄물 비용의 절감과 행사진행에 필요한 단순 안내진행요원들의 경비 절감을 원하고 있다. 기존 모바일웹은 행사 참가자가 필요한 정보를 바로 얻지 못하고 스스로 정보를 찾고 검색해야 되는 단점이 있다. 따라서 행사기간에 단기적으로 사용할 수 있는 저비용, 고효율의 행사정보 제공 솔루션의 개발이 필요하다. 본 연구에서는 비콘 기술을 이용한 전시/컨벤션 행사용 통합관리시스템을 구현하였다. 비콘 기술을 적용하여 행사현장 안내시스템을 통한 행사지원 관리의 효율성을 제공하고, 콘텐츠관리시스템(CMS)을 이용한 디지털브로슈어 관리기능을 통한 정보검색 용이성과 비용절감 효과를 높일 수 있다. 소규모 전시/컨벤션 행사에 주최 측의 직접 홈페이지 구축과 현장관리시스템 운영을 통해 효율적인 행사관리를 할 수 있다.